Als u een merk bent, wilt u boeiende ervaringen voor uw gemeenschap creëren. Wat nog belangrijker is, is dat u wilt dat uw publiek u de volgende keer dat ze uw product of dienst nodig hebben, herinnert. Om op te vallen in de massa, heeft uw merk misschien een Twitter-campagne overwogen.



Maar wil je publiek echt meedoen? Heeft uw campagne de lange levensduur om uw merk op een effectieve manier onder de aandacht te brengen?



Uw sociale campagnes betekenen veel voor mensen. Volgens de HASHTAGS Q1 2017 Index Zegt 71% van de respondenten dat ze eerder geneigd zijn om bij een bedrijf te kopen als ze een positieve interactie met het merk ervaren. Dus hoe kun je hoe je interacties opwekt die verrukkelijk zijn?

Om echt succesvol te zijn, moet je een strategie bedenken rond creatieve, herkenbare en verenigende inhoud. Gelukkig zijn er verschillende merken die de rest van ons inspiratie kunnen geven over visuals, benaderingen, thema's en verschillende manieren om ons te engageren.

Hier zijn vijf Twitter-campagnes die u ter inspiratie kunt volgen:

1. Netflix - #NetflixCheater

Je hebt je al het exacte moment voorgesteld waarop je de première van seizoen 2 van Stranger Things gaat streamen. Maar wees eerlijk, ben je alleen? Als je antwoord ja is, is de kans groot dat je je schuldig maakt aan #NetflixCheater.

Netflix-valsspelen is een nieuw wereldfenomeen dat gepaard gaat met de voordelen van streaming. In een nieuwe studie vrijgegeven door Netflix, net op tijd voor Valentijnsdag, geeft 46% van de stellen toe dat ze vals spelen met Netflix - ze kijken naar een serie voordat ze je partner of vriend (in) zien.



Hoewel Netflix niet rechtstreeks reclame maakt voor een specifieke show of hun services, nemen ze een herkenbaar moment en hebben ze plezier met gegevens om een ​​consistente en boeiende merkervaring op hun Twitter-pagina te creëren.

Dit is wat Netflix goed deed:

Verfijnd op meerdere formaten

Het verhaal rond #NetflixCheater wordt verteld via verschillende mediatypen. Van creatief geproduceerde video tot interactieve quizzen en bestemmingspagina's en zelfs aangepaste respons-GIF's, Netflix is ​​niet bang om te experimenteren.



Profiteerde van een bestaand fenomeen

Het #NetflixCheater-concept werkt omdat het echt iets is dat echt gebeurt. Het is normaal dat u uw favoriete programma wilt delen met uw partner of beste vriend, maar het is ook normaal om het deelgedeelte over te slaan en op solo-avontuur te gaan.

Het verzamelen van gegevens hieromheen was een geweldige plek voor Netflix om te beginnen, en de gegevens gaven hen een grote pool voor het maken van eigen inhoud. Ze slaagden er ook in door humor en relevantie te geven door Netflix-valsspelen gelijk te stellen aan de beknoptheid van echt romantisch valsspelen.

Sprak met iedereen

Als je een Netflix-gebruiker bent, kun je je volledig inleven in het #NetflixCheater-fenomeen, dus het is gemakkelijk om mee te doen. Deel je eigen verhaal en gebruik de hashtag - klaar! Verhoogde merkloyaliteit, bereikt.

Het mooie van deze campagne is echter dat deze ook herkenbaar is voor mensen die geen Netflix-gebruikers zijn. De herkenbaarheid van de inhoud verlichtte een belemmering voor deelname. Hierdoor kon Netflix gebruikers vragen om echte engagementacties te ondernemen, zoals het taggen van hun partners waarvan ze vermoeden dat ze 'vals spelen'.

Afhalen: Wees creatief met persona's en gegevens. Probeer te zoeken naar gemeenschappelijke kwaliteiten in uw gemeenschap en kijk hoe uw merk hen kan aanspreken. Veel plezier met data en persona's, je weet nooit of je een zenuw kunt raken die resoneert met je publiek.

Die gedenkwaardige momenten vergroten immers de kans dat iemand aan je merk denkt wanneer de behoefte aan jouw product of dienst ontstaat.

2. Tillamook - #RealFoodSunday (vul de plaat)

Wie wist dat een merk met cheddarkaas allesbehalve cheesy kon zijn?

Tillamook, de populaire zuivelcoöperatie uit Oregon die bekend staat om zijn cheddar, doet er alles aan om sociale media en hun merkkracht te gebruiken voor sociaal welzijn. In één klap sluit Tillamook zich aan bij het zijn van een familiaal en kwalitatief hoogstaand ingrediënt, terwijl ze tegelijkertijd vaart en een lang leven opbouwt door de zondag te specificeren als de dag om echt eten te vieren. Ze legden een duidelijk verband tussen hun merk en de waarde die het eten van echt voedsel kan hebben voor de algehele levensstijl.

Om hun bestaande campagnes een boost te geven, voerden ze gelijktijdige seizoenscampagnes uit met koppelingen die een grote impact en merkimpact hadden. Tillamook kan hun merk nu associëren met een hashtag die niet eens hun merknaam bevat, terwijl het bijdraagt ​​aan een algemeen sociaal welzijn.

Dit is wat Tillamook goed deed:

Gelaagd in Door gebruikers gegenereerde inhoud Van hun gemeenschap

Tillamook sluit zich niet alleen aan bij een moreel sociaal concept, maar ze gebruiken de creaties van hun gemeenschap om anderen te inspireren om mee te praten en een familiale toon te zetten.

Biedt consistente waarde

Tillamook gebruikt #RealFoodSunday om wekelijks consistente waarde te bieden. Ze bieden maaltijdideeën, recepten en werken samen met andere echte voedselvoorstanders voor meer waardevolle voedselinformatie.

Xibit waarde toevoegen Meme

Samengewerkt + sociale media gebruikt voor sociaal welzijn

Tillamook profiteerde van ieders toewijding om in emoji's te spreken om hongerige kinderen te voeden tijdens de feestdagen. Tillamook werkte samen met 72enSunny om emoji's van lege borden om te zetten in echte voedseldonaties via een door sociale media aangedreven voedselrit.

Het enige dat sociale gebruikers hoefden te doen, was de emoji met een leeg bord plaatsen, samen met de #RealFoodSunday hashtag om te helpen bij het verstrekken van maaltijden aan hongerige kinderen via nationale non-profitorganisaties Geen hongerig kind ​Volgens hun Shorty Awards-inzending , konden ze in totaal 500.000 Real Food-maaltijden schenken aan gezinnen in nood.

Op sociaal vlak zagen ze 60 keer het wekelijkse gemiddelde van #RealFoodSunday hashtag-vermeldingen. Binnen zes uur was #RealFoodSunday het trending topic op Twitter in Los Angeles, Portland en Seattle.

Tillamook ontving 26 miljoen verdiende impressies, mede dankzij beroemdheden die namens het goede doel twitterden. Hoewel Tillamook een geschiedenis had in het ondersteunen van het doel van echte voedingsmiddelen, heeft deze campagne Tillamook verder versterkt als een innovatieve leider in het gesprek over Real Food.

Seizoensgebondenheid gewerkt met een bestaande campagne

Hoewel #RealFoodSunday een campagne is waar Tillamook zich het hele jaar door op richt, moesten ze strategisch zijn over wanneer ze 'Fill the Plates' moesten uitvoeren. Simpel gezegd, de feestdagen zijn een geweldige tijd om een ​​campagne te voeren die zich richt op sociaal goed doen.

Vooral de vakantietijd op sociale media is vaak gevuld met gejuich, en Tillamook erkende de behoefte aan een nederig en gepassioneerd idee dat zinvol zou aanvoelen voor de gebruikers. De bedachtzaamheid van de timing van Tillamook is iets om te prijzen en heeft 100% bijgedragen aan het succes van hun campagne.

Wees creatief met beelden

Naast het gebruik van emoji's en afbeeldingen om de campagne van brandstof te voorzien, publiceerde Tillamook met emoji gevulde sociale video's waarin het concept grondig werd uitgelegd aan potentiële deelnemers. Het bedrijf riep de hulp in van foodie-influencers om het woord te verspreiden en toen gebruikers massaal begonnen te posten, antwoordde het sociale team van Tillamook met aangepaste 'bedankt' GIF's.

Afhalen: Verenig uw publiek door middel van gedeelde waarden. Zoek de rode draad tussen de waarden van uw bedrijf en de waarden van uw publiek en zorg ervoor dat u er tegen spreekt. Dit zal uw gemeenschap verenigen rond een breder doelgerichtheid en een kans creëren om de aanwezigheid van uw merk in die gedeelde ruimte te benadrukken.

Uw merk wordt niet alleen geassocieerd met een enkele sociale beweging, maar u kunt ook een langdurige campagne opzetten die meegroeit met uw merk en zijn unieke gemeenschap.

3. DoSomething.org - Gepersonaliseerde motivatie halverwege de week

U hoeft niet altijd supergestructureerd te zijn om een ​​succesvolle Twitter-campagne te hebben. Soms kan het zo simpel zijn als op een creatieve manier contact opnemen met uw publiek. Dat betekent dat je niet altijd een merk hashtag , een hoge prijs weggeven of alle franje van een complete merkcampagne nodig hebben. Betrokkenheidscampagnes kunnen zo simpel zijn als een kleine reeks vragen of een gedenkwaardige CTA zoals deze van de non-profitorganisatie Doe iets ​

Dit is wat Do Something goed heeft gedaan:

Ze hebben niet teveel gevraagd

Meteen is het gemakkelijk om aan deze campagne deel te nemen. Do Something is niets anders dan een eerste antwoord. Door de deelname van het publiek aan een paar klikken over te laten, nemen ze veel belemmeringen voor betrokkenheid weg. In plaats van hun gemeenschap om expliciete of creatieve antwoorden te vragen, vertrouwen ze erop dat ze het gewoon aan de gemeenschap overdragen om hallo te zeggen.

Ze beloofden niet te veel

Hoewel Do Something vermeldt dat ze halverwege de week zullen motiveren, hebben ze geen exacte tijd of indeling beloofd. Deze tactiek heeft twee voordelen. Het eerste voordeel is het verleidelijke verrassingselement. Dit vormt de weg voor het publiek om blij te zijn als ze eindelijk hun midweek-motivatie krijgen.

Het andere voordeel is dat het communitylid geen hoge verwachting heeft van wat ze zullen ontvangen, waardoor elke toekomstige betrokkenheid openstaat voor meer positieve en oprechte reacties.

Ze boden een tijdige en persoonlijke beloning

Do Something benaderd door op een super transparante manier te reageren. Ze namen niet de moeite om supergepolijste en overdreven ontworpen videocontent te maken. De organisatie liep gewoon rond op kantoor en zocht leden van hun team op om hun gemeenschap snelle, korte video's te geven om hen op te vrolijken.

Deze aanpak vereist minimale bandbreedte voor het sociale team en stelt hen in staat snel genoeg te reageren met hun antwoorden dat ze nog steeds op het juiste moment komen. Het feit dat hun teamleden de tijd namen om elke gebruiker bij naam te noemen, is een mooie dynamische toets om een ​​persoonlijk bericht te sturen.

De rauwe aard van de videoreacties zorgt er ook voor dat de interacties minder geforceerd en organischer aanvoelen, wat het verschil kan maken in hoe hun gemeenschap de boodschap interpreteert.

Afhalen: Wees niet bang om los te laten en zorg voor onmiddellijke betrokkenheid. Het lijkt misschien een beetje eng om socialemediamarketing met een geïmproviseerde benadering in te gaan, maar soms, hoe openhartiger de gesprekken, hoe sterker de relatie tussen het merk en zijn community wordt.

Wees niet bang om te spelen met meer rauwe, interactieve benaderingen. Je weet nooit hoe je gemeenschap zal reageren. En soms komen de meest betekenisvolle afspraken voort uit de meer simplistische benaderingen.

4. Braintree - #CodeAsCurrency

Online betaalbedrijf Braintree heeft misschien niet het meest flitsende merk, maar ze weten wel waar ze goed in zijn en dat maakt e-commerce mooi. In een poging om de grote verscheidenheid aan betalingen die Braintree accepteert onder de aandacht te brengen, hebben ze een groot aantal persoonlijke activeringen gedaan die 'alles' als een vorm van valuta beschouwen.

Hoewel Braintree een product aanbiedt, bestaan ​​ze ook uit een technologiebedrijf en leveren ze een grote bijdrage aan de technische gemeenschap in hun geboorteland Chicago. Ze weven deze twee thema's moeiteloos in een campagne die ze #CodeAsCurrency noemden.

Dit is wat Brain Tree goed deed:

Samengewerkt

Braintree tilt gemeenschapspartnerschappen naar een hoger niveau. Ze probeerden samen te werken met lokale merken uit Chicago, zoals Dark Matter Coffee. In ruil voor het uitzoeken van een instapcode door hun twittercommunity, stemde Dark Matter ermee in om gratis koffie aan te bieden. Deze mutualistische samenwerking brengt beide merken onder de aandacht, brengt mensen van offline naar in de winkel en positioneert Braintree als leider in het accepteren van elk type valuta.

Basisbenadering van promotie

Braintree vertrouwt op een aantal algemene best practices voor Twitter-campagnes. Deze omvatten het @vermelding van hun marketingpartners, het gebruik van opvallende afbeeldingen en niet te veel vragen van hun publiek.

Braintree werkte ook aan het promoten van de #CodeAsCurrency Tweets om het bereik van hun campagne te vergroten en nieuwe mensen in de schoot van hun gemeenschap te brengen. Met de juiste targeting is dit een perfect recept om vanuit het niets een campagne te starten.

Hield het simpel

Voor iedereen die meedeed, waren de berichten kort en krachtig. Zoek de code uit (die code op 101-niveau was) en ontvang gratis dingen. Ze maakten het toegangsproces niet ingewikkeld en ze haalden het sociale gesprek offline zodra mensen in de fysieke ruimte waren. De opvallende consistentie van hun codeafbeeldingen was de sleutel om deelnemers te waarschuwen voor de volgende #CodeAsCurrency-kans.

Afhalen: Lokale partnerschappen zijn essentieel. Braintree profiteerde echt van lokale partnerschappen in Chicago waardoor Braintree waarde kon bieden. De partnerschappen waren ook belangrijk om het bereik te vergroten en het succes van hun gepromote Tweets te vergroten.

Bovendien was het brengen van licht naar hun ingenieurs en samenwerking binnen hun organisatie een natuurlijke manier om Braintree's eigen gebruik van code onder de aandacht te brengen om slimme betalingsoplossingen op de markt te brengen.

Door zowel hun eigen bedrijfscultuur als de lokale bedrijven onder de aandacht te brengen, kon Braintree op authentieke wijze contact maken met hun gemeenschap en echte, persoonlijke betrokkenheid stimuleren via sociale media.

5. Google Maps - App-updates

Instagram en Snapchat zijn niet de enige manieren om een ​​visueel merk onder de aandacht te brengen. Merken kunnen Twitter vol vertrouwen gebruiken om een ​​visuele identiteit te creëren die onmiddellijke merkherkenning mogelijk maakt. Op deze manier kunt u, in plaats van eenmalige campagnes te voeren, een consistente esthetiek gebruiken om productlanceringen te koppelen aan seizoensmomenten en vrijwel elk type inhoud dat bij uw visuele thema past.

Google Maps hanteert een uniforme visuele stijl die het voor hun gemeenschap gemakkelijk maakt om op een leuke manier aandacht te besteden aan en betrokken te blijven bij app-updates.

Dit is wat Google Maps goed heeft gedaan:

Had een gedefinieerde stijl

Elke update van de Google Maps-app wordt op een vergelijkbare manier gemarkeerd. Er is een telefoon om de update te illustreren, en een opvallend gekleurde, effen achtergrond achter de telefoon. Het formaat van deze tweets varieert van foto, tot GIF tot video, maar de inhoud lijkt allemaal griezelig op elkaar. Het voortdurende gebruik van deze esthetiek doorbreekt het onvermijdelijke lawaai van sociale media en zegt tegen Google Maps-gebruikers: 'Kijk naar mij, ik ben waardig als bladwijzer.'

Tweets gebruikt om te plagen

De app-updates geven meestal een goed overzicht van wat de nieuwe functie doet. Google Maps is echter slim om hun gemeenschap altijd een bron te bieden die de update verder kan uitleggen. Dit geeft hun gemeenschap flexibiliteit in hoeveel ze willen consumeren aan de update. Ze laten hun publiek proeven van wat er nieuw is, maar voorzien hen altijd van een hulpmiddel voor het geval ze dieper willen duiken.

Het gebruik van een korte video is een geweldige manier om aandacht te trekken en toch voldoende context te bieden zodat u de update in één oogopslag kunt begrijpen. Google Maps gebruikt zelfs kleur om uw aandacht te vestigen op wat relevant is, zoals ze deden met deze roze Valentijnsdagupdate.

Had lol met toon

We weten dat Google Maps belangrijk is, en we weten dat app-updates belangrijk zijn, maar dat weerhoudt Google Maps er niet van om zo nu en dan een minder dichtgeknoopte toon te gebruiken. Ze maken van de gelegenheid gebruik om met de app-update deel te nemen aan seizoensvakanties en zelfs zo speels te worden door de populaire, relevante hashtag #TreatYoSelf te gebruiken.

Ze leiden niet alleen gebruikers op, informeren hen over iets nieuws, maar ze verbreden ook de waardeboodschap om de leukere toepassingen van de updates af te leiden.

Afhalen: Wees niet bang om in de grond gestoken te worden als het gaat om uw visuele aanwezigheid op Twitter. Niet alle campagnes zijn gericht op oproep en reactie. In dit geval probeert Google Maps de bekendheid van hun nieuwe app-updates te vergroten en ze doen dit effectief door een consistent stijlthema te creëren waarin ze deze updates kunnen posten. Google Maps diversifieert deze updates en houdt ze fris door hun benadering aan te passen aan seizoensinvloeden, formaat en relevantie.

Of het nu uw doel is om bekendheid of betrokkenheid te vergroten, Twitter is een goede plek om te beginnen. Laat u inspireren door deze Twitter-campagnes en kijk wat u voor uw merk kunt doen.

Deel Het Met Je Vrienden: