Likes, shares en volgers vertellen ons veel over wat voor soort inhoud bij ons publiek terechtkomt. Deze engagementen schetsen echter een onvolledig beeld.



Denk maar aan de 90-9-1-regel. Volgens deze regel maakt slechts 1% van de gebruikers van sociale media inhoud, deelt 9% die originele inhoud, vindt deze leuk en geeft er commentaar op. 90% van gebruikers gewoon op de loer liggen , helemaal geen zichtbare bijdrage leveren. Betrokkenheid is slechts een klein deel van het hele plaatje.



Wanneer u een contentstrategieplan opstelt dat alleen is gebaseerd op de statistieken die u kunt zien, ontwerpt u het voor slechts een klein deel van uw potentiële doelgroep. Hoe zit het met alle anderen? Er is een verschil tussen het maken van populaire inhoud en effectieve inhoud. Het vormgeven van strategieën rond de vocale minderheid zal je maar tot nu toe brengen.

In dit artikel bespreken we welke statistieken je inzicht geven in je stille fans, hoe je sociale media-inhoud kunt bedenken die je hele publiek aanspreekt en hoe sociaal luisteren je vertelt wat ze echt belangrijk vinden.

Een holistisch contentstrategieplan bevat statistieken achter de schermen

Hoe weet je wat je stille fanbase leuk vindt als ze niet betrokken zijn bij je inhoud? Overweeg om deze drie minder voor de hand liggende statistieken in uw planningsproces op te nemen.

engel berichten 555
  • Verwijzingsverkeer. Dit vertelt u waar bezoekers vandaan komen, met name degenen die u via andere sites hebben gevonden in plaats van rechtstreeks naar uw pagina te navigeren. Verwijzingsverkeer is belangrijk omdat u kunt zien hoeveel van uw stille publiek uw site bezoekt dankzij uw sociale media-inhoud. Het geeft ook aan dat mensen vertrouwen hebben in de autoriteit en relevantie van de informatie waarop ze klikken. Zo weet u welke inhoud het meest relevant is voor gebruikers.
  • Klik door tarief. Ook bekend als CTR, dit is een verhoudingsmeting van klikken tot vertoningen. Het vertelt u hoe vaak mensen klikken op specifieke links, advertenties en andere elementen van uw posts op sociale media. Uw klikfrequentie is een goede indicator van stille betrokkenheid en laat zien welke soorten inhoud uw publiek motiveert om zinvolle actie te ondernemen.
  • Conversiepercentages. Als een deel van uw sociale strategie het ondersteunen van verkoop- en omzetdoelen omvat, is dit een kritieke maatstaf om bij te houden. Het combineren van gegevens zoals uw CTR en verwijzingsverkeer levert uw conversieratio op. Dat vertelt u welke soorten posts op sociale media uw publiek motiveren om een ​​aankoop te doen.

Alle drie deze sociale-mediastatistieken bieden inzicht in de activiteiten en houdingen van uw publiek. Ze benadrukken wat voor soort acties mensen ondernemen, afhankelijk van uw inhoud. Deze statistieken zouden echter niet de enige moeten zijn die u aan uw repertoire toevoegt. Om sociale media-inhoud voor iedereen te maken, moet je ook weten: waarom deze beslissingen zijn gebeurd en de gevoelens erachter.

Luister om erachter te komen waar je publiek echt om geeft

Luisteren op sociale media onthult meer genuanceerde gegevens over het gesprek dat rond uw merk plaatsvindt, zoals consumentenvoorkeuren en attitudes over specifieke onderwerpen. Met luisterinzichten kun je sociale inhoud ontwikkelen die de kern van wat je publiek wil bereiken, zelfs als ze het niet hardop zeggen.



De Luistertool van Sprout onthult bijvoorbeeld het bereik, de vertoningen en populaire zoekwoorden van uw merk voor onderwerpen die relevant zijn voor uw bedrijf. Dit inzicht kan u helpen uw sociale berichten aan te passen om ervoor te zorgen dat u de hashtags en trefwoorden gebruikt die waarschijnlijk het hoogste aantal vertoningen opleveren.

het getal 40 betekent

Sociaal luisteren onthult zelfs hoeveel van het gesprek uw concurrenten domineren en verlicht de hiaten in het strategieplan voor sociale inhoud van uw merk. Zoek naar trefwoorden of thema's die uw concurrenten gebruiken om hun publiek te betrekken. Overweeg om die onderwerpen in je volgende sociale post te verwerken als je dat nog niet bent.

Luisteren onthult waar je hele publiek echt om geeft, ongeacht of ze het hardop zeggen. Concentreer u op het maken van inhoud met relevante zoekwoorden, neem deel aan trending-gesprekken en zie hoe betrokkenheid en conversie groeien. Het hebben van deze informatie stroomlijnt het proces van het bedenken van relevante sociale media-inhoud die resoneert.



Een strategieplan voor sociale inhoud opstellen dat iedereen aanspreekt

Nu weet je welke statistieken je moet bijhouden en hoe je luistergegevens kunt gebruiken om te ontdekken wat je stille fans willen. Het is tijd om al deze inzichten in daden om te zetten.

wat betekent 744?

1. Heb een duidelijk doel.

Of u nu bewustzijn creëert, opleidt of converteert, het is van cruciaal belang om te weten welke soorten inhoud uw specifieke doelen ondersteunen en op welke sociale platforms deze het beste kan worden ingezet.

Stel dat uw doel is om de naamsbekendheid te vergroten. Luisterinzichten onthullen welke branche-hashtags de meeste vertoningen trekken en welke sleutelzinnen uw stille publiek waarschijnlijk zullen aanspreken. Deze zoekwoorden kunnen ook onthullen waarom mensen u volgen of uw merk noemen op bepaalde platforms.

Een van de voordelen van feedback op sociale media is dat u leert hoe uw publiek verschillende platforms gebruikt, zodat u uw strategie voor sociale inhoud daarop kunt afstemmen. Bijvoorbeeld: stel dat u merkt dat consumenten op Twitter de neiging hebben om woorden te gebruiken die de zoekintentie suggereren. Pas uw strategie aan om prioriteit te geven aan educatieve inhoud.

2. Trefwoord-geïnformeerde inhoud.

Een ander voordeel van feedback op sociale media is de mogelijkheid om trefwoorden te gebruiken om stukjes inhoud te bouwen die gericht zijn op de interesses van een specifiek publiek.

Gebruik de korte en populaire zinnen die worden onthuld door sociaal luisteren naar onderzoek veelgebruikte long-tail-zoekwoorden gebruikt in zoekmachines. Deze zinnen zijn vier of meer woorden en onthullen niet alleen waar mensen het over hebben, maar ook specifieker wat ze zeggen of vragen. Bier is bijvoorbeeld een populair zoekwoord, maar lekkerste lightbier is een specifiek long-tail-zoekwoord waar u gerichte inhoud omheen kunt bouwen.

Als je eenmaal een paar long-tail-zoekwoorden hebt om je inhoud te inspireren, maak dan een sociale-mediakalender als onderdeel van je algemene strategie en ga publiceren.

3. Voortdurende publieksinzichten.

Ten slotte, en misschien wel het belangrijkste, moet u: blijf luisteren voor je stille gehoor. Een van de grootste fouten die sociale marketeers maken, is om eenmaal naar gegevens te kijken, een inhoudsplan op te stellen en daarna nooit meer terug te kijken. U kunt niet verwachten te weten of uw strategie werkt als u de gegevens niet opnieuw bekijkt.

Herbekijk en verfijn indien nodig. Als je berichten niet landen of je merkt een daling van het aantal vertoningen, hergroepeer je en kijk waar je verbinding tekortschiet. Inhoud moet interesse wekken en de relatie met uw publiek versterken. Als dat niet gebeurt, is het tijd om het gedrag van je stille fans opnieuw te onderzoeken en je inhoud dienovereenkomstig aan te passen.

Hoe social media content te plannen als een baas

Met inzichten uit sociaal luisteren en minder voor de hand liggende statistieken, kun je sociale media-inhoud bedenken die zelfs de meest verlegen lurkers aanspreekt. Weet je nog steeds niet zeker hoe je de eerste stap moet zetten om je content-engine een boost te geven? Bekijk onze gratis checklist voor een vliegende start met uw strategie wanneer uw inhoud vastloopt.

Deel Het Met Je Vrienden: