De eerste paar weken van een nieuw jaar zijn de perfecte gelegenheid om na te denken over onze overwinningen – en ik ben blij om een ​​van onze grootste tot nu toe aan te kondigen: Sprout Social is uitgeroepen tot de #1 Beste softwareproduct door de G2 Best Software Awards 2024. Dat is de nummer één plek als je de producten in Nederland vergelijkt elk softwarecategorie!



Dit is het achtste jaar op rij dat Sprout door G2 wordt erkend. Als ik alleen al denk aan de evolutie van sociale media in die periode, onderstreept deze onderscheiding de groeiende waarde van ons product en de essentiële rol die het beheer van sociale media vandaag de dag speelt in bedrijven.



Het behalen van de eerste plaats dit jaar is niet alleen een weerspiegeling van het uitzonderlijke werk dat Team Sprout elke dag levert, maar ook van de manier waarop onze klanten hun bedrijf transformeren met de kracht van social media. De jaarlijkse Best Software Awards van G2 rangschikken producten op basis van authentieke beoordelingen van echte gebruikers en vormen de basis voor de beslissingen van 90 miljoen softwarekopers per jaar. Ik ben enorm dankbaar voor onze ruim 30.000 klanten; we zijn hier dankzij jou.

De stem van de klant is onze poolster

Ons doel bij Sprout is om prettig zaken mee te doen. De enige manier waarop we dat bereiken is door naar onze klanten te luisteren, door van uw problemen onze problemen te maken en door op uw feedback te reageren.

Gedurende 2023 waren we bezig met het uitbreiden van onze integraties met toonaangevende partners zoals Verkoopsteam , strategisch maken investeringen in AI en het leveren van innovatieve functionaliteit aan gebruikers via onze overnames van Tagger en Repustate. En gedurende die tijd waren onze klanten hard aan het werk om sociale media te benutten om hun bedrijf te laten groeien en betekenisvollere relaties met hun doelgroepen te creëren.

Neem de supermarktketen Casey's , dat 90% snellere responstijden voor klanten heeft gerealiseerd sinds de implementatie van Sprout’s Service Cloud-integratie:

911 betekent engelen
Voor het eerst in ongeveer vijf jaar meldde ons Guest Relations-team dat ze geen achterstand aan berichten hadden om op te reageren. De Service Cloud-integratie van Sprout is daar een belangrijke reden voor.

Of bedenk eens hoe een IT-softwarebedrijf is Ivanti genereert 0.000 aan verdiende mediawaarde via zijn door Sprout aangedreven merkambassadeursprogramma:



We hadden niet kunnen slagen zonder de gegevens, het inzicht en de samenwerking die we van Sprout kregen. We hebben maandelijks tot 17.000 aandelen met ons merkambassadeursprogramma, wat ons veel meer bereik en veel meer aandacht geeft. Ik denk dat we door onze samenwerking een prachtig effect hebben gecreëerd.

En dan is er nog Salesforce, dat heeft bespaard 12.000 uur werk sinds de implementatie van Sprout in 2022. Naast efficiënter werken, gebruikt hun team gegevens van Sprout om een ​​volledige sociale-mediastrategie aan te sturen:

Sprout heeft het voor het sociale team van Salesforce al gemakkelijker gemaakt om inzichten te delen met ons leiderschap over waar onze klanten het over hebben en wat hun behoeften en problemen zijn. Deze informatie helpt bij het vormgeven van de marketing-, verkoop- en operationele strategieën van ons bedrijf. En nu, met de integratie van Sprout binnen ons platform, kunnen we sociale inzichten en gegevens overal in Salesforce brengen.

Bedankt

Dit soort onderscheidingen gebeuren alleen als je gefocust bent op het leveren van de allerbeste technologie die is gebouwd, ondersteund en gebruikt door de allerbeste mensen. Sprout heeft een platform ontwikkeld dat de zakelijke impact van social media ondersteunt, en onze klanten brengen die impact elke dag tot leven.

Aan al onze klanten: we zien jullie. Wij waarderen u. En ik kan niet wachten om na te denken over wat we samen bereiken in 2024.



66 engel nummer betekenis

Toegang tot de volledige G2-ranglijst hier . Nog geen Sprout-klant? Laat ons u rondleiden op het platform met een gepersonaliseerde demo .

Deel Het Met Je Vrienden: