Niet alle gegevens waarover een marketeer beschikt, zijn bruikbaar. Ontdek waarom prioriteit geven aan gegevensgezondheid en schone pijpleidingen een absolute must is voor elk bedrijf. Lees Verder...

Design thinking for sales daagt medewerkers uit om hun mindset te verleggen van 'altijd sluitend' naar 'altijd nieuwsgierig'. Het verbreedt de reikwijdte van elke omzetkans door prioriteit te geven aan klantgerichte gesprekken die ontdekken wat potentiële klanten echt waarderen. Lees Verder...

Via social listening kunnen marketeers horen wat mensen online en op schaal over hun merk zeggen. Ontdek hoe dit uw klantrelaties ten goede komt. Lees Verder...

Merken moeten weten wanneer ze moeten handelen op basis van concurrentiegegevens, maar even belangrijk is weten wanneer ze moeten wachten en meer informatie moeten verzamelen. Lees Verder...

Wanneer bedrijven prioriteit geven aan technische toegankelijkheid en inclusieve webontwerppraktijken, kunnen ze een breder publiek bereiken dan ooit tevoren. Lees Verder...

Wanneer SaaS-bedrijven hun klanten op de eerste plaats zetten, zullen ze de hoge retentie en duurzame groei zien die ze hopen te bereiken. Lees Verder...

Als het goed is gedaan, bieden routekaarten uw team de informatie die ze nodig hebben om elke klantinteractie zo goed mogelijk te maken. Lees Verder...

Klantsucces is het wonder dat al uw zakelijke functies samenkomen met één doel: uw klanten enorm succesvol maken. Lees Verder...

Hoewel het werven van nieuwe klanten zeker belangrijk is, mogen marketeers niet vergeten om degenen die ze hebben tevreden te houden. We hebben 21 strategieën voor klantbehoud opgesplitst om precies dat te doen. Lees Verder...

Door de trends op sociale media van de afgelopen vijf jaar van dichtbij te bekijken, zijn twee dingen duidelijk geworden: ten eerste stijgen onze verwachtingen van merken op social media voortdurend en ten tweede maken de meeste merken voortdurend een inhaalslag. Lees Verder...

Marktleiders weten dat je mensen moet laten zien wat ze willen voordat ze weten dat ze het willen. En dat betekent evolueren naar een sociaal-eerst-model. Lees Verder...

Voor marketeers die hun vaardigheden willen verbeteren, hebben we zeven podcastaanbevelingen om uw consumentenervaring te informeren. Lees Verder...

Terwijl bedrijven nieuwe kansen in opkomende markten nastreven, zullen sociale media merken het voordeel geven dat ze nodig hebben om in contact te komen met de lokale klanten. Lees Verder...