Wat betekent het om een ​​'marktleider' te zijn?



Je zou kunnen zeggen dat een marktleider een merk is dat snel beweegt en bekend staat om innovatie. Een merk dat de allerbeste producten maakt die problemen van klanten op een unieke manier oplossen. Of zelfs een merk dat verder gaat dan deelnemen aan cultuur, maar actief het culturele gesprek definieert en vormgeeft.



Marktleiders zijn niet alleen de bedrijven waar we van kopen; het zijn de merken die we willen worden.

7 11 symboliek

En via sociale media kunnen die ambities werkelijkheid worden.

Bij HASHTAGS geloven we dat het besef van de kracht van social begint met verder kijken dan de traditionele marketingfunctie die social het afgelopen decennium heeft vervuld. Sociaal is een waardevol communicatiekanaal, maar sociaal is meer dan de gesprekken die merken met klanten voeren.

De rijke, realtime gegevens die sociale media bieden, kunnen van invloed zijn op wat we maken, hoe we het maken en voor wie we het maken. Inzichten van sociale media maken niet alleen een merk, ze vormen een bedrijf. En om volledig te profiteren van wat sociale media te bieden hebben, moeten bedrijfsleiders sociaal anders gaan zien.

Droom groter met social

Het veranderen van iemands perspectief is altijd een uitdaging, vooral als we willen dat die verschuiving leidt tot een gedragsverandering. Om de perceptie van sociale media te veranderen, moeten we verder gaan dan marketinggegevens en deze gebruiken om zakelijke inzichten naar boven te halen.



69 bijbel betekenis

De berichten die mensen naar uw merk sturen, laten zien wat ze nodig hebben en waarom ze zich op een bepaalde manier gedragen. Maar net zo waardevol is wat ze posten als ze niet met je praten. Deze gesprekken geven inzicht in hoe mensen naar uw merk, uw concurrenten en uw branche kijken. Geen enkel ander kanaal geeft marketeers zo'n directe, onmiddellijke toegang tot hun doelgroep of schetst zo'n duidelijk beeld van hun ongefilterde meningen.

Het begrijpen van deze gegevens biedt enorme voordelen voor teams buiten marketing, van productontwikkeling tot verkoop tot klantenondersteuning. Het geeft bedrijven de culturele context die ze nodig hebben om niet alleen relevant te blijven, maar ook om te gedijen in het soort transformatie dat we van de ene op de andere dag zagen in 2020. Deze inzichten zijn de reden waarom merken van een Fortune 500-financiële dienstverlener tot een NBA-team op Sprout vertrouwen om hun doelgroepen, creëer waardevollere klantervaringen en inspireer merkbelangenbehartiging.

Business intelligence, gedreven door social, elimineert het giswerk dat komt kijken bij het nemen van strategische beslissingen. Het vermogen om die beslissingen te nemen met inzicht, vertrouwen en directheid is het kenmerk van een marktleider.



739 nummer

Democratiseer de kracht van sociaal

Alle gepraat over het potentieel van social om een ​​bedrijf te transformeren is zinloos als marketeers niet over de tools beschikken om dat gesprek in daden om te zetten.

Bij Sprout geloven we dat social centraal staat in het merk en de klantrelatie. Daarom hebben we een platform gecreëerd waarmee bedrijven de waarde van social in de hele organisatie kunnen erkennen en de zichtbaarheid en samenwerking tussen afdelingen vergroten. Daarom blijven we onze luister- en analysetools verbeteren om organisaties in staat te stellen meer te doen met hun sociale gegevens - om betere inhoud, ervaringen en producten voor hun bedrijf te creëren.

Het is ook waarom we investeren om de waarde van sociaal verder in een organisatie te brengen. We willen iedereen, van de social media manager tot de business analist tot het hoofd R&D, in staat stellen om de sociale data te gebruiken die ze nodig hebben om hun bedrijf vooruit te helpen.

Bedrijven zullen alleen echte, duurzame banden met hun klanten kunnen creëren als ze sociaal zien als dé bron voor consumenten-, industrie-, culturele en competitieve intelligentie.

Een verschuiving in perspectief

Eerder vroeg ik je na te denken over wat een toonaangevend merk maakt. Ongeacht de descriptoren die je hebt gebruikt, blijft het pad voorwaarts hetzelfde: de beste merken worden gebouwd met de beste gegevens en inzichten. En sociale media hebben gevormd wat mogelijk is op het gebied van business intelligence.

20 in numerologie

Social is de bron van gegevens en inzichten die merken ondersteunt bij het beheren, uitbreiden en laten groeien van hun bedrijf op elke afdeling. Hoe merken social gebruiken, is wat de marktleider onderscheidt van degenen die gewoon volgen.

De kracht van sociaal is de kracht om een ​​bedrijf te transformeren. Dat begint met anders kijken naar sociaal.

Sociale gegevens stellen marketeers in staat om hun hypothesen te testen, hun strategieën te verfijnen en kansen te identificeren om beter in contact te komen met hun doelgroepen. Ontdek hoe marketeers tools zoals sociaal luisteren kunnen gebruiken om van reactieve zakelijke beslissingen naar proactieve beslissingen te gaan met onze gids voor het maken van datagestuurde voorspellingen vandaag.

Deel Het Met Je Vrienden: