Marketeers staan ​​onder grote druk om hun campagnes op social media te laten opvallen. Met zoveel bedrijven die actief zijn op sociale media, moet de inhoud die u publiceert innovatiever, creatiever en boeiender zijn dan ooit tevoren.



Als algemene vuistregel moet u goedkope marketinggimmicks en -strategieën vermijden. En het opnieuw creëren van een aanpak die voor het ene merk werkte, zal niet altijd voor het uwe werken. Een succesvolle strategie hangt af van verschillende elementen. Hier zijn zes tactieken voor sociale media die u moet toepassen:



1. Laat je persoonlijkheid zien met afbeeldingen, GIF's en memes

Het is moeilijk om de groeiende kracht en waarde van visuele inhoud te ontkennen. Kijk maar naar enkele van de succesverhalen op Instagram, Pinterest en Snapchat. De manier waarop mensen content consumeren is drastisch veranderd sinds de lancering van Facebook. Berichten met afbeeldingen op sociale netwerken hebben 650% meer betrokkenheid dan berichten die alleen tekst bevatten. Dit is een statistiek die je niet mag negeren.

GIF's

Het is niet genoeg om alleen stilstaande beelden te plaatsen. Social media is dynamisch, en uw contentstrategie moet dat ook zijn. Het gebruik van GIF's kan uw inhoud aantrekkelijker maken en uw merk helpen opvallen. Meer dan 1 miljoen GIF's werden in 2015 op Twitter gedeeld, en Tweets met GIF's ontvang 167% meer klikken dan die zonder.

Het geheim van succes met GIF's is er een te vinden die waarde toevoegt aan je doel. GIF's kunnen humor toevoegen aan een vermoeid onderwerp, je publiek informeren en je inhoud meer gemoedelijk maken.

Hier zijn enkele voorbeelden van merken die GIF's gebruiken om hun contentstrategieën te ondersteunen:

Twitter maakte GIF's interactiever met het scrub-effect, waarmee de kijker de muis heen en weer kan bewegen om coole effecten te creëren.

memes

Als je je aan statische media houdt, kan een goede timing bij het gebruik van een meme ervoor zorgen dat je inhoud resoneert met je publiek. Weet je niet waar we het over hebben? Een meme is een afbeelding, video of zin die vaak een verborgen betekenis heeft over een verwijzing naar een popcultuur. Hier citeert Bark Box zijn producten niet, het toont alleen de moeilijkheden van online relaties in een geweldige GIF.

Memes zijn sterk afhankelijk van humor, dus voordat je ze in je contentstrategie gaat gebruiken, moet je ervoor zorgen dat de humor aansluit bij de toon van je merk en berichtgeving. Anders kan het lijken alsof ze niet op hun plaats zitten of op de envelop drukken. Bovendien hebben de meeste memes een korte levensduur, dus je moet ze snel gebruiken. Als je te veel tijd besteedt aan het nadenken over het gebruik van een meme, kan het irrelevant worden.

2. Bouw lokale verbindingen met Geotags

Afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft, speelt locatie een ondersteunende rol of een hoofdrol. Voor lokale bedrijven is locatie een essentieel onderdeel van hun marketingstrategie. Als je social media-berichten niet het juiste publiek bereiken, is de tijd en energie die je erin steekt verspild.

Het beste van sociale media is het enorme bereik, dat gemakkelijk kan worden gefragmenteerd met behulp van segmentatietools. Maar voordat u uw doelgroep zelfs maar gaat segmenteren, kunt u geolocatiefuncties gebruiken die beschikbaar zijn op sommige sociale netwerken om de bekendheid van uw bedrijf in specifieke markten te vergroten. Platforms zoals Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en zelfs Snapchat bieden een vorm van inchecken of locatietags.

betekenis van 25

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door JanSport (@jansport)

Door bijvoorbeeld afbeeldingen te taggen met uw locatie (zoals stad of buurt) op Instagram, kunt u volgers aantrekken die in de buurt werken of wonen en die waarschijnlijk eerder interactie met u zullen hebben of zaken met u zullen doen. Jansport gebruikte een hashtag om je locatie aan te geven, wat een geweldig alternatief is als je de ingebouwde locatiefunctie van Instagram niet wilt gebruiken. Toeristen kunnen ook een locatie zoeken om meer te weten te komen over bedrijven, restaurants en uitgaansgelegenheden in de omgeving.

Locatietags zijn ook geweldig voor universiteiten, conferenties, netwerkevenementen en pop-upwinkels.

Marketeers gebruiken ook Snapchat geografische filters om klanten te betrekken, nieuwe producten te lanceren, de bedrijfscultuur te promoten en evenementen te ondersteunen. Kijk eens naar deze voorbeelden uit Disneyland en Taco Bell.

disney-snapchat-filter taco-bell-geofilter

3. Profiteer van grote evenementen en feestdagen

Het is een uitdaging om met ideeën te komen om elk gat in je contentkalender op te vullen. Maak uw leven gemakkelijker door gebruik te maken van gemakkelijke motivatoren zoals grote evenementen en vakanties. Er is een herdenkingsdatum voor letterlijk alles. Dat gezegd hebbende, ga niet overboord met themadagen. Nieuwigheid kan snel slijten, dus gebruik deze tactiek spaarzaam.

Een gemakkelijke manier om dit te doen, is door seizoensthema's in je contentstrategie op te nemen, zoals deze recente Tweet van Lowe:

Als het gaat om willekeurige evenementen en feestdagen, kies dan degene die het beste bij uw merk passen. Zoek naar een relevante connectie die logisch is voor je volgers. Je kunt je bijvoorbeeld niet voorstellen dat een bouwmarkt zich kan verhouden tot een prijs als de Oscars. En hoewel dat misschien waar is, kan de winkel volgers doe-het-zelftips geven om van een woonkamer een geweldige ruimte te maken voor het uitzenden van de ceremonie.

En soms hoeft het thema niet zo flagrant te zijn. Hier zijn enkele voorbeelden van merken die hun berichten op subtiele wijze relateerden aan een recent evenement:

Het beste hiervan is dat je maanden van tevoren kunt beginnen met het plannen van je contentkalender, omdat je weet welke evenementen en feestdagen eraan komen. Zorg ervoor dat u flexibel genoeg blijft om tijdige updates op te nemen.

4. Recycle permanente inhoud

Content is het belangrijkste onderdeel van je marketingstrategie. Dit zorgt voor veel druk om content te publiceren die gezien zal worden en die de doelstellingen van uw bedrijf zal stimuleren. Maar dat betekent niet dat elke inhoud die je deelt origineel moet zijn. Welnu, het moet uniek zijn voor uw merk, maar het hergebruiken van oude inhoud is geen slecht idee.

Kies bijvoorbeeld een van de permanente berichten van je blog en gebruik deze om een ​​reeks Tweets in te plannen. Dit zal niet alleen helpen om verkeer naar uw website te leiden, het zal u ook helpen waardevolle inzichten te delen die uw bereik op sociale media kunnen vergroten. Onthoud dat lange inhoud meer aandacht vereist. Met pakkende en boeiende fragmenten kunt u zelfs uw status als marktleider verbeteren en uw positie als uitstekende maker van inhoud veiligstellen.

Als je meerdere blogs beheert, zoals bij een bureau, vergeet dan niet om een ​​persoonlijk tintje toe te voegen. Een van de redenen waarom u sociale media gebruikt, is om uw merk menselijker te maken, dus laat automatische updates niet veranderen in robotwaarschuwingen. Zorg ervoor dat u alles doorneemt voordat u publiceert en pas de inhoud een beetje aan.

Sprout Social Geplande Tweet

Je kunt ook alles vanaf het begin doen en je updates plannen met behulp van een tool voor het beheer van sociale media, zoals Sprout Social. Dit is geweldig als je selectiever wilt zijn over welke fragmenten je deelt of als je je bericht wilt aanpassen voor een specifiek publiek.

Als je fragmenten van een blog op meerdere platforms publiceert, zorg er dan voor dat je berichten voor elk platform zijn geoptimaliseerd. Probeer dezelfde boodschap op verschillende manieren over te brengen, zodat dezelfde zin niet om de dag op vijf verschillende sites wordt gepubliceerd.

5. Doe mee aan of host een Twitter-chat

Misschien heb je veel te zeggen over een onderwerp, of misschien weet je niet eens waar je moet beginnen als het gaat om het betrekken van het publiek. Een goede manier om in contact te komen met het onderwerp is door deel te nemen aan Twitter-chats. Ze zijn een geweldige manier om bekendheid te krijgen en tegelijkertijd uw publiek te vergroten en te betrekken.

Als deelnemer bieden Twitter-chats een geweldige kans om te netwerken en contact te leggen met klanten en collega's in uw branche. Het is ook een geweldige manier om uw merk te vestigen als een autoriteit op een bepaald onderwerp of binnen een specifieke markt. Naarmate je meer erkend wordt in deze ruimte, kun je je eigen chatrooms hosten en op deze manier een community opbouwen.

Twitter-chats zijn een geweldig middel om uw medewerkers meer bij de zaak te betrekken. Medewerkers die actief zijn op sociale media en die volgens u uw merk kunnen vertegenwoordigen, moeten worden aangemoedigd om deel te nemen aan chats op sociale media. Onthoud dat ongeacht wie er deelneemt, dit niet het moment is om overdreven promotioneel te zijn. Maak een korte introductie over wie u bent, maar concentreer u niet op verkopen.

6. Wees responsief en gemoedelijk

Dit zou gezond verstand moeten zijn. Sociale netwerken zijn tweerichtingsverkeer. Als je inkomende berichten negeert, druis je in tegen je social media strategie. Responsief zijn zou de hoogste prioriteit van elk bedrijf moeten zijn. Het aantal berichten in afwachting van antwoorden van merken is tussen Q1 2015 en Q1 2016 met 18% gestegen.

index-q1-2016-05

Maar laten we ons voorstellen dat we in een ideale wereld leven waar elk binnenkomend bericht dat een reactie nodig heeft, er ook een krijgt. Hoe kan jouw merk opvallen? Overtreft verwachtingen. Een manier om bijvoorbeeld iets extra's aan uw antwoorden toe te voegen, is door met zijn voornaam naar de oorspronkelijke gebruiker te verwijzen. Natuurlijk, ervan uitgaande dat zijn naam toegankelijk is vanuit zijn profiel of gebruikersnaam, verwachten we niet dat je achter die informatie aan gaat.

Het is een klein respectvol gebaar dat volgers zullen opmerken. Een andere manier om de verwachtingen te overtreffen, is door verder te kijken dan problemen met de klantenondersteuning. We suggereren op geen enkele manier dat u ze negeert. Sterker nog, we moedigen je aan om je monitoring uit te breiden en te zoeken naar mogelijkheden waar je proactief mee kunt participeren. In plaats van te wachten tot iemand naar u toe komt met een probleem, moet u de eerste zijn om contact met hen op te nemen. Het kan een eenvoudig gebaar zijn, zoals iemand bedanken voor het bezoeken van je winkel of reageren op de post van een volger over hun dag.

Zoek altijd naar mogelijkheden om volgers te verrassen en te verrassen, ook als dit niet direct gerelateerd is aan uw producten of diensten. Dit helpt niet alleen om uw merk menselijker te maken, het is ook een geweldige kortere weg om een ​​verbinding tussen u en uw volgers tot stand te brengen, wat later zijn vruchten kan afwerpen bij het opbouwen van merkloyaliteit.

Soms kun je opvallen door interactie met andere merken. Te vaak zijn bedrijven zo gefocust op het pushen van hun inhoud en het reageren op feedback van klanten dat ze vergeten plezier te hebben. Bekijk enkele van deze voorbeelden van Taco Bell, Old Spice, Xbox en Oreo ter inspiratie.

Wees geduldig

Als je niet meteen succes ziet, raak dan niet gefrustreerd. Adverteren op sociale media draait om experimenteren. Je moet vinden wat het beste bij je publiek en ook bij je merk past. Ga niet zo ver uit je comfortzone dat je inhoud gaat posten die niet aansluit bij je kernwaarden. Engagement is het niet waard als het indruist tegen waar je merk voor staat.

Besteed aandacht aan uw analyses en houd nauwlettend in de gaten wat volgers aanspreekt. Vertrouw op tactieken van sociale media die resultaten opleveren en pas de tactieken aan die niet voldoen aan de doelen die u stelt.

Deel Het Met Je Vrienden: