DOOR blogkop

Als een aan de staat gelieerde organisatie van de National Association of Realtors, de Pennsylvania Association of Realtors (PAR) is verantwoordelijk voor het ondersteunen van meer dan 33.000 professionals in residentieel en commercieel onroerend goed in de hele staat.



nummer 9 betekenis

Voor Kevin Juliano, Digital Director bij PAR, is sociale media een integraal onderdeel van het benadrukken van het werk van de organisatie en het verbinden met haar leden.



'Ons team werkt samen met de wetgevende en regelgevende instanties van de staat om een ​​positieve verandering te creëren die het werk van makelaars en de consumenten die zij bedienen ondersteunt', zei Juliano. “We lobbyen actief voor ons staatskapitaal namens onze leden om het eigenwoningbezit en de privé-eigendomsrechten te beschermen. We verbinden leden met trends in de branche en opkomende technologieën. Ons doel is om het bewustzijn en begrip van alles wat met onroerend goed te maken heeft, te vergroten, zodat onze leden zichzelf betere makelaars en uiteindelijk betere makelaars kunnen maken. '

Gebruik makend van HASHTAGS Is PAR in staat geweest om de afgelopen vijf jaar consequent de gewenste resultaten te behalen, door het sociale publiek met 21,1% te vergroten en alleen al in het afgelopen jaar met 48,8% te groeien.

PAR-publieksgroei

Het woord verspreiden

Het is veilig om Juliano te omschrijven als een Sprout-fan, aangezien hij het platform gebruikt sinds het voor het eerst werd geïntroduceerd tijdens zijn tijd als communicatiedirecteur van de Pennsylvania Breast Cancer Coalition ​

'Toen Sprout voor het eerst uitkwam, keek ik naar een paar andere opties en ik was niet helemaal verkocht over wat anderen aan het doen waren, maar ik hield van de kern van wat Sprout was en waar het naartoe ging,' zei hij. 'Toen ik kwam, was de introductie van Sprout een van de eerste dingen die ik deed, omdat ik de waarde van het product kende.'

De functies voor publicatie, planning en berichtgoedkeuring van Sprout zijn bijzonder nuttig voor PAR.



'Er is veel informatie die moet worden behandeld', zei Juliano. 'Als het op sociale media aankomt, proberen we de aanpak te volgen om het op te splitsen en het beter verteerbaar te maken voor onze leden en hen er uiteindelijk aan te herinneren dat we hier als een hulpbron zijn.'

DOOR citaat te trekken

Leden zijn natuurlijk niet het enige publiek voor de organisatie.

'Er heeft een culturele verschuiving plaatsgevonden in de branche om consumenten echt meer te betrekken', zei Juliano. “Makelaars proberen een relatie op te bouwen die langer duurt dan alleen de transactie. Veel makelaars praten over hoe ze betrokken zijn bij de gemeenschap, hoe ze weten wat er gaande is op de vastgoedmarkt, maar tegelijkertijd wat er gaande is in het plaatselijke schooldistrict of op het plaatselijke gemeentehuis. Wat we proberen te doen is, vanaf het niveau van de staat, consumenten betrekken bij wetgeving die misschien niet erg aanlokkelijk is of zo belangrijk lijkt voor hun huidige dagelijkse activiteiten, maar die er echt toe doet wanneer ze kopen of kopen. een huis verkopen. We hebben ons kernpubliek van 33.000 leden, maar er zijn miljoenen huiseigenaren in Pennsylvania. Uiteindelijk willen we ze in de schoot brengen om voorvechters van huiseigenaren te zijn, ook al zien ze zichzelf misschien niet zo. '



Het bericht vergroten

Van alle tools die hij tot zijn beschikking heeft, is Juliano misschien het meest voor Sprout's Slimme inbox ​

wat betekenen 333?

'Het maakt het niet alleen gemakkelijker voor mij om de vermeldingen of hashtags die we gebruiken bij te houden, maar het is enorm om mensen te volgen die onze inhoud delen via weblinks,' zei hij. 'Dat stelt ons in staat om met mensen in contact te komen, zelfs als ze ons niet taggen of ons in hun post vermelden. Het andere waar ik het meest van hou, vooral met Smart Inbox, is dat we veel op Facebook gerichte advertenties maken. Het beheren van die opmerkingen en het bijhouden van dat alles in Sprout was geweldig, omdat ik het erg omslachtig vind om Facebook Business Manager te gebruiken en alle veranderingen op Facebook bij te houden. Het is geweldig om een ​​gebied te hebben waar ik naartoe kan om toegang te krijgen tot dat soort inhoud. '

De versterking van gerichte berichten is hoe het team bij PAR de ROI meet. In 2017 richtte PAR zich bijvoorbeeld op outreach met betrekking tot een steminitiatief over de gehele staat dat deel uitmaakte van de algemene verkiezingen.

'Hoezeer stemmen ook heel belangrijk is, bij verkiezingen buiten het jaar is de opkomst vaak erg laag', zei Juliano. “We wisten dat we moesten stemmen en inzicht moesten geven in wat het stemreferendum zou doen voor huiseigenaren. We hebben onze sociale kanalen zeer intensief gebruikt om huiseigenaren, nieuwe huizenkopers en mensen die op zoek waren naar inkrimping te targeten, omdat de berichten bij hen weerklonken over de impact die deze stemming zou hebben op hun vermogen om in de toekomst te kopen en verkopen. '

PAR's algemene verkiezingsfocus duurde van eind september tot aan de verkiezingsdag op 7 november. In die periode steeg het totale aantal vertoningen op Facebook en Twitter met 70,9%, het engagement steeg met 126% en het totale aantal berichten dat via social media werd ontvangen met 514,4%.

'We hadden een paar duizend mensen die onze berichten over het referendum doorzochten en zich registreerden om tijdens de campagne op de hoogte te blijven van problemen met huiseigenaren via onze e-maillijst en dat is enorm voor ons,' zei Juliano.

Kom op de dag van de verkiezingen, het referendum is voorbij.

De band versterken

Voor Juliano is sociaal de ideale manier om banden op te bouwen tussen zijn organisatie en haar leden, en ook tussen het huizenbouwende publiek.

'We willen top of mind zijn voor onze leden om hen eraan te herinneren dat we er voor hen zijn', zei hij. 'We zijn hier om ze te helpen en de bron te zijn waarop ze kunnen vertrouwen. En door ons publiek meer uit te breiden naar de consument, kunnen we de waarde van de branche en van een makelaar laten zien. Het is belangrijk om die plek online te hebben om verbinding te kunnen maken, of gewoon om te zien wat we als organisatie van plan zijn. Het is waardevol om die relaties met uw kerndistrict te creëren en tot stand te brengen. '

betekenis van 234

Juliano wordt verkocht op de kracht van sociaal en met de hulp van Sprout zal hij makelaars en consumenten in de hele Keystone State blijven versterken.

Download PDF

Deel Het Met Je Vrienden: