Twitter-analyses en weten hoe je ze moet gebruiken, kan je sociale-mediaspel veranderen.



Of het nu gaat om het identificeren van welke berichten resoneren, het bepalen van succesvolle campagnes of het opsporen van gaten in uw klantenservice, de gegevens binnen handbereik kunnen schijnbaar willekeurige sociale interacties omzetten in strategieveranderende inzichten.



Weet je niet waar je moet beginnen? Met deze gids kunt u Twitter-analyse veel beter beheersbaar maken voor u en uw team.

777 engel betekenis

Wat zijn Twitter-analyses?

'De analyses van Twitter helpen u te begrijpen hoe de inhoud die u op Twitter deelt, uw bedrijf laat groeien.' – Twitter

Maar wat zijn ze?

Twitter-analyse verzamelt alle gedragingen en acties die doelgroepen ondernemen wanneer ze uw berichten of profiel tegenkomen - de klikken, volgers, vind-ik-leuks, uitbreidingen en meer - en splitst die gegevens op om u te helpen de prestaties bij te houden en uw strategie te verfijnen.

Deze gegevens zijn van cruciaal belang om te begrijpen wie interactie heeft met uw Tweets en hoe uw account in het algemeen presteert. Zelfs als u dagelijks inlogt en in het algemeen begrijpt hoe het account presteert, is het essentieel om cijfers aan die gevoelens te geven.



Wie heeft Twitter-analyse nodig?

Iedereen die geïnteresseerd is in hoe hun Twitter-account presteert, moet Twitter-analyse gebruiken.

Bekijk hoe de Chicago Bulls sociale gegevens gebruiken om het giswerk weg te nemen van wat ze doen.

Analytics is het nuttigst voor mensen met een gevestigd belang in de prestaties en betrokkenheid van tweets. Dit betekent: praktijkmensen, managers en instanties.



Staafdiagram dat laat zien hoe sociale marketeers gegevens gebruiken: praktijkmensen versus leiders.

Vergeleken met 44% van de leiders, gebruikt 54% van de praktijkmensen data om hun doelgroep te begrijpen. Degenen die geïnteresseerd zijn in het opbouwen van hun merk - bedrijf of persoonlijk - zullen Twitter-analyse nuttig vinden bij het bepalen van het type berichten dat het meest interessant is voor hun volgers.

Screenshot van het Sprout Social Tag Performance-dashboardrapport.

Twitter-analyse voor beoefenaars

Voor beoefenaars , helpt een campagnerapport u te begrijpen hoe goed een Twitter-campagne heeft gepresteerd. Verzonden berichten gaan door tot op het afzonderlijke Tweet-niveau om de statistieken van elke Tweet te zien.

Houd belangrijke statistieken bij met behulp van sjablonen of aangepaste rapportage-opties. Maximaliseer positieve resultaten door campagneresultaten en contentprestaties te analyseren, en meer.

Screenshot van het Sprout Social Twitter Trefwoordanalyserapport.

Twitter-analyse voor managers

Managers zal Twitter-analyse nuttig vinden omdat het de sociale ROI van betaalde en organische inspanningen meet en laat zien hoe goed uw team tegelijkertijd presteert.

Hoe snel reageert uw team en hoe kan dit verbeterd worden? Een interne rapportage geeft u de werkelijke gemiddelde responstijden per gebruiker.

Screenshot van het Sprout Social Internal Team-rapport

Twitter-analyse voor bureaus

Eindelijk, agentschappen kan gemakkelijk presentatieklare rapporten genereren om gemakkelijk naar klanten te verzenden. Nooit meer spreadsheets en grafieken in elkaar knutselen. Plan deze rapporten in om elke week te verzenden om nog iets van je bord te nemen.

Houd klanten tevreden met op maat gemaakte, gebruiksvriendelijke rapporten. Bouw rapporten die specifiek zijn voor zakelijke behoeften, personaliseer ze met klantbranding en stel terugkerende rapportlevering in voor belangrijke belanghebbenden.

Screenshot van het Sprout Social Cross-Channel Group-rapport

Welke Twitter-statistieken kun je volgen?

Laten we eerlijk zijn, sociale media hebben hun eigen taal.

Het is gemakkelijk om in de war te raken en overweldigd te raken door vermeldingen, hashtags, impressies, interacties en alles daartussenin.

Het komt erop neer dat je iets niet kunt meten wat je niet begrijpt. Dus hier zijn enkele van de belangrijkste statistieken die u zult vinden in het native Twitter-analysedashboard en de Twitter-analysetool van derden.

Indrukken

Het totale aantal keren dat een gebruiker mogelijk de naam of het bericht van een merk heeft gezien.

Bereiken

Het aantal gebruikers dat een impressie van uw bericht in hun tijdlijn heeft gezien.

Verloving

De interactie van een Twitter-gebruiker met een andere gebruiker. Dit kan in de vorm van vermeldingen, retweets, favorieten en nieuwe volgers.

Betrokkenheidspercentage

Betrokkenheidspercentages zijn statistieken die bijhouden hoe actief uw publiek bij uw inhoud betrokken is. Betrokken consumenten communiceren met merken door middel van 'vind-ik-leuks'-opmerkingen en delen op sociale media.

Het betrokkenheidspercentage is een statistiek die vaak wordt gebruikt bij het analyseren van de effectiviteit van merkcampagnes. Mensen die tijd besteden aan interactie met video's, updates en blogs, hebben een grotere kans om te converteren naar betalende klanten. Betrokkenheidspercentages hebben ook subsetmetingen zoals 'statistieken voor delen' die de impact van uw mond-tot-mondreclame benadrukken.

Linkklikken

Het totale aantal keren dat er in een Tweet op een link is geklikt.

vermeldingen

Het totale aantal gevallen waarin een Twitter-gebruiker die met u of over u praat, u in zijn tweet noemt.

Volgers

Het aantal Twitter-gebruikers dat op een bepaald moment op uw updates is geabonneerd.

Responspercentage

Percentage van inkomende berichten waarop u reageert, rechtvaardigt een reactie.

Reactietijd

De hoeveelheid tijd die uw bedrijf nodig heeft om te reageren op inkomende berichten.

209 nummer

Hoe u uw Twitter-analyse kunt ophalen

We hebben een hele blogpost gewijd aan het helpen kiezen van de beste Twitter-analysetools , dus hier laten we u zien hoe u uw eigen Twitter-analyses kunt maken met het native Twitter-platform en met Sprout Social.

Native Twitter-analyse

Twitter biedt gratis analyses voor alle profielen. Om toegang te krijgen tot de jouwe, klik je op deze link of volg je de onderstaande stappen.

Stap 1 : log in op het profiel dat u wilt analyseren en klik op de knop 'Meer'.

Stap 2 : klik op de Analytics-link.

Stap 3 : Begin te spelen met de gegevens! De interface is intuïtief genoeg om zelf te verkennen, of blijf de gids lezen om meer tactische manieren te vinden om de gegevens te gebruiken.

Twitter Analytics van Sprout Social

Het is je misschien opgevallen dat we in deze handleiding verschillende screenshots van het Sprout Social-platform opnemen.

Dat komt omdat Sprout een gecertificeerde Twitter-partner is en onze Twitter-analysesoftware helpt marketeers om het meeste uit hun data te halen.

Deze pdf geeft een kijkje in het Twitter-analyserapport dat u met Sprout kunt maken, of als u een rapport met uw eigen gegevens wilt zien, ga dan aan de slag met een gratis proefversie van Sprout Social .

Hoe u uw Twitter-analyse gebruikt

Uw sociale strategie moet worden aangedreven door gegevens en Twitter-analyses bieden een onbeperkte hoeveelheid informatie om betere inhoud te creëren, nieuwe doelgroepen te bereiken en gebruikerservaringen te verbeteren.

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u Twitter-analyses omzet in bruikbare inzichten die nieuwe strategieën informeren en uw aanwezigheid verbeteren.

1. Identificeer uw beste inhoud

Bekijk alle Tweets die je hebt verzonden en identificeer welke inhoud het beste heeft gepresteerd. Gebruik die inzichten om u te helpen inhoud te maken die meer kans maakt om aan te slaan bij uw publiek.

Screenshot van Sprout Social's Twitter Top Posts.

Deze gegevens zijn beschikbaar in het native Twitter- of Sprout Social's prestatierapport voor verzonden berichten. Om je Topposts te vinden, sorteer je je Tweets op de statistieken die aansluiten bij je doelen

Screenshot van Sprout Social's sent message performance report.

Zodra u uw gegevens heeft, volgen hier enkele dingen die u kunt doen om te achterhalen waarom deze berichten zo succesvol waren.

  • Vind gemeenschappelijke thema's in die top-tweets. Bevatte de Tweet een hashtag, vermelding of vraag? Als dat zo is, overweeg dan om deze in de toekomst op te nemen.
  • Waren er bepaalde dagen of tijden die het beste leken te werken met uw publiek? Plan dan in de toekomst rond die tijden.
  • Exporteer je beste Tweets en maak een woordwolk om gemakkelijker berichten te visualiseren die resoneren.

2. Begrijp je Twitter-gedrag

Analyseer uw Twitter-gedrag van maand tot maand om trends in prestaties te identificeren. Binnen native Twitter analytics is dit uw “ Startpagina account ” en het toont dingen als:

  • Tweetvolume
  • Bezoeken aan uw Twitter-profiel
  • Het aantal Tweets waarin u wordt genoemd
  • Het aantal volgers dat je hebt

Binnen Sprout Social staat dit op het tabblad Rapporten onder Twitter-profielen en toont het dingen als:

  • Organische vertoningen
  • Totaal aantal betrokkenheid
  • Linkklikken
  • Volgers gewonnen
  • Twitter-publicatiegedrag
  • Twitter-betrokkenheidsgedrag
  • Twitter-doelgroepdemografie
  • Twitter-statistieken per profiel
Screenshot van Sprout Social's Twitter Profiles Report.

3. Analyseer uw concurrentie

Houd fundamentele statistieken bij voor elk Twitter-profiel om te vergelijken met uw eigen profielen. Met een uitgebreid overzicht ten opzichte van uw concurrenten, kunt u uw inspanningen eenvoudig vergelijken met het gemiddelde van de profielen die worden vergeleken.

Concurrerende rapporten bevinden zich momenteel niet in de native Twitter-analyse, maar kunnen worden opgehaald met een Twitter-analysetool zoals Sprout.

Screenshot van Sprout Social's Twitter Competitors Report.

Als je genoeg data hebt, analyseer dan je concurrenten en bedenk hoe je je aanwezigheid kunt differentiëren. Denk aan vragen als:

  • Groeien ze sneller dan jij?
  • Wanneer is de laatste keer dat ze gepost hebben?
  • Zitten er lange tijdsspannes tussen elke post?
  • Reageren ze op opmerkingen?

4. Rapporteren over meerdere Twitter-profielen

Kijken naar de prestaties van individuele Twitter-profielen is belangrijk, maar je kunt ook meerdere profielen tegelijk analyseren als je die hebt. Dit levert aanvullende gegevens op om uw strategie te sturen.

Dit is iets anders waarvoor je een derde partij nodig hebt, aangezien Twitter je momenteel slechts één profiel per keer toestaat.

Screenshot van Sprout Social's Team Inbox Report.

Analyseer al uw Twitter-inspanningen op een hoog niveau om een ​​beter beeld te krijgen van uw algehele aanwezigheid. Bepaal welke profielen beter presteren en welke meer liefde nodig hebben.

5. Analyseer je Twitter-volgers

Krijg een beter beeld van je Twitter-publiek met hun Audience Insights-tool.

Naast de algemene demografische gegevens over leeftijd en geslacht die Twitter Analytics biedt, geeft het ook inzicht in waar uw publiek in geïnteresseerd is, hun levensstijl en meer.

Combineer deze kennis met weten wat voor soort berichten consumenten willen en je hebt een perfect recept voor goed presterende tweets.

6. Identificeer voorstanders en Twitter-beïnvloeders

Gebruik Twitter-analyse om personen in uw netwerk te vinden die sterke merkadvocaten of influencers zijn om toe te voegen aan uw huidige influencer-programma's.

Binnen native Twitter-analyses worden deze personen elke maand uitgeroepen tot uw 'Topvolger'.

Of u kunt meerdere maanden tegelijk bekijken met het Sprout Trends Report.

Van daaruit kunt u eenvoudig meer namen en gezichten toevoegen aan uw influencer marketingstrategie .

7. Oppervlakte-hashtag en onderwerptrends

Het toevoegen van hashtags of het springen op actuele trends kan een krachtige manier zijn om je berichten op te starten. Maar het is van cruciaal belang dat die hashtags en onderwerpen relevant zijn voor uw merk.

We hebben een alles-in-één handleiding geschreven voor: hashtag-analyse , inclusief hoe u ze kunt vinden en gebruiken, dus hier is slechts een kort voorbeeld.

Hieronder vindt u het Sprout Trends Report voor een fictief koffiebedrijf, met onderwerpen en hashtags die vaak worden genoemd bij het handvat van het bedrijf.

Screenshot van het Sprout Social Twitter Trends Report.

Dit bedrijf wordt vaak genoemd in berichten waarin wordt gevraagd naar 'uren', dus misschien willen ze die informatie toegankelijker maken in hun profielen of bedrijfsvermeldingen.

Dit bedrijf wordt vaak genoemd met de hashtag '#perfectmorning', dus als je dat aan hun volgende bericht toevoegt, kan dit leiden tot meer betrokkenheid, vertoningen, enz.

8. Controleer zoekwoorden en hashtags in de loop van de tijd

U kunt niet alleen de beste onderwerpen en hashtags naar boven halen, u kunt die zoekwoorden en hashtags ook in de loop van de tijd volgen.

Het Twitter-trefwoordrapport van Sprout helpt u bij het analyseren van zoekwoorden en het kwantificeren van het totale volume, het gemiddelde volume per dag en de groei, evenals een steekproef van die tweets en engagementen.

Screenshot van het Sprout Social Twitter Keyword Report.

U vindt informatie over het volume van elk zoekwoord, dat de topaccounts die zoekwoorden hebben getweet, en een gedetailleerde analyse van de statistieken voor elk zoekwoord. Deze rapporten zijn niet alleen handig voor het maken van nieuwe campagnes, maar ook om te controleren hoe goed een campagne presteert.

9. Visualiseer Twitter-campagnes

Maken jij en je team hele Twitter-campagnes? Die kunnen worden gevolgd met native Twitter-analyses of Sprout Social.

Terwijl Twitter's campagnetracking richt zich op betaalde campagnes, kun je zowel organisch als betaald volgen met Sprout.

Tag elk uitgaand of inkomend socialmediabericht met een enkele of meerdere campagneaanduidingen. Neem het voorbeeld “Wintercampagne” hieronder.

Screenshot van het Sprout Social Tag Performance Report.

Volg vervolgens het volledige campagnesucces binnen één dashboard met statistieken zoals:

  • Indrukken
  • Betrokkenheid
  • Klikken
  • Gemiddeld aantal verzonden berichten per dag
  • Totaal verzonden
  • Gemiddeld ontvangen berichten per dag
  • Totaal ontvangen
  • Groeitrends

Conclusie en aanvullende bronnen

In vergelijking met andere vormen van marketing en communicatie, om nog maar te zwijgen van andere zakelijke functies, is het gemakkelijk om je social media-tactieken on-the-fly aan te passen.

Aangezien uw bedrijf dagelijks verandert en evolueert, is het niet nodig om u maandenlang vast te zitten aan een bepaalde sociale strategie.

wat betekent 350?

Door uw sociale prestaties regelmatig te analyseren, kunt u ontdekken wat werkt en wat niet, wat uiteindelijk betekent dat u slimmere zakelijke beslissingen kunt nemen. In een kleine zakelijke omgeving is het altijd een pluspunt om snel te kunnen draaien.

Zodra je doelen op elkaar hebt afgestemd en hebt bepaald welke statistieken essentieel zijn voor je bedrijf, is het tijd om te beginnen met bijhouden. Laat je niet afschrikken door de cijfers of schijnbaar enorme hoeveelheden gegevens - met een goede voorbereiding, de juiste tools en een paar 'best practices' krijg je het meeste waar voor je geld als het gaat om het aanpakken van Twitter.

  • Twitter-analysesoftware
  • 6 Twitter-analysetools om uw strategie te versterken
  • Ontdek de top 10 Twitter-statistieken die u vandaag zou moeten volgen
  • De complete gids voor Twitter luisteren
  • Hashtag-analyse 101: de beste hashtags gebruiken voor uw sociale strategie
  • Hoe Twitter-volgers effectief te analyseren?
  • Hoe Twitter-gegevens te analyseren
  • Twitter vermeldt: Hoe u meer kunt vinden, volgen en krijgen
  • 13 essentiële Twitter-statistieken om je strategie te sturen

Deel Het Met Je Vrienden: