Ontdek Uw Aantal Engel
Facebook-winkels: wat zijn het en hoe kun je meer sociale verkopen stimuleren?
Heeft uw bedrijf geslapen op Facebook Shops?
de populariteit van sociale handel en verkopen via Facebook-advertenties is goed gedocumenteerd.
En met de introductie van het productplatform van Shops geeft Facebook grote en kleine merken de kans om producten sneller in de handen van hun volgers te krijgen.
Maar aangezien de uitrol van Facebook Shops al vroeg tijdens de COVID-19-pandemie plaatsvond, hebben veel bedrijven nog steeds niet de kans gehad om ten volle te profiteren van de functies ervan.
Dat is waar deze gids kan helpen.
We bespreken de basisprincipes van het opzetten van een Facebook Shops-strategie en wat u moet weten over het platform om te beginnen met verkopen.
Wat zijn Facebook-winkels precies?
Simpel gezegd, Facebook Shops fungeert als een online winkel voor uw Facebook-pagina.
Het platform stelt bedrijven in staat om producten te uploaden, ze in berichten te taggen en transacties vanaf Facebook zelf te starten.
Als u bekend bent met Instagram Shopping, zijn de functies en functies redelijk vergelijkbaar, omdat het het e-commerceplatform van Facebook deelt.
Pagina's met actieve etalages worden aangeduid met het tabblad Winkels, zoals gemarkeerd door dit Facebook Shop-voorbeeld van TOMS via desktop:
Ondertussen kunt u de mobiele winkel van een bedrijf bekijken door naar beneden te scrollen op de startpagina van een pagina. Zo ziet de productweergave eruit op een smartphone, ter referentie:
Hier zijn enkele snelle Facebook-handelsbeleidslijnen en snelle feiten over hoe het platform werkt:
- Met Shops kunt u handmatig een productvoorraad uploaden (één voor één of in bulk) of bronproducten van uw e-commerceplatform naar keuze (Shopify, WooCommerce, enz.).
- Het platform brengt 5% verkoopkosten in rekening of een vergoeding van $ 0,40 voor artikelen die $ 8 of minder kosten: verkopers zijn verantwoordelijk voor het instellen van hun eigen verzend-/retourbeleid.
- Vanaf september 2021 is Facebook Shops alleen voor de verkoop van fysieke producten, dus digitale producten en diensten zijn nog niet beschikbaar.
Hieronder ziet u een momentopname van hoe een productpagina van Facebook Shops eruitziet. Productbeschrijvingen, verzendbeleid en prijzen kunnen handmatig worden opgesteld of worden geïntegreerd vanuit een bestaande online winkel:
Het platform dient niet alleen als een statische etalage, maar biedt ook functies om merken te helpen producten te promoten bij volgers. U kunt bijvoorbeeld producten rechtstreeks in berichten en verhalen taggen om fans naar uw Facebook-winkel te leiden.
Met Shops kunt u ook verkopen uitvoeren en uw producten onderverdelen in verschillende collecties. Met dit soort aanpassingen kun je je bestaande etalage op Facebook repliceren of je winkel een totaal andere sfeer geven.
Voor wie zijn FB Shops bedoeld?
Aanvankelijk werd het platform op de markt gebracht als een middel om kleine en onafhankelijke bedrijven te ondersteunen te midden van COVID-19.
Maar zoals blijkt uit onze voorbeelden van Facebook-winkels, zijn ook e-commercereuzen aan boord. Kortom, het platform is een eerlijk spel voor:
- Kleine bedrijven en handelaren. Het gebruiksgemak van Facebook Shops maakt het ideaal voor bedrijfseigenaren die voor het eerst digitaal verkopen.
- Gevestigde e-commerce winkelpuien. Gezien hoe gemakkelijk het is om je huidige voorraad naar Facebook te uploaden, is het een goed idee om dit te doen als je al online verkoopt.
- Merken met een bloeiende Facebook-community. Eigenaars van Facebook-groepen kunnen bijvoorbeeld gemakkelijk vertrouwde fans naar hun winkelpuien leiden.
Waarom je een Facebook Shop zou moeten opzetten
Het korte antwoord? We zijn het tijdperk van e-commerce via sociale media ingegaan: hoe meer mogelijkheden je hebt om te verkopen, hoe beter .
En ondanks wat vaak wordt gedacht, betekent online verkopen via meerdere kanalen niet dat je je haren eruit trekt. Het platform maakt het een makkie om dubbele dip van uw bestaande inventaris van producten (vooral als je al verkoopt op Instagram).
Maar misschien wel het meest opvallende, Het installatieproces van Facebook Shops is heel eenvoudig. Dit vereist geen enorme investering van tijd of energie, maar het rendement is potentieel enorm, afhankelijk van je Facebook-betrokkenheid.
Hoe maak je een Facebook-winkel helemaal opnieuw
Allereerst: je hebt een pagina nodig om je etalage aan te bevestigen.
Bij toegang tot Facebook's Handelsmanager , je wordt gevraagd om Winkel toevoegen of Catalogus toevoegen .
Laten we beginnen met uw winkel. Facebook doet er goed aan om je hand tijdens dit proces vast te houden, elke stap op te splitsen en te benadrukken wat je nodig hebt om te worden goedgekeurd om op Facebook te verkopen.
Vanaf hier wordt u gevraagd om:
- Kies een Facebook-pagina om je winkel te hosten
- Integreer uw partnerplatform zoals Shopify of BigCommerce (indien nodig)
- Kies een betaalmethode (ofwel Facebook's native check-out, Shop Pay by Shopify of betaling ter plaatse)
Vervolgens wordt u gevraagd uw verzendbeleid en retourvenster op te geven. Wilt u een drempel voor gratis verzending instellen of een spoedlevering aanbieden? Helemaal aan jou.
Eenmaal ingediend, moet je teruggaan naar Handelsbeheer en Catalogus toevoegen selecteren.
Hier kunt u uw eigen handmatige productinformatie uploaden of kies uit uw partner naar keuze. De details van de catalogusconfiguratie verschillen van bedrijf tot bedrijf:
En dat is het kortste! Ervan uitgaande dat je hebt voldaan aan Zakelijk goedkeuringsbeleid van Facebook , je zou goed moeten zijn om te gaan.
6 tips voor het bouwen van je Facebook Shops-strategie
Natuurlijk komen shoppers niet zomaar naar je FB Shop.
Hoe u uw producten promoot en op de markt brengt, bepaalt uiteindelijk of u daadwerkelijk omzet scoort.
Laten we eens kijken naar enkele eenvoudige manieren om meer aandacht te krijgen voor uw Facebook-winkel en om kopers te verleiden.
1. Organiseer uw producten in collecties
In plaats van uw winkel te behandelen als een gratis winkel, kunt u profiteren van de functie Winkels Collecties om uw producten te sorteren en tegelijkertijd wat smaak aan uw Facebook toe te voegen.
Luulemon scheidt hun producten bijvoorbeeld op stijl en producttype. Dit soort organisatie emuleert een echte e-commerce winkel en geeft hun winkel een gevoel van professionaliteit en maakt het intuïtief voor klanten om te bladeren.
Door producten op categorie te sorteren, wordt het voor shoppers gemakkelijker om hun zoekopdracht te verfijnen en te vinden wat ze zoeken.
2. Zet je bestsellers centraal
Of je besluit om je volledige voorraad naar Facebook Shops te uploaden, is helemaal aan jou.
Dat gezegd hebbende, zou je kunnen overwegen om de wateren te testen door eerst je bestverkopende producten te laten zien. U kunt dit handmatig doen of maak een bestseller-tag in Categorieën.
De Top Rated-selectie van Pura Vida signaleert bijvoorbeeld hun meest populaire producten en plaatst ze vooraan in hun winkel.
3. Trek de aandacht van het winkelend publiek met uitverkoop en kortingen
Kortingen en deals zijn bewezen drijfveren voor shoppers, vooral degenen die voor de eerste keer kopen.
Overweeg om enkele sale-items of zelfs een exclusieve Facebook Shops-uitverkoop te promoten. Dit zorgt er uiteindelijk voor dat producten van je Facebook exclusiever aanvoelen, wat des te meer prikkels voor mensen om je te volgen en regelmatig je deals te bekijken.
Houd er rekening mee dat shoppers artikelen kunnen sorteren op uitverkoop of prijs. Het hebben van een paar sale-items op voorraad is perfect om koopjesjagers aan te spreken.
4. Pronk met uw producten vanuit meerdere hoeken
Deze tip is van toepassing op uw Facebook-winkels, samen met de rest van uw productpagina's op sociale media.
3333 spirituele betekenis
Voeg indien mogelijk meer toe dan alleen een enkele statische afbeelding van uw producten - neem ook lifestyle-afbeeldingen op die ze in actie laten zien.
Social selling is de perfecte gelegenheid om te profiteren van door gebruikers gegenereerde inhoud en visuals te gebruiken om een aantrekkelijker contact met uw klanten te maken. Bovendien bewijst u hiermee dat u een legitiem bedrijf bent met echte, tevreden klanten.
5. Tag producten in je berichten en verhalen
De huidige presentatie van Facebook Stores kan het gemakkelijk maken om te missen als iemand niet expliciet op zoek is naar producten.
Daarom moet je waar mogelijk producten taggen in posts en Stories om de zichtbaarheid van je etalage te vergroten.
Om te voorkomen dat je te verkopend of overweldigende volgers bent, moet je proberen producten wat spaarzaam te taggen en dit misschien te sparen voor productlanceringen, drops en sales.
U kunt de functies voor sociale handel ingebouwd in Sprout om producten te taggen in je geplande Facebook-berichten. Dankzij onze integraties met Shopify en FB Shops kun je snel verbinding maken met je bestaande Shopify- en Facebook Shops-catalogi en berichten met shoppable-producten publiceren.
6. Let op je inzichten in Handelsmanager
En natuurlijk kunnen we niet over social selling praten zonder over uw gegevens te praten.
Commerce Manager beschikt over zijn eigen unieke reeks analyses en inzichten om je te helpen bij het verfijnen van je Facebook Stores-strategie. Opmerkelijke tabbladen om naar te kijken zijn:
- Uitvoering: voor verkeer, winkelgedrag, verkopen en website-evenementen (ervan uitgaande dat je een Facebook-pixel hebt ingesteld).
- Catalogus: bekijk de verkoopstatus van een bepaald product in uw inventaris.
- Ontdekking: waar uw Shops-verkeer vandaan komt.
- Publiek: onthult demografische gegevens over uw kopers.
- Gelabelde inhoud: conversiestatistieken voor specifieke producten en inhoudsindelingen.
Op basis van deze statistieken en datapunten kun je bepalen welke producten het beste presteren en of je doelgroep op Facebook Shops overeenkomt met je doelgroep elders.
Klaar om zelf aan de slag te gaan met Facebook Shops?
Facebook Shops is een potentieel krachtig kanaal voor verkopers om meer sociale verkopen te winnen.
De ongecompliceerde opzet van het platform, uitgebalanceerd met aanpassings- en promotionele functies, maakt het perfect voor bedrijven van elke omvang.
Met bovenstaande stappen en tips heb je de bouwstenen om een Facebook Shops-strategie samen te stellen die klanten aantrekt.
En als je dat nog niet hebt gedaan, bekijk dan zeker onze uitgebreide gids voor sociale media voor de detailhandel voor meer ideeën en inspiratie.
Deel Het Met Je Vrienden:
