Het beheren van sociale media betekent dat je een verscheidenheid aan vaardigheden nodig hebt om succesvol te worden. Je moet met meerdere borden jongleren en verschillende hoeden dragen, van contentidee tot videoproductie - eigenlijk heb je veel te verwerken.



wat 88 betekent?

Hier zijn 17 tips voor het beheer van sociale media om u te helpen productief en georganiseerd te blijven:



1. Identificeer de beste platforms voor uw merk

Van al lang bestaande favorieten zoals Instagram en YouTube tot nieuwere apps zoals TikTok en BeReal, er zijn zoveel sociale-mediaplatforms om uit te kiezen. En met maandelijkse updates en nieuwe functies kan het verleidelijk zijn om alles te proberen, maar je moet de juiste kiezen social media kanalen voor uw bedrijf.

Houd rekening met de doelen, middelen, huidige inhoudstypen van uw merk, uw publiek, uw concurrenten en de branche waarin u zich bevindt. Gebruik deze informatie om een ​​strategische benadering te vormen en de beste platforms voor uw merk te identificeren.

Ga door met uw onderzoek terwijl u het platform vindt dat het beste bij u past. Als uw merk bijvoorbeeld Instagram gebruikt, kunt u platformspecifiek advies inwinnen door te zoeken op ' social media management tips voor Instagram.”

2. Stel je doelen voor sociale media in

Set doelen voor sociale media die meetbaar zijn en aansluiten bij de algemene bedrijfsdoelstellingen van uw merk.

Gebruik het SMART-kader voor het stellen van doelen om u te begeleiden. De afkorting staat voor:



  • Specifiek: Je doel moet duidelijk en gedefinieerd zijn. Geef aan wat je concreet gaat bereiken.
  • Meetbaar: U moet elk sociaal doel met cijfers volgen. Dit is waar metrics en key performance indicators (KPI's) een rol gaan spelen. Metrieken zijn slechts cijfers, maar KPI's geven context en betekenis aan uw gegevens.
  • Haalbaar: Beschik je over de nodige middelen (tijd, budget, creatieven, enz.) om je doelen te bereiken?
  • Realistisch: Droom groot, maar binnen redelijke grenzen. Vermijd veelbelovende resultaten die u niet kunt produceren (denk aan verviervoudiging van conversies in één week).
  • Tijdsgevoelig: Geef jezelf een tijdsbestek (maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks) om je doelen te bereiken.

Nadat u uw doelen heeft gesteld, identificeert u de key performance indicators (KPI's) u wilt gebruiken om uw succes te meten. Uw KPI's zijn afhankelijk van elk doel, dus kies die statistieken nadat u uw doelen hebt bevestigd. Als u bijvoorbeeld uw merkbetrokkenheid wilt vergroten, kunnen likes, opmerkingen, shares en vermeldingen potentiële KPI's zijn.

3. Creëer een routine voor je dag of week

Routines laten de wereld draaien. Creëer een productiviteitsregime om uw dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse werklast te organiseren. Een klassieke takenlijst is altijd effectief, of u nu een fysieke planner of een iOS-app gebruikt. Blokkeer tijd in uw agenda en wijd deze aan specifieke taken of projecten. Experimenteer met productiviteitstools zoals asana , Todoist of Bijenkorf - er zijn er zoveel om uit te kiezen, dus wees niet bang om iets nieuws te proberen totdat je hebt gevonden wat het beste werkt.

4. Batch gelijkaardige taken

Bedenk welke taken op elkaar lijken, zodat je alles van je takenlijst kunt schrappen. Als je bijvoorbeeld social copy moet schrijven voor meerdere berichten op verschillende platforms, doe dat dan samen. U kunt hetzelfde doen voor vrijwel alles, van het maken van sociale afbeeldingen tot het plannen van inhoud.



5. Gebruik een contentkalender om je inspanningen te visualiseren

EEN inhoudskalender dient als een geweldige visuele herinnering aan wat u moet doen om uw doelen te bereiken, maar het kan u ook helpen tijd te besparen en een burn-out op sociale media te voorkomen.

Gebruik de kalender om uw inhoudstype te plannen, samen met waar en wanneer u het wilt plaatsen. Net als uw persoonlijke of zakelijke agenda, visualiseert een contentkalender uw inspanningen.

Maandoverzicht in Sprout Social's content calendar

6. Upload en plan posts op sociale media met tijdbesparende tools

Werk slimmer, niet harder met planningstools voor sociale media . Een planningstool voor sociale media is software die helpt bij het plannen van uw berichten op meerdere accounts en platforms. U bespaart tijd omdat u inhoud kunt uploaden en een publicatiedatum kunt toewijzen in plaats van alles binnen de app te moeten doen.

Met beheerplatforms voor sociale media net als Sprout kun je je berichten van tevoren plannen, inhoud uploaden en KPI's volgen, allemaal op één plek.

Start je gratis proefversie van Sprout

betekenis van 606

7. Begrijp je beste tijden om te posten

Het is niet alleen wat je plaatst dat ertoe doet, maar ook wanneer. De beste tijden om op sociale media te posten verschillen per netwerk, inhoudstype en het publiek en de branche van uw merk. Duik diep in onderzoek en bekijk de sociale-mediagegevens en -analyses van uw merk om de beste timingtrends te ontcijferen.

Als u bijvoorbeeld merkt dat uw publiek 's middags meer bezig is met uw LinkedIn-inhoud dan' s ochtends, 's middags tot 16.00 uur. zou een goede plek kunnen zijn om te posten.

8. Bekijk je mix van sociale media-inhoud opnieuw

Variatie is echt het kruid van het leven. U hebt een mix van inhoud nodig om uw publiek betrokken te houden en uw sociale aanwezigheid te vergroten. Overweeg om je contentmix aan te passen op basis van je doelen, middelen, budget of merkidentiteit.

Om je een beetje extra te helpen, hebben we een interactieve quiz om u te helpen de juiste mix van sociale media-inhoud voor uw merk te vinden.

9. Creëer een authentieke merkervaring voor je publiek

Het hart van sociale media is menselijke verbinding, dus het is geen verrassing dat het publiek op zoek is naar merk authenticiteit . Volgens de Sprout Social Index™ ,  34% van de consumenten wil authentieke, minder geproduceerde video's van merken op social media zien.

Uw merk kan een echte merkervaring vormgeven door uw publiek te bestuderen en ernaar te luisteren. Waar maken ze zich druk om? Welke posts vinden ze het leukst? Waar hebben ze het over online? Beantwoord deze vragen met de inhoud die u deelt.

10. Voeg door gebruikers gegenereerde inhoud toe aan uw inhoudsplan voor sociale media

Versterken door gebruikers gegenereerde inhoud is een geweldige manier om uw klanten naar voren te schuiven en tegelijkertijd uw contentstrategie voor sociale media te ondersteunen. UGC kan worden gebruikt om te pleiten voor een bedrijf, en u kunt ook inhoud weergeven die betrekking heeft op de waarden van uw merk of de levensstijl van uw doelgroep.

ESPN staat bijvoorbeeld bekend om zijn berichtgeving over universiteits- en professionele sporten, maar je hoeft geen atleet te zijn om opnieuw op hun TikTok-pagina te worden geplaatst. Ze belichten een reeks door gebruikers gegenereerde inhoud, van intramurale sporten tot gezonde momenten, zoals in de onderstaande video:

11. Wees niet bang om content strategisch te recyclen

In plaats van constant met nieuwe, relevante ideeën te komen voor elke post, denk na over hoe je dat kunt doen hergebruik je beste inhoud . Door uw best presterende inhoud een nieuwe bestemming te geven, bespaart u tijd en energie. Als u de inhoud waarvan u weet dat deze werkt, hergebruikt, kan deze ook goed presteren op een ander netwerk. Deel een Reel opnieuw in je verhaal, maak een carrousel of bewerk YouTube-video's tot verteerbare fragmenten voor TikTok.

12. Gebruik sociaal luisteren om op de hoogte te blijven van opkomende trends

Managers van sociale media zijn bekend met het proberen in het hoofd van hun publiek te kruipen.

Met sociaal luisteren , kunt u een vlieg op de muur worden en inzicht krijgen in uw inhoud. Met sociaal luisteren kunt u gesprekken over uw merk ontdekken, trends in de branche volgen en meer te weten komen over uw publiek in het algemeen.

13. Gebruik opgeslagen of standaardantwoorden

Het gebruik van opgeslagen of standaardantwoorden is een veelgebruikte tactiek voor escalatie beheer. Zie deze antwoorden als een pagina met veelgestelde vragen. Pagina's met veelgestelde vragen helpen de klantenservice te vergemakkelijken omdat ze onmiddellijke oplossingen bieden voor veelvoorkomende vragen of problemen - een antwoord op sjablonen doet hetzelfde.

117 engel nummer

Plus, conversatie handel groeit, dus geautomatiseerde reacties die in berichten-apps en andere tools worden gebruikt, kunnen proberen klanten te helpen voordat ze in realtime naar een agent escaleren.

14. Stel automatisering van sociale media in om nog meer tijd te besparen

Zoals hierboven vermeld, kunnen geautomatiseerde reacties helpen bij het stroomlijnen van gesprekken met de klantenservice.

Andere instellen automatiseringsfuncties voor sociale media zoals plannen en chatbots bespaart u tijd, wat een van de grootste sleutels is tot productiviteit en organisatie.

Spruit's Bot Builder Twitter bot for customer care

In plaats van elk bericht handmatig in realtime te posten of te beantwoorden, kunt u vertrouwen op automatisering om een ​​deel van het gewicht voor u op te heffen.

15. Automatiseer analyses en rapporten van sociale media

U kunt ook meer van uw tijd terugwinnen door uw analyse van sociale media . In plaats van elke keer dat u een rapport wilt ophalen helemaal opnieuw te beginnen, stelt u een rapportageschema in om uw gewenste statistieken op een bepaalde tijdsperiode automatisch in te vullen.

Er zijn verschillende sociale media rapporten u kunt automatiseren om het beheer van sociale media voor uw merk gemakkelijker te maken.

Spruit's Cross Network Post Performance Report

16. Monitoren, aanpassen, volgen, herhalen

Raak vertrouwd met het regelmatig monitoren van uw sociale platforms, het volgen van prestaties, het maken van aanpassingen indien nodig en het herhalen van de cyclus. Sociale media veranderen voortdurend, dus uw inhoud en strategie zullen ook het hele jaar door evolueren.

17. Leer nee zeggen en taken delegeren

Social media managers zijn bekend met burn-out. Ze jongleren met veel verantwoordelijkheden terwijl ze worden geconfronteerd met genuanceerde merkproblemen, waaronder complexe problemen die van invloed kunnen zijn op hun geestelijke gezondheid. Praat met je manager over burn-out als u uw zorgen wilt uiten. Oefening uw prioriteiten communiceren wanneer u zich overweldigd voelt of op uw team moet vertrouwen voor ondersteuning.

Wees niet bang om ‘nee’ te zeggen of om hulp te vragen. Beschouw het delegeren van uw werklast als een onderdeel van: het beheren van uw geestelijke gezondheid .

Laat uw social media managementstrategie groeien

We hebben 17 tips voor het beheer van sociale media behandeld om u te helpen organiseren en productiviteit te behouden. Als u op zoek bent naar nog meer tips, raadpleeg dan onze handleiding over hoe u dit kunt doen bouw uw marketingstrategie voor sociale media .

Deel Het Met Je Vrienden: