9 tips om je Instagram-volgers feilloos te beheren

Laten we onszelf niet voor de gek houden: het is leuk om die Instagram-meldingen te zien die zeggen dat je bedrijf een nieuwe volger heeft. Hoewel het gevoel misschien niet oud wordt, kan de gedachte om te weten hoe je je Instagram-volgers gemakkelijk kunt beheren, ontmoedigend zijn.

Laat die liefde voor een nieuwe volger niet oud worden. Als bedrijf wil je continu nieuwe klanten zien die interactie hebben met je Instagram-account. Of het nu gaat om een ​​geweldig visueel thema, geweldige video's of gelijkaardige afbeeldingen, iets heeft de gebruiker naar uw account geleid.

Het is nu jouw taak om je nieuwe publiek effectief te beheren en ermee om te gaan, zodat ze blijven terugkomen voor meer inhoud. Voordat we ingaan op hoe we dit moeten doen, is de eerste essentiële stap het gebruik van een Instagram-beheertool om uw volgers te volgen, te volgen en ermee in contact te komen.

Bij Sprout Social bieden we de krachtigste zakelijke tools in de branche, of je nu een paar Instagram-accounts of 100 beheert. Probeer ons eens of vergelijk ons ​​met je huidige tools door vandaag nog een demo aan te vragen.

Of je nu al aan de slag bent of net begint, volg deze negen tips om Instagram-volgers effectief te beheren:

1. Plaats alleen je beste Instagram-inhoud

Je hoeft niet elke foto of video die je maakt op Instagram te plaatsen. Om een ​​reputatie op te bouwen als een merk dat mensen willen volgen, moet u proberen alleen uw beste inhoud te plaatsen. Dus als je twijfelt waar je die geweldige video die je zojuist hebt opgenomen moet posten, denk dan eerst aan Instagram.

Waarom?

Volgens een Eenvoudig gemeten studie , zijn de betrokkenheidspercentages op Instagram 20 keer hoger dan bij Twitter-inhoud en 15 keer hoger dan op Facebook. Dit betekent dat je een betere kans hebt om je publiek op Instagram te betrekken en er vriendschap mee te sluiten dan op andere netwerken.

Als je alleen inhoud plaatst die van de hoogste kwaliteit is, heb je een betere kans om volgers om te zetten in merkloyalisten. En hoge kwaliteit kan simpelweg betekenen dat uw inhoud goed bewerkt, interessant, actueel en merkwaardig is.

---

zien 10:10

---

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Urban Outfitters (@urbanoutfitters)

Urban Outfitters heeft bijvoorbeeld geweldige beelden op zijn Instagram-account die de producten en artistieke levensstijl van het merk laten zien. Verscheidene van de meest populaire berichten komen voort uit door gebruikers gegenereerde inhoud.

Elke post komt overeen met hun merk, zelfs als er geen producten worden genoemd. Urban plaatst consequent zijn beste inhoud, wat volgers verleidt om te delen en deel te nemen. Er is een visueel thema en de kwaliteit dwaalt nooit af.

2. Creëer een Instagram-community

Door je Instagram-volgers met succes te beheren, kun je een community van loyale gebruikers opbouwen. Deze volgers helpen je vaker dan je denkt. In feite, een Nielsen rapport ontdekte dat de nummer 1 bron van betrouwbare advertenties aanbevelingen van vrienden en familie waren.

Een effectieve Instagram-community houdt zich niet alleen bezig met zijn volgers, maar moedigt gebruikers aan om hun inhoud te delen of anderen te taggen. Als je kijkt naar Blekerrapporten Instagram volgt honderden reacties op bijna elk stukje inhoud.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Bleacher Report (@bleacherreport)

Dit komt omdat Bleacher Report een of meer van de volgende dingen in elk bericht doet:

• Creëert een debat binnen de opmerkingen
• Post zeer deelbare (vaak humoristische) inhoud
• Breekt nieuws binnen de industrie

Hoewel Bleacher Report gezegend is met zijn aanwezigheid in de sportindustrie, kan uw merk van hen leren. Probeer een community op te bouwen door uw gebruikers waar mogelijk te betrekken. Iets eenvoudigs als mensen vragen een vriend te taggen of een reactie achter te laten, kan net het zetje zijn dat je nodig hebt om een ​​community op te bouwen.

Als je volgers sterk betrokken zijn bij de branche, stimuleer dan een gesprek door vragen te stellen in het bijschrift. Gebruikers een beslissing laten nemen, zoals Bed Bath and Beyond hieronder doet, stimuleert delen, taggen en betrekken.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Bed Bath & Beyond (@bedbathandbeyond)

3. Analyseer uw kerndemografie

Het opbouwen van een community is belangrijk, maar het is ook noodzakelijk om te weten wie je bij elkaar brengt. Doe onderzoek naar je Instagram-gebruikers om zaken als geslacht, leeftijd, inkomen, opleiding, interesses, locatie en relatiestatus te zien. Deze demografische gegevens bieden enorme inzichten in wie u volgt en op wie u zich in de toekomst moet richten.

Met de demografische analyse van Sprout is het eenvoudig om de meest betrokken influencers van je Instagram te volgen. Dit geeft duidelijkheid aan enkele van uw belangrijkste volgers.

Als je Facebook en Twitter met Sprout zijn verbonden, heb je bovendien toegang tot de rapporten Twitter-profielen en Facebook-pagina's om meer toegang te krijgen tot je belangrijkste demografische gegevens. Met een beetje onderzoek is het mogelijk om uw publiek te lokaliseren en te beheren.

Het is van cruciaal belang om te weten op wie u zich op sociale media richt, zodat u de meest boeiende en relevante inhoud kunt plaatsen.

4. Meet welke inhoud resoneert

Zodra u uw demografische doelgroep kent, is het tijd om te kijken welke inhoud bij hen past. Houden je volgers van video's? Hoe goed gaan ze om met productfoto's of stockfoto's? Geen twee doelgroepen zijn identiek.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Airbnb (@airbnb)

De beste manier om erachter te komen wat uw publiek leuk vindt, is door een inhoudsanalyse te doen. Het geeft je een aantal geweldige inzichten in je meest boeiende berichten en helpt je een betere Instagram-contentstrategie voor de toekomst op te bouwen. Het is bijna onmogelijk om al je Instagram-volgers te plezieren. Het doel is om content te delen die resoneert met zoveel mogelijk mensen.

Maak om te beginnen een spreadsheet om uw huidige inhoud te ontleden en te analyseren. Markeer kolommen met eigenschappen die meer details aan uw berichten geven. Meet bijvoorbeeld zaken als:

• De lengte van je bijschrift (aantal tekens)
• Het type inhoud dat is gepubliceerd (video of foto)
• Werd uw merk genoemd
• Bevatte het bijschrift een CTA
• Welk filter is gebruikt
• Waren hashtags inbegrepen
• Was er een geo-locatie

Sommige van deze benchmarks komen misschien niet overeen met elk merk, maar onderzoek doen naar uw meest succesvolle inhoud zal zeker helpen. Hier bij Sprout bevat ons rapport Instagram-profielen uw meest succesvolle berichten, die u op datum kunt filteren.

5. Probeer nieuwe Instagram-functies

Nadat je wat details hebt ontrafeld over de inhoud die je publiek leuk vindt, zou je beter moeten begrijpen wat je moet posten. Sommige nieuwe functies op Instagram kunnen je echter helpen om nog meer met je volgers in contact te komen.

Zo is Instagram Live onlangs in meer landen buiten de VS uitgebracht om bekendheid te krijgen. Met deze functie voor live-uitzendingen kun je op intiem en achter de schermen contact maken met volgers.

Sommige merken zijn misschien nerveus om live-uitzendingen te doen, maar dat is goed. Instagram Stories biedt merken een andere mogelijkheid om content te plaatsen. Net als Snapchat kunnen gebruikers met de verhalenfunctie inhoud toevoegen voor korte kijktijden die na een periode van 24 uur worden gewist.

Het actuele bericht is rauwer en minder bewerkt dan andere inhoud, dus zorg ervoor dat je een doel achter deze inhoud hebt. Het laatste dat u wilt doen, is een heleboel verhalen toevoegen die uiteindelijk niets met uw contentstrategie te maken hebben.

6. Wees gemakkelijk te vinden

Je Instagram-inhoud moet gemakkelijk doorzoekbaar, deelbaar en in de juiste ruimtes zijn. Nu met meer dan 600 miljoen actieve gebruikers , u wilt er zeker van zijn dat u zoveel mogelijk bekendheid krijgt.

Dit zal helpen om gebruikers binnen te halen en huidige volgers te voorzien van uw verblijfplaats. Misschien heeft een gebruiker uw profiel gevonden via de verkenningsfunctie en uw inhoud leuk gevonden zonder u te volgen. Weer voor ze komen te staan, kan het keerpunt zijn om van een volger een klant te maken.

Het is een goede gewoonte om je Instagram-profiel te optimaliseren om bekendheid te krijgen en doorzoekbaar te zijn voor iedereen die op zoek is naar je merk. Hetzelfde Simply Measured-rapport ontdekte dat 86% van de topmerken over de hele wereld Instagram-accounts heeft.

Zorg ervoor dat uw gebruikersnaam eenvoudig, kort en gemakkelijk te vinden is in de zoekfuncties van Instagram. De concurrentie wordt alleen maar groter.

7. Creëer merkbekendheid met hashtags

Een geweldige manier om uw merk te centraliseren of zelfs uit te breiden, is door middel van hashtags. Aan de ene kant zorgen hashtags voor exposure wanneer je generieke termen als #winter, #staywarm of #cozy gebruikt.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Columbia Sportswear (@columbia1938)

Merk-hashtags creëren echter een ruimte voor u en uw merkloyalisten om inhoud te plaatsen. Columbia Sportswear gebruikt de hashtag #TestedTough op de meeste afbeeldingen en video's om volgers erbij te betrekken.

Dit is een van de beste manieren om Instagram-volgers te beheren zonder opdringerig te lijken. En via Sprout is het eenvoudig om de hashtags te controleren die aan uw merk zijn gekoppeld en welke u vaak gebruikt.

8. Controleer uw opmerkingen

Een van de belangrijkste onderdelen van het beheren van je Instagram-volgers is dat je actief bent in je reacties. Wanneer een volger de tijd neemt om een ​​reactie achter te laten, is het ergste wat je kunt doen het negeren. Duik in en begin met reageren.

Naarmate je Instagram-aanhang groeit en je meer reacties krijgt, is het moeilijk om alles binnen de Instagram-app te beheren. Het is nog moeilijker voor bureaus of merken die meerdere profielen verwerken.

Dan komt een tool als Sprout goed van pas. Je kunt de Smart Inbox gebruiken om al je Instagram-opmerkingen te bekijken, te beantwoorden en je berichtgeschiedenis te bekijken.

Een ander over het hoofd gezien voordeel van het actief volgen van uw opmerkingen is dat het u de kans geeft om meer te weten te komen over uw meest actieve volgers. Als je merkt dat een bepaalde volger de neiging heeft om op al je berichten te reageren, wil je misschien contact met hen opnemen om een ​​speciale promotie aan te bieden of om hen wat bedrijfsswag te sturen.

Als je ervoor kunt zorgen dat je publiek zich gehoord en gewaardeerd voelt, wordt het beheren van je Instagram-volgers een stuk eenvoudiger.

9. Krijg context over uw volgers

Als je honderden of duizenden volgers hebt, is het moeilijk om je te herinneren wie iedereen is. Het hebben van wat extra context over uw gebruikers en de relatie van uw merk met hen kan zeer nuttig zijn voor klantenservice of zelfs voor het genereren van leads.

Sprout geeft je de mogelijkheid om contactgegevens en notities over je Instagram-volgers toe te voegen, plus hun betrokkenheidsgeschiedenis met je merk te bekijken.

Het hebben van contactgegevens maakt het gemakkelijker om problemen met de klantenservice aan te pakken en potentiële leads op te volgen. Dit is met name handig voor gebruikers met wie u vaak communiceert, of potentiële verkoopleads. Het draait allemaal om het opbouwen van sterke relaties met je volgers.

Begin met het bouwen van je basis

Het begint allemaal met die ene persoon die jouw merk volgt. Het opbouwen, beheren en onderhouden van een goede volgersbasis heeft duidelijke voordelen. Wanneer u het vertrouwen van volgers in uw merk vergroot, is de kans groter dat deze gebruikers klanten worden.

Onthoud altijd dat u betrokken moet zijn en een echte aanhang moet opbouwen door middel van geweldige inhoud en klantinteracties.

Deel uw Instagram-beheerverhalen in de opmerkingen hieronder!

Deel Het Met Je Vrienden: