Ontdek Uw Aantal Engel
Co-creatie: waarom makers deel moeten uitmaken van uw productontwikkelingsteam
Iedereen, van marketeers tot gebruikers van sociale media, houdt van videomakers. Volgens een Sprout-pulsenquête in het eerste kwartaal van 2023 is meer dan tweederde (79%) van de marketeers van plan om tot 50% van hun totale sociale budget te besteden aan contentmakers. Nog eens 39% van de marketeers werkt maandelijks samen met creators. Makers van digitale inhoud hervormen de merkstrategie ten goede.
nummer 3
Maar nu de invloed van sociale media verschuift van marketingafdelingen naar andere zakelijke functies, is het misschien tijd om in hetzelfde licht over makers na te denken. Het is duidelijk dat makers nooit je klantenservice zullen bemannen, maar hun diepgaande kennis van hun community's (oftewel je potentiële klanten) kan van pas komen. Creators hebben de verkoop al in handen met affiliate marketing. Het is misschien tijd om na te denken over de integratie ervan in een andere belangrijke functie van uw bedrijf: productontwikkeling.
Wat merken kunnen bereiken met co-creatie
Makers hebben platforms omdat ze hun publiek begrijpen. Ze weten wat hun publiek wil zien, met welke problemen ze te maken hebben en welke verhalen voor hen relevant zijn. Die fundamentele kennis vormt de basis van productontwerp en onderzoek.
Het aanboren van die kennisbron kan van onschatbare waarde zijn voor merken. Een ongefilterd commentaargedeelte op een video van een maker geeft u immers een veel beter inzicht in uw consument dan welke formele enquête of focusgroep ooit zou kunnen. In een wereld waar bedrijven steeds meer op vertrouwen sociale gegevens , kunnen videomakers kwalitatieve inzichten bieden als aanvulling op de kwantitatieve resultaten die je krijgt van sociaal luisteren.
Als je geen gebruik maakt van de inzichten van creators, doen ze dat misschien zelf. De marketingmedewerker van vandaag kan gemakkelijk de concurrentie van morgen worden. We hebben gezien dat tientallen videomakers hun consumenteninzichten en bestaande klantenbestand omzetten in succesvolle onafhankelijke merken.
Bijvoorbeeld maker Emma Chamberlain startte haar eigen koffiebedrijf in 2020, waarmee een Series A-ronde van $ 7 miljoen werd binnengehaald. Door samen te werken met makers voordat ze besluiten het alleen te doen, kan potentiële concurrentie worden uitgeschakeld voordat deze zich voordoet.
Case studies in succesvolle co-creatie
Het idee om makers naar de productontwikkelingstafel te brengen is nieuw, maar het is niet ongetest. We hebben succesvolle samenwerkingen gezien in verschillende sectoren die waarde toevoegen aan zowel het bedrijf als de maker.
Het Shutterfly-collectief
Shutterfly, een online retailer die gespecialiseerd is in gepersonaliseerde producten, lanceerde in juli 2022 The Shutterfly Collective, een beperkte collectie ontworpen door influencers. Ze koppelden populaire makers zoals Brittany Broski, Chris Olsen, Serena Kerrigan en Elsa Majimbo aan ontwerpers om meer dan 4.000 nieuwe ontwerpen voor hun klanten. Shutterfly profiteerde van het persoonlijke gevoel voor stijl en kennis van de klant van deze makers om boeiende ontwerpen te maken voor hun aanpasbare producten.
Wacht niet! Bemachtig het Shutterfly Collective, met ontwerpen van Brittany Broski, Serena Kerrigan, Elsa Majimbo, Chris Olsen, & @lepelbloem Onafhankelijke artiesten. Deze collectie is ALLEEN beschikbaar tot 23 augustus! https://t.co/tBY0R01SRt ✨ #ShutterflyCollectief pic.twitter.com/NCKSVj84aI
— Shutterfly (@Shutterfly) 9 augustus 2022
Tabitha Brown voor doel
Tabitha Brown werd in 2020 bekend als maker als het perfecte pakket van persoonlijkheid en stijl. Ze begon met het delen van veganistische recepten op sociale media en kreeg al snel volgers door haar warmte en authenticiteit. Target herkende het assortiment van Tabitha en nam contact op voor een ongekende samenwerking voor co-creatie die bijna elk gangpad in de winkel bereikte.
Tabitha Brown voor doel bevat kleding, huishoudelijke artikelen, kantoorbenodigdheden, voedsel, artikelen voor huisdieren en keukengerei. Elk stuk is geïnspireerd door haar extraverte persoonlijkheid, toewijding aan gezondheid en algehele uitstraling. Het is het resultaat van een samenwerking van twee jaar en fans zijn er helemaal weg van.
Tabasco x Tinx
Uw klant gebruikt uw product mogelijk op manieren waar u niet aan denkt. Tabasco is bijvoorbeeld geweest het maken van hete saus sinds 1869 . In die tijd hebben ze verschillende varianten van hun saus gemaakt, maar ze zijn stevig in die baan gebleven.
Betreed maker Christina Najarr, beter bekend als Tinx op sociale media. Toen ze een video plaatste over het 'verdrinken' van haar guacamole in groene Tabasco als doe-het-zelfdressing voor haar Chipotle-kom, trok dat de aandacht van het oude merk. Het resultaat van hun gezamenlijke creatie was een geheel nieuw product voor het bedrijf, een avocado groene hot sauce dressing.
Hoe u makers bij uw productontwikkelingsproces kunt betrekken
Als je bent geïnspireerd om makers bij je productontwikkelingsproces te betrekken, volgen hier enkele tips om je op weg te helpen.
Begin met gegevens
Zoals ze zeggen, het is niet wat je weet, maar wie je kent. Je hebt waarschijnlijk een lijst met videomakers waarmee je in het verleden hebt gewerkt. Onderzoek de gegevens over die samenwerkingen en zoek naar patronen. Welke campagnes waren het meest succesvol? Welke videomakers hebben een goed beeld van de demografie die je probeert te bereiken? Welke trends zie je over de hele linie bij je makers? Al die informatie is ongelooflijk waardevol wanneer je uitzoekt welke maker het meest geschikt is voor het co-creatieproces.
Smeed een nieuw soort focusgroep
Creators-community's zijn levende focusgroepen. Videomakers zijn zelf doordrenkt van de mening van hun publiek, wat je kan helpen een aantal van de kosten- en tijdintensieve aspecten van je productontwikkelingsproces te elimineren. Als je in een vroeg stadium de juiste makers binnenhaalt, kun je het aantal iteraties verminderen en veel sneller tot een levensvatbaar product komen. Als een maker zegt dat iets zal werken, vertrouw hem dan. Het is duidelijk dat je nog steeds moet testen en ideeën moet opdoen, maar makers moeten een belangrijke bron van informatie en inspiratie zijn.
Maak het logisch
Begin niet aan co-creatie om het maar eens te proberen. Zorg ervoor dat u samenwerkt met iemand die zinvol is voor uw bedrijf, doelgroep en de rest van uw productroadmap. Het duurde twee jaar voordat Target de lijn van Tabitha Brown uitbreidde naar hun hele winkel. Neem de tijd en zorg ervoor dat u producten maakt die uw publiek echt wil.
En onthoud: groter is niet altijd beter. Als je co-creëert, is het beter om een maker-partner te hebben met een diep begrip van hun publiek en een sterk standpunt dan een maker met een groter aantal volgers. De beste voordelen van co-creatie komen van makers met een duidelijk gedefinieerde niche.
Sta op gelijke voet
Je bent een expert in je product. Maar dat betekent niet dat jij de show leidt. Makers hebben een uniek inzicht in je publiek, waardoor ze de experts zijn in wat ze willen. Ze zullen hun naam - en reputatie - op dezelfde manier op dit product zetten als jij, dus benader ze als gelijkwaardige partners in het proces.
Co-creatie is gewoon goed zaken doen
Makers zijn een van de meest waardevolle bronnen waartoe uw bedrijf toegang heeft als u effectief met hen kunt samenwerken. Hoe je makers ook wilt inzetten, ons gegevensrapport over de economie van de maker heeft inzichten die u nodig heeft om aan de slag te gaan.
Deel Het Met Je Vrienden: