Ontdek Uw Aantal Engel
Checklist: 10 basisprincipes van social media marketing voor beginnende bedrijven
Als je probeert je hoofd rond moderne sociale media te wikkelen, is de kans groot dat je een beetje overweldigd bent.
Hé, we snappen het helemaal.
Het is veel om in je op te nemen, vooral omdat de sociale ruimte bijna onherkenbaar is van wat het tien jaar geleden was.
Destijds zag u mogelijk af en toe een bedrijfsprofiel. Snel vooruit naar het heden waar een sociale aanwezigheid een verwachting is voor bedrijven, met 80% van de marketeers vertrouwen op sociale media om de naamsbekendheid te vergroten.
En als je het gevoel hebt dat je te laat bent, is er geen reden tot paniek.
Om u te helpen natte voeten te krijgen, gaan we terug naar de basis.
Als je helemaal opnieuw begint, kan de volgende lijst met basisprincipes van social media marketing je helpen om van de grond te komen. Of je nu geïnteresseerd bent in social selling, klantenservice of iets daartussenin, deze gids zal de bal aan het rollen krijgen.
Bovendien hebben we deze tips verzameld in een handige checklist om u op weg te helpen:
Download hier
1. Kies uw sociale kanalen
Eerste dingen eerst: hoe bepaalt u waar uw bedrijf moet zijn?
Grotere merken met een groot klantenbestand hebben de neiging om op meerdere platforms aanwezig te zijn. Reuzen als McDonald's en Starbucks hebben uiteraard de middelen om overal tegelijk te zijn, maar wat als u een klein bedrijf bent?
Om te beperken waar u uw tijd zou moeten besteden, vindt u hieronder een kort overzicht van elk van de belangrijkste sociale platforms. In plaats van ze allemaal te domineren, zou u moeten overwegen welke platforms het meest logisch zijn op basis van uw branche en publiek.
Twitter is eenvoudig en duidelijk en is een solide startpunt voor de meeste bedrijven. Minimale instellingen vereist en een plek bieden om rechtstreeks met volgers heen en weer te gaan, is de reden waarom Twitter het go-to-platform blijft voor klantenservice Als je de basisprincipes van socialemediamarketing, zoals hashtags, tagging en sociale media-etiquette, onder de knie wilt krijgen, zoek dan niet verder.
We denken dat meer ijs je probleem kan oplossen.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 15 oktober 2018
Ongetwijfeld de grootste naam op sociaal gebied, Facebook is een beetje een allegaartje voor bedrijven. Het platform recente algoritme wijziging heeft het voor sommige bedrijven moeilijk gemaakt om hun pagina's te laten groeien en consistent in contact te blijven met fans.
Dat gezegd hebbende, is het advertentieplatform van Facebook de gouden standaard voor advertenties op sociale media als u geïnteresseerd bent in betaalde promoties. Evenzo is Facebook een must-have voor fysieke bedrijven die zich op lokale klanten willen richten. Met check-ins en recensies is het een uitstekende plek om een toegewijde lokale aanhang te kweken.
Om het Bears-seizoen tijdens de afscheidsweek sterk te houden, moet heel Chicago er vandaag minstens één eten. Bonuspunten als het een Superdawg ️ is
Gepost door Superdawg Aan Zondag 7 oktober 2018
In de kern is Instagram een netwerk waarin visuele inhoud centraal staat. Het platform is een belangrijk knooppunt voor fysieke bedrijven, e-commerce winkels en influencers en moedigt merken aan om creatief te worden. Van opvallende foto's tot slimme bijschriften, het draait allemaal om het vinden van unieke manieren om te laten zien wat je verkoopt.
Bekijk dit bericht op Instagram
LinkedIn is een netwerk dat zich richt op zakelijke trends en netwerken. Hoewel de meeste bedrijfsprofielen voornamelijk van startups zijn, is LinkedIn een goudmijn voor iedereen die netwerken in de B2B-ruimte. In contact komen met een influencer, marketingmanager of CEO? De kans is groot dat u ze hier kunt vinden.
Dit visuele pinning-platform is waanzinnig populair bij millennials en staat bekend als een van de beste netwerken voor social selling. In tegenstelling tot Instagram, gedijt Pinterest op afbeeldingen en inspirerende inhoud waarbij producten als spreekwoordelijk middelpunt dienen.
Youtube
Hoewel sommigen YouTube misschien niet als een traditioneel sociaal netwerk beschouwen, spreekt de actieve en betrokken community van het platform voor zich. Aangezien video het best presterende type inhoud op bijna elk sociaal netwerk vertegenwoordigt, is YouTube een geweldige plek om je video's onder te brengen als je ze al produceert.
En als uw hoofd nog steeds duizelt van de keuzes en u weet niet zeker waar u moet beginnen, vraag uzelf dan af: waar hangen uw concurrenten en publiek rond?
2. Vul uw profiel (en) in
Een van de belangrijkste basisprincipes van social media marketing is de noodzaak om je profiel 100% in te vullen.
Uw profiel ziet er niet alleen professioneler uit, maar maakt uw bedrijf ook gemakkelijker te vinden.
Denk er over na. Resultaten op sociale media zijn vaak een van de eersten die voor een bepaald klein bedrijf op Google verschijnen.
Door uw profielen volledig in te vullen met de naam, het adres en andere essentiële informatie van uw bedrijf, wordt u veel gemakkelijker te vinden in een Google- of native sociale zoekopdracht.
Hoewel elk netwerk zijn eigen specifieke kenmerken en eigenaardigheden heeft, zijn hier enkele tips waarmee u rekening moet houden bij het invullen van uw profielen.
Claim de naam en URL's van uw bedrijf
Als uw bedrijf een unieke naam heeft die uit een redelijk aantal tekens bestaat (denk aan zestien of minder), hoeft u waarschijnlijk niet twee keer na te denken over uw URL-keuze.
Dat gezegd hebbende, moet u ervoor zorgen dat u een consistente URL gebruikt als u zich aanmeldt op meerdere platforms. Merk op dat grote merken zoals Denny’s (@dennysdiner) en Nikon (@NikonUSA) dit doen om verwarring bij fans en volgers te voorkomen.
Je kunt een tool gebruiken zoals NaamChk om te brainstormen en te bevestigen dat uw naam naar keuze beschikbaar is.
Kies afbeeldingen en merkadvertenties
Van profielfoto's tot omslagfoto's, het is belangrijk dat uw bedrijfsprofiel er goed uitziet.
Als u bestaande merkadvertenties gebruikt, neem dan een kijkje in onze gids voor sociale beeldformaten om te garanderen dat uw foto's het optimale formaat hebben. Er is niets erger dan een korrelige foto waardoor u er onprofessioneel uitziet.
En als je helemaal opnieuw sociale foto's wilt maken, kijk dan eens naar tools zoals Canva die beschikt over talloze vooraf gemaakte sjablonen voor sociale afbeeldingen.
Vul je biografieën en 'Over' secties in
Gebruik de juiste berichten en vul zo veel mogelijk details over uw bedrijf in.
Nogmaals, mensen halen vaak de resultaten van sociale media op voordat ze uw website controleren. Daarom is het essentieel om uw contactgegevens of openingstijden up-to-date te houden.
3. Volg collega-bedrijven, merken en prospects
Je zult niet veel uit je sociale aanwezigheid halen als je een totaal eiland bent.
Door anderen te volgen, laat je zien dat je een actieve deelnemer bent in de sociale ruimte, in plaats van een profiel dat gewoon zijn eigen inhoud laat zien. Of het nu gaat om concurrenten, brancheleiders of zelfs potentiële klanten, zorg ervoor dat u nieuwe profielen volgt om te zien hoe anderen werken op sociale media.
betekenis van 727
De meeste netwerken bieden een soort suggesties voor volgers om u op weg te helpen.
Als er niets anders is, kan het volgen van andere profielen u de broodnodige inspiratie geven bij het leren van uw basisprincipes voor socialemediamarketing.
4. Houd uw vermeldingen goed in de gaten
Voordat je je te veel zorgen maakt over volgers in inhoud, moet je ervoor zorgen dat je een ecosysteem hebt voor het monitoren van vermeldingen en meldingen.
Klant zorgen. Shout-outs van een fan. Een nieuwe opvolger van een influencer.
Tijdigheid is zo belangrijk als het gaat om het reageren op deze touchpoints, vooral als het gaat om klantenservice.
Hallo daar! We hebben net gereageerd via DM. U zou de datums / tijden moeten kunnen wijzigen wanneer u deze concepten bewerkt in de volgorde waarin u ze wilt weergeven.
- HASHTAGS (@SproutSocial) 15 oktober 2018
Als je met meerdere platforms jongleert, kun je tools zoals Sprout's Slimme inbox zijn van onschatbare waarde. Door zowel directe antwoorden als niet-getagde vermeldingen van uw bedrijf samen te voegen, mist u nooit een kans om met fans en volgers te communiceren, ongeacht hun commentaar.
5. Bepaal uw contentstrategie
Nu uw profielen zijn ingesteld, moet u beslissen wat u van dag tot dag gaat posten.
Het bedenken van een content strategie lijkt misschien veel beenwerk, maar het komt allemaal neer op uw doelen.
- Wilt u uw publiek opleiden in de B2B-ruimte? Publiceer inhoud, nieuws en meningen die relevant zijn voor uw branche.
- Probeert u e-commerceproducten te pushen? Plaats actiefoto's van uw producten en foto's van anderen die pronken met uw swag.
- Gericht op klantenservice? Tips, shout-outs en bedrijfsupdates zijn volkomen eerlijk spel.
Ongeacht wat u plaatst, een hashtag bedenken koppelen aan uw inhoud is een briljante brandingzet.
We hebben het allemaal weleens meegemaakt. Kunt u niet beslissen wat u gaat eten? ️️ om erachter te komen wat je eet met die ijskoude cola. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) 9 oktober 2018
Hashtags kunnen niet alleen worden gebruikt om uw aandacht te trekken, maar ook om mensen aan te moedigen hun foto's te delen in interactie met uw merk. Hier is een goed voorbeeld van KitchenAid en hun # ForTheMaking-tag waar fans hun nieuwste culinaire creaties laten zien.
Bekijk dit bericht op Instagram
6. Stel uw inhoudskalender samen
Om tijd te besparen, is het belangrijk om van tevoren te weten wat je gaat posten en wanneer je gaat posten. Dit weerhoudt je er ook van om steeds weer dezelfde inhoud te posten.
Maar zoals blijkt uit onze beste tijden om op social media te posten , merken hebben veel te doen in termen van frequentie en hoeveel inhoud ze moeten pushen.
Met de hulp van Sprout's plannen en publiceren kun je je sociale berichten, bijschriften en advertenties op één plek onderbrengen. Door u in staat te stellen de optimale tijden voor betrokkenheid te benutten, kunt u de meest vervelende aspecten van uw sociale aanwezigheid automatiseren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het plaatsen van berichten in realtime.
7. Spreek met anderen (hint: praat niet alleen)
Vergeet niet: bij sociale media draait het niet alleen om jou.
47 betekenis bijbel
Van het reageren op berichten tot het retweeten en het publiceren van de inhoud van anderen, opgemerkt worden op sociale media betekent een actieve deelnemer zijn. Door met fans en klanten samen te werken, kun je je persoonlijkheid laten zien en je merk op dezelfde manier introduceren bij nieuwe volgers.
Maak er een punt van om met minstens een paar profielen per dag te communiceren. Focussen op relaties en betrokkenheid via social media duurt maar een paar seconden en kan je grote browniepunten opleveren bij je volgers.
Dat is de juiste mentaliteit!
- Starbucks Coffee (@Starbucks) 12 oktober 2018
8. Vind de stem van uw merk
Over persoonlijkheid gesproken, een van de beste manieren om op te vallen via social media, is door je eigen merkstem te definiëren.
Het is bijvoorbeeld een rage voor veel grote merken om een brutale of anderszins sarcastische toon aan te nemen bij hun fans.
Je hebt geen idee hoe vaak dit is gebeurd. Geen respect
- Helper (@helper) 12 oktober 2018
U hoeft zelf natuurlijk niet dezelfde toon aan te nemen. De sleutel is om jezelf te presenteren als mens in plaats van als robot. 'Echt worden' met volgers is tegenwoordig een gangbare praktijk, dus wees niet bang om grappen te maken of om van hart tot hart met je volger te praten als dat nodig is.
9. Promoot uw sociale kanalen
Stel dat u al uw sociale profielen bij elkaar heeft.
Super goed! Hoe verwacht je dat volgers jou vinden?
Maak niet de fout om uw sociale aanwezigheid uitsluitend te beperken tot sociale media. Enkele extra plaatsen en u kunt uw profielen hype zijn:
- Uw e-mailnieuwsbrief, voetteksten en handtekeningen
- De kop- en voetteksten van uw site
- Crosspromotie tussen sociale sites (denk aan: je YouTube-kanaal promoten op Twitter)
- Persoonlijk via bewegwijzering en visitekaartjes
10. Houd uw sociale aanwezigheid in de gaten voor groei
Het is een enorme opluchting om de vele bewegende delen van uw sociale aanwezigheid aan de gang te krijgen.
Uw taak is echter nog niet helemaal klaar.
Om ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk klanten bereikt, is het volgen van uw groei een belangrijke vereiste. Met Sprout, sociale rapporten kan u op alles wijzen, van uw best presterende inhoud tot hoe betrokken uw publiek is. Deze rapporten zijn cruciaal voor de verantwoording en om te garanderen dat uw cijfers blijven stijgen.
Heb je deze basisprincipes van social media marketing onder de knie?
Deze checklist voor sociale media is een routekaart voor bedrijven die vanaf nul willen beginnen met hun aanwezigheid. Hoewel alle trends en terminologie misschien schokkend zijn, is de kans groot dat je meer hebt dan nodig is om de basis onder de knie te krijgen.
U kunt uw sociale vooruitgang volgen met onze checklist met alle tips in dit artikel:
Download hier
We willen echter nog steeds van je horen. Wat is het moeilijkste aan beginnen op social media? Hebben we basisprincipes van social media marketing gemist? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Deel Het Met Je Vrienden:
