Ontdek Uw Aantal Engel
Hoe live sociaal winkelen de resultaten van het merk stimuleren
Inhoudsopgave
2200 nummer
Stel je dit voor: een schoonheidsinspanning veegt op een nieuwe lipgloss -schaduw tijdens een livestream. Ze beantwoordt vragen in realtime terwijl duizenden kijkers kijken. Binnen enkele minuten is het product uitverkocht.
Klinkt te mooi om waar te zijn? Dat is het niet. Dit is de kracht van live sociaal winkelen, een winkels die in China is begonnen die hervormt sociale handel wereldwijd. Naarmate de industrie gestaag aan populariteit wint buiten Azië, maken meer merken en makers gebruik van het potentieel.
Dit artikel zal het allemaal afbreken: wat live sociaal winkelen is, hoe het werkt, de nieuwste trends en voorbeelden van het merk echt. Bovendien zullen we kijken naar wat de volgende stap is voor deze evoluerende ruimte. Tegen het einde heb je een duidelijker beeld van of live winkelen een slimme zet is voor je merk.
Wat is live sociaal winkelen?
Live Social Shopping is een virtueel evenement dat live productdemonstraties combineert met de verbindende kracht van sociale media. Net als QVC voor Gen Z, kunnen merken en beïnvloeders hun producten presenteren via een livestream winkelplatform. Kijkers kunnen vervolgens de producten winkelen via klikbare links, vragen stellen en met andere kijkers in de chat aangaan.
Live Social Shopping is een bijzonder dwingend e-commerce trend Omdat het een interactieve ervaring is. In tegenstelling tot een traditionele televisie-uitzending in QVC-stijl, kunnen merken en makers met live sociaal winkelen rechtstreeks met hun publiek omgaan.
Tijdens een live sociaal winkelevenement kan een modemerk bijvoorbeeld een nieuwe jurk presenteren terwijl kijkers vragen: 'Gaat het op maat?' of 'Kun je laten zien hoe het eruit ziet met hakken?' De gastheer kan onmiddellijk op deze vragen reageren en de jurk proberen met verschillende schoenenopties om de veelzijdigheid te tonen.
Live E-commerce op sociale media is al mainstream in China, maar een McKinsey -enquête ontdekte dat live commerce wereldwijd grip wint. Drieënveertig procent van de VS, 52% van de Europese en 64% van de Latijns-Amerikaanse gebruikers woont minstens eenmaal per maand live winkelevenementen bij.
Hoe werkt live sociaal winkelwerk?
Een live sociaal winkelevenement vindt meestal plaats op een sociaal mediaplatform zoals Tiktok, YouTube of Instagram, of een speciaal live winkelplatform (hierover later meer).
Hier is een uitsplitsing van wat u voor, tijdens en na het evenement moet doen.
Voor het evenement
Selecteer eerst de producten die u wilt bevatten en kies een live winkelplatform om de livestream te hosten. Veel platforms stellen kijkers in staat om producten te kopen zonder de livestream te verlaten, met functies zoals QR-codes, vastgezette productlinks en in-app-afrekenen.
Ook is het kiezen van de juiste host cruciaal. Je hebt iemand nodig die veel energie is, comfortabel op de camera, de producten van binnen en van buiten kent en niet gemakkelijk kan worden verbijsterd door potentiële technische of on-air-problemen. De gastheer kan een merkvertegenwoordiger zijn, maar samenwerken met een beïnvloeder kan u helpen meer mensen te bereiken en vertrouwen op te bouwen. Het zou ook kunnen helpen om de verkoop van sociale media te verhogen, omdat hun publiek hun aanbevelingen al waardeert.
We raden aan om uw evenement te promoten op uw primaire marketingkanalen en exclusieve producten of kortingen aan te bieden om buzz te bouwen. U moet ook uw opstelling voorbereiden en ervoor zorgen dat u een schone achtergrond, goede verlichting, audio en videokwaliteit hebt. Bereid ten slotte enkele praatpunten voor en repeteer wat u van plan bent te zeggen.
Tijdens het evenement
Het is Showtime! Zodra je live gaat, moet je gastheer de producten demonstreren en bespreken die je hebt tijdens het beantwoorden van vragen en interactie met kijkers. Misschien wilt u ook een paar teamleden aan het dek hebben om de chat te controleren en problemen op te lossen die kunnen komen.
engelencode 222
Om de energie hoog te houden tijdens het evenement (en het minder te laten aanvoelen als een eenzijdig verkooppraatje), overweeg het opnemen van interactiemomenten van het publiek zoals peilingen, wedstrijden en weggeefacties. Om dingen af te ronden, geef je kijkers een laatste oproep tot actie, zoals een deal na het evenement exclusief voor live kijkers.
Na het evenement
Het werk is niet voorbij zodra de livestream eindigt. Na het evenement, herzien de belangrijkste statistieken zoals weergaven, betrokkenheid en verkoop om succes bij te houden en te zien hoe u toekomstige live winkelevenementen zou kunnen verbeteren. Blijf ook na het evenement omgaan met aanwezigen. Stuur vervolgberichten of e-mails. Beantwoord alle vragen die u hebt gemist, of deel exclusieve deals en middelen om ze geïnteresseerd te houden. Overweeg ten slotte om de livestream -opname voor sociale inhoud opnieuw te gebruiken om wat FOMO te maken en uw publiek aan te moedigen om deel te nemen aan de volgende.
De verschillende soorten live sociale winkelplatforms
Waar je live gaat, is net zo belangrijk als wat je verkoopt. Verschillende platforms bieden verschillende tools, doelgroepen en verkoopervaringen, dus het vinden van de juiste pasvorm kan het verschil maken.
Hier zijn drie veel voorkomende live sociale winkelplatforms om te overwegen.
Sociale media -netwerken met live winkelfunctionaliteit
Tiktok En YouTube Bied live winkelfuncties aan waarmee merken en makers producten in livestreams kunnen bevatten, die kijkers gemakkelijk kunnen tikken en toevoegen aan hun kar zonder de app te verlaten. Je kunt ook live gaan Facebook ,, Instagram of X , maar deze netwerken hebben geen live winkelfunctionaliteit. Instagram biedt echter Instagram winkelen .
Als je nog nooit eerder een live sociaal winkelevenement hebt gedaan, is het een geweldige manier om de wateren te testen op een netwerk waar je al een netwerk hebt waar je al aanwezig bent. Bovendien geven de meeste sociale media -algoritmen prioriteit aan live -inhoud, waardoor uw bereik wordt gestimuleerd. Maar je hebt niet zoveel controle over de winkelervaring.
Toegewijde live winkelplatforms en apps
In tegenstelling tot sociale mediaplatforms die live winkelen aanbieden als een add-on-functie, apps zoals Talkshoplive ,, Buywith En Wat dan ook zijn expliciet ontworpen voor live, interactieve online verkopen.
Deze platforms bieden meer controle en sterkere koper -intentie, omdat gebruikers er specifiek zijn om te winkelen. Ze hebben echter niet het ingebouwde publiek van sociale media of het potentieel voor het delen van virale delen en ze kunnen meer werk aannemen om op te zetten.
Zelf gehost winkelplatforms
U zou in de voetsporen kunnen treden van Global Watch en Jewellery Retailer The 1916 Company en uw eigen live shopping -app maken. Op hun platform 1916 LIVE , het merk organiseert wekelijkse livestreams waar kijkers hun nieuwkomers kunnen winkelen voordat ze de site raken.
Een zelf gehost app geeft u volledige controle over de branding- en winkelervaring. U hoeft niet te vertrouwen op platformgegevens van derden of kosten voor het delen van inkomsten. Maar deze optie vereist de meeste instelling en moeite om uw publiek naar uw app te brengen.
Livestream winkeltrends
Livestream winkelen gaat helemaal over het creëren van een ervaring. De volgende trends houden shoppers verslaafd en veranderen deze livestreams in must-watch-evenementen.
Thema -evenementen en promoties
Het binden van uw live winkelevenement aan een speciale gelegenheid helpt het creëren van opwinding en het opbouwen van urgentie rond uw evenement.
Handtasmaker Parker Thatch gaat elke vrijdag live op Instagram en YouTube om nieuwe productlanceringen te presenteren en stylingvragen te beantwoorden. Met Valentijnsdag die dit jaar op een vrijdag viel, organiseerden ze een speciaal themalivestream. Ze benadrukten hun meest feestelijke producten en sloegen het evenement af met een weggeefactie.
69 betekenis engel
Creator -samenwerkingen
Door samen te werken met een influencer voor een live winkelevenement stelt uw publiek in staat om te 'rondhangen' met hun favoriete online persoonlijkheid terwijl ze samen in realtime winkelen. Deze ervaring is veel leuker en intiemer dan een typische gesponsorde post.
Britse schoonheidsinvloeden Cariad Ryan heeft onlangs gemaakt Tiktok -winkel geschiedenis toen ze een 12-uur live sessie , met 26 Tiktok -winkelmerken. Het evenement bevatte een meeslepende set met carnavalthema, door merk geleide productbunden en vertegenwoordigers van P. Louise, Doll Beauty en Bperfect fungeren als co-hosts.
Entertainment en e-commerce
De oprichter van het VK Vegan Sweets Brand Candy Kittens, Jamie Laing, weet hoe hij een publiek moet veroveren. Met meer dan een miljoen Instagram -volgers en drie podcasts hielp zijn Star Power het debuut live evenement van het merk alle foodcategorie livestream records te breken en de kracht te illustreren van Sociale handel in het VK .
Exclusieve aanbiedingen en promoties trokken kijkers naar binnen, maar Jamie's energie en charisma maakten het evenement een hit, met leuke persoonlijke accenten zoals facetiming -klanten live tijdens het evenement.
Wat is de volgende stap voor live sociaal winkelen
Naarmate nieuwe technologie en trends ontstaan, zal de toekomst van live winkelen interactiever, meeslepender en maker-gedreven zijn dan ooit.
AI-aangedreven evenementen
AI wordt meer geïntegreerd in ons leven en live winkelen is geen uitzondering. Het zal niet lang duren voordat we livestreams zien met AI -chatbots voor klantenservice die vragen van klanten beantwoorden, aanbevelingen geven en helpen bij het afrekenen en betalingsprocessen.
engelennummers 1001
We voorspellen ook dat AI-gegenereerde bijschriften en vertalingen helpen om live sociaal winkelen inclusiever en toegankelijker te maken.
VR en AR live winkelen
Live winkelen helpt door producten vanuit alle hoeken of op een beïnvloeder te tonen, maar het laat nog steeds wat giswerk achter voor shoppers.
Dat is waar augmented reality (AR) en virtual reality (VR) binnenkomen. AR en VR kunnen klanten in staat stellen te zien hoe een product eruit ziet in hun lichaam of in hun huis voordat ze een aankoop doen.
Veel merken, zoals Warby Parker , bieden al ‘virtuele try-on’ functies, dus het integreren in een live sociale winkelervaring is een natuurlijke volgende stap.
Beïnvloeder van mede-eigenaar
Al gebruikelijk in de schoonheidsruimte, zullen we waarschijnlijk meer merken productlijnen zien ontwikkelen met beïnvloeders. Bijvoorbeeld in 2023, Tiktok -influencer Kat Stickler haalde krantenkoppen voor het toetreden tot het merk Natural Water Enhancer -merk Stur als belegger en eigenaar. In een verklaring zei Kat: 'Ik ben al zo lang zo'n fan van het merk geweest, het feit dat ik nu investeerder en eigenaar aan mijn cv kan toevoegen, is geestverruimend.'
Beïnvloeders hebben al een ingebouwd loyaal publiek en een bewezen vermogen om de verkoop te stimuleren. Maar nu, in plaats van alleen een merk te promoten, hebben ze een echt belang in het succes. Op hun beurt winnen merken door samen te werken met iemand die klanten vertrouwen en zullen ze graag met live aangaan.
Waarom merken live sociaal winkelen moeten omarmen
Live sociaal winkelen is meer dan alleen verkopen (hoewel dat deel de sleutel is!). Het gaat om verbinding. Via livestreams kunnen merken en beïnvloeders in realtime contact maken met hun publiek en het menselijke element van traditionele detailhandel combineren met het onvergelijkbare bereik van digitale platforms.
Het is ook een kans voor fysieke winkels om hun ervaring in de winkel naar een wereldwijd publiek te brengen. Ze kunnen pronken met hun producten, vragen beantwoorden en in de gemeenschap zijn met hun klanten.
Voordat u begint met streamen, raden we aan om uit te zoeken om te overwegen hoe sociale handel bij uw algemene marketingstrategie past. Bekijk onze Social Commerce Strategy Interview Guide Om u op weg te helpen.
Deel Het Met Je Vrienden:
