In 2022 ging Figo Pet Insurance all-in op hun biologische TikTok-strategie . Ze begonnen vier tot vijf video's per week op het platform te plaatsen (een indrukwekkend doel voor hun scrappy team!) en hun inspanningen leidden tot een groei van het publiek, meerdere virale video's en inkomsten genererende advertenties.





Als u zich afvraagt ​​hoe consistentie op sociale media u kan helpen uw sociale strategie te verbeteren, uw publiek op te bouwen en bij te dragen aan omzetgroei, zoals Figo huisdierenverzekering , je bent op de juiste plek. In dit stuk deelde het team achter Figo's aanwezigheid op sociale media hun tips voor het behouden van een regelmatig sociaal ritme en het vertalen van resultaten naar grotere bedrijfsdoelen.

Waarom consistentie op sociale media belangrijk is voor merken

Consistentie op sociale media is niet alleen leuk om te hebben: het is niet onderhandelbaar voor succes op de lange termijn. Hier zijn de vier belangrijkste redenen waarom consistentie op sociale media ertoe doet.

Oefening baart kunst

Bridgett Colling, directeur marketing en communicatie bij Figo, zag de kans om haar merk uit te breiden TikTok-aanwezigheid . Maar ze wist dat succes met de app alleen mogelijk was met volume en consistentie.

“De meest succesvolle merken zijn degenen die veel videocontent maken. Ze halen de vertegenwoordigers binnen en maken de hele tijd inhoud. Het is een getallenspel. Dus dat is de benadering die we hebben gekozen voor TikTok.

Hoewel het een uitdaging was om tot vijf keer per week te posten voor haar kleine team, zei Colling dat het zijn vruchten afwierp door hen in staat te stellen hun vak aan te scherpen en er echt voor te gaan.



Door de consistentie kon Cheyanne Rains, Figo's Social Media Coordinator, haar eigen ontwikkelen videosjabloon voor sociale media om het maken van video's efficiënter te maken. Veel van de video's die ze maakt, inclusief hun best presterende video, hebben 15 minuten nodig om van begin tot eind te ontwikkelen.

nummer 934

Overtref uw concurrentie

Het datawetenschapsteam van Sprout analyseerde de boekingsfrequentie van meer dan 30.000 Sprout-klanten en ontdekte dat het branchegemiddelde 11 berichten per dag op alle sociale kanalen. En op TikTok is het dagelijks voorzien van verse en diverse content voor je publiek de beste manier om het algoritme te kraken en op de felbegeerde #ForYouPage .



Bridgett zag dit uit de eerste hand spelen. 'Zelfs als een kleiner, jonger huisdierverzekeringsmerk onderscheidt onze consistentie onze prestaties van meer gevestigde concurrenten.' Ze zegt dat Figo vaak overeenkomt met of overtreft de opvattingen, engagementen en prestaties van zijn concurrenten deel van de stem .

Een screenshot van Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

Om die statistieken bij te houden, gebruikt Cheyanne Sprout's Concurrentieanalyserapport (zie afbeelding hierboven) om de resultaten van Figo naast die van concurrenten te vergelijken. De bevindingen helpen Figo de waarde van sociale media in hun bedrijf te versterken en de gezondheid van het merk te controleren.

Maak ruimte om te experimenteren

Zoals Cheyanne het verwoordt, was experimenteren het thema van Figo's videostrategie voor 2022. Door elke werkdag te posten, kon ze vaststellen welke inhoudstypen de meeste vertoningen en betrokkenheid genereerden.

Cheyanne legt uit: 'Trendende geluiden en memes met betrekking tot huisdieren en huisdierenverzekeringen zorgen voor de grootste betrokkenheid. Listicles zijn ook goed presterende video's. Ze keerde keer op keer terug naar deze formaten om een ​​pijplijn met succesvolle inhoud te produceren.

Zelfs met solide succes van deze formaten, liet Figo's consistente postcadans ook ruimte voor nieuwe ideeën, zoals hun 'Ask the Vet Tech' -serie, die hun interne thought leadership versterkt en unieke waarde toevoegt aan hun gemeenschap.

Een regelmatig postschema stelt uw team in staat om nooit te stoppen met testen en leren. Als je nog een voorbeeld wilt zien, in Sprout's TikTok-teststrategie we analyseren onze best en slechtst presterende video's om te onthullen hoe we onze inhoud in de toekomst moeten aanpassen.

Bouw een publiek op

Viraal gaan op TikTok was een indrukwekkende mijlpaal voor Figo. Maar Bridgett wees erop dat viraliteit niet hun eerste prioriteit was. Wat is er belangrijker dan viraal gaan is het vinden en bouwen van een echte community op sociale media.

Voor Cheyanne vereiste het verbinden met mensen begrip van de cultuur van TikTok . “Mensen gebruiken TikTok om video's te bekijken die gewone mensen met hun telefoon maken. Houd je video's zo authentiek mogelijk. Praat als een echte persoon achter het scherm en vermijd een verkoopbenadering.”

Het TikTok-algoritme levert een niche, gepersonaliseerde ervaring. Om uw doelgroep te bereiken, moet u zich verdiepen in de onderwerpen die zij belangrijk vinden en consequent relevante inhoud publiceren. Cheyanne legt uit: “Blijf op de hoogte van trends binnen uw gemeenschap. Niet alleen trending sounds en memes, maar ook de onderwerpen waar mensen het over hebben. Besteed aandacht aan hoe je ze weer kunt relateren aan je merk.

Soms kan een relatie met je publiek een uitdaging zijn. Cheyanne onthulde een goed bewaard geheim dat Figo's volgers zal verrassen: ze heeft geen huisdier. Naar adem snakken!

Dus hoe maakt Figo zoveel schattige babyvideo's van bont? Door een ander belangrijk publiek aan te boren: hun interne team. Cheyanne gebruikt een intern berichtenkanaal om deelnemers te vinden. De beelden die haar collega's leveren, helpen haar consistent te blijven en het merk Figo menselijk te maken, zoals dit ontmoet het team bericht demonstreert.

Gebruik consistentie op sociale media om uw inkomsten te laten groeien

Zodra u de consistentie van sociale media onder de knie heeft, kunt u deze gebruiken om uw inkomsten strategisch te verhogen.

Dit zijn de vier stappen die het Figo-team heeft gevolgd om hun TikTok-account te lanceren en kanaalgroei om te zetten in omzetwinst.

921 nummer

1. Krijg leiderschapsinkoop

U kunt niet van de ene op de andere dag een aanwezigheid op een platform opbouwen. U hebt de langdurige steun nodig van leidinggevenden die achter u staan, zelfs voordat u resultaten begint te zien. Bridgett beschrijft de steun van haar CMO als 'essentieel' voor het succes van haar merk.

Het toepassen : Als u wilt uitbreiden naar een nieuw netwerk of wilt experimenteren met opkomende technologie, pitch je visie voor leiderschap . Laat ze zien hoe kansen op sociale media de bedrijfswaarde op de lange termijn kunnen vergroten. Haal ze aan boord om tijd en middelen aan uw strategie toe te wijzen.

2. Hergebruik inhoud efficiënt

Voor een klein team als Figo, hergebruik van succesvolle inhoud van hun blog en andere sociale netwerken was de sleutel om consistent te blijven op TikTok. Dit jaar breiden ze hun focus uit naar YouTube op dezelfde manier.

Het toepassen : Als je consistent probeert te blijven op social media, hoef je niet helemaal opnieuw te beginnen. Maximaliseer uw bestaande middelen en profiteer van het succes van andere platforms. U bespaart uw bedrijf tijd en geld en verhoogt uw ROI (daarover binnenkort meer). Bovendien weet u al dat de inhoud resoneert met uw publiek. Zorg ervoor dat je elkaar ontmoet verwachtingen van de gemeenschap op elk platform .

3. Zet organische prestaties om in betaalde versterking

Bij wijze van experiment begon Figo eind 2021 met het weergeven van advertenties op TikTok. De aanvankelijke opbrengsten waren minimaal. Bridgett zegt: 'TikTok begon mensen pas door de trechter te duwen toen de organische aanwezigheid een vlucht nam.'

Tegen 2022 verdiende Figo geloofwaardigheid en bouwde het een aanhang op, waardoor het mogelijk werd om hun best presterende video's te identificeren en er geld achter te zetten.

Het toepassen: Een consistente, organische plaatsingsstrategie gaat hand in hand met succesvolle advertenties. Je moet regelmatig posten om je publiek aan te trekken en te testen wat werkt (zonder je budget te overschrijden). A hybride betaald en organisch socialemediastrategie zorgt voor resultaten op de lange termijn.

4. Meet de ROI en deel uw resultaten

Voor Cheyanne, die zich primair richt op het vergroten van de naamsbekendheid, is het belangrijk om het complexe digitale koperstraject te begrijpen. In haar rol gebruikt ze de rapportagetools van Sprout om de vruchten van haar inspanningen te laten zien. Ze combineert haar statistieken over merkbekendheid met betaalde advertentieresultaten en inkomstenwinsten om het complete verhaal van Figo's succes op TikTok te vertellen.

555 geluksgetal
Een screenshot van Sprout's TikTok Performance Report that demonstrates the number of published posts, views and engagements from one TikTok account.

Het toepassen: Met een tool als Sprout heb je toegang tot al je analyse van sociale media en genereer rapporten om op één plek met uw team te delen. Bijvoorbeeld de TikTok-profielrapport legt vast hoeveel berichten je hebt gepubliceerd, hoeveel weergaven je hebt ontvangen (inclusief betaald) en je totale betrokkenheid.

Gebruik deze rijke bronnen van sociale gegevens om bereken uw ROI en socialiseer uw resultaten intern.

Start uw gratis Sprout-proefperiode

Stroomlijn uw publicatie en rapportage met Sprout Social

Hoewel consistentie essentieel is om uw aanwezigheid (en uw inkomsten) te laten groeien, weten we dat u hindernissen tegenkomt om regelmatig berichten te plaatsen. Beperkte tijd en middelen. Lange goedkeuringstermijnen. Niet-coöperatieve algoritmen.

Met de publicatie- en rapportagetools van Sprout kunt u uw interne processen stroomlijnen en bijblijven beste praktijken en de consistentie van sociale media vereenvoudigen. Net zoals onze tools Figo's geheime saus zijn om hun postdoelen te bereiken, kunt u ze gebruiken om uw poststrategie te versterken.

Sociaal luisteren

Sprout's luisterhulpmiddelen helpen u een beter begrip van uw publiek en concurrenten op te bouwen. Ontdek wat trending is in uw branche en hoe u het doet ten opzichte van uw beste concurrenten als het gaat om sentiment, share of voice en betrokkenheid.

Een screenshot van Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

Kalender publiceren

De Kalender publiceren maakt snel werk van het opstellen, goedkeuren en plannen van sociale inhoud, zodat uw team meer tijd heeft om zich te concentreren op het verfijnen van uw strategie. Zoals Cheyanne zegt: 'Ik plan berichten in Sprout, zodat ik me er de rest van de week geen zorgen over hoef te maken.' Sprout geeft je de tools om tijdrovende taken, zoals inloggen bij de native apps, met geautomatiseerd gemak te vervangen.

Een screenshot van Sprout's weekly publishing calendar view that makes it easy to see all upcoming posts at a glance.

Haal inzichten uit sociale data

De analysetools van Sprout versnellen het verzamelen en verspreiden van gegevens, zodat merken zich kunnen concentreren op de KPI's die er toe doen, de strategie kunnen onderbouwen en de ROI kunnen bewijzen.

Gebruik gegevens om uw strategie te verbeteren en effectieve betaalde en organische campagnes op te zetten. Met analyses naast publicatie- en betrokkenheidstools in het Sprout-platform kun je inzichten eenvoudig omzetten in actie.

Een screenshot van Sprout's Cross-Network Paid Performance Report which demonstrates total spend, impressions, engagements, CPM, CPE, clicks, CPC, conversions and CPCon.

Nu u goed thuis bent in de voordelen van consistentie op sociale media, kunt u leren hoe echte merken combineren inzichten uit Listening en Premium Analytics om krachtige resultaten te behalen met hun sociale gegevens.

Deel Het Met Je Vrienden: