Invoering

Ongeveer de helft van de wereld ( 3,03 miljard mensen ) heeft zijn weg gevonden naar sociale media, wat een verdere bevestiging is van veel van wat we al wisten - dat elk bedrijf, ongeacht de branche, profiteert van het behouden van een sterke sociale aanwezigheid.



Dat gezegd hebbende, sommigen zullen meer uitdagingen hebben dan anderen die actief zijn in deze sociale ruimte, en dit omvat bijna altijd organisaties in sterk gereguleerde of compliante branches.



Wanneer u in een branche werkt die wordt gedreven door strikte regels en wetgeving, kan een enkele eigenzinnige tweet voldoende zijn om u in onomkeerbare financiële en juridische problemen te brengen - in de medische ruimte kan één overtreding van de HIPAA leiden tot boetes maar liefst $ 1,5 miljoen ​

Het is geen wonder dat sociale media van oudsher geen topprioriteit zijn geweest voor bedrijven in gereguleerde ruimtes, maar het hoeft niet alles of niets te zijn.

Met een proactieve en gedetailleerde strategie kunt u profiteren van alle voordelen die sociale media te bieden hebben zonder de compliancestatus in gevaar brengen. Dus, hoe kun je beginnen?

De basis te leggen

Een sterke aanwezigheid op sociale media opbouwen voor elk bedrijf is niet gemakkelijk. Het kost veel tijd en moeite om geloofwaardigheid te vestigen, inhoud te ontwikkelen en online een publiek aan te trekken (om nog maar te zwijgen van het betrekken van). Van daaruit is nog meer toewijding vereist om dat voorwaartse momentum in de loop van de tijd vast te houden.

Laten we nu de nalevingslaag toevoegen.



wat betekent 47?

Het resultaat is een veel complexer scenario met manier meer te overwegen, zowel intern als extern. Naleving betekent regels en richtlijnen - richtlijnen die niet kunnen worden genegeerd, waardoor werkgevers alles wat verband houdt met mogelijke blootstelling aan overtredingen polariserend benaderen.

Maar bedrijfsprocessen mogen nooit worden gestuurd door angst, in feite heeft dit meestal het tegenovergestelde effect dan de bedoeling was. De compliancecomponent moet proactief worden aangepakt. Het zou de kern moeten zijn van uw socialemediabeleid en uw groei moeten stimuleren, in plaats van iets te zijn dat het verstikt.

Met andere woorden, het enige dat voortkomt uit het negeren van sociale media is een gebrek aan transparantie en controle.



Aangezien sociale media een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het succes van het bedrijf, is het belangrijk voor werkgevers om manieren te vinden om het proactief in hun processen te integreren. Dit betekent meestal dat er achter de schermen meer inspanning en strategie nodig is dan normaal.

Blijf in principe zo ver mogelijk weg van de 'spray-and-Pray' -benadering op sociale media.

Gelijktijdige creatie van systematische content vergroot uw digitale bereik , terwijl u ervoor zorgt dat uw advocaten altijd het juiste zeggen. Kijk naar de regels van uw specifieke branche en stel een reeks richtlijnen samen die aangeven wat mensen veilig online kunnen delen. Enkele van de regelgevende instanties die u mogelijk moet overwegen, zijn onder meer:

  • FTC (de Federal Trade Commission)
  • FINRA (de regelgevende instantie voor de financiële sector)
  • Het Bureau voor burgerrechten (HIPAA)
  • SEC (de Securities and Exchange Commission)

Inhoud voor advocaten beheren

De pleitbezorgers van uw werknemers zijn er om uw organisatie te helpen groeien en uw digitale aanwezigheid te versterken. Helaas beschikken ze niet altijd over de laatste details over brancheregelgeving. De beste manier om ervoor te zorgen dat ze altijd de juiste inhoud delen, is door een rijk centrum van bronnen voor hen ​

Contentcuratie vereenvoudigt de belangenbehartiging van medewerkers door ervoor te zorgen dat uw personeel niet creatief hoeft te zijn om uw merk te ondersteunen. Hoe meer begeleiding uw advocaten hebben, hoe groter de kans dat ze zich aan de regels zullen houden.

Controle en focus staan ​​centraal

In een ideale wereld zouden bedrijfseigenaren erop kunnen vertrouwen dat hun werknemers informatie veilig gebruiken en beheren. In een ruimte waar gegevens echter naar voren zijn gekomen als de 's werelds meest waardevolle hulpbron, u kunt het zich niet veroorloven om enig risico te nemen. Niet alle werknemers zullen zich aan uw sociale richtlijnen houden, en zelfs als ze dat doen, kunnen er fouten optreden.

Om de dreiging van niet-naleving zo veel mogelijk te beperken, centraliseert u uw programma voor werknemersbehartiging op één stuk technologie en biedt u proactief een beleid voor sociale media dat werknemers kunnen volgen. Het monitoren van uw sociale kanalen kan ook helpen bij het strategisch beperken van conversaties, terwijl u tegelijkertijd op de hoogte blijft van wat er in uw branche gebeurt. Beide zijn cruciaal voor succes op sociale media.

Naast controle is er behoefte aan focus. Hoewel veel bedrijven nog steeds geloven dat de beste manier om vooruit te komen op sociale media, is om op elk kanaal verbinding te maken, is een nauwere focus vaak voordeliger. Hoe minder profielen u hoeft te controleren en beheren, hoe minder u zich zorgen hoeft te maken over compliance.

Door uw inspanningen op het gebied van belangenbehartiging te richten op de juiste netwerken, worden uw administratieve lasten en monitoringvereisten verminderd.

Zorgvuldig bijhouden van gegevens

Hoewel de meeste industrieën gegevens moeten bijhouden voor juridische doeleinden en voor klantenservice, betekent dit dat bedrijven de communicatie met zorg moeten opslaan, van FINRA tot de onlangs gepubliceerde AVG.

U moet er niet alleen voor zorgen dat u toestemming heeft om patiëntgegevens in een bestand te bewaren, maar u moet ook regelmatig de informatie die u op sociale media verzamelt, beoordelen en controleren.

  • FTC: Alles maken redelijke inspanningen om te weten wat onderschreven partners en advocaten over uw merk zeggen
  • AVG: verkrijg geïnformeerde toestemming om patiëntinformatie te verzamelen en klanten het recht te geven om te worden vergeten
  • SEC: alle gegevens over sociale communicatie bijhouden
  • FINRA: en een systeem onderhouden die toezicht houdt op de bijbehorende activiteit

Overheid en gemeenten

Overheidsinstanties leven en sterven onder invloed van de publieke opinie.

Zonder de steun van de mensen zijn regeringen niets, en zoals we al hebben gezien, bouwen de 'mensen' relaties op, gaan ze in discussie en uiten ze hun zorgen op sociale media.

Als regeringen de publieke opinie willen beïnvloeden - vooral onder jonge kiezers ( 92% van de Amerikaanse tieners dagelijks internet gebruiken) - ze hebben een sociale aanwezigheid nodig.

De vraag is: hoe kunnen overheden sociale media veilig gebruiken?

Voordelen van werknemersbelangen bij de overheid

Zoals in de meeste bedrijfstakken is belangenbehartiging van medewerkers de sleutel tot succes in een socialemediastrategie van de overheid. Zoals vertrouwen in de overheid steeds kleiner wordt, zijn de consumenten van vandaag op zoek naar geloofwaardigheid bij mensen zoals zij. Een advocacy-programma heeft het potentieel om:

  • Vergroot de zichtbaarheid van uw kantoor
  • Bereik rekruten voor uw campagne
  • Laat je menselijke kant zien en betrek mensen
  • Verbeter het vertrouwen en de geloofwaardigheid
tips voor naleving door de overheid

Het grote publiek overweegt werknemers om het meest vertrouwd te zijn bron van informatie, en dat maakt ze een waardevolle bron voor elke overheidsinstantie. Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw werknemers haalt. Overheden kunnen immers voor een groot aantal unieke uitdagingen komen te staan ​​op sociale media.

De advocaat definiëren: werknemer of woordvoerder

Als je eerder overheidsinstanties of politici op sociale media hebt gevolgd, heb je misschien disclaimers als 'Mijn tweets zijn van mij' opgemerkt in het profiel van een persoon. In een branche die zo nauwlettend wordt gevolgd als de overheid, is het echter moeilijk om de grens te trekken tussen een werknemer en iemand die spreekt namens de politicus die ze vertegenwoordigen.

Het Office of Government Ethics biedt een “ Gedragsnormen ”Document om ethisch beleid op het gebied van sociale media te verduidelijken. Als u uw werknemers een kopie geeft van de gedragsnormen van uw kantoor, kan dit u helpen om u te beschermen tijdens uw belangenbehartigingscampagnes.

Daarnaast is het belangrijk om personeel de juiste training te geven over hoe ze hun positie in uw kantoor kunnen gebruiken en wanneer ze hun relatie met uw bureau moeten bekendmaken wanneer ze inhoud delen op sociale media. Hoe meer richtlijnen uw medewerkers hebben, hoe gemakkelijker het voor hen is om hun expertise op sociale kanalen te delen zonder de grens te overschrijden.

Persoonlijke gegevens beschermen

Hoe waardevol de belangenbehartiging van werknemers ook kan zijn in het overheidslandschap, het vereist een verhoogd niveau van vertrouwen: vertrouwen in werknemers om uw stem en uw beweging op de juiste manier weer te geven wanneer ze online zijn.

een gegevensrapport gevonden dat er vaak een diepe kloof is tussen werknemers en hun leiders.

advocacy-statistieken

Implementeer een strategie om ervoor te zorgen dat de grens tussen openbare en privé-informatie duidelijk is. Een duidelijk beleid voor sociale media dat richtlijnen biedt voor de juiste soort inhoud om te plaatsen, is bijvoorbeeld een goede manier om te beginnen. Met een platform voor het beheren en delen van inhoud kunnen overheden:

  • Laat zien welke informatie geschikt is om met het publiek te delen
  • Train medewerkers over hoe en wanneer ze vragen over sociale media moeten behandelen
  • Laat het personeel weten wanneer ze problemen aan het leiderschap moeten overdragen
  • Stel de juiste inhoud samen voor werknemers om te delen

Zorgvuldig opschalen van strategieën

Overheidsgroepen kunnen sociale media en belangenbehartiging van medewerkers gebruiken op verschillende gebieden binnen hun organisatie. Elk doel dat uw overheidsorgaan nastreeft, moet echter komen met zijn eigen specifieke selectie van richtlijnen en ondersteunende strategieën.

Communicatie en public relations

Zoals hierboven vermeld, kunnen sociale media van de overheid ideaal zijn om belangrijke informatie over uw kantoor te verspreiden en u te helpen bij het opbouwen van uw online aanwezigheid. Om uw organisatie correct te positioneren, moet u echter weten wat u moet delen en hoe u de juiste impact kunt maken. Voor communicatie en PR:

  • Wat te delen: Richt u op het verstrekken van informatie over nieuws, evenementen, persberichten en belangrijke informatie over openbare initiatieven. U kunt ook kijken naar verhalen en spotlights van medewerkers, inhoud die relevant is voor uw laatste campagne en positieve berichtgeving in de media.
  • Hoe te plaatsen: Deel uw inhoud via een belangenbehartigingsprogramma om uw werknemers te laten zien als de experts in hun vakgebied. Bij het beheren van inhoud wordt het personeel gepositioneerd als leiders in hun vakgebied en bescherm ze tegen het delen van privé-informatie.

Personeelszaken

Overheidsinstanties kunnen zich ook wenden tot belangenbehartiging van werknemers en sociale media om nieuwe expertise aan te trekken voor hun inspanningen. Succesverhalen over rijzende sterren in uw personeel en verhalen over de bedrijfscultuur kunnen een geweldige manier zijn om mensen aan te trekken die cruciaal kunnen zijn voor het succes van uw campagne.

  • Wat te delen: Markeer dingen uit positieve verhalen en interviews van werknemers, foto's, video's of nieuws uit de branche. Bekijk prijsuitreikingen, markeer vacatures en zorg ervoor dat je een gezonde mix hebt van zowel cultuur als inhoud voor thought leadership.
  • Hoe te plaatsen: Bied werknemers prikkels die hen motiveren om kandidaten door te verwijzen naar uw team, en geef hen richtlijnen voor het maken van inhoud waarmee uw employer brand kan groeien.

Programma's en openbare werken

Ten slotte helpt het empoweren van de werknemers die uw programma's dagelijks aan het publiek aanbieden, u om meer mensen te bereiken, uw impact op de markt te vergroten en een beter begrip te krijgen van wat u onder de burgers kunt bieden.

  • Wat te delen: Bekijk de berichtgeving in de media over programma's, openbare evenementen en initiatieven. Markeer belangrijke informatie met betrekking tot actuele gebeurtenissen en wijzigingen in openbare diensten.
  • Hoe te plaatsen: Bied medewerkers kant-en-klare inhoud waarmee ze de beste aspecten van hun werk en namens uw merk kunnen benadrukken.

Het zorglandschap

Het aantal mensen dat online aan hun zorgreis begint, neemt dagelijks toe.

33 betekent spiritueel

Een studie toont aan dat meer dan 40% van de mensen gebruik de informatie die ze online over gezondheidszorg vinden om beslissingen te nemen over hun gezondheid. Google suggereert ook dat rond 77% van alle patiënten gebruik online zoeken voordat ze een afspraak maken met hun zorgverlener.

Zoals gereguleerde industrieën gaan, is de gezondheidszorg een van de meest complexe. HIPAA en veel andere overheidsrichtlijnen bieden zeer strikte regels over hoe op gezondheid gebaseerde bedrijven in de digitale wereld moeten opereren.

Aangezien HIPAA al lang vóór het tijdperk van sociale netwerken werd ingevoerd, zijn er geen specifieke regels voor sociale media voor de richtlijnen. Bedrijven met een strategie voor het handhaven van de privacy van patiënten en het beheren van werknemersposten zullen hun risicofactoren echter kunnen verminderen.

Uitdagingen in de gezondheidszorg overwinnen

Voor sociale media en marketingdoeleinden moeten zorggroepen rekening houden met de voorschriften van groepen zoals de Financial Industry Regulatory Authority, de Federal Trade Commission, de Securities and Exchange Commission en het Office for Civil Rights (HIPAA).

Gelukkig is de beste manier om veel problemen met het delen van gezondheidszorg rechtstreeks aan te pakken met het recht strategie voor werknemersbelangen ​Wanneer werknemers de rol begrijpen die ze spelen bij het vertegenwoordigen van een zorgbedrijf online, kunnen ze hun deelpatronen dienovereenkomstig aanpassen.

HIPAA-overtredingen tot een minimum beperken

HIPAA-overtredingen zijn een van de grootste zorgen waarmee elke zorgorganisatie te maken heeft. Werknemers kunnen heel gemakkelijk door HIPAA beschermde informatie per ongeluk delen, en dit brengt niet alleen hun carrière in gevaar, maar schaadt ook de reputatie van de organisatie die ze vertegenwoordigen. Hier zijn enkele voorbeelden van HIPAA-overtredingen op sociale media:

  • Het delen van foto's of persoonlijke informatie zonder toestemming van een patiënt. Hoewel een patiënt zijn eigen foto op een sociale pagina kan plaatsen, kan het bedrijf dezelfde foto niet zonder toestemming plaatsen.
  • Informatie over patiënten posten aan onbevoegde personen (zelfs als de naam van de patiënt niet wordt bekendgemaakt).
  • Het delen van foto's of opmerkingen waarbij PHI zichtbaar is, zoals een afbeelding met een patiëntendossier in de hoek.

Bedrijven kunnen hun bezorgdheid over HIPAA-overtredingen verminderen door duidelijke beleidsregels te implementeren die werknemers helpen te begrijpen met wat voor soort informatie ze voorzichtig moeten zijn bij het delen. Organisaties kunnen ook oplossingen voor sociale belangenbehartiging gebruiken om inhoud samen te stellen en te verspreiden, samen met ideeën voor sociale berichten, om de stem en intentie van het merk consistent te maken.

Patiëntbegeleiding bieden

Patiënten geloven automatisch in de medische informatie die ze online zien. Eigenlijk, 90% van de respondenten in een onderzoek zei dat ze medische informatie zouden vertrouwen die op sociale media wordt gedeeld.

Helaas vormt dit een probleem voor bedrijven in de gezondheidszorg die zichzelf beschermen tegen wanpraktijken en het beoefenen van medicijnen zonder vergunning. Een werknemer die een volger op Twitter vertelt dat hij aspirine moet nemen om hoofdpijn te beheersen, kan bijvoorbeeld worden geïnterpreteerd als een medische diagnose, wat in strijd is met de FTC-richtlijnen.

Er zijn veel verschillende manieren waarop berichten op sociale media kunnen worden beschouwd als goedkeuring van specifieke behandelingen, procedures en medicijnen. Bovendien kan iedereen die medisch advies geeft namens een zorgbedrijf zonder de juiste vergunning, met ernstige problemen te maken krijgen. De beste manier om het probleem op te lossen, is door zorgvuldige richtlijnen voor werknemersbehartiging op te stellen.

  • Laat medewerkers weten niet om tips of advies te geven op sociale media (vermeld dit in uw beleid)
  • Blijf uit de buurt van valse claims, overdrijvingen of onnauwkeurige informatie
  • Zorg ervoor dat medewerkers de omvang van hun rol kennen als het gaat om het ondersteunen van klantenservice

Bijhouden en beheren van gegevens

De Affordable Care Act en ERISA hebben de manier veranderd waarop klanten omgaan met zorgbedrijven. Patiënten kunnen nu bijvoorbeeld een gekwalificeerd gezondheidsplan invullen op een website van een makelaar, en die websites moeten gedurende minimaal 10 jaar gedetailleerde registratiesporen bijhouden. ERISA eist dat de feitelijke records worden bijgehouden, wat betekent dat bedrijven een plan nodig hebben om hun inhoud te beheren.

Om ervoor te zorgen dat uw bureau compliant is, moet u ervoor zorgen dat u een administratie bijhoudt die voldoet aan de normen van zowel ERISA als ACA.

Tactische sociale strategieën in de gezondheidszorg

De belangenbehartiging van werknemers kan gunstig zijn voor een reeks verschillende sectoren binnen de gezondheidszorg. Het is echter belangrijk om de juiste strategie te kiezen met het oog op de individuele doelen van de focusafdeling.

Marketing

Zorgmerken kunnen, net als elk ander bedrijf, profiteren van een social media-aspect in hun marketingstrategie. Sociale media kunnen naamsbekendheid vergroten, uw online reputatie verbeteren en een cruciale relatie met uw klanten ​Patiënten willen immers een zorgverlener die ze kunnen vertrouwen.

  • Wat te delen: Content van derden die uw merkwaarden laat zien, een kijkje achter de schermen bij uw kantoor of praktijk, inzichten in uw dagelijkse werk (met HIPAA-richtlijnen in gedachten) en nieuws uit de branche. U kunt ook posts over thought leadership van specifieke personeelsleden overwegen.
  • Hoe te plaatsen: Zorg ervoor dat uw berichten informatief, inzichtelijk en vriendelijk zijn. Maak taal niet te klinisch en zorg ervoor dat u de taal van uw publiek spreekt.

Personeelszaken

Programma's voor belangenbehartiging van werknemers in de gezondheidszorg op sociale media kunnen u ook helpen bij het werven van nieuwe personeelsleden voor uw team. Studies suggereren dat werknemers ingehuurd via verwijzingen zijn over het algemeen gemakkelijker te behouden dan standaardmedewerkers, en een sterk employer brand maakt uw bedrijf natuurlijk aantrekkelijker voor nieuw talent.

  • Wat te delen: Berichten over vacatures, bedrijfsevenementen en verhalen over succesvolle aanwervingen. Merkinhoud die de bedrijfscultuur benadrukt, en informatie over uw bedrijfswaarden of hoe het is om voor uw bedrijf te werken.
  • Hoe te plaatsen: Geef uw kandidaten een idee van hoe het is om in uw organisatie te werken en wat voor dingen u als werkgever op prijs stelt. Denk eraan om uw berichten boeiend en informatief te houden en te vermijden dat u te veel informatie onthult, aangezien dit problemen met de naleving kan veroorzaken.

Financiële instellingen

De financiële sector wordt vaak geplaagd door regelgevings- en nalevingskwesties.

Hoewel het even heeft geduurd voordat deze sector de mogelijkheden van sociale media en digitale marketing heeft ingehaald en omarmd, beginnen veel bedrijven nu het potentieel in te zien van online actief zijn. In feite zijn er verschillende banken, accountantskantoren en beurshandelaren die nieuwe klanten bereiken en ondersteuning bieden via Twitter, LinkedIn, Facebook en meer. Advocacy van werknemers in de financiële sector kan:

  • Verhoog de naamsbekendheid
  • Creëer gedachteleiderschap
  • Verlaag de wervingskosten
  • Minimaliseer de aanschafkosten

Natuurlijk, zoals elke gereguleerde sector, heeft de financiële ruimte te kampen met uitdagingen.

Veilige sociale aandelen beheren

Het grootste probleem waarmee financiële leiders op sociale media worden geconfronteerd, is ervoor te zorgen dat hun financiële adviseurs en teams voorzichtig zijn met wat ze online delen. Het is voor elk bedrijf moeilijk om te bepalen wat een team deelt op sociale media. Het beste dat financiële merken kunnen doen, is de juiste training en richtlijnen implementeren om het personeel op koers te houden.

5335 nummer

Leiderschap kan trainingen op het gebied van sociale media verzorgen, samen met een regelboek voor delen dat regelmatig wordt beoordeeld door juridische experts. Bovendien betekent het vooraf creëren van veilige en veilige inhoud die voorstanders van werknemers kunnen delen, dat bedrijven er zeker van kunnen zijn dat de inhoud die door werknemers wordt gedeeld, voldoet aan de nalevingsregels.

Advocaten scheiden van adviseurs

Er zijn verschillende mensen binnen een financieel team die in staat zijn om op te treden als werknemersadvocaat. Niet al uw teamleden zijn echter uitgerust om vragen te beantwoorden en online advies te geven. Zelfs een goedbedoelde tip op Twitter kan voldoende zijn om een ​​financieel bedrijf in de problemen te brengen als deze door de verkeerde persoon of in het verkeerde formaat is uitgegeven.

FINRA biedt enige begeleiding over het type inhoud dat voorstanders van werknemers kunnen delen. Ze bevelen informatie aan over liefdadigheidsevenementen, vacatures en nieuws over aanstaande veranderingen in het bedrijf. Advocaten kunnen ook content op merkprofielen liken en delen om de bekendheid en betrokkenheid van een bedrijf te vergroten.

De juiste inhoud creëren

In elke belangenbehartiging van werknemers of marketingstrategieën op sociale media - inhoud is de sleutel. De juiste inhoud kan uw reputatie verbeteren, uw relaties met klanten versterken en u klaarstomen voor succes. Aan de andere kant kan de verkeerde content leiden tot forse boetes en merkcrises.

Door medewerkers gedeelde inhoud voor een financieel merk moet:

  • Relevant: Verbonden met het persoonlijke leven van de werknemer en de branche waar ze het over hebben. Laat uw personeel hun persoonlijkheid tonen, maar zorg ervoor dat ze de regels rondom compliance kennen.
  • Authentiek: De klanten van tegenwoordig vertrouwen meer op de informatie die ze van werknemers zien dan van merken of CEO's. Juridisch spreken en financieel jargon werken niet in deze branche. Het personeel moet een authentieke en 'menselijke' stem hebben.
  • Aantrekkelijk: Content beheren op een platform zoals. Bambu zorgt ervoor dat je medewerkers kunt voorzien van de informatie waar je klanten naar op zoek zijn. Het geeft leiders ook de kans om inhoud uit te rusten met de juiste metatagging, links en opmaak om de inhoud aantrekkelijker te maken.
  • Goed ontworpen: Inhoud die wordt gedeeld door werknemersverdedigers, moet op maat worden gemaakt om de belangen van een specifiek financieel publiek aan te spreken. Zorg ervoor dat het gemakkelijk te lezen is op desktop en mobiel, en boordevol nuttige informatie.

Het behalen van doelstellingen op afdelingsniveau in de financiële wereld

Net als bij de gezondheidszorg en de overheid kunnen socialemediamarketing en belangenbehartiging van werknemers een grote impact hebben in de financiële sector. Als u de juiste tactische strategie in gedachten heeft voor elk doel dat uw team stelt, zorgt u ervoor dat u de juiste indruk op uw publiek achterlaat en toch voldoet aan de nalevingsnormen.

Personeelszaken

In de financiële sector kunnen belangenbehartiging van werknemers en sociale media helpen om de wervingskosten te verlagen. De sleutel tot succes is het delen van inhoud die de cultuur van uw bedrijf en de aard van uw team laat zien. Tegelijkertijd moet u ervoor zorgen dat u geen financiële informatie vrijgeeft die als privé kan worden beschouwd.

  • Wat te delen: Vacatures, deelname aan maatschappelijke doelen, verhalen over specifieke medewerkers en prestaties, relevante content die uw merkwaarden laat zien, mijlpaalvieringen en bedrijfsuitjes.
  • Hoe te plaatsen: Creëer bewustzijn over uw bedrijfscultuur en zijn toewijding aan belangrijke idealen. Deel verhalen die mensen helpen een positie als onderdeel van uw team te visualiseren, maar vermijd diepgaande persoonlijke informatie.

Marketing

Zoals hierboven vermeld, heeft het enige tijd geduurd voordat de financiële sector sociale media volledig omarmde voor marketingdoeleinden. Bij correct gebruik kunnen de juiste kanalen echter een krachtige manier zijn om potentiële investeerders en klanten te laten zien hoe waardevol uw bedrijf kan zijn.

  • Wat te delen: merkinhoud en inhoud van gerespecteerde media waaruit uw leiderschap en branchepositie blijkt. U kunt leiders in uw organisatie ook vragen om verhelderende artikelen te schrijven of deel te nemen aan interviews, maar vermijd het bespreken van specifieke klantinformatie zonder hun toestemming.
  • Hoe te plaatsen: Blijf uit de buurt van teveel financieel jargon, maar zorg ervoor dat u voldoende informatie verstrekt om uw expertise onder de aandacht te brengen. Statistieken kunnen nuttig zijn, op voorwaarde dat u de juiste toestemming heeft om ze te gebruiken.

verkoop

Financiële bedrijven zijn perfect voorbereid op social selling. Net als elk ander aspect van uw strategie voor werknemersbehartiging, is het echter belangrijk dat uw team weet hoe ze de juiste informatie moeten delen. Het nemen van stappen om de reeds bestaande gesprekken over uw merk te ontwikkelen, kan een geweldige eerste stap zijn voor social selling.

  • Wat te delen: Nieuwswaardige informatie met betrekking tot uw specifieke niche. Geef nuttige informatie, maar herinner klanten eraan om hun eigen financieel advies in te winnen voordat ze beleggen.
  • Hoe te plaatsen: Toon autoriteit uit de branche en focus op het betrekken van leads. Vraag werknemers om deel te nemen aan gesprekken over populaire onderwerpen, maar wees voorzichtig met meningen.

Uw sociale strategie ondersteunen

Het overleven van sociale media kan voor elk bedrijf een uitdaging zijn.

In een wereld waar informatie met de snelheid van het licht reist, kan de verkeerde boodschap binnen enkele seconden een enorme impact hebben.

Er zijn talloze gereguleerde bedrijfstakken, zoals gezondheidszorg, financiën en de overheidsruimte, die voor extra uitdagingen staan ​​op het gebied van socialemediamarketing. Elk van deze sectoren staat onder grote druk om hun bedrijf op te bouwen met het potentieel van sociale gesprekken, zonder te struikelen over de lijnen van regelgevende instanties.

Nalevingskwesties zijn niet alleen zorgwekkend vanwege de mogelijke boetes waartoe ze kunnen leiden. Een advocaat zonder begeleiding op sociale media kan ook leiden tot reputatieschade en verlies van klantloyaliteit. Het goede nieuws is dat de juiste tools en de juiste strategie bedrijven kunnen helpen om het meeste uit sociale media te halen, zonder angst voor federale regelgeving.

Deel Het Met Je Vrienden: