Ontdek Uw Aantal Engel
Braxton Brewing Company juicht toe op merkmogelijkheden met HASHTAGS
Greater Cincinnati komt misschien niet meteen in je op als een broeinest van hop, maar Braxton Brewing Company de nabijheid van The Queen City in goud op sociale media met behulp van de merkzoekwoorden van HASHTAGS voorzien zijn van.
Jonathan Gandolf, Chief Marketing Officer bij Braxton , wendde zich tot Sprout om de groeiende lijst met sociale accounts van zijn bedrijf beter te beheren. Tijdens het proces ontdekte hij een onschatbare merkkans en zag hij de Facebook- en Twitter-impressies van zijn bedrijf met meer dan duizend procent omhoog schieten.
Merkbekendheid brouwen
Toen Braxton zich uitbreidde naar een tweede locatie, volgden zijn sociale accounts dit voorbeeld, waardoor de strategie moeilijker te beheren werd.
bijbelse betekenis van 19
'Op dat moment gebruikten we gewoon de native apps voor alles', zei Gandolf. 'Het werd erg inefficiënt en tijdrovend om zo vaak bij alles in en uit te loggen.'
Nadat hij voor hulp bij Sprout had gekozen, vond Gandolf nog een reden om ter viering het glas te heffen.
Met de functie Merkzoekwoorden van het platform kon hij sociale media volgen voor biergerelateerde gesprekken die relevant waren voor Braxton. Een van die sleutelwoorden was 'Cincinnati Beer'.
Field Yates, een ESPN NFL-verslaggever, noemde Cincinnati in een tweet in oktober 2017, wat ertoe leidde dat een volgeling hem vroeg naar Cincinnati-bier. Deze uitwisseling was getrokken in de slimme inbox van Braxton
Gandolf rook een merkkans en stak zijn hand uit en bood Yates gracieus aan om Yates te helpen bij het uitproberen van een aantal van Braxtons smakelijke brouwsels. Na een Twitter Direct Message-gesprek tussen de twee (allemaal gemakkelijk te beheren vanuit Sprout's Slimme inbox ), was er een zorgpakket in de post.
Kort daarna sprak Yates over Braxton op ESPN's Fantasy Focus Football Show, een zeer populaire, bekroonde podcast die wordt aangehaald als ESPN's meest gedownloade originele content-podcast, evenals de op een na meest gedownloade podcast in het algemeen. Yates benadrukte Braxton ook op zijn Instagram.
'Voorheen, tenzij iemand onze eigenlijke Twitter-account tagde, hadden we deze mogelijkheid nooit gezien', zei Gandolf. 'Nu, met deze zoekwoorden en hashtags en al het andere dat we in onze slimme inbox kunnen ophalen, hebben we het zo ingesteld dat we in wezen in realtime kunnen antwoorden. Het werd rechtstreeks naar de bovenkant van onze inbox getrokken, we reageerden in realtime, veranderden het in een gesprek en het gebeurde allemaal zonder dat iemand ons oorspronkelijk had getagd. Het was iets dat vóór Sprout nooit mogelijk zou zijn geweest. '
Het zijn dit soort kansen die Braxton hielpen om het totale aantal volgers op Facebook, Twitter en Instagram in oktober 2017 met 116,6% te vergroten, maand op maand. De interactie met het publiek steeg ook in deze periode, waarbij het ontvangen berichtvolume via deze kanalen met 97 procent toenam. Bovendien steeg het totale aantal vertoningen op Facebook en Twitter met 1.044,1% tot 1.102.614.
wat betekent 555?
Naast statistieken, zijn Gandolf en het Braxton-team enthousiast over de mogelijkheid om hun merkvlag in Cincy te planten, ondanks dat ze fysiek aan de overkant van de rivier in Covington, Kentucky, zijn gevestigd.
'Voor ons was het erg gaaf om aan de kant van Cincinnati te zijn, want dat is erg lastig met onze locatie', zei Gandolf. 'We zijn technisch gezien in Kentucky, maar maken echt deel uit van de bierscene van Cincinnati en Kentucky. Kentucky beschouwt ons als Cincinnati en Cincinnati beschouwt ons als Kentucky, dus we bevinden ons een beetje in dit vreemde gebied. Met Sprout kunnen we naar beide kanten van de rivier luisteren. '
Dankzij Sprout's merkzoekwoorden en slimme inbox heeft Braxton nu mogelijkheden voor merkbekendheid.
Download PDFDeel Het Met Je Vrienden:
