Overzicht

Op social media opvallen als merk is een eenvoudig proces voor de kijker: ten eerste trekt iets hem visueel naar binnen. Vervolgens maken ze er emotioneel verbinding mee. De grillige, creatieve en scrollende visuele branding van Jeni’s Splendid Ice Creams slaagt erin om kijkers op beide manieren tegelijk te vangen.



Een paar dingen worden duidelijk als je de sociale pagina's van Jeni doorleest: ze hebben een duidelijk standpunt, ze plaatsen hun klanten voor hun advertenties en ze zijn niet bang om alles uit de kast te halen om een ​​verhaal te vertellen en een connectie te creëren in de feeds van mensen.



De sociale ervaring die ze creëren, wordt bepaald door het werk van iedereen bij Jeni’s. Ze betrekken het bredere team bij alles wat ze uitvoeren, dus niet alleen wordt elk aspect van hun bedrijf vertegenwoordigd in het eindproduct, maar sociaal succes maken is ingebakken in hun cultuur.

Laten we eens kijken naar enkele belangrijke manieren waarop dit ijsmerk de harten van mensen op social media weet te veroveren.

1. Ze brengen het vertellen van verhalen naar een nieuw niveau

Net als de traditionele winkelervaring, kunnen sociale feeds hectisch worden tijdens de vakantie. Dus als merken zeggen dat het belangrijk is om op te vallen in deze tijd van het jaar, menen ze dat ook. Jeni's haalde alle creatieve registers open met hun vakantiecampagne voor 2020, waarbij ze de nieuwste smaken van het seizoen benadrukten met een mix van grillig decorontwerp en verhaal.

Deze Instagram carrousel berichten creëer een meeslepende ervaring, zelfs via het scherm, met pinten Jeni's gekleed in winterse omgevingen. Maar de creativiteit stopt niet bij het beeld dat je ziet. Ze committeren zich aan het verhaal door nog twee stappen verder te gaan met creatief schrijven en audio om een ​​compleet vakantiepakket per pint af te leveren. Het doet denken aan ouderwetse advertenties. Denk aan boeiende tijdschriftadvertenties met een halve pagina scène-instellingen.

zie nummer 444

Afhalen

Ja, creatief worden voor de feestdagen heeft Jeni's geholpen om op te vallen op sociaal gebied tijdens een chaotische tijd voor de feeds van mensen. Maar het is niet alleen het feestelijke beeld dat opvalt, het is het complete pakket dat ze leveren. Ze wilden een verhaal vertellen en waren niet bang om een ​​nieuwe productie te maken om de inhoud onvergetelijk te maken.



Bedenk hoe uw team meer crossfunctioneel kan werken door visuele ontwerpers of uw creatieve team aan te spreken om uw volgende sociale initiatief te versterken. Of overweeg voor een sociaal team dat alles alleen doet, nieuwe tools die u kunt gebruiken om visueel een verhaal te vertellen en soortgelijke gevoelens van uw publiek aan te boren.

2. Ze stimuleren de gemeenschap boven advertenties

De opvallende sociale aanwezigheid van Jeni gaat niet over het bouwen van een ijsimperium, maar over het opbouwen van een tweerichtingsgesprek met zijn klanten. In plaats van advertentie-forward content, kiest het merk voor een creatieve voorwaartse benadering die ertoe leidt dat de community alle advertenties krijgt die ze nodig hebben. Soms wordt dat geleverd in de vorm van het opnieuw plaatsen van gebruikerscontent, soms worden hun opmerkingen, vragen en opmerkingen van klanten tot content verweven.

Jeni zelf, oprichter Jeni Britton Bauer, is toevallig ook vocaal op social media over de nauwe banden van het merk met de boerderijen en zuivelfabrieken waar ze hun ingrediënten vandaan halen. Het is onderdeel van hun merk geworden om social te gebruiken als een middel om transparant te zijn en telers en consumenten actief te verbinden in één community.

Afhalen

Het verhaal op de eerste plaats zetten, betekent de gemeenschap op de eerste plaats zetten. Door zich te concentreren op mensen - zowel achter hun merk als in hun publiek - creëren ze een omgeving waarin klanten zichzelf kunnen zien. Voor Jeni's en zoveel andere merken in 2020 heeft dit sociale gedrag hen geholpen om door een crisis heen te komen.

Evalueer uw huidige strategie voor gemeenschapsbetrokkenheid en zoek naar mogelijkheden om creatieve inhoud te overbruggen met het opbouwen van relaties.

engelennummers 000

3. Ze presenteren een duidelijk standpunt

Jeni's is in de eerste plaats een voedingsmerk. Maar als je door sociale media scrolt en stopt bij een esthetisch aantrekkelijke momentopname van iemand die een hoorntje bosbessenlavendelijs voor een snoepkleurige luifel houdt, stop je niet vanwege de bolletje ijs. Het merk creëert visueel een levensstijl waarin u wilt passen.

Wanneer een merk de tijd neemt om een ​​wereld op te bouwen waarin zijn publiek en zijn product kunnen bestaan, onthoud jij dat als consument. Van voer tot bevroren gangpad, je voegt jezelf mentaal in de chique sociale momenten die ze hebben samengesteld terwijl je naar je volgende pint Jeni’s in de supermarkt kijkt.

Afhalen

Jeni's heeft een duidelijke visuele persona gecreëerd die hun klanten zien, aanbidden en navolgen in hun eigen leven. Als gevolg hiervan vertrouwen ze niet alleen op hun eigen samengestelde inhoud, maar hebben ze ook volop mogelijkheden om UGC opnieuw te posten die precies in hun motief past.

Uw merk heeft een duidelijk standpunt. Nodig uw publiek uit om er deel van uit te maken door op sociale media aandacht te besteden aan de details van de levensstijl die u voor hen samenstelt.

Deel Het Met Je Vrienden: