U kunt het succes van een programma voor werknemersbehartiging op verschillende manieren meten: van het beïnvloeden van de merkbekendheid tot het ondersteunen van het genereren van vraag tot het stimuleren van aanwerving via doorverwijzingen van werknemers.



nummer 842

Hoe u het ook snijdt, het is belangrijk om dat goede nieuws onder de aandacht van uw directieteam te brengen, door uw inspanningen direct terug te koppelen aan de overkoepelende bedrijfsdoelstellingen van de organisatie.



Overweeg om te beginnen de impact die de belangenbehartiging van werknemers heeft op de naamsbekendheid. Kijk vervolgens naar de invloed die uw programma heeft op uw vraaggenererende activiteiten. Dit zijn de twee meest voorkomende manieren waarop we zien dat klanten hun belangenbehartigingsprogramma's voor werknemers meten.

Laten we ze allemaal eens bekijken en enkele aanbevelingen doen om uw succes te kwantificeren.

Sectie 1

Meet merkbekendheid met belangenbehartiging van medewerkers.

Als je merkbekendheid in de sociale media-ruimte terugbrengt tot één statistiek, zijn het vertoningen. Door middel van impressies kunt u het aantal eyeballs meten dat uw merk ziet, dankzij uw employee advocacy-programma.

Hoe vertoningen te meten

Het meten van indrukken via een programma voor belangenbehartiging van werknemers is eenvoudig. De impact die u aan de organisatie kunt laten zien, is direct afhankelijk van het aantal mensen dat aan uw programma deelneemt. Werp een breed net binnen uw organisatie. Nodig uw rekruterings- en talententeam uit (social sourcing is een groot probleem voor hen), uw marketingteam, uitvoerend leiderschap, sales (social selling, wie dan ook?) En de materiedeskundigen die verantwoordelijk zijn voor het aansturen van uw producten en diensten. Door deze teams binnen te halen, vergroot u uw vermogen om een ​​echte impact op vertoningen in het programma te laten zien, wat vervolgens kan worden gekoppeld aan een grotere merkbekendheid.



Het aantal verbindingen is belangrijk.

Nadat u weet hoeveel mensen actief zijn in uw programma voor belangenbehartiging van uw medewerkers, kijkt u naar het totale aantal connecties dat ze hebben op hun sociale netwerken. Vermenigvuldig dat aantal met het totale aantal mensen dat je in je programma hebt.

Uw resultaten berekenen.

Het resultaat is het aantal impressies dat u voor uw merk kunt genereren als iedereen hetzelfde verhaal deelt. Nu, in een ideale wereld, zou het zo gemakkelijk zijn om indrukken te meten met betrekking tot uw belangenbehartigingsprogramma voor werknemers. Maar we weten dat niets zo eenvoudig is. Laten we dus eens kijken naar een voorbeeld uit de praktijk en het aantal vertoningen bepalen dat we hebben gegenereerd via ons programma voor medewerkersbehartiging voor één verhaal.

Een echt voorbeeld.

Als we 1.000 werknemers hebben die deelnemen aan een programma voor belangenbehartiging van werknemers, kunnen we verwachten dat 10% van de bevolking een bepaald verhaal deelt. Dat zijn 100 mensen. Als elk van die mensen gemiddeld 850 sociale connecties heeft, genereren ze 85.000 impressies van een verhaal.



100 werknemers maal 850 connecties is gelijk aan een gemeenschap van 85.000

Meet uw succes.

Dus hoe vertalen we dit naar een successtatistiek waarvan iedereen het erover eens is dat deze krachtig is? Kijk eens naar een ander gebied waarin uw bedrijf betaalt voor vertoningen. Uw digitale marketingactiviteiten omvatten waarschijnlijk een onderdeel voor betaalde zoekresultaten, betaalde sociale media of display-advertenties. In alle gevallen is de kosten per duizend vertoningen (CPM) een veelgebruikte statistiek die wordt gebruikt om deze programma's te meten.

Als we uitgaan van een CPM op Twitter voor een gericht publiek, dan zien we dat het iets minder dan $ 1.000 zou kosten om 85.000 vertoningen te genereren met een betaald sociaal model. Dat is een krachtige uitspraak over de belangenbehartiging van medewerkers. Een verhaal dat wordt gedeeld door 10% van de werknemerspopulatie (als er 1.000 mensen deelnemen) heeft dezelfde impact als $ 1.000 die u besteedt aan uw betaalde sociale inspanningen.

delen door 10% van de werknemers is gelijk aan $ 1.000 equivalent in betaalde sociale media

Laten we nog verder gaan:

  • $ 1.000 is het equivalent bedrag dat wordt besteed aan betaalde sociale media om hetzelfde bereik te hebben als een enkel aandeel voor werknemersbelangen.
  • Het aantal gedeelde verhalen per dag is ongeveer één à twee per medewerker.
  • Een normale maand heeft 21 werkdagen.
Voor $ 1.000 per betaald sociaal verhaal, geschat over een maand, levert belangenbehartiging de impact op van $ 31.500 maandelijkse uitgaven aan sociale media

Dat is $ 31.500 uitgegeven aan betaalde sociale media om de resultaten te evenaren die u zult zien van een programma voor werknemersbelangenbehartiging. En dat is alleen op Twitter! U kunt dit ook uitbreiden naar LinkedIn en Facebook.

Sectie 2

Gebruik de belangenbehartiging van werknemers om de vraag te vergroten.

Heeft u een goed presterende website die leads binnenhaalt voor uw verkooporganisatie? Of misschien heeft u een reeks bestemmingspagina's die mensen proberen te bereiken wanneer ze vragen hebben over een gat dat uw product kan opvullen? Ervan uitgaande dat dit het geval is, kunt u uw belangenbehartigingsprogramma voor werknemers gebruiken om de impact ervan op uw inspanningen om de vraag te genereren te meten.

Hoe meet je de impact?

Het meten van de impact hier is een beetje lastiger dan het meten van de impact op merkbekendheid, maar het is mogelijk als u over de juiste trackingmogelijkheden beschikt. Wat u wilt laten zien, is hoe uw inspanningen voor de belangenbehartiging van uw medewerkers de top van de trechter beïnvloeden als het gaat om het genereren van gekwalificeerde leads.

Om dit te doen, hebt u een verbinding nodig tussen uw programma voor werknemersbehartiging en uw webanalyseplatform. De meest gebruikelijke manier om deze verbinding tot stand te brengen, is via UTM-trackingparameters. Met UTM-trackingparameters kunt u verhalen volgen die worden gedeeld binnen uw platform voor werknemersbelangenbehartiging en het gecorreleerde verkeer dat deze verhalen genereren op uw website of bestemmingspagina's.

Er is geen magische formule om deze verbinding te maken. We kijken eenvoudigweg naar het niveau van verkeer dat u genereert via uw programma voor medewerkersbehartiging voor bepaalde belangrijke onderdelen van uw website. Die webactiva omvatten formulieren voor het genereren van leads en andere oproepen tot actie die mensen dwingen hun contactgegevens aan te bieden in ruil voor iets waardevols van u.

Een echt voorbeeld.

Krijg toegang tot uw webanalyseplatform en vind een bestemmingspagina of ander activum dat een hoog niveau van dat verkeer ontvangt en dient als generator voor gekwalificeerde leads. Bekijk de uitsplitsing per bron van dit activum.

Komt de meerderheid van de bezoekers van deze pagina voort uit uw digitale advertentieactiviteiten, uw organische zoekactiviteiten of uw inspanningen op sociale media?

Door de juiste UTM-trackingparameters te gebruiken, kunnen we uw programma voor werknemersbelangenbehartiging als bron toevoegen aan deze asset binnen uw webanalyseplatform. Zodra uw webanalysetool weet te zoeken naar belangenbehartiging van werknemers als aanvullende bron, zou dit rapport zichzelf automatisch moeten regenereren en ziet u niet alleen verkeer van uw digitale advertentieactiviteiten en uw activiteiten op sociale media, maar ook van uw belangenbehartigingsactiviteiten voor werknemers.

Van daaruit is het eenvoudige wiskunde. Als percentage van bezoekers van de pagina op basis van het aantal gekwalificeerde leads dat de pagina genereert, zou u in staat moeten zijn om een ​​gekwantificeerde impact te krijgen voor uw activiteiten voor werknemersbelangenbehartiging.

Meet uw succes.

Als u de impact wilt meten van de belangenbehartiging van uw medewerkers op uw inspanningen om vraag te genereren, kijk dan eens naar de gemiddelde kosten die u voor een lead betaalt. Veel leadgeneratie-activiteiten brengen meer dan $ 20, $ 30, $ 40, zelfs $ 50 in rekening voor een lead die aan uw verkooporganisatie moet worden geleverd. Door zelfs het laagste punt van de schaal te gebruiken, kunnen we tot de impact komen die uw programma voor werknemersbehartiging heeft op uw inspanningen om leads te genereren.

Als u $ 20 per lead betaalt en u ontvangt 50 leads, bedragen de totale kosten $ 1.000. Hoeveel leads heeft uw employee advocacy-programma gegenereerd voor het specifieke item in kwestie op uw website? Als u dit weet, kunt u het aantal leads nemen dat wordt gegenereerd door uw belangenbehartigingsprogramma voor werknemers en dit vermenigvuldigen met de dollars per lead die u momenteel betaalt. Van daaruit kunt u tot een gekwantificeerd besparingsniveau komen op basis van uw programma voor werknemersbehartiging en het aantal gegenereerde leads.

Deel Het Met Je Vrienden: