Make-a-Wish + eenvoudig afgemeten

Over Make-A-Wish

Make-A-Wish is een van 's werelds toonaangevende liefdadigheidsinstellingen voor kinderen, die kinderen met levensbedreigende medische aandoeningen in elke gemeenschap in de Verenigde Staten en haar territoria van dienst zijn.



Met gulle donateurs en meer dan 33.000 vrijwilligers verleent Make-A-Wish elke 34 minuten ergens in het land een wens; meer dan 285.000 sinds de oprichting in 1980.



De uitdaging

Inzichten verwerven die verder gaan dan native Analytics

Social-mediaplatforms bieden bedrijven tegenwoordig een groot aantal statistieken via hun native analytics. Helaas zijn die native analytics niet altijd duidelijk bruikbaar, zoals Jennifer Parsons, Social Media Strategy Manager bij Make-A-Wish, snel besefte.

Voor Jennifer betekende het verkrijgen van inzichten uit native analytics het consolideren van gegevens van meerdere platforms in een spreadsheet. Handmatige gegevensinvoer enretrieval maakte het moeilijk om de impact van elke campagne te meten en gaf haar weinig tijd om op basis van inzichten te handelen of verbeteringen door te voeren.

numerologie van 11

“Native meting was erg moeilijk. We moesten spreadsheets maken en alles handmatig invoeren. We liepen gegevens mis, omdat we niet hadden verwacht dat we die nodig zouden hebben. Hashtag-tracking was praktisch onbestaande. Het was op zijn zachtst gezegd frustrerend. '

nummer 444 wat liefde betekent

- Jennifer Parsons, Social Media Strategy Manager bij Make-A-Wish



De oplossing

Trechterbrede analyse

Make-A-Wish had dringend een manier nodig om alle belangrijke statistieken op één plek samen te brengen. Simply Measured loste deze behoefte op door analyses van alle essentiële platforms te verzamelen en deze weer te geven in één uitgebreid rapport.

Jennifer gebruikt deze rapporten om de voortgang aan haar collega's bij Make-A-Wish te laten zien en om de impact van de campagne te delen met belangrijke sponsors.



Content delen bijhouden en conversies bijhouden

Simply Measured maakt het voor Jennifer mogelijk om het verkeer en de conversie van alle links die op social media worden gedeeld, bij te houden, inclusief haar eigen berichten, URL'sgedeeld op sociale netwerken en zelfs URL's gedeeld via dark social.

Als ze bijvoorbeeld een bericht maakt dat bedoeld is om doorverwijzingen te stimuleren, kan ze gemakkelijk de potentiële verwijzingen meten die door deze inspanningen zijn verkregen.

Met behulp van Conversies bijhouden heeft Jennifer ook kunnen vaststellen dat de verdiende posts van Make-A-Wish op een hoger niveau worden geconverteerd dan hun eigen posts.ich heeft haar ertoe aangezet om een ​​andere aanpak te proberen met haar contentstrategie.

nummer 8 betekenis

Concurrerende tracking

Met de competitieve trackingfuncties van Simply Measured kan Jennifer zien wanneer andere non-profitorganisaties campagnes voeren en die informatie gebruiken om aanvullende of concurrerende initiatieven te plannen.

En met concrete gegevens binnen handbereik, kan ze de waarde en het succes van hun inspanningen op het gebied van sociale media beter communiceren naar interne belanghebbenden.

Jennifer kan bijvoorbeeld laten zien hoe Make-A-Wish, ondanks dat een concurrerend bedrijf drie keer zoveel volgers heeft, zijn volgers drie keer zo effectief betrekt.

nummer 1113 betekenis

Contentlabeling

Ten slotte gebruikt Jennifer de functie voor contentlabels van Simply Measured om eenvoudig gegevens te verzamelen en te delen met haar interne bedrijfssponsoringteam.

Vroeger moest ze al haar postgegevens exporteren naar een spreadsheet en ze allemaal een categoriecode toewijzen, nu kan ze eenvoudig een label op haar inhoud in haar dashboard toepassen.

336 engel betekenis

Nu kan Jennifer eenvoudig aandelen bijhouden en impact meten, en ze kan snel nauwkeurige campagne- en partnerspecifieke rapporten delen wanneer dat nodig is.

“Met etikettering kunnen we nu vaker gedetailleerde statistieken leveren en sneller oogstgegevens. Als we bijvoorbeeld aan een specifieke sponsorcampagne werken en we zien dat bepaalde posts niet goed presteren, kunnen we nu tijdig aanpassingen maken aan de aankomende content.

Het resultaat

Meer bruikbare inzichten + meer betrokkenheid

Alle oplossingen die Simply Measured in de loop der jaren heeft geleverd, hebben een dramatische impact gehad op de sociale campagnes van Make-A-Wish en hebben bijgedragen aan een toename van 41,5% van de sociale betrokkenheid op jaarbasis.

Jennifer vertrouwt dagelijks op Simply Measured om de gezondheid van het merk te monitoren op al hun grote platforms: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube. De intuïtieve rapporten zijn essentieel voor het ontdekken van dagelijkse prestatie-indicatoren en voor het leveren van bruikbare inzichten aan haar collega's en de sponsors van Make-A-Wish.

“Simply Measured is gemakkelijker te gebruiken dan de meeste native analytische platforms. We waren onder de indruk van de toevoeging van de labeltool en hun werk op het gebied van het bijhouden van conversies. We zijn benieuwd naar wat ze nog meer aan hun suite zullen toevoegen om ons te helpen de kwaliteit en het succes van onze sociale media te blijven verbeteren.

Deel Het Met Je Vrienden: