Gymshark + eenvoudig gemeten

Elfried Samba, hoofd Digital Community, Gymshark: Gymshark is een e-commercemerk voor fitnesskleding en wat we in feite doen, is fitnesskleding leveren zodat mensen hun volledige ongelooflijke potentieel kunnen bereiken. We verzenden naar meer dan 130 landen en we hebben een hele grote community op sociale media.



Betrokkenheid is een grote factor, omdat dit ons letterlijk een weergave geeft van hoe onze community de inhoudsideeën accepteert die we creëren. Dus dat is nummer één. We kijken ook naar de groeisnelheid van onze volgers om te begrijpen hoeveel nieuwe potentiële klanten we bouwen. We kijken ook naar zaken als aandelen, vermeldingen en wat is onze invloed in de bredere kant van de dingen. We willen het merk Gymshark eruit halen.



Liz Bate, Digital Community Manager, Gymshark: Het meest uitgelichte kanaal op dit moment is Instagram. We hebben dus 1,8 miljoen volgers op ons hoofdaccount en 850.000 momenteel op ons Gymshark Women-account. Het is erg belangrijk om Simply Measured te kunnen gebruiken om naar de analyses achter beide kanalen te kijken.

Elfried Samba: Een van de dingen die we altijd deden, was ‘Instagram is onze belangrijkste focus’ en al het andere was eigenlijk een versie van wat we op Instagram deden. En wat we nu willen identificeren, is hoe we elk platform zijn eigen stem geven, en om dat te kunnen doen, moesten we eigenlijk helemaal opnieuw beginnen.

Liz Bate: We zien misschien dat fans anders reageren op een campagne op Twitter dan op dezelfde campagne op Instagram. Door Simply Measured te gebruiken, kunnen we zien wat onze tone of voice op elk kanaal moet zijn en ervoor zorgen dat we de juiste boodschap overbrengen - door deze zo te formuleren dat die fans hem willen zien of lezen.

Elfried Samba: Dingen als Pinterest hadden bijvoorbeeld, toen ik begon, 0 volgers en binnen een jaar 400 volgers, maar nu zijn we gewoon verlegen voor 14.000 volgers, simpelweg omdat we begrepen waar het publiek eigenlijk mee bezig is. Simply Measured is een van de redenen waarom Pinterest als platform meer focus heeft gehad en het succes heeft gehad dat het heeft gehad.

Liz Bate: De manier waarop de tool de strategie heeft beïnvloed, is door naar de informatie te kijken en deze van heel dichtbij te lezen, zodat we letterlijk kunnen doornemen en zien wat heel goed heeft gewerkt. We kunnen dus kijken naar campagnes die echt een goede reactie hebben gehad bij fans, en dan kunnen we kijken welk element van die campagne we in de volgende campagne kunnen gebruiken om dat ook tot een succes te maken.



Elfried Samba: Het mechanisme achter wat die gegevens aandrijft, is echt fenomenaal. Van buitenaf is het echter heel gemakkelijk te begrijpen en letterlijk kunnen we andere afdelingen krijgen van de organisaties die Simply Measured gebruiken, gewoon omdat het zo gemakkelijk voor hen was om het te doen.

Liz Bate: Het grootste probleem dat we hebben in het team van digitale gemeenschappen is tijd, dus we moeten ervoor kunnen zorgen dat we elke campagne en elke nieuwe release met fans communiceren. Het was erg belangrijk voor ons om Simply Measured te gebruiken om ons echt met de tijd te helpen en al onze rapportage in één ruimte te hebben.

Elfried Samba: Je wilt niet verstrikt raken in admin. U wilt er dus zeker van zijn dat u uw tijd optimaal besteedt aan wat u wilt doen, namelijk de inhoudelijke kant van de dingen. En op basis van wat je doet, verzamelt iets op de achtergrond in feite alle inzichten die je nodig hebt. De grootste verandering heeft alles te maken met efficiëntie. Het gaat erom dat we onze tijd besparen, ervoor zorgen dat we het maximale halen uit wat we werkelijk doen, en Simply Measured de analyses voor ons laten doen.



Liz Bate: Door Simply Measured te gebruiken, kunt u veel tijd besparen en kunt u de algehele strategie voor sociale media zien en zien hoe goed deze werkt.

Elfried Samba: Waar wacht je op?

Deel Het Met Je Vrienden:


1010 tweelingvlam betekenis