Laten we eerlijk zijn. Niemand houdt van reclames die midden in hun favoriete tv-programma verschijnen. Of wakker worden met een inbox vol verkoopmails van merken waarop ze zich nooit hebben geabonneerd.



Deze massamarketingtechnieken zijn niet meer zo effectief. Klanten beslissen nu zelf wat ze kopen, bij wie ze kopen en of ze willen adverteren of niet.



En dit is precies waarom merken inbound marketing omarmen.

Inbound marketing is een bedrijfsmethodologie die zich richt op: tekenen in potentiële klanten en bezoekers in plaats van ze te onderbreken met ongevraagde promoties en inhoud.

In plaats van een product in het gezicht van uw klanten te duwen, concentreert u zich op het creëren van waardevolle inhoud die hun vragen beantwoordt en hun problemen oplost.

Dus als het tijd is om te kopen, komen ze naar je toe.

Inkomende marketing versus uitgaande marketing

Outbound marketing is een traditionele vorm van marketing waarbij je je boodschap onder de aandacht brengt en hoopt dat deze resoneert met je publiek.



Maar consumenten zoeken steeds vaker naar manieren om deze ongevraagde berichten te blokkeren met diensten als spamfiltering, ad-blocking en nummerherkenning.

Het concept van inkomende marketing werd geïntroduceerd in 2005 , als reactie op de falende effectiviteit van uitgaande oplossingen.

Het gaat om het begrijpen van de kopersreis en het creëren van inhoud voor elke fase, met als doel van bezoekers klanten en promotors van uw bedrijf te maken.



engel nummer berichten

Dit bespaart niet alleen kosten en verbetert het rendement op uw investering (ROI) op de lange termijn, het helpt ook bij het opbouwen van vertrouwen, geloofwaardigheid en loyale relaties met uw klanten.

Door hun vragen te beantwoorden en zinvolle ervaringen te bieden, laat je klanten zien dat je echt om hen geeft.

Voordelen van inkomende marketing

Hoewel de vruchten van inbound marketing misschien minder zichtbaar zijn dan andere advertentietechnieken, zijn ze op de lange termijn veel waardevoller voor uw bedrijf.

Hier zijn enkele belangrijke voordelen van inkomende marketing:

1. Lagere kosten

Afgezien van het feit dat massamarketing zeer ineffectief is in dit digitale tijdperk, is massamarketing kostbaar en riskant.

Het is alsof je al je eieren in één mand legt. Of een (dure) pijl schieten in het donker en hopen dat hij het doel raakt.

Met een slankere, meer gerichte advertentie-uitgaven voor inkomende marketing, kan uw bedrijf geld besparen en na verloop van tijd een hogere ROI behalen.

2. Hoger vertrouwen en geloofwaardigheid

Wanneer u klanten in staat stelt om hun eigen onderzoek te doen en u organisch te vinden, komt u betrouwbaarder over dan een schreeuwend reclamebord Koop dit nu!

Plus, rond 85% van de consumenten doet online onderzoek voordat ze tot aankoop overgaan.

Inkomende marketingtechnieken, zoals het creëren van nuttige inhoud en het gebruik van sociaal bewijs, helpen het risico dat consumenten met uw merk associëren te verminderen.

3. Kwalitatief verkeer en leads

Inbound marketing gaat niet alleen over het creëren van naamsbekendheid. Het gaat erom het juiste soort leads en verkeer te trekken. Met een meer gerichte en geïnformeerde aanpak kunt u leads aantrekken die waarschijnlijk meer geïnteresseerd zijn in uw oplossingen.

4. Kans om te leren en te evolueren

Door in contact te komen met klanten op sociale media en te luisteren naar hun gesprekken, vragen en feedback, krijgt u een beter inzicht in hoe u uw producten en diensten kunt verbeteren.

Inkomende marketingstrategie

Er zijn talloze verschillende manieren om inbound marketing uit te voeren. Maar als je het goed wilt doen, moet je een strategie hebben.

Het creëren van een inbound marketingstrategie houdt in dat u weet wat uw klant wil op een bepaald punt in hun reis, zodat u inhoud kunt creëren die aansluit bij hun behoeften en hen naar een hoger niveau tilt.

De vier fasen van een inbound marketingstrategie zijn:

  • Aantrekkenbezoekers van uw inhoud
  • Converterenbezoekers in leads
  • Voedenleidt naar klanten
  • Vreugdeklanten

1. Trek bezoekers aan

De eerste fase van de inbound marketingstrategie gaat over het aantrekken van potentiële leads en het bewust maken van uw bedrijf en zijn aanbod.

Dit houdt in dat u inhoud maakt die waarde biedt en ervoor zorgt dat deze uw publiek op de best mogelijke manier bereikt.

Hieronder staan ​​drie belangrijke tactieken die in deze fase worden gebruikt:

zien 11 betekenis

Content creatie

Het creëren van inzichtelijke inhoud en het promoten ervan op de juiste kanalen is de meest effectieve manier om potentiële leads aan te trekken.

Dit omvat bloggen, video's maken en casestudies, e-books en handleidingen publiceren die de pijnpunten van uw publiek aanpakken.

Infographics zijn een ander type inhoud dat u op meerdere kanalen kunt maken en delen om bezoekers naar uw site te trekken. Ze zijn zeer deelbaar, boeiend en aantrekkelijk ontworpen.

Hier is een voorbeeld van een infographic gemaakt door e-mailmarketingtool Campagnemonitor :

campagnemonitor voorbeeld e-mailmarketingstatistieken infographic

Deze infographic is bedoeld om bezoekers aan te trekken die actief op zoek zijn naar het belang of de effectiviteit van e-mailmarketing.

Als je geen interne ontwerper hebt, kun je eenvoudig een infographic maken met een online ontwerptool zoals Visme .

SEO

Naast het maken van geweldige inhoud, moet je deze ook optimaliseren voor zoekmachines, zodat deze op het juiste moment voor het juiste publiek wordt weergegeven.

Hoewel er tal van andere factoren bij betrokken zijn, begint goede SEO met het uitvoeren van trefwoordonderzoek en het vervolgens op natuurlijke wijze opnemen van die trefwoorden in uw inhoud.

Bij inbound marketing werken kwaliteitsinhoud en SEO beide samen om bezoekers naar uw website te trekken. Het een zal gewoon niet zo effectief zijn zonder het ander.

129 nummer

Sociale media

Social sharing en engagement zouden een cruciaal onderdeel moeten zijn van uw inbound marketingstrategie. Net als SEO kan het uw inhoud veel zichtbaarheid geven.

Ongeacht wie je doelgroep is, ze brengen waarschijnlijk tijd door op meerdere sociale-mediaplatforms. Ontdek welke platformen voor jou relevant zijn en creëer een social media marketingstrategie om je content daar effectief te creëren, te delen en te promoten.

Het mooie van social media is dat er genoeg tools zijn voor engagement.

Instagram Stories is bijvoorbeeld geweldig voor het visueel vertellen van verhalen en het delen van interactieve inhoud. Bedrijven kunnen how-to's en tutorials, door gebruikers gegenereerde inhoud, beelden van achter de schermen, quizzen, peilingen en meer posten.

interactief instagram verhaal voorbeeld natgeo

2. Zet bezoekers om in leads

Wat doe je met bezoekers die geïnteresseerd zijn in jouw merk of content?

Je stimuleert ze om meer te weten te komen.

Deze fase houdt in dat u de contactgegevens van bezoekers in handen krijgt, zodat u met hen kunt communiceren en hen kunt laten zien waarom ze zaken met u zouden moeten doen.

Hier zijn drie tactieken die worden gebruikt om bezoekers om te zetten in leads:

Bestemmingspagina's

Uw bestemmingspagina is wat een potentiële lead ziet wanneer ze op uw advertentie of link klikken. U moet deze pagina optimaliseren om bezoekers aan te moedigen zich aan te melden of te abonneren. Hier geef je bezoekers een call-to-action (CTA) om te converteren naar potentiële leads. Hierover straks meer.

Maak een overtuigende kopie en bied meestal iets terug, zoals een gratis proefversie van een product of een e-book of whitepaper. Hier is een voorbeeld van een mooie landingspagina van Shopify :

voorbeeld van een gratis proeflandingspagina van shopify

Hoewel dit ook uw startpagina of een andere pagina op uw website kan zijn, is het altijd beter om een ​​gespecialiseerde bestemmingspagina te maken die op een specifiek zoekwoord is gericht.

Aanmeldingsformulieren

Gebruik opt-in-formulieren om informatie van uw bezoekers te verzamelen, zoals hun naam, e-mailadres en andere details. Om te optimaliseren voor conversies, moet u ervoor zorgen dat uw aanmeldingsformulier prominent aanwezig is en gemakkelijk in te vullen is. Minder velden of formulieren met meerdere stappen hebben de voorkeur.

bijbelse betekenis van 27

Oproepen tot actie

Een call-to-action (CTA) is een visuele manier om bezoekers te overtuigen om actie te ondernemen. Een overtuigende CTA is gedurfd, kort, duidelijk en actiegericht.

Zorg ervoor dat uw CTA relevant is voor de tekst en de bestemming. In het onderstaande voorbeeld moedigt de CTA bezoekers aan om de projectbeheertool gratis uit te proberen en leidt deze naar een aanmeldingspagina. Stel je voor dat dat in plaats daarvan naar een productoverzichtspagina ging?

asana call-to-action (CTA) voorbeeld

CTA's zouden idealiter meerdere keren op een leadgeneratiepagina moeten worden geplaatst om meer conversies te genereren.

3. Verzorg leads naar klanten

Het hele punt van het verzamelen van leads is dat u met hen kunt communiceren en hen kunt overtuigen om zaken met u te doen.

In deze fase bereik je potentiële klanten via verschillende kanalen en laat je ze precies zien hoe jouw producten of diensten hen kunnen helpen.

Bekijk hieronder de drie tactieken:

Email reclame

Een van de meest effectieve manieren om uw leads te bereiken, is via e-mail.

Wanneer bezoekers zich abonneren op uw e-maillijst, willen ze van u horen. Het is jouw taak om erachter te komen waar ze naar op zoek zijn en hen ervan te overtuigen dat het antwoord bij jouw bedrijf ligt.

E-mailmarketing is ook een geweldige manier om uw sociale strategie aan te vullen. U kunt bijvoorbeeld recensies en getuigenissen van klanten delen met uw abonnees, hen aanmoedigen uw sociale profielen te volgen en zelfs advertenties op sociale media opnieuw targeten op geïnteresseerde abonnees.

Customer Relationship Manager (CRM) en marketingautomatisering

Het verzorgen van leads is een proces van lange adem en automatisering kan u helpen tijd te besparen en de effectiviteit van uw campagnes te vergroten.

Gebruik CRM- en marketingautomatiseringssoftware om uw leads te beheren, geautomatiseerde e-mailworkflows te creëren en diepgaande inzichten te krijgen over hun betrokkenheid bij uw communicatie en bedrijf. Dit alles zal u helpen om op de best mogelijke manier met leads te communiceren en uw kansen te vergroten om ze om te zetten in klanten.

4. Verras klanten

Inbound marketing gaat niet alleen over het krijgen van klanten. Het gaat erom uw klanten zo blij te maken dat ze promotors van uw bedrijf worden.

Hoe meer u uw klanten in vervoering brengt, hoe groter de kans dat ze goede recensies achterlaten en positieve mond-tot-mondreclame genereren. Het doel van deze fase is om uiteindelijk meer bezoekers en potentiële klanten naar uw bedrijf te trekken.

Hier leest u hoe merken hun klanten kunnen verrassen:

Live evenementen en webinars

Live-evenementen en webinars zijn een geweldige manier om met uw klanten in contact te komen en hen op de hoogte te houden van nieuws en de nieuwste functies.

Je kunt Q&A-sessies, producttutorials en meer hosten via kanalen zoals Instagram Live of Livestorm .

betekenis van nummer 14

Klantenservice

Het bieden van uitstekende klantenondersteuning is cruciaal om klanten blij en tevreden te houden met uw bedrijf.

Zorg ervoor dat u hun zorgen tijdig aanpakt. U kunt chatbots gebruiken om fouten te minimaliseren en de klantenondersteuning te stroomlijnen.

Sociaal luisteren

Sociale media zijn een geweldige plek om meer over uw klanten te weten te komen en van die informatie te profiteren.

Hoewel uw volgers beoordelingen kunnen achterlaten of vragen kunnen stellen op uw sociale profielen, moet u er rekening mee houden dat er elders gesprekken plaatsvinden. Uw volgers of klanten kunnen uw lof zingen of zich zorgen maken en uw sociale profielen niet rechtstreeks taggen. Of misschien is er een buzz rond een bepaald aspect binnen uw branche. Met social listening kunt u altijd up-to-date blijven, tijdig reageren en profiteren van positieve klantervaringen.

Enquêtes

Als uw klanten zelf geen beoordelingen achterlaten, aarzel dan niet om het te vragen. Neem contact op via e-mail, sms, Facebook of Instagram Messenger en andere kanalen om hun gedachten en meningen te verzamelen over hoe u uw diensten in hun voordeel kunt verbeteren.

voorbeeld van calendly e-mailenquête

Zorg ervoor dat u korte enquêtes uitvoert waarbij u niet te veel formulieren hoeft in te vullen.

Ga aan de slag met inbound marketing voor uw eigen bedrijf

Het is tijd om te stoppen met het blindelings gooien van promotionele berichten naar mensen in de hoop een lead te vinden. Laat klanten je vinden met inbound marketing.

In plaats van tijdelijk je omzet omhoog te schieten, richt inbound marketing zich op het opbouwen van langdurige relaties en een positieve merkreputatie.

Ontdek hoe Sprout Social u kan helpen uw publiek aan te trekken, te converteren en te verrassen door een zinvolle band met hen aan te gaan. Vergeet niet om Volg ons op Twitter voor meer informatie over sociale media en inkomende marketingstrategieën.

Deel Het Met Je Vrienden: