Twitter begon als een plek waar mensen al hun gedachten konden delen. Nu is het veranderd in een krachtig marketingplatform waarmee merken in contact kunnen komen met hun publiek. Opscheppen 217 miljoen gebruikers die inkomsten kunnen genereren per dag is het gemakkelijk in te zien waarom bedrijven na al die tijd Twitter blijven gebruiken. Maar het is niet langer genoeg om af en toe een Tweet te sturen over een trending topic. Merken moeten bewuster omgaan met hun Twitter-marketing, zodat ze kunnen opvallen en hun publiek betrokken kunnen houden.



Dat is precies wat we in deze gids zullen bespreken. Laten we eens kijken naar het stapsgewijze proces van het creëren van een Twitter-marketingstrategie om uw aanwezigheid te vergroten en betrokkenheid te stimuleren.



Inhoudsopgave

Wat is Twitter-marketing?

Twitter-marketing is het proces van het promoten van uw merk en zijn producten of diensten via Twitter. Het gaat om een ​​goed gevestigde marketingstrategie voor sociale media om inhoud op het platform te creëren en te publiceren. Wanneer u op Twitter adverteert, moet u de juiste tweets op het juiste moment publiceren om het juiste publiek aan te trekken.

Het blijft niet bij het plaatsen van content. Twitter-marketing vereist een plan om uw publiek te betrekken en ermee te communiceren. Twitter is een op conversatie gebaseerd netwerk, dus het is belangrijk om een ​​tweerichtingsgesprek met volgers te creëren door te reageren op Tweets of directe berichten.

Sommige Twitter-marketingstrategieën kunnen een plan bevatten om op het platform te adverteren. Dit omvat het leveren van gerichte advertenties of gepromote Tweets aan een relevant publiek. We zullen later in deze gids op de details ingaan.

Hoe u Twitter-marketing ook benadert, zorg ervoor dat uw strategie is afgestemd op uw zakelijke doelen en de stijl van het netwerk. Met dat gezegd, gebruik deze 9 tips om u door uw Twitter-marketingstrategie te leiden:



1. Controleer uw Twitter-account

Als je al een bestaand Twitter-profiel hebt, is het eerste wat je moet doen voer een Twitter-audit uit .

Maak de balans op van wat werkt en wat niet werkt door een grondige evaluatie van uw Twitter-analyses . Twitter-analysetools helpen door u te laten analyseren:

  • Hashtag-prestaties
  • Prestaties van individuele tweets
  • Individueel Twitter-publiek

Als u weet welke tweets het beste presteren, krijgt u een idee van het type inhoud dat uw publiek het meest wil zien. U kunt deze informatie gebruiken om een ​​strategie te creëren om uw publiek te geven waarnaar ze op zoek zijn in uw inhoud. Hierdoor kunt u uiteindelijk het bereik en de betrokkenheid van uw Tweets maximaliseren.



Een manier om uw Twitter-profiel te controleren, is door uw analyses handmatig te bekijken vanaf uw Twitter Analytics-dashboard . Dit is het stapsgewijze proces om toegang te krijgen tot dit dashboard:

  1. Wanneer u bent ingelogd, klikt u op de knop 'Meer' in het linkerdeelvenster van uw Twitter-dashboard.
  2. Vouw de optie 'Creator Studio' uit en selecteer 'Analytics'. Hiermee wordt het Twitter Analytics-dashboard geopend.
  3. Zoek vanaf hier 'Tweet Highlights' en selecteer 'Bekijk alle Tweet-activiteit'. Hierdoor wordt een grafiek geopend met alle vertoningen die je binnen een bepaalde periode voor je Tweets hebt verdiend.
  4. Onder de grafiek ziet u de vertoningen, engagementen en engagementpercentages voor elke Tweet. Klik op 'Top Tweets' om je best presterende Tweets te zien. Bekijk de prestaties van je gepromote tweets door op het tabblad 'Gepromoveerd' te klikken.
Screenshot van het Twitter Analytics-dashboard met een Tweet-activiteitsgrafiek van vertoningen gedurende een periode van 28 dagen.

Als je Sprout Social gebruikt om je Twitter-profiel te beheren, heb je toegang tot je Twitter-analyses naast je andere sociale media-gegevens in het Cross-Network Post Performance Report. Vind uw vertoningen, potentieel bereik, betrokkenheid, betrokkenheidspercentage per vertoning voor elk van uw Tweets.

Screenshot van het Sprout Social Post Performance Report met vertoningen, potentieel bereik, betrokkenheid en betrokkenheidspercentages van elk bericht.

2. Vind je Twitter-stem

Het publiek op Twitter is op zoek naar merken die authentiek tweeten en trouw blijven aan hun stem. Het kan gemakkelijk zijn om op de nieuwste trends in te springen om de massa op Twitter aan te spreken. Maar doe dit niet ten koste van het verlies van uw merkstem. Je Twitter-aanwezigheid kan speelser en informeler zijn dan LinkedIn of Facebook. Het moet echter nog steeds authentiek zijn en consistent met uw merkstem als geheel.

Innocent Drinks heeft zijn merkstem op Twitter genageld. Als je door de feed van het merk gaat, zie je meteen de persona van het merk doorschijnen. De stem van het merk is leuk, vriendelijk, eerlijk en benaderbaar. Het komt soms wat naïef over, of je zou kunnen zeggen “onschuldig” – net als het merk.

Onthoud dat een boeiende merkstem essentieel is, maar spring niet in op trends alleen maar om relevant te blijven. Twitter-gebruikers zijn vooral scherpzinnig wanneer een merk niet authentiek is in een poging om aandacht te trekken. Met andere woorden, probeer niet te hard om erbij te horen en blijf in plaats daarvan trouw aan uw merk.

3. Gebruik Twitter-hashtags en trends

Hashtags zijn een geweldige manier om uw merk onder de aandacht te brengen bij nieuwe doelgroepen die mogelijk geïnteresseerd zijn in wat u te zeggen heeft. Ze zijn bijzonder effectief om uw merk te verbinden met wat er gebeurt op Twitter. In werkelijkheid, hashtags kunnen de berichtassociatie vergroten met 18% en naamsbekendheid met 8%. Bovendien zagen merken een toename van 3% in koopintentie door hashtags te gebruiken om hun merk te verbinden met wat er op Twitter gebeurt.

Sommige merken hashtags maken voor een specifieke campagne en gebruik ze in relevante Tweets. Ze kunnen hun publiek zelfs aanmoedigen om Tweets met die hashtag te delen.

Een uitstekend voorbeeld is de hashtag-campagne #RebuildTheWorld van LEGO. LEGO gebruikte de campagne om mensen te inspireren hun creativiteit de vrije loop te laten. Bovendien hielp het om de vrijwel eindeloze mogelijkheden van LEGO te laten zien.

Binnen de eerste vier dagen na de lancering van de campagne waren dat er bijna 100.000 berichten met behulp van de hashtag. Niet alleen dat, maar er was ook een toename van 35% in het positieve sentiment voor zoekwoorden met het merk LEGO. De #RebuildTheWorld-campagne, die voor het eerst werd gelanceerd in 2019, is nu een jaarlijks terugkerend evenement.

Gebruik de trendrapporten van Sprout

Kun je niet bedenken wat je moet posten of welke hashtags je moet gebruiken? Sprout's Twitter Trends Report genereert onderwerpen en hashtags die populair zijn bij uw publiek in relatie tot uw account of branche. Dit kan je een idee geven van waar je publiek het over heeft, zodat je weet hoe je hun aandacht kunt trekken.

Screenshot van het Sprout Social Twitter Trends Report.

4. Gebruik Twitter-advertenties

Het gebruik van betaalde advertenties op Twitter is een geweldige manier om uw doelgroep op een directere manier te bereiken dan te wachten op organisch bereik. Gesponsorde Tweets kunnen uw bereik sneller vergroten.

Hiermee kunnen mensen uw profiel ontdekken, zelfs als ze uw merk of hashtags niet volgen. Wanneer je een gepromote Tweet gebruikt, verschijnen je Tweets op de tijdlijnen van mensen die interesses delen met jouw publiek.

U betaalt een maandelijks bedrag zolang u wilt dat de gepromote Tweet blijft staan. Gebruikers kunnen op dezelfde manier reageren op gepromote Tweets als op organische inhoud. Het enige verschil is dat gepromote Tweets zijn gelabeld, zodat gebruikers transparant weten dat het een betaalde advertentie is.

Samenvloeiend gebruik Twitter-reclame om zijn platform te promoten via een hoofdmagneet, in dit geval een gratis eBook. In de volgende gepromote Tweet moedigt het bedrijf downloads aan door de voordelen te beschrijven. Iedereen die het wil downloaden, moet een deel van zijn informatie delen, zodat het bedrijf waardevolle leads kan binnenhalen.

Screenshot van een gepromote Tweet van Confluence die een gratis e-boek promoot.

5. Ontdek wanneer je moet tweeten

Tegelijkertijd beweegt Twitter zo snel dat iets dat je 30 minuten geleden hebt getweet, heel goed onzichtbaar kan zijn voor je volgers. Dit maakt het van cruciaal belang om te posten op een moment waarop de kans het grootst is dat je volgers je Tweet zien en erop reageren. Hierdoor zou de Twitter-algoritme om prioriteit te geven aan uw Tweets en ze aan een nog groter publiek te tonen.

Sprout's studie over de beste tijd om op Twitter te posten onthulde dat 9.00 uur op maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag de beste tijd is om op Twitter te posten. Dat wil niet zeggen dat donderdag en zondag geen goede dagen zijn om te posten; engagementen op die dagen zijn niet zo hoog in vergelijking met de andere dagen van de week of zijn sporadisch.

Spruiten ViralPost™-functie kijkt naar de activiteit van uw publiek en kiest de meest optimale tijden waarop u kunt posten, afhankelijk van wanneer uw volgers het meest actief zijn.

Screenshot van het Sprout Social Compose-venster en de functie Optimale verzendtijden.

6. Plan tweets van tevoren in

De juiste Tweet die op het juiste moment wordt geplaatst, kan enorme betrokkenheid en viraliteit genereren. Maar je kunt onmogelijk wachten tot je publiek actief is elke keer dat je een Tweet verstuurt.

Je Tweets opzettelijk van tevoren plannen om het publiceren efficiënter te maken.

Als u weet wat het juiste moment is om te Tweeten, wordt het plannen van een consistente stroom Tweets veel beter beheersbaar. Het is belangrijk om zo consistent mogelijk te zijn op Twitter. Best practices raden aan om minstens één keer per dag te tweeten.

Sommige merken tweeten tot 15 keer per dag om hun publiek voor te blijven. Best practices kunnen per bedrijfstak verschillen. Het hangt af van uw middelen en socialemediastrategie om te bepalen hoe vaak u nieuwe inhoud op Twitter kunt maken en publiceren.

Gebruik de publicatietool van Sprout om plan je Tweets om uit te gaan op optimale verzendtijden. Hierdoor kun je je Tweets plannen voor een hele week of maand, waardoor het gemakkelijker wordt om de consistentie te behouden.

Screenshot van de kalenderweergave van Sprout Social Publishing met een pop-outvenster voor Opstellen met de functie Optimale verzendtijden.

7. Ga in gesprek met je Twitter-volgers

Bij Twitter draait alles om het creëren van een communicatiekanaal in twee richtingen met je publiek. Het is belangrijk om inhoud te maken die je publiek aanmoedigt om met je Tweets om te gaan. Veel bedrijven gebruiken Twitter als een manier om ondersteuningsvragen te beantwoorden.

Ondertussen moet u ervoor zorgen dat u in contact komt met mensen die individueel over uw merk tweeten. Als iemand je merk noemt of op een Tweet reageert, zorg er dan voor dat je tijdig op zijn of haar bericht reageert.

Het is een goed idee om een ​​toegewijde communitymanager deze verzoeken te laten afhandelen. Dit helpt voorkomen dat reacties tussen wal en schip vallen.

Bij Sprout houden we alle merkvermeldingen nauwlettend in de gaten en zoeken we naar mogelijkheden om betrokken te raken. Of het nu een vraag is over studentenprogramma's, een ondersteuningsgerelateerd probleem of een positieve vermelding, we maken er een punt van om te reageren.

2222 engel betekenis

Een andere manier om betrokkenheid bij je volgers te creëren, is door vragen te stellen. U kunt dit doen door rechtstreeks een enquête op Twitter te maken of gewoon een vraag te stellen en de antwoorden van mensen te retweeten.

ClearVoice plaatst regelmatig Twitter-enquêtes om zijn publiek vragen te stellen. Deze kunnen gaan over hun inhoudsvoorkeuren en strategieën. Dit geeft het merk waardevolle onderzoeksinformatie om zijn publiek beter te begrijpen.

Probeer de functie Voorgestelde antwoorden van Sprout uit

De functie Voorgestelde antwoorden van Sprout kan het proces van reageren op uw publiek helpen vereenvoudigen. Hiermee kunt u standaardantwoorden maken voor veelgestelde vragen op sociale media. Teamleden kunnen deze vervolgens bewerken met een persoonlijk tintje. Deze reacties bieden de mensen die het profiel achter de schermen beheren een eenvoudige manier om de hoeveelheid vragen die ze op Twitter krijgen af ​​te handelen.

Screenshot van de Sprout Social Suggested Reply-functie.

8. Stel meetbare Twitter-doelen in

Uw Twitter-marketingstrategie heeft meetbare doelen nodig die uw plan op schema houden. In plaats van tweets te publiceren en er het beste van te hopen, stelt u doelen en doelstellingen voor Twitter. Deze doelen moeten uw bedrijf helpen zijn algemene marketingdoelen te behalen. Doelen voor Twitter kunnen zijn:

  • Het opbouwen van een betrokken aanhang om de naamsbekendheid te vergroten
  • Leads genereren door verkeer naar een aanbieding of e-maillijst te leiden
  • Vergroot het verkeer naar uw website door links naar bloginhoud te plaatsen
  • Merkloyaliteit opbouwen door uitstekende klantenservice te bieden op Twitter
  • Netwerken met influencers en opinieleiders uit de branche om meer connecties te creëren

Als je eenmaal je Twitter-doelen hebt bepaald, reserveer dan elke maand tijd om die doelen te meten. Zorg dat je weet welke Twitter-statistieken volgen, afhankelijk van uw doel. Vervolgens kunt u analyseren wat werkt met uw strategie en wat moet worden aangepast. Het helpt om een beheerplatform voor sociale media zoals Sprout om uw activiteit te meten en de voortgang van uw doel bij te houden.

Ontketen de kracht van Twitter-marketing

Een solide Twitter-marketingstrategie geeft u een hefboomeffect in een concurrerende markt. Het helpt je om je te onderscheiden van de massa terwijl je je publiek betrokken houdt. Wat nog belangrijker is, het stelt je in staat om top of mind te blijven bij je publiek.

Gebruik de bovenstaande stappen om aan de slag te gaan met Twitter-marketing. En zorg ervoor dat u investeert in een robuust beheerplatform voor sociale media, zoals Sprout, om uw werk efficiënter te maken. Vraag een gepersonaliseerde demo aan om te zien hoe Sprout kan helpen.

Deel Het Met Je Vrienden: