Ontdek Uw Aantal Engel
Alles wat u moet weten over algoritmen voor sociale media
Ah, algoritmen voor sociale media.
Voor sommige marketeers zijn het net kleine datapuzzels die wachten om te worden opgelost.
Maar als je bent zoals de meeste bedrijven die sociale media proberen aan te pakken, zijn ze een soort boeman. Het grote 'onbekende' dat uw inhoud beperkt.
Algoritmen lijken misschien nuttig en meestal onschadelijk voor de gemiddelde sociale klant, omdat ze de inhoud helpen doorzoeken en alleen 'relevante' inhoud leveren in plaats van willekeurige berichten.
Marketeers die niet volledig begrijpen wat algoritmen zijn of hoe ze werken, zullen voor een constante strijd komen te staan.
Het goede nieuws? Sociale algoritmen zijn niet zo mysterieus of hatelijk als u misschien denkt.
In deze gids leggen we alles uit wat je moet weten over algoritmen voor sociale media en hoe je er bovenuit kunt stijgen om in de feeds van meer mensen te verschijnen.
Wat zijn eigenlijk algoritmen voor sociale media?
Laten we beginnen met een definitie van een social media-algoritme op de keukentafel.
Social media-algoritmen zijn een manier om berichten in een gebruikersfeed te sorteren op basis van relevantie in plaats van publicatietijd.
Sociale netwerken geven prioriteit aan welke inhoud een gebruiker als eerste in zijn feed ziet, op basis van de kans dat hij deze ook daadwerkelijk wil zien.
Vóór de overschakeling naar algoritmen, toonden de meeste feeds van sociale media berichten in omgekeerde chronologische volgorde. Kortom, de nieuwste berichten van accounts die een gebruiker volgde, kwamen als eerste tevoorschijn. Dit is nog steeds een optie op Twitter om je feed in chronologische volgorde te zetten ...
… En hetzelfde geldt voor Facebook.
Standaard nemen algoritmen voor sociale media de touwtjes in handen om te bepalen welke inhoud aan u moet worden geleverd op basis van uw gedrag.
Facebook of Twitter kunnen bijvoorbeeld berichten van uw beste vrienden en familie vooraan in uw feed plaatsen, omdat dit de accounts zijn waarmee u het vaakst communiceert.
De kans is groot dat je aanbevolen video's bent om op YouTube te bekijken, toch? Dit is opnieuw gebaseerd op uw individuele gedrag, waarbij u zich verdiept in wat u in het verleden heeft gezien en wat gebruikers zoals uzelf bekijken. Elementen zoals categorieën, #tags en trefwoorden spelen ook een rol in de aanbevolen inhoud op een bepaald netwerk.
Waarom zijn algoritmen voor sociale media zo controversieel?
Dit lijkt tot dusver allemaal waarschijnlijk eenvoudig. Wat is het probleem met algoritmen?
Een groot deel van de reden waarom algoritmen zo controversieel zijn, is vanwege hun impact op bereiken
Spoiler alert: algoritmen zijn niet per se perfect. Bij lange na niet.
Er zijn tal van voorbeelden van algoritmen die inhoud op Facebook schijnbaar willekeurig 'verbergen', ondanks dat deze is geoptimaliseerd tot een T. Aan de andere kant is er een goed gedocumenteerd fenomeen op YouTube van video's die uit het niets naar miljoenen weergaven stijgen nadat ze zijn aanbevolen aan schijnbaar willekeurige kijkers.
Oh, en algoritmen evolueren voortdurend, proberen de knikken op te lossen en de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Als gevolg hiervan moeten marketeers zich consequent aanpassen aan hen. Dit betekent consequent experimenteren met inhoud en marketingstrategieën aanpassen.
Waarom bestaan er algoritmen voor sociale media?
Er is een jouw van inhoud die ronddrijft in de sociale ruimte. Zoals duizenden posts, foto's en video's die per minuut worden gepubliceerd.
Zonder algoritmen voor sociale media zou het onmogelijk zijn om al deze inhoud per account te doorzoeken. Vooral voor gebruikers die honderden of duizenden accounts op een netwerk volgen, dus algoritmen doen het werk om te leveren wat u inhoud willen en verwijderen die als irrelevant of van lage kwaliteit wordt beschouwd.
In theorie dus.
Er is ook de overtuiging dat er algoritmen voor sociale media bestaan om merken ertoe aan te zetten een premie te betalen voor sociale advertenties. De overtuiging is dat als merken hun publiek niet op een organische manier kunnen bereiken, ze in plaats daarvan naar advertenties gaan. Dit betekent natuurlijk meer geld voor sociale netwerken.
Dit standpunt lijkt misschien cynisch of zelfs paranoïde, maar social marketeers weten dat veranderingen in de manier waarop social media-algoritmen prioriteit geven aan betaalde en organische content een enorme impact kunnen hebben.
Ongeacht waarom er algoritmen voor sociale media bestaan, het blijft een feit dat ze nergens heen gaan. Voor merken betekent dit dat ze moeten leren wat algoritmen 'willen' en ook wat ervoor kan zorgen dat inhoud wordt beschouwd als van lage kwaliteit of als irrelevant voor hun publiek.
Hoe werken algoritmen voor sociale media?
Algoritmen zijn even eenvoudig als ingewikkeld.
Natuurlijk, de functie van een algoritme is om relevante inhoud aan gebruikers te leveren.
Maar onder de motorkap omvatten algoritmen machine learning en datawetenschap. Ze zijn in staat om gegevens te parseren en posts te rangschikken op basis van criteria die de gemiddelde marketeer waarschijnlijk nooit echt zal begrijpen.
Dat gezegd hebbende, algoritmen zijn echter geen gigantische vraagtekens.
Soms zijn netwerken transparant over wat inhoud kan helpen rangschikken en als van hoge kwaliteit wordt gezien op hun platform.
Neem de recente Facebook-algoritme veranderingen, bijvoorbeeld. Facebook heeft expliciet enkele basisregels uiteengezet voor accounts die in de goede zin van hun algoritme willen blijven: geef prioriteit aan zinvolle gesprekken boven transacties, stop verloving lokken en publiceer meer native video-inhoud.
Eerder dit jaar verduidelijkte Instagram enkele punten over hun algoritme, aangezien gebruikers blijven vragen om een chronologische volgorde.
We hebben geen recente wijzigingen aangebracht in de feedrangschikking, en we verbergen nooit berichten voor mensen die je volgt - als je blijft scrollen, zie je ze allemaal. Nogmaals, je feed is voor jou gepersonaliseerd en evolueert in de loop van de tijd op basis van hoe je Instagram gebruikt .️
- Instagram (@instagram) 22 januari 2019
Netwerken zijn traditioneel vaag over de specifieke kenmerken van hun algoritme en dat is begrijpelijk.
Door te experimenteren en met vallen en opstaan kunnen we echter veranderingen in een bepaald algoritme opsporen. Sommige marketeers vermoeden bijvoorbeeld dat de Instagram-algoritme begint hard op te treden tegen merken die te expliciet zijn over social selling en transactiespecifieke berichten.
Om te bepalen hoe algoritmen werken, moet u uit de eerste hand experimenteren en luisteren naar wat netwerken zelf zeggen. Het kan een vervelend proces zijn, maar een noodzakelijk proces.
Hoe algoritmen voor sociale media te decoderen (en te slim af te zijn)
Marketeers beschouwen algoritmen voor sociale media vaak als obstakels.
Maar in plaats van te vechten met algoritmen, is het verstandiger om te begrijpen hoe u het soort berichten kunt maken dat algoritmen willen zien.
Tussen vallen en opstaan en wat we weten over de huidige oogst van algoritmen voor sociale media, zijn er actiegerichte stappen die marketeers kunnen nemen om hun berichten te optimaliseren. De sleutel is het vinden van een balans tussen wat een algoritme wil en het creëren van boeiende inhoud voor uw publiek.
Hoewel geen twee algoritmen hetzelfde zijn, volgen hier enkele algemene strategieën om algoritmen te slim af te zijn die op alle sociale kanalen werken.
Stel vragen en moedig opmerkingen van uw publiek aan
Om te beginnen behandelen algoritmen voor sociale media betrokkenheid (denk aan: likes, comments en shares) als een soort sneeuwbaleffect.
Dat wil zeggen, hoe meer betrokkenheid een stuk inhoud krijgt, hoe groter de kans dat het wordt beloond door het algoritme.
Misschien is een van de gemakkelijkste manieren om betrokkenheid aan te moedigen, door vragen te stellen aan je volgers. Vraaggebaseerde berichten, die dienen als een soort call-to-action, zijn een gemakkelijke manier om interacties aan te moedigen en tegelijkertijd contact te maken met uw publiek.
Waar zit je in de cafetaria? pic.twitter.com/h6ApjTmWvm
- Glanzend (@glossier) 9 augustus 2019
Tag andere accounts in uw berichten
Simpel gezegd, het taggen van andere accounts dient als een soort uitnodiging voor andere gebruikers om uw inhoud te bekijken en hopelijk te delen. Als je een ander bedrijf, merk of klant noemt, zorg er dan voor dat je hun account dienovereenkomstig tagt.
#TeamSprout zeker doet @Twitter
Bedankt voor de nieuwe uitrusting, @OfficialPartner @KimWu @SonyaPenn en @bekijkhet_nu #Samenkomen pic.twitter.com/76UCHm0IJe
- HASHTAGS (@SproutSocial) 8 augustus 2019
Dezelfde logica kan worden toegepast op tag-a-friend posts waarin volgers worden uitgenodigd om vrienden en familie te taggen als antwoord op een vraag of opmerking. Dit soort berichten moet met mate worden gebruikt, zodat ze niet worden behandeld als verlovingsaas, maar zijn vooral handig voor grote promoties zoals weggeefacties.
Bekijk dit bericht op Instagram888 betekent engel
Pak de juiste hashtags aan
Hashtags maken uw inhoud in wezen doorzoekbaar en vergroten daarom het bereik van een bericht door deze aan een categorie te koppelen. Wat betreft sociale algoritmen: hashtags wijzen een categorie toe aan uw inhoud, zodat het waarschijnlijker wordt dat deze wordt weergegeven aan gebruikers die in die tag zijn geïnteresseerd.
Bekijk dit bericht op Instagram
Er is veel discussie over wat 'optimaal' is in termen van tags, maar u kunt onze gids voor hashtag-analyse meer leren. Als vuistregel geldt dat overstag gaan op een of twee tags een eerlijk spel is in alle netwerken om uw inhoud en campagnes te categoriseren.
Optimaliseer de timing van uw post om betrokkenheid te stimuleren
Weet je nog wat we eerder zeiden over het sneeuwbaleffect van engagement?
Timing is een enorme factor bij het bepalen hoeveel betrokkenheid een stukje inhoud krijgt. Als u bijvoorbeeld posten wanneer uw publiek het meest waarschijnlijk actief is, betekent dit dat uw berichten waarschijnlijk worden gezien en beantwoord.
Op basis van ons onderzoek is de beste tijden om op sociale media te posten variëren van netwerk tot netwerk. Dat gezegd hebbende, valt niet te ontkennen dat timing een aanzienlijke invloed heeft op de betrokkenheid.
Om ervoor te zorgen dat u deze tijden aanboort, is een sociale planningstool van derden, zoals Sprout, een must-have. Bovendien biedt Sprout-functies zoals ViralPost Houd automatisch rekening met het plaatsen van tijden die resulteren in een maximaal bereik en maximale betrokkenheid.
Bereken uw publicatiefrequentie
Ongeacht naar welk netwerk u publiceert, u moet ernaar streven een 'actieve' deelnemer te zijn.
Met andere woorden, algoritmen voor sociale media belonen vaak accounts die regelmatig berichten plaatsen in plaats van zo nu en dan.
Daarom is het belangrijk om een inhoudskalender te bedenken waarmee u regelmatig berichten op elk netwerk kunt plaatsen. U kunt uw inhoud ook cross-posten over netwerken (denk aan: Facebook, Instagram en Twitter) om meer uit uw inspanningen voor het maken van inhoud te halen.
In veel gevallen is het zinvol om uw inhoud te cross-posten om meer uit uw creatie te halen. Kijk bijvoorbeeld hoe Vegemite dit bericht op Instagram plaatst ...
Bekijk dit bericht op Instagram
… En 'dubbeldipt' het op Facebook waar het gelijk wordt meer verloving.
Tools zoals Sprout's social publishing-suite maak het een makkie om uw inhoud te plannen en af te stemmen op alle sociale netwerken op één plek.
Publiceer meer video-inhoud op alle netwerken
Als een groeiende trend belonen de algoritmen van alle netwerken native video-inhoud (denk aan video die op dat platform is gepubliceerd, niet via een externe link).
Of het nu een doorlopende video in Vine-stijl is of een mini-commercial voor uw bedrijf, elk type video is een eerlijk spel. Facebook is expliciet geweest over de noodzaak voor merken om video te produceren, net als de Twitter-algoritme
Morgen is ONZE verjaardag, maar het is JOUW feest! Scoor een #OrigineelGeglazuurd Dozijn voor slechts $ 1 met een dozijn gekocht, alleen op vrijdag 19 juli! Bij deelnemende winkels, zolang de voorraad strekt. Meer info op https://t.co/DZC7BFOmZs #Krispy Kreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
- Krispy Kreme (@krispykreme) 18 juli 2019
Let op hoe u uw links presenteert en uw bijschriften maakt
Zeer zelden zul je berichten zien die een link promoten en niets meer scoren veel betrokkenheid.
Daar is een reden voor. Algoritmen voor sociale media willen niet dat accounts links laten vallen en weglopen: dit is spam.
In plaats daarvan loont het om context te geven aan uw links en promoties. In plaats van louter transactie te zijn, kunt u uw bijschriften opfleuren met wat commentaar of zelfs wat humor. Laat ondertussen uw link dienen als uw call-to-action.
Als een kanttekening: probeer transactievoorwaarden af te zwakken (denk aan: 'KOOP NU') die uw berichten mogelijk als te veel verkopen zouden kunnen markeren. Er is niets mis met het promoten van producten of verkopen via social media, maar hoe je ze verpakt voor je volgers, is belangrijk voor het bereik.
Experimenteer bij twijfel met verschillende soorten inhoud
Op enkele uitzonderingen na zal het steeds opnieuw plaatsen van exact dezelfde soorten inhoud ervoor zorgen dat de interesse en betrokkenheid van uw volgers afneemt.
Experimenteer met verschillende soorten inhoud om volgers scherp te houden en ervoor te zorgen dat u in de goede gratie van een bepaald algoritme blijft.
Bekijk bijvoorbeeld hoe de volgende soorten inhoud zich tegen elkaar opstapelen:
- Op afbeeldingen gebaseerde berichten versus op tekst gebaseerde berichten
- Lange versus korte video's
- Inhoud met links versus inhoud zonder links
- Posts met één hashtag versus posts met meerdere hashtags
Door uit de eerste hand te experimenteren, krijgt u het meeste inzicht in wat goed presteert en wat niet.
En wat dat betreft ...
Meet uw prestaties op sociale media via analyses
Zonder analyse is het onmogelijk om te weten hoe de verschillende algoritmen voor sociale media met uw inhoud omgaan.
Tools zoals Sprout kunnen u informeren over duidelijke verbanden tussen uw best presterende berichten en elk sociaal netwerk. Als u trends en pieken in betrokkenheid opmerkt, kunt u zelf bepalen wat u (of niet) plaatst op basis van uw betrokkenheidspercentage. Hoe meer gegevens u kunt verzamelen, hoe beter.
En daarmee sluiten we onze gids af!
Weet jij hoe je de algoritmen van sociale media kunt overstijgen?
Houd van ze of haat ze, sociale algoritmen zijn er om te blijven.
Maar weten wat algoritmen zijn en hoe ze werken, is cruciaal om uw sociale aanwezigheid op de lange termijn te vergroten. Alles wat u kunt doen om in de goede gratie van het algoritme van elk netwerk te blijven, is een pluspunt.
Met deze tips en tools zoals HASHTAGS hoeft dit niet als een zware strijd te voelen.
We willen echter graag van je horen. Wat vind je van algoritmen voor sociale media? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Deel Het Met Je Vrienden:
