Anu Hautalampi is het hoofd van Social for UN Women. De missie van UN Women, een wereldwijde entiteit met miljoenen volgers, is om te werken aan gendergelijkheid en empowerment van vrouwen. Het is een grote missie – dus waar begin je in vredesnaam? Hoe kan sociale daadwerkelijke verandering bewerkstelligen? En is het mogelijk om onderweg wat te glimlachen?!
Ontdek uit de eerste hand hoe het UN Women-team zijn socialemediastrategie beheert en luister naar een goed advies van onze tante Stacey, die zich zorgen maakt over sociale media. U kunt ook in contact komen met uw eigen sociale media-dilemma's door een e-mail te sturen naar soundadvice@sproutsocial.com.
Maak contact met UN Women op Twitter en Instagram via @UNWomen.



KAT ANDERSON Welkom bij Sociale wezens , een podcast van Sprout Social. Ik ben Cat en ik ben hier om enkele van mijn favoriete succesverhalen uit de wereld van sociale media te ontdekken. Dit is een ruimte voor iedereen. En eigenlijk kan bijna alles. Maar wat maakt een account succesvol of populair? Eerlijk gezegd, het is moeilijk om te weten. Maar dat is wat we hier zijn om erachter te komen.



Gedurende de serie praten we met de merken achter het account die je kent en met een aantal die je niet kent, om de vreemde en prachtige manieren te ontdekken waarop bedrijven, organisaties en individuen succes hebben geboekt op sociale media, alle tastbare inzichten die je kunnen toepassen op uw eigen sociale strategieën. En we volgen het advies van Stacey, onze tante met sociale media-angst, die hier is om je door enkele van je lastigste digitale dilemma's te loodsen.

Dus deze week krijg ik gezelschap van Anu Hautalampi, een socialemediastrateeg en -trainer die momenteel het hoofd is van sociale media bij United Nations Women. Dat is een orgaan dat zich inzet voor gendergelijkheid en empowerment van vrouwen wereldwijd.

Ik heb Anu eigenlijk voor het eerst ontmoet in haar vorige baan, toen ze hoofd sociale zaken was aan de universiteit van Cambridge. Toen ze me vertelde dat ze naar New York City ging verhuizen om de sociale dienst bij UN Women te leiden, was ik gefascineerd. Wat een geweldige positie. We hielden contact en, natuurlijk, op de enige manier waarop mensen tegenwoordig contact houden, via sociale media, en er ontstond een vriendschap. Dus ik ben heel blij dat ze vandaag bij ons kan komen.

Voordat we beginnen, als iemand het werk van Anu en haar team wil bekijken, kun je dat vinden @UN_Women.

Anu, ik ben zo blij dat je hier kon zijn om met me te praten. Welkom bij Sociale wezens .



ANU BEGRAFENIS LAMP Heel erg bedankt, Kat. Het is heerlijk om weer virtueel met je herenigd te worden.

KAT ANDERSON Ja. Absoluut. Anu, zo heb ik in de inleiding kort, te kort vermeld wat United Nation Women doet. En voor die luisteraars die misschien voor het eerst over deze arm van de VN horen, is het misschien wat moeilijk voor hen om in te schatten wat het realiseren van zo'n betekenisvol en onmeetbaar doel eigenlijk inhoudt. Kun je onze luisteraars misschien een beeld schetsen van hoe het dagelijkse werk van de United Nations Women eruitziet?

ANU BEGRAFENIS LAMP Zeker. Dus vanuit het perspectief van sociale media, wat, weet je, een beetje mijn gebied is, gaat het heel erg om belangenbehartiging en het gaat om het aanmoedigen van de vrouwen over de hele wereld die belangrijk werk doen en campagne voeren rond vrouwenrechten en empowerment van vrouwen. Het bureau is dus sterk gericht op het bevorderen van gendergelijkheid in overeenstemming met de bredere VN-plannen om dit te bereiken. Weet je, we zijn er nog lang niet. Er is nog geen land ter wereld dat gendergelijkheid heeft bereikt. Er is dus veel werk aan de winkel.



En voor iedereen die op onze Twitter gaat om ons werk @UN_Women te bekijken of op onze Instagram bij @UNWomen gaat, zal zien dat veel van de inhoud die we dagelijks publiceren, er is om te informeren. Dus laat de vooruitgang zien die over de hele wereld wordt geboekt of deel enkele feiten over wat er nog steeds is, weet je, de realiteit voor vrouwen in verschillende delen van de wereld, of moedig mensen aan om campagne te blijven voeren en, weet je, te blijven proberen om de wereld elke dag meer gelijk te maken met elke actie die we ondernemen.

KAT ANDERSON Dank je. Ik hou daarvan. Ik vind het geweldig dat je je al zo goed hebt verdiept in de sociale kant van dingen, omdat dit wezen Sociale wezens , we zijn hier om ons te concentreren op sociale media en de rol die het speelt als hulpmiddel voor communicatie, promotie en, in jouw geval, activisme.

33 numerologie symboliek

Mag ik wat persoonlijker vragen: waarom wilde je je bij deze kant van het gesprek betrekken in plaats van journalistiek, PR of een andere tak van media? Hoe ben je gekomen waar je nu bent?

ANU BEGRAFENIS LAMP Dus ik heb eigenlijk een behoorlijk lange en soort van gevarieerde achtergrond in communicatie. Dus ik heb een beetje gedaan van alles wat je daar noemde, Cat. Dus ik ben copywriter geweest voor een reclamebureau in Lapland. Je weet wel, de Laplandse fantasie verkopen aan toeristen. Ik heb ook een radioshow gedaan vanuit Delhi. Ik heb een jaar in India gewoond en dat deed ik live voor de Finse nationale radio, waar ik door verschillende delen van Delhi reisde en live verslag deed aan mensen voordat mobiele journalistiek iets was. Dit was dus van vóór sociale media en vóór smartphones.

Ik deed ongeveer tien jaar geleden een VN-vrijwilligersfunctie bij het VN-ontwikkelingsprogramma in Tanzania, wat geweldig was. Ik heb voor die tijd ook stage gelopen bij UNICEF in India. Dus ik heb min of meer die blootstelling gehad aan het werk van – van de VN, evenals aan enkele van de uitdagingen waarmee vrouwen worden geconfronteerd.

Ik denk dat het ook belangrijk is om te vermelden dat ik, afkomstig uit een van de meest gelijke landen ter wereld, namelijk Finland, gewoon het gevoel heb dat ik als persoon het voorrecht heb gehad om, laten we zeggen, een relatief gemakkelijk leven te leiden. En ik denk vaak dat opgroeien in een afgelegen dorp, zoals ik deed als meisje, als het in de meeste andere delen van de wereld was geweest, ik nooit zou zijn waar ik nu ben op het gebied van onderwijs, loopbaanontwikkeling, vrijheid. Weet je, gewoon de vrijheid om het mijne te doen - mijn eigen keuzes te maken en het soort leven te leiden dat ik wil, zonder veel beperkingen.

KAT ANDERSON Ik vraag me af of je ons kunt vertellen hoe sociale media het werk van de UN Women rechtstreeks helpen en waarom het zo'n belangrijk hulpmiddel is.

ANU BEGRAFENIS LAMP Wauw. Het bereik is natuurlijk ongelooflijk. Ik bedoel, ik denk dat we op al onze bestaande kanalen een bereik hebben van ongeveer twaalf miljoen. Ik bedoel, dat zijn ongeveer twaalf miljoen volgers, zou ik moeten zeggen. Weet je, het bereik is hoger dan dat. En op sleutelmomenten zijn er deze kansen voor ons om extra mensen te bereiken. Dus niet alleen een soort van bekeerden of de mensen die ons al regelmatig volgen, maar ook mensen die misschien minder bekend zijn, weet je, met de problemen of met de situatie in de wereld of mensen die misschien het gevoel hebben, 'Oh, er is niets aan te doen.' Dat, weet je, dit is gewoon zoals de wereld is.

Ik denk dat sociale media een belangrijke informatiebron zijn. Het is ook een plek voor discussie. En ik denk dat dit een uitdaging is voor kleine teams zoals wij. We hebben een heel klein team voor sociale media, wat betekent dat we niet altijd zoveel tijd hebben als we zouden willen om die goede gesprekken en betrokkenheid te voeren. Weet je, ik heb het gevoel dat veel teams in veel teams veel tijd besteden aan het maken van inhoud in plaats van te kijken naar wat er naar ons terugkomt als reactie op de inhoudsstukken die we publiceren. En dit is zeker iets dat ik als social media-strateeg—. Dus als ik mijn strategiehoed opzet, denk ik zeker dat het heel belangrijk is om ook na te denken over wat er terugkomt.

Dus niet alleen kijken naar het sentiment, dat trouwens altijd zou moeten informeren over wat we vervolgens publiceren, maar ook proberen mensen te bereiken als ze geldige vragen hebben, geldige punten.

Het onderwerp gendergelijkheid is niet eenvoudig. Dus als je op onze Twitter gaat, zul je zien dat sommige reacties die we krijgen behoorlijk agressief kunnen zijn. Maar weet je, dat hoort ook bij sociale media, vrijheid van meningsuiting. Zodat mensen hun mening kunnen geven, wat ik erg belangrijk vind. En ze kunnen een behoorlijk breed platform hebben.

Ik wil ook video noemen. De reden dat ik zo'n groot voorstander ben van video is dat je zoveel kunt laten zien en vertellen. Uiteraard kun je het platform ook aan andere mensen geven om te vertellen over hun realiteit of om feiten te delen, om gesprekken te voeren.

En ik zou ook Twitter Spaces willen noemen, iets waar we momenteel erg enthousiast over zijn. We hadden een heel interessant gesprek toen we in november onze campagne van zestien dagen tegen gendergerelateerd geweld voerden. En een van onze experts Beëindigen van geweld tegen vrouwen beantwoordde vragen van het publiek via Twitter. Dus we hadden een aantal vragen verzameld die ze vervolgens beantwoordde. En ik denk dat dat een geweldige manier was om ook bewustzijn te kweken en de kennis van mensen over het onderwerp te vergroten.

KAT ANDERSON Wauw, dat was een zeer uitgebreid antwoord en veel om uit te pakken, maar ik vind het geweldig. Ik vraag me af, gewoon een beetje meer inbellen eigenlijk. Er zijn dus zoveel grotere doelen en activiteiten met sociale media, en het is iets dat keer op keer naar voren komt in deze podcast, dat het op zoveel verschillende manieren kan worden gebruikt om zoveel doelen te bereiken.

Maar in termen van misschien de specifieke key performance indicators of KPI's waarmee u zelf de impact van uw werk meet, kunt u misschien iets vertellen over wat uw KPI's zijn?

ANU BEGRAFENIS LAMP Dus in termen van groeiend bereik, en ik heb al gezegd dat we altijd op zoek zijn naar mensen die ons nog niet kennen, denk ik dat een van de belangrijkste indicatoren waar we zeker naar kijken aandelen en retweets zijn. Weet je, komen we in de netwerken van mensen? Gaat onze boodschap verder dan ons bestaande volgersbestand of onze eigen bubbel?

Een andere is klikken. We willen dat mensen doorklikken naar onze website en kijken naar de verhalen en de informatie die we daar beschikbaar hebben.

Bereik en vertoningen is interessant, nietwaar? Omdat er vaak van ons wordt verwacht dat we die grote, grote cijfers geven. En ik denk dat ze nog steeds een plek hebben. Zo is bijvoorbeeld #bereik of #vertoningen erg belangrijk voor campagnes om een ​​indicatie te geven van hoe ver onze boodschap heeft gereisd.

Het is echter geen goed idee om daar te gefixeerd op te zijn, denk ik. Dus waar ik persoonlijk naar kijk, zijn zaken als betrokkenheidspercentages. Dus ik probeer altijd te kijken naar het aantal reacties en vind-ik-leuks, deelacties en andere dingen die mensen doen op sociale berichten in relatie tot het aantal mensen dat dat specifieke bericht heeft gezien. En ik denk dat het betrokkenheidspercentage een behoorlijk krachtige indicator kan zijn van wat eigenlijk de meest populaire berichten zijn. En proberen een beetje analyse te doen, weet je. Waarom presteerden ze zo goed? Wat zijn enkele van de magische ingrediënten, als je wilt, die we dan kunnen gebruiken voor toekomstige berichten om ervoor te zorgen dat ze ook succesvol zijn?

KAT ANDERSON Toen ik hier eigenlijk wat onderzoek naar deed, merkte ik dat er veel accounts zijn die verband houden met United Nations Women, niet alleen het centrale, gecentraliseerde account. Worden deze volledig onafhankelijk uitgevoerd of is er een kernstrategie en een goedkeuringsproces? Of hoe beheert u zoveel verschillende gelokaliseerde accounts?

ANU BEGRAFENIS LAMP Ik ben altijd geïnteresseerd in hoe verschillende organisaties dit aanpakken. Dus-. En vooral, weet je, vergelijken, afkomstig uit de academische wereld waar veel vrijheid is en dan min of meer in een veel meer ander soort omgeving terechtkomt, weet je, waar ik nu werk. Dus de manier waarop de UN Women-accounts worden beheerd, is dat ze allemaal door ons centraal op het hoofdkantoor worden opgezet. Maar daarna runnen de landenkantoren en regiokantoren ze vrijelijk.

Telkens wanneer we een nieuw account opzetten, is het belangrijk dat er een inhoudsplan is. Dit is iets waar we het over zouden hebben. Weet je, is het duurzaam? Wie zal naar de rekening kijken? Wat voor soort content ga je plaatsen? Heb je een contentkalender? Gewoon om er zeker van te zijn dat al het werk dat nodig is om een ​​nieuw account te lanceren, dat account daadwerkelijk zal dragen en zal helpen groeien.

Ik weet dat er organisaties zijn die erg strikt zijn in het opzetten van extra accounts. En ik denk dat het goed is om zorg te oefenen en het is goed om er strategisch en gepland over te zijn.

Tegelijkertijd kunnen er ook uitdagingen zijn rond nepaccounts. Dus toen ik in Cambridge was, was dit een van de redenen waarom we heel graag TikTok wilden opzetten en ons account wilden laten verifiëren, zodat mensen zouden zien: 'Oké. Dit is het echte, je weet wel, legitieme universiteitsaccount. Dus dat is een ander deel van dit stuk.

KAT ANDERSON Ik vraag me af, er is een duidelijk risico verbonden aan het hebben van meerdere accounts. Maar misschien, wat zijn volgens u de voordelen ervan? Omdat het tekenen is dat het iets is in deze rol en je vorige rol, heb je besloten om toe te staan ​​en heb je de structuren opgezet om het te schillen. Dus ik zou graag willen weten wat u vindt van de voordelen van het hebben van de meer gelokaliseerde accounts.

ANU BEGRAFENIS LAMP Welnu, als we er realistisch over nadenken, alleen in termen van werk, is het volgens mij niet mogelijk om elk stukje informatie te delen, elk gesprek centraal te volgen. Ook alleen het hebben van centrale accounts zal niet in staat zijn om het soort service te bieden, laten we zeggen, aan andere delen van het huis waar ze, weet je, met hun specifieke volgers in contact kunnen komen over de thema's waarin ze experts zijn.

Als we kijken naar het soort inhoud dat bijvoorbeeld onze landenkantoren publiceren, is dat heel specifiek voor het werk dat ze op het terrein doen of heel specifiek voor de uitdagingen en problemen waarop ze zich richten. Ik denk niet dat het realistisch is dat een gecentraliseerd account zoveel inhoud publiceert.

KAT ANDERSON Mhmm.

ANU BEGRAFENIS LAMP En die content zou eigenlijk niet per se altijd interessant zijn voor een wereldwijd publiek. Dus ik denk dat het hier belangrijk is om echt terug te komen op het strategische denken rond 'Wie is ons publiek?', 'Wat zijn de doelen?'

De eerste vraag is altijd: wat probeer je te bereiken? Hoe sluit dit aan bij de organisatiedoelen? En hoewel we onze gedeelde missie hebben, zal ons gedeelde doel natuurlijk binnen de organisatie, de programmering en de daadwerkelijke activiteiten sterk verschillen tussen regio's en tussen landen.

KAT ANDERSON Nu, hier bij Sprout Social, weten we dat sociale media een wild en prachtig beest is. Het kan verrassen en verrukken, maar het kan zelfs de meest doorgewinterde gebruikers van sociale media verwarren en verbijsteren. Bij wie kun je beter terecht voor hulp dan onze social media-expert, Stacey Wright, die hier is om je vragen te beantwoorden onder het genot van een kopje thee en wat koekjes in het deel van de show dat we graag noemen Goed advies .

STACEY WRIGHT Rechts. Ik heb mijn kopje thee en ik heb mijn brieven, wat alleen maar kan betekenen dat het tijd is voor ons om een ​​pauze te nemen en gezellig samen te zijn. Dit is het deel van de podcast waar ik, je tante Stacey, je sociale media-angst, je, onze lieve luisteraars, begeleid bij je lastigste digitale dilemma's.

Rechts. Laat me eens kijken welke sociale media-raadsels je me vandaag hebt gestuurd.

'Beste Stacy,

“Ik ben op zoek naar uw advies over een aankomende campagne voor mijn huisparfumklant. Ze zitten in de categorie consumentenverpakte goederen of CPG. Ze worstelen dus al met grote betrokkenheid. Delen hoe je slechte geuren in je huis verbergt, is niet bepaald de beste tijd.

“De campagne die ze plannen, draait om de vijftiende verjaardag van hun eerste go-to-market-product en de creatie van een kamerspray met verjaardagstaartgeur in beperkte oplage.

“Ze willen de campagne graag social first maken, waarbij ze zich richten op activiteiten op sociale media zonder enige investering of steun van andere kanalen, zoals out-of-home-reclame op transport of tv-spots.

“Hoe vertel ik ze dat hun feest misschien niet het feest is waar iedereen naar toe wil, en hoe plan en creëer ik inhoud die geen slierten van wanhoop verspreidt?

'Ik probeer mijn cake te hebben en op te eten, Ash.'

Wauw. Oké. Welnu, ik denk dat de beste plaats om hier te beginnen een 'Wat levert het mij op?' benadering vanuit gebruikersperspectief. Sommige merken nemen niet de moeite om inhoud te maken, alleen maar om het te maken. Weet je, gewoon om ego's intern te masseren. Wanneer we voor bureaus werken, is het succes van die inhoud vaak een weerspiegeling van ons vermogen als gespecialiseerde consultants om die campagnes te leveren.

Het eerste deel daarvan gaat over vertakken. Zend het niet alleen uit. Werk in feite samen met pleitbezorgers en beïnvloeders om te laten zien dat andere mensen enthousiast zijn over het project of de campagne. Dus, zoals, zij zijn de mensen op het feest, toch. En mensen moeten naar dat feest willen komen. Denk er dus eens over na om iets te maken dat YouTubers kunnen uitpakken of om een ​​klein feestpakket te hebben dat je naar influencers kunt sturen zodat ze content voor je kunnen maken.

Voor je eigen inhoud, vooral als je een klein budget hebt of bijna geen budget, wees creatief en denk na over wat de demografie van je publiek leuk zal vinden. Wat consumeren ze op social media waar ze echt enthousiast van worden, en proberen content te creëren die aanslaat.

Kun jij een illusiecake laten maken die lijkt op de spuitfles? Is het taart? Is het een spuitfles?

Kun jij de kaarsjes op een verjaardagstaart aansteken en ze uitspuiten met de spray? Blinddoek de officemanager en doe een echte cake versus de spraygeurtest.

Of als het publiek een doelgroep is met kinderen, misschien een parodie op babycakesmash doen. Dus in plaats van een baby een cake over de vloer te laten slaan, is het eigenlijk schoner en netter om de spuitfles te gebruiken.

Zoek dingen waar je enthousiast van gaat worden, zodat, weet je, als je de opdracht nog niet voelt, maar ook dingen vindt waar je sociale volgers heel enthousiast over zullen worden en die ze willen delen en waarmee ze willen communiceren .

Dus de belangrijke vraag, denk ik, die centraal staat in deze brief, gaat over de terugkoppeling naar de klant. In dit voorbeeld lijkt het erop dat dit een nieuw leuk product is dat ze hebben gemaakt. Ze staan ​​dus misschien open voor dit soort wildere ideeën, tenzij ik net een trend heb gemist om je huis naar verjaardagstaarten te laten ruiken.

En je zou verbaasd kunnen zijn over hun reactie. Dus of je er nu plezier aan beleeft, ze zullen zien dat je er enthousiast over bent. En dat komt door in uw foto's voor hen.

Als ze sociale media echter met een beetje schroom als merk benaderen, gebruikte ik persoonlijk deze wilde blauwe lucht-ideeën die eerlijk gezegd nooit zouden worden geïmplementeerd als een manier om er nog steeds ideeën in te hebben die de envelop verleggen. en waren creatief, maar leken hen meer een middenweg en minder eng.

Dus, Ash, ik hoop dat het me is gelukt om verjaardagen voor jou te vieren.

En, luisteraars, tot de volgende keer. Blijf sterk en blijf sociaal. Nu terug naar het interview.

KAT ANDERSON Over het algemene doel gesproken, de onderwerpen die u behandelt, zijn vaak behoorlijk zwaar. Ze zijn natuurlijk belangrijk. Maar ze zijn zwaar. Ik vraag me af: is dit iets dat u overweegt voor de feed? Zijn er wel eens momenten waarop je zou kunnen overwegen om bijvoorbeeld wat luchtigheid toe te voegen?

ANU BEGRAFENIS LAMP Dat is – dat is zo interessant. Er valt daar veel te ontrafelen. We proberen een evenwicht te vinden tussen het delen van feiten en gegevens, het delen van verhalen van mensen, het geven van inspiratie en het aanmoedigen van de activisten die daar zijn, weet je, die zich inzetten voor gendergelijkheid en vrouwenrechten. Dus we proberen dat evenwicht te vinden.

We hebben een aantal behoorlijk, zou ik zeggen, slimme berichten - en ik kan dit zeggen omdat ik ze niet heb gemaakt, dus dit is een pluim voor het team - die keer op keer veel interactie opleveren. En dus, dat is nog iets waarvan ik denk dat het echt belangrijk is, is om, weet je, jezelf toe te staan ​​​​middelen die je hebt opnieuw te gebruiken. Als je een aantal zogenaamde bankiers hebt, als je activa hebt die, weet je, keer op keer veel engagement krijgen, schroom dan niet om ze te gebruiken. Want vaak, als social media managers of social media teamleden, weet je, wij willen zo innovatief zijn. We willen steeds iets nieuws creëren. Maar eigenlijk is het soms de moeite waard om gewoon naar, weet je, je inhoudsprestaties te kijken en naar het afgelopen jaar of twee jaar te kijken en te zeggen als: 'Juist, deze middelen deden het heel goed. Misschien moeten we ze gewoon op onze contentkalender houden en zoeken naar mogelijkheden om ze opnieuw te gebruiken.”

We hebben dus eigenlijk een volledig openbaar Trello-bord met al onze inhoud. Dus als je een beetje Google doet, zul je het vinden. En daar zie je de aanpak die het team hanteert voor contentplanning, contentbeheer, maar ook voor herbestemming van assets.

KAT ANDERSON Dat is briljant, weet je, want overal in marketing zoeken mensen naar mogelijkheden om groenblijvende inhoud te vinden en om iets te hebben dat je, weet je, voor een lange tijd op je site kunt hebben of iets dat heel.... Ja. Het zal niet snel verouderd raken. En het is eigenlijk heel verfrissend om je dat te horen zeggen. Ik heb eigenlijk nog nooit iemand zo veel horen praten over groenblijvende inhoud op sociale media, maar het is zo logisch.

Ik vraag me af of ik het alleen maar heb over de zwaarte van de inhoud. En ik - ik waardeer echt de balans die je probeert te vinden, klinkt eigenlijk perfect, tussen inspiratie en hard slaan. Omdat iets dat ik weet van vrienden die in liefdadigheidsinstellingen of activisten werken, mededogenmoeheid echt is, en vooral met alles wat er gaande is in de wereld, maar zelfs de afgelopen jaren. We weten allemaal dat te lang naar het nieuws kijken schadelijk kan zijn voor de geestelijke gezondheid. Dus ik vraag me af hoe je jezelf beschermt met alles wat je elke dag ziet.

ANU BEGRAFENIS LAMP Ik denk dat het voor mij, zeker als teamleider, erg belangrijk is om een ​​positieve sfeer in het team te behouden, maar ook, denk ik, een soort zegen, is dat als iemand naar binnen gaat, weet je, met een positieve instelling , met een grote glimlach wanneer het kan, dat werkt aanstekelijk. En dan, als je eenmaal die teamenergie hebt, worden zelfs de moeilijkere dingen gemakkelijker. Ik bedoel, dit is niet om een ​​soort la-la-landbeeld te schetsen. Weet je, de dingen zullen niet verdwijnen. Maar laten we zeggen dat het belangrijk is om die teamgeest te hebben en er samen in te zijn en dat praatje te maken.

Zo gebruiken we bijvoorbeeld Signal. Dus je kunt sommige dingen delen, weet je, gewoon om te zeggen als: 'Ugh.' Je weet wel? 'Het gaat een beetje moeilijk.' Of deel je gevoelens. En dan voel je je meteen beter.

Er is vaak het idee dat als je op sociale media werkt, je alleen maar non-stop naar Twitter-nieuws of Twitter-updates hoeft te kijken. Nu, dat is niet de realiteit, echt waar. Het hoort er natuurlijk bij. Dus ik zal inchecken en ik zie alle vreselijke dingen die in de wereld gebeuren. Maar ik denk dat voor mij persoonlijk, in een baan als deze, er een reden is dat ik deze baan heb, weet je. Een manier voor mij om om te gaan met wat er in de wereld gebeurt, is door te proberen er iets aan te doen. En dat is min of meer de leidraad geweest in mijn hele carrière. Dus ik heb altijd al willen werken in iets dat impact heeft op dingen die belangrijk voor me zijn. In dit geval genderkwaliteit. Maar ook ecologische duurzaamheid. Want zonder vrouwen en meisjes, weet je, zal de wereld niet overleven.

KAT ANDERSON Oh mijn god. Wat een inspirerend antwoord. Ik heb een enorme glimlach op mijn gezicht en ik hoop echt dat iedereen die hier naar luistert dat ook doet. Positiviteit, praten en problemen delen, en gefocust blijven op het doel van het werk dat je doet. Je bent echt zo inspirerend. Maar ik ga iedereen besparen dat ik fan ben van jou.

Veranderende snelheid voor slechts een seconde. Ik denk dat het heel duidelijk is dat je een vrouw bent die zoveel plezier uit het leven haalt. En ik weet dat jouw baan daar een groot deel van uitmaakt. Kunt u ons vertellen waar u de meeste voldoening uit haalt in uw dagelijkse werk?

ANU BEGRAFENIS LAMP Het werkt samen met het team. Het is - het gaat naar binnen, het team zien en samen iets doen. Weet je, een grotere som van onze delen zijn.

KAT ANDERSON Weer een prachtig antwoord.

Nou, het gaat eigenlijk heel netjes over in onze volgende vraag, namelijk dat sociale media soms een beetje ontmoedigend kunnen zijn. Het is een wild en prachtig beest dat alle kanten op kan, maar vooral als het lijkt alsof er oneindig veel mogelijkheden zijn voor je praktische en ideologische doelen.

Maar afgezien daarvan, hoe vier je je successen?

ANU BEGRAFENIS LAMP Welnu, een soort voorbeeld komt in gedachten. Dit is van toen ik terug was in Cambridge. We naderden een miljoen volgers op Instagram en dat wilden we vieren. En dit was in de tijd van de lockdowns in Engeland. En ik sprak met Lloyd, die het Instagram-account in Cambridge beheert, over de vraag of we wat projecties zouden kunnen doen op het Senaatshuis, het zogenaamde hoofdkwartier van de Universiteit van Cambridge. En hij kon aan een paar touwtjes trekken. En we werkten samen met een AV-bedrijf en projecteerden foto's of screenshots van enkele van onze Instagram-posts op het gebouw, evenals het Instagram-logo, ons handvat. Dus, Lloyd creëerde deze hele prachtige projectie.

En omdat het gebouw wit is... Dus iedereen die in Cambridge is geweest, weet dat het een – het is een prachtig wit gebouw in het centrum van de stad. Dus we deden die bescherming, maar de projectie zelf was niet het feest. Het was de video die we ervan maakten die we vervolgens publiceerden zodra we die miljoen volgers hadden bereikt.

En ik denk dat ik dit wilde delen, gewoon als een voorbeeld van, weet je, iedereen die met sociale media werkt, aanmoedigen om te proberen manieren te bedenken waarop je samen kunt vieren en iets fysieks kunt doen. Weet je, voor ons op sociale media is alles zo immaterieel. Maar eigenlijk, die projectie op een fysiek gebouw hebben en er dan een video van maken, ik weet het niet, er was iets heel meta aan.

Dus dat is een voorbeeld van een soort grote manier om te vieren. Maar ik denk, net zo belangrijk, de kleine dagelijkse vieringen. Dus wat ik als teamleider probeer te doen, is dat als ik iemand iets heel goed zie doen, ik het gewoon spontaan, je weet wel, toejuich, of ik geef ze de eer. Of het nu in een Teams-gesprek is, of het nu in onze Signal-chat is, of in een e-mail, ik denk dat het heel belangrijk is om gewoon te herkennen wanneer mensen goed werk leveren.

En het is zo gemakkelijk om dat te vergeten of te gaan denken: 'Oh, dit is gewoon zoals het is.' Nee. Dat is niet alleen zoals het is. Dat is iemand die geweldig werk levert, of het nu, weet je, iemand in je team is, iemand in de bredere organisatie, zelfs een partner, of dat je het zelf bent. En dat vind ik heel belangrijk, de dagelijkse erkenning van geweldig werk.

KAT ANDERSON De dagelijkse erkenning van geweldig werk. Ik kon het echt niet meer eens zijn. Een vriend van mij gaf me ooit een advies dat me echt is bijgebleven. Weet je, soms, wanneer je een klein klompje hoort en je het voor altijd vasthoudt...

ANU BEGRAFENIS LAMP Mhmm.

KAT ANDERSON ... dat was om elk moment te vieren dat op je pad komt dat de moeite waard is om te markeren, een moment in de tijd. Zelfs als het klein is, moeten deze momenten worden aangegrepen en genoteerd en er een hele grote kreet van worden gemaakt. En het is goed om te doen. Het is dus geweldig om te horen dat u een soortgelijk gevoel deelt.

Ik vraag me af: wat is een belangrijk advies dat je zou geven aan een jonge organisatie of liefdadigheidsinstelling die hoopt hun aanwezigheid op sociale media te verbeteren?

ANU BEGRAFENIS LAMP Zeker focussen. Probeer niet alles tegelijk te doen. Kies uw doelen, definieer uw publiek en kies vervolgens de kanalen. Vergeet niet dat sociale media slechts een deel van de mix is. Het lost niet al je problemen op, maar het ondersteunt je werk. Probeer niet meteen alle platformen te bezoeken. Ik denk niet dat dat duurzaam is, zeker niet als je een klein team hebt. En doe regelmatig metingen. Je weet wel, een soort van... opgezet. Stel een aantal doelen in. Waar wil je zijn? U kunt kijken naar uw concurrentie of collega's. Kijk hoe het met ze gaat. Kijk naar hun inhoud. Kijk hoe het presteert. Maak een plan, evalueer en stel bij.

KAT ANDERSON De laatste vraag is een vraag die we al onze gasten op deze podcast zullen stellen.

ANU BEGRAFENIS LAMP Mhmm.

KAT ANDERSON Als je alle andere accounts die je volgt op Twitter zou moeten verwijderen en je hebt er nog maar één over, wie zou dan de cut halen?

ANU BEGRAFENIS LAMP Wauw. Als dit voor de rekening van UN Women is, moeten we absoluut de secretaris-generaal volgen. Dus we kunnen hem op geen enkele manier afsnijden. Dus hij zou – hij zou er zijn.

Als – als dit voor mij als Anu is, zou ik Subway Creatures volgen. Er is dus een geweldig verslag van echte, levensechte clips die mensen hebben gefilmd in de metro, in de metro in New York, en je zult elke dag de meest verbazingwekkende dingen zien. Dus dat zou ik ten zeerste aanbevelen. En dat is een beetje je lichte opluchting, weet je. Dat is ook je komische opluchting van de dag.

KAT ANDERSON Ik hou daarvan. Hoewel ik een beetje beledigd ben, omdat je me volgt op Instagram. Maar dat is oke.

Anu, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om vandaag met ons te praten en het belangrijke werk dat je doet te delen. Dus dankjewel.

ANU BEGRAFENIS LAMP Graag gedaan, Kat. En bedankt aan iedereen die luistert. En vergeet niet om jezelf en je team de eer te geven. En blijf lachen.

404 spirituele betekenis

KAT ANDERSON Je hebt geluisterd naar Sociale wezens met mij, Cat Anderson. Veel dank aan de gast van vandaag en aan Sprout Social voor het mogelijk maken van deze podcast.

Zorg ervoor dat je de rest van de serie met me meedoet door je te abonneren op je favoriete podcastplatform, waar je elke twee weken kunt afstemmen op een nieuwe aflevering.

Je kunt het gesprek rond de aflevering van vandaag voortzetten door contact op te nemen via onze sociale media op @SproutSocial of door je sociale media naar onze lijdende tante, Stacey, te sturen door een e-mail te sturen naar soundadvice@sproutsocial.com.

Bedankt voor het luisteren. En ik zie je over twee weken.

Deel Het Met Je Vrienden: