Laten we het over Twitter hebben.



Het mooie van Twitter is dat het een eerlijk platform is voor merken in vrijwel elke branche. Het is ook een van de meest eenvoudige voor bedrijven om onder de knie te krijgen als het gaat om klantenservice en betrokkenheid.



Twitter is echter niet zonder obstakels voor merken.

De grote? Twitter beweegt in een absoluut krankzinnig tempo.

Met meer dan 8.000 tweets elke keer in de Twitterverse gestraald tweede , is het gemakkelijk om bepaalde berichten en interacties uit het oog te verliezen.

Twitter vertegenwoordigt een schat aan informatie en mogelijkheden voor merken om met fans en volgers in contact te komen.

Dat wil zeggen, als u weet hoe u door Twitter geavanceerd zoeken en de verschillende zoekoperatoren van het platform moet navigeren.



Om u te helpen de belangrijkste realtime interacties van uw merk te doorbreken, hebben we een korte handleiding samengesteld waarin wordt beschreven hoe u het meeste uit de zoekfuncties van Twitter kunt halen. Deze tips en tactieken kunnen totale eye-openers zijn als u er nog nooit van heeft geprofiteerd.

Lees verder om erachter te komen hoe u geavanceerd zoeken op Twitter strategisch kunt gebruiken voor uw merk. Of als je gewoon op zoek bent naar een opfriscursus, klik dan om naar het cheatsheet voor Twitter- of HASHTAGS-zoekoperatoren te gaan.

Ga naar de Twitter- of HASHTAGS-cheatsheet voor zoekoperatoren.

twitter-knop ontspruit sociale sprongknop



Wat is geavanceerd zoeken op Twitter eigenlijk?

Naast een gewone hashtag-zoekopdracht, is proberen te vinden wat je zoekt met een normale Twitter-zoekopdracht als het vinden van een speld in een hooiberg.

Aan de andere kant zorgt de geavanceerde zoekfunctie van Twitter ervoor dat het platform meer lijkt op een sociale zoekmachine. Beginnend hier kun je miljarden tweets doorzoeken op basis van specifieke parameters.

Twitter geavanceerd zoeken markeert parameters om uw zoekresultaten te verfijnen
  • Al deze woorden (resultaten bevatten alle doorzochte termen)
  • Deze exacte woordgroep (resultaten bevatten alleen termen met 'exacte overeenkomst')
  • Elk van deze woorden (resultaten bevatten alle combinaties van zoektermen)
  • Geen van deze woorden (verwijdert resultaten op basis van deze termen)
  • Deze hashtags (resultaten bevatten specifieke #hashtags)
  • Geschreven in taal (resultaten worden uit een specifieke taal gehaald)
  • Naar deze accounts (resultaten specificeren alleen tweets die naar een bepaald @account zijn verzonden)
  • Het vermelden van deze accounts (resultaten markeren elk genoemd @account)
  • Nabij deze plaats (resultaten zijn beperkt tot een door de gebruiker gespecificeerde 25 mijl)
  • Vanaf deze datum (resultaten worden geproduceerd uit een specifiek datumbereik)

Laten we eens kijken naar de geavanceerde zoekfunctie van Twitter in actie.

Dit was het eerste resultaat dat opdook voor #WorldSeries. Actueel en viraal, het is geen geheim waarom dit specifieke bericht bovenaan de zoekresultaten stond.

Maar laten we zeggen dat ik geïnteresseerd ben in iets specifiekers over de World Series. Door een geavanceerde zoekopdracht uit te voeren die de #WorldSeries-tag en de termen 'statistieken', 'gemiddeld' of 'statistieken' bevat, kan ik op de volgende stukjes informatie inzoomen:

Zie je hoe dat werkt?

In één oogopslag kunt u waarschijnlijk zien hoe geavanceerd zoeken via Twitter u kan helpen om specifieke Tweets of realtime informatie te vinden.

Stel dat we ons bijvoorbeeld herinneren dat iemand een heel goed punt heeft gemaakt tijdens een recente #SproutChat, maar dat hij de specifieke datum niet kan bepalen. Door een datumbereik op te geven, kunnen we de opmerkingen van de meest recente sessies doorzoeken om te vinden wat we zochten.

Twitter geavanceerd zoeken stelt merken in staat om specifieke interacties met fans, volgers en klanten te vinden

Hoe zit het met Twitter-zoekoperatoren?

Voordat we ingaan op de kern van geavanceerd zoeken, moeten we even praten over Twitter-zoekoperatoren.

Het platform standaard operators werken op dezelfde manier als Twitter geavanceerd zoeken, maar kunnen in de normale zoekfunctie worden ingevoerd.

322 engel nummer betekenis

Stel dat u een Disney-vakantie plant en een gezinslid heeft met dieetbeperkingen. Misschien wil je zien wat de Twitterverse ervaringen zijn met de eetgelegenheden van Disney, dus zoek je 'Disney' en 'allergie' (in aanhalingstekens, afzonderlijk) om wat realtime informatie en feedback te krijgen.

Er zijn een aantal Twitter-zoekoperatoren en -vragen die merken kunnen gebruiken voor alles, van klantenservice tot concurrerend onderzoek.Of u deze operators in het standaard zoekveld of in de geavanceerde zoekinterface gebruikt, hangt af van uw voorkeuren. Als je een handige herinnering wilt aan je opties voor Twitter-zoekoperatoren, bekijk dan decheatsheet hieronder.

En hey, dat leidt ons rechtstreeks naar onze volgende sectie.

Hoe merken Twitter geavanceerd zoeken kunnen gebruiken

Vanuit een marketingperspectief zijn er talloze voordelen aan het gebruik van geavanceerd zoeken via Twitter.

Wilt u uw vermeldingen zorgvuldiger in de gaten houden?

Of ben je geïnteresseerd in de best presterende inhoud van je branche op Twitter?

Als dat het geval is, moet u zich vertrouwd maken met een paar specifieke geavanceerde zoektactieken en operators van Twitter. Hieronder staan ​​enkele voorbeelden waarmee merken vertrouwd moeten raken.

1. Zoek positieve opmerkingen van klanten

Merken maken zich terecht zorgen over hun reputatie bij fans en volgers.

U kunt een sentimentanalyse op oppervlakkig niveau uitvoeren via geavanceerd zoeken door emoticons zoals ':)' en ':(' te gebruiken bij het zoeken naar uw merk op Twitter. Deze vermeldingen zijn goede voorbeelden om door gebruikers gegenereerde inhoud te delen of om te reageren op een ontevreden klant.

twee. Monitor gesprekken tussen klanten en merken

Misschien heb je een interactie gehad met een collega-merk dat je onder de aandacht wilt of wilt brengen.

Of misschien probeert u zich een heen en weer gesprek tussen uzelf en een klant te herinneren.

Zoeken op account maakt het vinden van die interacties zoveel gemakkelijker. De mensen van Brafton bieden bijvoorbeeld vaak wat klompjes wijsheid tijdens onze #SproutChat-sessies. Door middel van geavanceerd zoeken hoeft u niet te zoeken naar die opmerkingen.

3. Vind relevante beïnvloeders uit de branche

Wilt u weten wie de grootste spelers in uw branche zijn?

Of van wie is de inhoud het totaal kapot?

Zoeken op parameters zoals retweets of favorieten kan u daarbij helpen.

Hier is een voorbeeld van een recente sociale verzameling die we hebben gevonden via de hashtag #smm. Door de hashtag naast de operator 'min_retweets: 10' te gebruiken, kunnen we recent getagde berichten zien die ten minste tien retweets hebben gekregen. Dat aantal kan ook worden verhoogd om te zien wie de meeste aandelen in uw ruimte scoort.

4. Ontdek inhoud uit de educatieve industrie

How-to en educatieve inhoud is een ware rage in vrijwel elke branche.

Door 'hoe kan ik' als onderdeel van uw zoekopdracht op te nemen, naast een relevant zoekwoord of een relevante tag, kunt u zien wat de toekomst biedt en zelf een aantal relevante inhoudsideeën bedenken.

911 betekenis bijbel

5. Mis nooit meer een vermelding

Spoiler alert: niet iedereen die online over je praat, neemt de tijd om je te taggen.

Het opslaan van een geavanceerde Twitter-zoekopdracht die uw merknaam, veelvoorkomende spelfouten en uw website bevat, is een goed begin om uw vermeldingen beter in de gaten te houden.

Slapen tijdens een dergelijke interactie kan slecht nieuws zijn voor uw bedrijf, vooral als het een klacht van een klant aan de lijn is.

6. Richt u op vragen en zorgen van klanten

Zoals opgemerkt, Twitter is het go-to-kanaal voor klantenondersteuning.

Om prioriteit te geven aan de problemen van je fans, kunnen geavanceerde zoekopdrachten, waaronder je @account en termen als 'help', 'ondersteuning' en service, je helpen om iemand op de hoogte te brengen van iemand die een probleem heeft. Bovendien kunt u een vraagteken ('?') Bij die vraag plaatsen om iemand te vinden die een vraag voor u heeft.

7. Lokaliseer fans en volgers op locatie

Zoeken op locatie is vooral belangrijk voor het volgen van interacties voor, tijdens en na evenementen of conferenties.

Als u een locatie opgeeft, zorgt u ervoor dat u berichten ziet van mensen op het evenement zelf in plaats van dat ze er alleen maar over praten.

Twitter geavanceerd zoeken is handig voor realtime updates over een bepaald evenement

Haal meer uit Twitter geavanceerd zoeken

Hoewel Twitter je toestaat zoekoperatoren te gebruiken voor complexe zoekopdrachten, waaronder @vermeldingen, hashtags, trefwoordgroepen en uitsluitingen, zijn er meer operators om de zoekopdracht nog verder te verfijnen.

Dit betekent dat u een strategie moet hebben om niet alleen relevante zoekopdrachten voor uw merk uit te zoeken, maar deze ook te organiseren.

Dat is waar HASHTAGS's slimme inbox- en trefwoordzoektools je helpen om precies te vinden wat je zoekt op Twitter, terwijl je alles samenbrengt in één enkele inbox. Via Sprout kunt u ook uw zoekresultaten op het platform opslaan, zodat u onthoudt welke operators het meest succesvol waren om u naar uw publiek te brengen.

sprout merkzoekwoord

Nogmaals, stel dat u een diepe duik wilt maken in relevante branchecontent op Twitter

Via de API van Sprout kunt u zoeken naar inhoud die gerelateerd is aan uw branche of waarin uw merknaam in de URL wordt vermeld. Deze zoekopdrachten zijn geweldig om te zien wat bedrijven of blogs over u praten. Bovendien kan het u helpen te vinden wat influencers in uw branche zeggen.

U wilt altijd weten wat anderen in uw vakgebied zeggen, zodat u op de hoogte kunt blijven van trends en nieuws om uw eigen inhoud te creëren. Sprout's Twitter-beheerprogramma's kan worden gebruikt voor 'how-to'-zoekopdrachten die verband houden met een belangrijk zoekwoord in uw branche. U kunt bijvoorbeeld de operator gebruiken:

(hoe (social media engagement OF twitter engagement))

Dit zal je helpen verhalen te ontdekken over betrokkenheid en sociale media-inhoud terwijl je in je Sprout single-stream inbox blijft.

Twitter-zoekoperatoren kunnen u helpen uw feed te stroomlijnen, zodat u alleen relevante inhoud ziet

Twitter geavanceerd zoeken naar lokale bedrijven

Met de geavanceerde zoekfunctie op trefwoorden van Sprout voert u een Twitter-trefwoord in en klikt u eenvoudigweg op 'nabij deze plaats' in het rechtermenu op het tabblad Berichten om een ​​locatie en kilometerstand in de buurt van dat specifieke gebied in te voeren. Dit zal u helpen om zo specifiek te worden als u wilt met de locatie die u bewaakt. U kunt zoeken op zoekwoorden als 'honger', 'aanbeveling', 'restaurant' en 'eten'.

Lokaal zoeken doorbreekt het geluid van Twitter

Vervolgens kunt u eenvoudig de categorie 'in de buurt van deze plaats' selecteren om tweets in de buurt van die locatie te vinden over de bovenstaande trefwoorden zonder al het geluid van andere tweets.

Door op locatie te zoeken, kunt u gemakkelijker uw doelgroep op Twitter bereiken

Als u een evenement in een andere stad wilde organiseren, kunt u met dit soort zoekopdrachten vinden wat mensen voor en na het evenement en op die specifieke locatie over uw merk zeggen.

Waarom merken hun sociale monitoring moeten versterken

Hier is wat stof tot nadenken: moderne klanten willen op de gemakkelijkst mogelijke manier contact opnemen met uw bedrijf.

Het probleem is dat veel bedrijven niet zien of reageren op degenen die vragen of opmerkingen hebben. Als u alleen tagvermeldingen bijhoudt, loopt u onvermijdelijk kansen mis om met uw klanten in contact te komen.

Verplaats uzelf niet in een positie waarin klanten gesprekken voeren over jij in plaats van met u. Wanneer merken waarde hechten monitoring van sociale media , openen ze de deur voor het sociale gesprek. Dit betekent dat klanten zich meer gewaardeerd zullen voelen als u gemakkelijk kunt zoeken, vinden en reageren op gesprekken over uw merk.

Het volgen van het Twitter-landschap kan een uitdaging zijn, maar met de rapportagefuncties van Sprout kunt u contextueel inzicht verzamelen over onderwerpen, hashtags en trending tweets die uw bedrijf omringen.

Probeer HASHTAGS for om je voeten nat te maken bij sociale monitoring 30 dagen gratis ​

Cheatsheet voor Twitter-zoekoperatoren

Klik op de afbeelding om te downloaden.
cheatsheet voor twitter-zoekoperatoren

HASHTAGS Cheatsheet voor Twitter-zoekoperatoren

Klik op de afbeelding om te downloaden.
sprout social twitter search operators cheatsheet

Deel Het Met Je Vrienden: