Hoewel het geweldig is om duizenden Twitter-volgers te hebben, zeggen die cijfers niet veel als die volgers niet reageren op je Tweets. Dat is vergelijkbaar met iets belangrijks te zeggen hebben, maar niet in staat zijn om mensen naar je te laten luisteren. Dus hoewel het platform een ​​enorm potentieel heeft om merkzichtbaarheid en groei te stimuleren, kunt u er mogelijk niet volledig gebruik van maken als u Twitter-betrokkenheid niet kunt stimuleren.



In dit bericht helpen we je enkele van de beste strategieën te ontdekken om die cijfers naar voren te brengen en je Twitter-publiek effectiever te betrekken. Laten we er meteen in duiken.



Wat is Twitter-engagement en waarom maakt het uit?

Twitter-engagement verwijst naar alle manieren waarop mensen omgaan met uw merk en zijn berichten op het platform. Het bevat dus niet alleen vind-ik-leuks, retweets en antwoorden, maar ook merkvermeldingen (getagd of niet), volgers, embedded media en links, om er maar een paar te noemen. Met andere woorden, het is een indicatie van hoe populair uw merk is op het platform.

Op dit punt begint u misschien een goed idee te krijgen waarom Twitter-betrokkenheid zo belangrijk is. Maar laten we het opsplitsen en proberen de details te begrijpen van waarom u zou moeten werken aan het betrekken van uw Twitter-publiek:

1. Enorm publiek

De belangrijkste aantrekkingskracht van Twitter is het enorme publiek. Met 330 miljoen maandelijkse actieve gebruikers opgenomen in 2019, is het een van de grootste social-mediaplatforms en levert het een aanzienlijke bijdrage aan de zichtbaarheid en groei van het merk. U kunt zich dus voorstellen hoe de mate van betrokkenheid die u op Twitter krijgt, zo'n enorm verschil maakt voor uw merk.

Grafiek met het aantal maandelijkse actieve Twitter-gebruikers per kwartaal

2. Bouwt blootstelling op

Met Twitter kunnen gebruikers berichten snel retweeten met slechts een paar klikken, wat het delen verder zou kunnen bevorderen. En vanwege de Twitter-algoritme , wanneer mensen uw Tweets delen, kan dit helpen om bekendheid te krijgen in de feeds van hun volgers.

Sommige vind-ik-leuks en antwoorden verschijnen in de feeds van iemands volgers, zoals je kunt zien in het onderstaande voorbeeld. Een gebruiker vond de Tweet van Steak-umm leuk en diezelfde Tweet verscheen in de feed van haar volgers om aan te geven dat ze de Tweet leuk vond.



Een voorbeeld van een gelikete Tweet die in de feed van een andere gebruiker wordt weergegeven.

Het beste is dat deze exposure niet alleen eindigt in de Twitterverse. Omdat mensen vaak screenshots van Tweets en gesprekken op andere platforms delen of er memes van maken, zou je mogelijk je bereik nog verder kunnen vergroten. In feite is een naar schatting 1,6 miljard unieke bezoekers zie elke maand Tweets via platforms van derden.

3. Versterkt de band tussen merk en consument

Met minder privacybeperkingen stelt Twitter merken in staat om snel Tweets over hen te ontdekken en erop te reageren. Hierdoor kunt u direct met klanten in contact komen en eventuele klachten of problemen op zijn vroegst oplossen.

550 nummer

En wanneer u op deze manier met uw publiek in contact komt, kunt u uw relatie met hen versterken. In feite zijn de HASHTAGS #BrandsGetReal-onderzoek ontdekte dat het leuk vinden van of reageren op een klant het belangrijkste gedrag op sociale media is dat merken kan helpen contact te leggen met consumenten.



4. Bevordert openheid

In lijn met het vorige punt, bevordert minder beperkingen ook de transparantie en openheid tussen merken en consumenten. Omdat interacties met klanten via Tweets en antwoorden voor iedereen zichtbaar zijn, kan het snel een grote community bereiken.

Hoe u betrokkenheid op Twitter kunt meten

Nu je begrijpt hoe cruciaal Twitter-engagement is, ben je waarschijnlijk benieuwd waar je huidige betrokkenheidspercentage voor staat. Houd er rekening mee dat uw totale engagement niet direct wordt vertaald naar het betrokkenheidspercentage op Twitter. Je moet ook rekening houden met je volgende maat.

Je hebt misschien honderden volgers, maar als slechts een klein percentage van die volgers je tweets leuk vindt of retweet, moet je engagementpercentage worden verbeterd. Naast vind-ik-leuks, retweets en antwoorden, wil je misschien ook minder typische acties, zoals het gebruik van hashtags van het merk, volgen en linkbacks, beschouwen als engagement-acties.

Met zoveel factoren waarmee u rekening moet houden, kan het een uitdaging zijn om uw gemiddelde Twitter-engagementpercentage handmatig te berekenen. En de native Twitter-analyses zullen het ook niet voor u opsplitsen. Overweeg dus om te investeren in een Twitter-analysetool om een ​​nauwkeuriger beeld te krijgen van uw betrokkenheid en andere te meten prestatiestatistieken op het platform ​

De Twitter-analyse en rapportage tool van Sprout kunt u precies dat doen. Je Twitter Reports-dashboard geeft je een diepgaand inzicht in je organische impressies, totale engagements en linkklikken. Het helpt je ook om andere statistieken bij te houden, zoals je netto-groei van volgers, om een ​​uitgebreider beeld te krijgen van je Twitter-prestaties.

HASHTAGS Twitter-profielen rapportagedashboard

5 manieren om Twitter-betrokkenheid te vergroten

Zodra u uw Twitter-engagementpercentage nauwlettend in de gaten houdt, merkt u mogelijk een enorme ongelijkheid tussen uw volgende grootte en uw engagementen. Dat komt waarschijnlijk omdat u nog niet bent begonnen met het leveren van een actieve inspanning om uw Twitter-betrokkenheid te vergroten. Bekijk dus deze vijf strategieën om die cijfers op te halen:

1. Vang uw publiek op het juiste moment

Timing is een van de meest cruciale factoren die van invloed zijn op hoe goed je Tweet presteert of hoeveel mensen reageren op je Tweets. Dat komt omdat het platform rondkijkt Gemiddeld 350.000 tweets elke dag. Het is dus belangrijk om uw Tweet te verspreiden in een tijd waarin mensen zeer actief zijn voor een betere kans op zichtbaarheid.

Bij Sprout hebben we meer dan 20.000 content van onze klanten geanalyseerd om te zien hoe betrokkenheid verandert door timing. Op basis van onze bevindingen is de beste tijd om te posten op Twitter is woensdag of vrijdag om 9.00 uur. Dit kan natuurlijk variëren op basis van factoren zoals locatie en branche. Test dus verschillende timings voor je Tweets om te zien wat het beste werkt.

sprout social heatmap met de beste tijden om op twitter te posten

2. Haal het beste uit visuele elementen

Elke gewone Twitter-gebruiker weet precies hoeveel een foto of video opvalt op het platform te midden van alle tweets met tekst. Vooral op mobiel neemt een Tweet met een visueel element minstens de helft van het scherm in beslag. En hoe zichtbaarder je Tweet is, hoe groter de kans dat hij je publiek aanspreekt. Als je Tweets een GIF bevatten, krijgen die Tweets 55% meer betrokkenheid dan die zonder.

engelennummers 999

Het is dus cruciaal dat u visuele elementen gebruikt als u uw Twitter-betrokkenheid wilt vergroten. U kunt originele afbeeldingen plaatsen om nuttige informatie en updates te delen, foto's van uw team, video's die laten zien hoe u uw product kunt gebruiken, smaakvolle memes die relevant zijn voor uw branche en meer. Zelfs als u een link moet delen, zorg er dan voor dat u een miniatuur toevoegt of een relevante afbeelding bijvoegt.

Bekijk bijvoorbeeld deze Tweet van Evernote. Het team had eenvoudig de tekst met de link naar hun productiviteitsafspeellijst kunnen plaatsen. In plaats daarvan hebben ze een foto bijgevoegd van een cassette met het label 'productiviteitsstoring'. Dit springt niet alleen direct in het oog, maar is ook zeer relevant voor de link. Bovendien is het consistent met het groene en witte kleurenschema van het merk.

3. Communiceer met de tweets van uw klanten

Verhoog uw Twitter-betrokkenheid door zelf actief met uw publiek in contact te komen. In plaats van routinematig te tweeten en te verwachten dat likes binnenkomen, waarom zou je dan ook geen likes en retweets van jouw kant verspreiden? Gebaseerd op het principe van wederkerigheid, zal het contact met anderen ervoor zorgen dat ze meer geneigd zijn om met jou in gesprek te gaan.

Bovendien, wanneer u interactie heeft met de Tweets of antwoorden van uw klanten, krijgt uw gesprek meer zichtbaarheid in de feeds van andere gebruikers, zoals eerder vermeld. Dit maakt plaats voor nog meer betrokkenheid bij uw merk. Hier is een voorbeeld van Chipotle die reageerde op iemand die het bedrijf bedankte voor het geven van wat gratis chips en guac.

Ga hiermee een stap verder en neem contact op met posts die dat niet direct doen @vermeld uw merk ​Kijk bijvoorbeeld hoe Feedly reageert op de Tweet van een potentiële gebruiker omdat iemand het merk in de antwoorden heeft genoemd.

4. Spring in een trending gesprek

Het lijkt erop dat Twitter om de dag een nieuw viraal onderwerp ziet. Uw merk kan hierop inspelen door deel te nemen aan trending gesprekken en onderwerpen die relevant zijn voor uw branche of uw bedrijf. Dit helpt je zichtbaarheid te krijgen bij mensen die je nog niet hebben gevolgd op Twitter, wat de weg vrijmaakt voor meer betrokkenheid.

Voor een gemakkelijke manier om trending gesprekken te ontdekken waaraan u kunt deelnemen, klikt u op 'meer weergeven' onder het gedeelte 'Wat gebeurt er' aan de rechterkant van uw scherm.

voorbeeld van een overzicht van trending topics op Twitter

Dit zal een lange lijst met trending gesprekken opleveren die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd, op locatie of interesse. Maar u kunt ook zoeken naar trending topics in andere branches.

spirituele betekenis van 88
voorbeeld van gepersonaliseerde trending topics op Twitter

Doorloop deze onderwerpen om te zien of er posts zijn waaraan u het gesprek kunt deelnemen met een antwoord of Retweet. Of kijk of er een trending hashtag is die u zou kunnen gebruiken.

5. Maak opiniepeilingen over relevante onderwerpen

Verhoog uw Twitter-betrokkenheid door interactieve inhoud te maken, zoals Twitter-peilingen. Met peilingen kunt u vragen stellen over relevante onderwerpen en kiezen uit verschillende opties. En aangezien mensen met slechts één klik kunnen stemmen, is het voor hen een gemakkelijke manier om deel te nemen.

Overweeg dus om regelmatig Twitter-peilingen te maken als u meer betrokkenheid wilt zien. Misschien kunt u ze bijvoorbeeld vragen waarvoor ze uw product gebruiken. Je kunt ze ook vragen naar hun voorkeuren als het gaat om je inhoud, zoals hoe laat je moet posten, welke soorten berichten ze van je willen zien. Dit fungeert ook als een tactiek om je strategie voor sociale inhoud ​

Bovendien kunt u, net als deze thread van Sprout, verschillende handige tips geven via een reeks tweets en vervolgens polls gebruiken om uw volgers te vragen naar hun mening over uw tips.

Streven naar zinvolle betrokkenheid

Dit zijn enkele van de basisstrategieën die u kunnen helpen uw Twitter-betrokkenheid te vergroten. Maar onthoud dat niet alle betrokkenheid een goede betrokkenheid is, en crisisbeheersing moet mogelijk worden gedaan. Dus in de kern, welke strategieën en benaderingen u ook toepast, zou u moeten helpen om zinvolle betrokkenheid te stimuleren.

Welke andere strategieën heb je gebruikt om je Twitter-betrokkenheid te verbeteren? Gebruikt u hulpmiddelen om die cijfers naar voren te brengen? Laat het ons weten in de comments. En vergeet niet meld u aan voor onze gratis toolkit voor sociale media voor een nog uitgebreidere gids over het stimuleren van uw betrokkenheid.

Deel Het Met Je Vrienden: