Ontdek Uw Aantal Engel
FolhaPE past zich aan en gedijt in een digitale wereld met behulp van HASHTAGS
Technologie heeft grote en kleine industrieën over de hele wereld getransformeerd, maar slechts weinigen zijn zo beïnvloed als de journalistiek.
Hoewel sommige mensen de voorkeur geven aan het gevoel van papier in hun handen, liegen de cijfers niet: moderne consumenten wenden zich tot schermen voor hun nieuws.
Dit is een waarheid in Brazilië Pernambuco-blad weet het goed.
spiritueel nummer 14
In een poging om lezers te bereiken waar ze online wonen, heeft FolhaPE zijn socialemediastrategie bijgewerkt.
De nieuwsorganisatie wendde zich tot HASHTAGS om het te laten werken, en de resultaten waren onmiddellijk.
Groeien met Sprout
Het merk FolhaPE bestaat uit meer dan alleen een gedrukte krant. Het omvat ook een populaire website en radiostation, waardoor het een belangrijk communicatiekanaal is in de noordoostelijke staat Pernambuco in Brazilië.
Pedro Lins de Souza, coördinator voor CRM en digitale marketing, maakt deel uit van het team dat ervoor zorgt dat FolhaPE voorziet in de behoeften van zijn lezers en luisteraars in een steeds meer digitale wereld. Brazilië zal naar verwachting hebben meer dan 133 miljoen internetgebruikers tegen 2021. Ondertussen laten de gegevens zien 76% van de internetgebruikers in Brazilië gebruikt ook sociale media Bovendien gebruiken Brazilianen gemiddeld meer sociale media dan Latijns-Amerika als geheel.
Het vinden van het juiste social media managementtool was essentieel.
'We zijn een biedproces gestart tussen de verschillende tools die er zijn,' zei Pedro. “Bij dit proces werden 55 criteria in 10 categorieën onderzocht, zoals publicatie, rapportage, gebruikerservaring, klantenondersteuning, prijs en meer. HASHTAGS was de winnaar. '
Voordat Sprout werd gebruikt, was het sociale team van FolhaPE voornamelijk gericht op publiceren. Tactieken zoals sociale monitoring, betrokkenheid van het publiek en data-analyse kregen prioriteit op de tweede plaats of helemaal niet.
'Met Sprout ontwikkelen we een plan dat niet alleen meer bezoekers naar onze website zal leiden, maar ook gericht zal zijn op branding, contentmarketing en leadgeneratie', aldus Pedro.
139 nummer
De mal doorbreken
De nieuwe sociale strategie van FolhaPE is uitgebreid, van het aantal netwerken dat het gebruikt tot hoe het contact maakt met lezers.
De organisatie wil actief blijven op alle grote sociale netwerken, waaronder Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn. Gelukkig stelt HASHTAGS FolhaPE in staat om al zijn sociale profielen vanaf één dashboard te beheren, waardoor de tijdrovende taak van in-en uitloggen op verschillende platforms wordt geëlimineerd.
Ondertussen, Sprout's engagement tools maak interactie met sociale gebruikers gemakkelijk. Met de Smart Inbox kunnen gebruikers bijvoorbeeld alle berichten van alle verbonden profielen op één locatie bekijken, waardoor ze kansen krijgen om op vragen te reageren, problemen op te lossen, deel te nemen aan gesprekken en meer.
'Betrokkenheid bij fans en volgers is niet erg gebruikelijk in de journalistieke industrie in Brazilië', zei Pedro. 'We zijn bereid om deze barrière te doorbreken met Sprout.'
Het verkeer terugleiden naar de FolhaPE-website is het primaire doel, en Sprout geeft de organisatie de tools die ze nodig heeft om de aandacht van het publiek te trekken. Functies zoals ViralPost bepalen automatisch de exacte tijden om inhoud te leveren voor maximale impact op basis van doelgroepanalyse.
'In totaal genereert social in onze branche ongeveer 9% van het websiteverkeer', zei Pedro. 'Op dit moment bereiken we meer dan dat, en het zal alleen maar toenemen als Sprout ons helpt bij het uitvoeren van onze nieuwe sociale strategie.'
9999 nummers
Optimaliseren met gemak
Het introduceren van een nieuwe software-oplossing op een werkplek gaat meestal gepaard met bezorgdheid bij de werknemer en aanvankelijke complicaties. Volgens Pedro geldt dat niet voor HASHTAGS. Het eenvoudige ontwerp en de intuïtieve interface van Sprout maakten het gemakkelijk voor nieuwe gebruikers om er meteen in te springen.
'We hebben niet alleen een tool om onze inspanningen te optimaliseren en te centraliseren, maar meteen nadat we Sprout hadden gelanceerd, gebruikte ons team al functionaliteiten en middelen die we nog nooit eerder hadden onderzocht,' zei Pedro.
De rapportage-opties van Sprout bieden FolhaPE ook een cruciale context die het kan gebruiken om de strategie te informeren.
betekenis van 511
'De rapporten van Sprout spelen een sleutelrol tijdens onze bijeenkomsten omdat ze ons een geoptimaliseerde manier bieden om resultaten te analyseren en richting te geven voor toekomstige sociale acties', zei Pedro.
En het klinkt alsof het team net begonnen is met het verkennen van de automatiseringsopties van Sprout om tijd te besparen en de klantenservice te verbeteren.
'We zijn erg enthousiast over het gebruik van Sprout's chatbots om te helpen met vragen nadat we onze eerste app hebben gelanceerd,' zei Pedro. 'We hebben ook plannen om Twitter-berichten via RSS-feed te automatiseren.'
Op zoek naar morgen
Voor FolhaPE is de waarde van sociale media duidelijk.
'Het is de gemakkelijkste manier om voor een publiek te komen, om een idee te krijgen van wat er buiten onze deuren gebeurt, om met onze lezers in contact te komen en om te volgen wat anderen in onze branche doen,' zei Pedro. 'In termen van betrokkenheid bij lezers op de sociale netwerken, en vooral op dit moment in ons land, dat ingrijpende veranderingen ondergaat, denk ik dat onze grootste uitdaging is om als onpartijdig te kunnen worden beschouwd in de interactie met gebruikers over specifiek nieuws.'
Als je de eerste twee weken voor en na Sprout vergelijkt, spreken de cijfers voor zich. Over zijn primaire Facebook-, Twitter- en Instagram-accounts behaalde FolhaPE een:
- 10,6% meer vertoningen per bericht
- 15,6% meer linkklikken per bericht
De nieuwsorganisatie zag ook stijgingen in het aantal engagements per post op Facebook en Twitter met respectievelijk 8,39% en 3,11%. Deze cijfers zijn nog indrukwekkender als je bedenkt dat FolhaPE Sprout nog maar één maand had gebruikt.
Technologie heeft misschien een revolutie teweeggebracht in de manier waarop de moderne samenleving toegang krijgt tot informatie, maar het heeft de basisprincipes van succesvol publiceren niet veranderd: het produceren van inhoud die mensen willen consumeren, het op de markt brengen waar ze hun tijd doorbrengen en er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw product zich onderscheidt van de concurrentie .
Via HASHTAGS kan FolhaPE dat en nog veel meer. In tegenstelling tot veel organisaties in de traditionele media-industrie, probeert het niet in het verleden te blijven, maar kijkt het naar de toekomst.
spirituele betekenis van 15
Download PDF
Deel Het Met Je Vrienden:
