Een masterclass in non -profit sociale media -marketing: expertideeën van Givingtuesday

Inhoudsopgave

Sociale media zijn geboren uit een verlangen om verbinding te maken - across buurten, grenzen en oorzaken. Hoewel veel van de hedendaagse inhoud commercieel scheeft, hebben non -profitorganisaties een unieke kans om sociale media terug te brengen naar zijn wortels: gemeenschapsbouw, inspirerende actie en het versterken van menselijke verhalen.

Dat betekent niet dat de prestaties achterlaten. In feite, non -profit Marketing op sociale media kunnen zowel een zinvolle betrokkenheid stimuleren als doelen leveren zoals bereik, donaties en vrijwilligersaanmeldingen. Vraag het maar aan Adam Jorgensen, Social Media Manager bij Givingtuesday, wiens rol contentcreatie, videobewerking, grafisch ontwerp, copywriting en meer combineert-een weerspiegeling van de brede vaardigheden die de non-profit marketeers van vandaag aan tafel brengen.

In dit artikel delen we de beste non -profit sociale media marketingtips van Jorgensen, samen met campagne -inspiratie die u kunt gebruiken om uw strategie te inspireren.

Wat is non -profit sociale media -marketing?

Non -profit sociale media -marketing is de praktijk van het gebruik van sociale platforms om de missie van een non -profit te bevorderen - of dat betekent dat het bewustzijn, inspirerende actie of verdieping van relaties met supporters vergroten. Hoewel veel van de strategieën elkaar overlappen met die die in de wereld van winstoogmerk worden gebruikt, ziet het doel erachter er vaak anders uit.

Het doel is niet alleen om een service of product te promoten - het is om mensen rond een doel te mobiliseren. Dat onderscheid beïnvloedt alles, van contentstrategie tot Community Management . Toch blijven de kernprincipes hetzelfde.

Zoals Jorgensen het zegt: 'Het maakt niet uit waar uw zakelijke of non -profitorganisatie over gaat, uw einddoel is om connecties te leggen met mensen. Echte mensen. Dat betekent dat uw communicatie moet voldoen aan hun behoeften, zorgen en dromen.'

9 High-impact sociale media-tactieken voor non-profitorganisaties

Er is geen one-size-fits-all benadering van non-profit sociale media-marketing-maar deze bewezen tactieken helpen de meest effectieve non-profit sociale media-teams op te bouwen en de betrokkenheid van de gemeenschap te verdiepen.

1. Stel uw bemanning op

U hebt geen volledig productieteam nodig om geweldige inhoud te maken - maar u hebt ondersteuning nodig.

'Rekruteer een handvol mensen,' adviseert Jorgensen. 'Dit kunnen uw collega's, vrijwilligers, mensen geserveerd of collega's zijn die u helpen inhoud te maken en ideeën te brainstormen.' Een kleine, vertrouwde groep kan zowel als een klankbord als een bron van dwingende verhalen dienen die anders onverteld kunnen worden.

Begin met het identificeren van personen die al bezig zijn met uw organisatie. U kunt ook een snelle interesse-enquête verzenden, een content-opt-in opnemen over donor- of ledenformulieren of zelfs basisprincipes van sociale media bouwen in uw vrijwilligerstraining. Het doel is om contentcreatie te laten voelen als een gedeelde missie, geen extra last.

2202 nummer

2. Deel impactgestuurde verhalen

Storytelling is een van de krachtigste tools die non -profitorganisaties hebben op sociaal. Het brengt een menselijk gezicht aan je missie, bouwt emotionele resonantie op en inspireert je publiek om actie te ondernemen. Die impact groeit wanneer verhalen tijdig, herkenbaar en geworteld zijn in het doel van uw organisatie.

Neem het van Givingtuesday. Tijdens de Olympische Zomerspelen 2024 deelde hun team het verhaal van Bob-een vrijwilliger van het evenement die in actie kwam om de verloren petten van zwemmers te verzamelen tijdens een pauze in de 100-meter schoolslag van de vrouwen.

'Door goed op te letten aan wat er in realtime gebeurde en de bedachtzaamheid van onze digitale communicatiemanager Vanessa, die het idee gooide-we hebben gemaakt wat nog steeds een van de best presterende berichten van Givingtuesday is met meer dan 322.000 views en 7.500 likes,' zegt Jorgensen.

De sleutel tot een verhaal als Bob is niet alleen geluk; Het blijft dicht bij de actie en houdt je missie top van geest. Moedig teamleden en vrijwilligers aan om dagelijkse momenten te markeren die uw waarden weerspiegelen - u weet nooit welke kleine act grote betrokkenheid kan veroorzaken.

3. Promoot meerdere manieren om te geven

Als elke sociale post een fondsenwervende aantrekkingskracht is, riskeert u uw publiek te overweldigen - of erger nog, hun aandacht volledig verliezen.

betekenis van 33

Gebruik in plaats daarvan uw sociale kanalen om de vele manieren te laten zien waarop supporters kunnen bijdragen aan uw zaak. Vrijwilligerstijd, het doneren van benodigdheden, het bijwonen van evenementen of het eenvoudig versterken van uw boodschap kunnen allemaal dienen als zinvolle toegangspunten in uw gemeenschap.

'We zagen dat mensen op meerdere manieren wilden geven, niet alleen monetair', zegt Jorgensen. 'We hebben bijvoorbeeld door sociaal luisteren geleerd dat organisaties een van de opkomende manieren vroegen om mensen te vragen om in 2024 te geven orgaandonatie was.'

Uw definitie van vrijgevigheid verbreden Bouwt bewustzijn op en verdiept de relaties met potentiële donoren in de loop van de tijd. Niet iedereen kan meteen geld geven - maar ze kunnen enkele van je meest gepassioneerde advocaten worden als je ze andere manieren aanbiedt om mee te doen.

4. Partner met influencers

Influencer Marketing is niet alleen voor grote merken - het is een krachtig hulpmiddel voor non -profitorganisaties die hun missie willen versterken door vertrouwde stemmen. Door samen te werken met makers die aansluiten bij uw waarden, kunt u gebruikmaken van een nieuw publiek en geloofwaardigheid opbouwen door authentieke verhalen.

'We zijn onlangs begonnen met het proactief pitchen van verhalen en samenwerkingsmogelijkheden met beïnvloeders, zoals Jacob Simon, die zijn afgestemd op onze missie om inspirerende verhalen over GivingTuesday te verheffen en sparkleiders te geven zoals Cash the Conservation Kid,' zegt Jorgensen.

'Deze lopende tactiek heeft geleid tot een toename van ons algemene merkbekendheid, terwijl het verkeer naar gegevens gesteunde bronnen stimuleert die lokale fondsenwerving en inspanningen voor het opbouwen van community-bouw ondersteunen.'

Sprout Social's 2024 Influencer Marketing Report ontdekte dat bijna de helft van alle consumenten die beïnvloeders net zoveel zijn als zes maanden geleden, terwijl bijna 30% hen meer vertrouwt. Voor non -profitorganisaties vertaalt dat vertrouwen zich in een waardevolle kans om harten en geesten te bereiken door mensen die al inspirerende actie in hun gemeenschappen.

5. Pitch verdiende mediamogelijkheden

Uw sociale strategie hoeft niet alleen te leven op sociale platforms. Het pitchen van uw meest boeiende verhalen aan lokale verkooppunten, journalisten of redactionele boards kan uw inhoud helpen verder te reizen. Je kunt zelfs een publiek bereiken waar je misschien geen toegang toe hebt via organisch sociaal alleen.

'Als je een bank met solide verhalen hebt en mensen die comfortabel zijn om meer openbaar te zijn met hun perspectieven, kan het toevoegen van een verdiende media -element aan je campagne bijzonder nuttig zijn', zegt Jorgensen. 'Dit is een gratis, zij het niet gegarandeerd, manier om de ondersteuning van uw organisatie en impact te stimuleren.'

Door te leiden met een verhaal-first benadering en een meer menselijke, informele stem-in plaats van alleen te vertrouwen Traditionele PR -tactieken - U kunt outreach creëren dat minder aanvoelt als een persbericht en meer als een zinvol moment dat het delen waard is.

6. Laat uw inhoud een stapje verder gaan

Laat geweldige inhoud niet slechts één keer leven. Door inhoud opnieuw te gebruiken, kunt u meer mensen bereiken, meer betrokkenheid creëren en tijd besparen op het maken van inhoud.

'Als je bijvoorbeeld op een blog werkt om het nieuwste succesverhaal van je missie of service te laten zien, brainstorm dan op manieren waarop je dat in een carrousel kunt veranderen op Instagram, een Tiktok en een reeks berichten in een tweet -thread,' adviseert Jorgensen.

Er zijn tal van manieren om uit te breiden op een enkel stuk inhoud. Hier zijn een paar benaderingen om opnieuw te gebruiken waardoor uw inhoud harder voor u werkt:

Hergebruik van best presterende inhoud : Post je beste inhoud uit het verleden - dit kunnen succesverhalen, community shoutouts of getuigenissen zijn. Wees niet bang om opnieuw te posten, zelfs als het een paar maanden oud is.
Diversifieerformaten diversifiëren : Verander blogposts in boeiende visuals, maak citaatafbeeldingen of transformeer belangrijke statistieken in videofragmenten of tiktoks.
Segment uw inhoud : Verspreek lange inhoud in hapklare stukken voor sociale berichten, e-mail ontploffingen of nieuwsbrieven.
Hergebruik van laag presterende inhoud : Soms kunnen berichten die in eerste instantie niet goed presteerden grip krijgen met een andere hoek, indeling of timing. Bezoek deze opnieuw met frisse ogen.

'Het is geen slecht idee om je best presterende inhoud van tijd tot tijd opnieuw te posten, of zelfs die berichten die floppen,' voegt Jorgensen toe. 'De informatie die je hebt is nuttig en je hebt tijd besteed aan het maken van dat bericht, dus maak er het beste van.'

Door terug te kijken op de prestatiestatistieken van uw inhoud en te leren van campagnes uit het verleden, kunt u uw afstemmen Inhoudsgebruiksstrategie om beter te resoneren met je publiek dat vooruit gaat.

7. Stel uw bericht aan

Effectieve inhoud gaat niet alleen over wat u zegt - het gaat ook over hoe u het zegt. Daarom beveelt Jorgensen aan dat non -profitorganisaties de tijd nemen om de toon, voorkeuren en verwachtingen van hun publiek op elk platform te begrijpen.

1107 nummer

'Het maakt niet uit waar je post, het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je de juiste taal voor elk platform spreekt', zegt hij. 'En ik bedoel niet Engels of Spaans, maar neem de tijd om te begrijpen hoe uw publiek communiceert. Zijn ze serieus of sarcastisch? Veren ze van gegevens of geven ze de voorkeur aan verhalen?'

Deze platformbewuste benadering van berichten moet alles informeren, van uw post-kopie en visuals tot de Trends op sociale media Je leunt naar voren en de manier waarop je in je commentaarsecties verschijnt. Een geestige kijk op een meme kan bijvoorbeeld resoneren met uw Tiktok-volgers, terwijl een gegevensgestuurde infographic misschien aantrekkelijker is voor uw Facebook-publiek.

8. Gebruik de Givingtuesday Data Commons

Over gegevens gesproken, uw maatschappelijke statistieken zijn niet de enige inzichten die het waard zijn om in te boren. De Givingtuesday Data Commons is een krachtige bron voor non -profit leiders die vrijgevigheid beter willen begrijpen, waardoor trends en het zich ontwikkelende non -profit landschap geven.

Deze open-source hub brengt een breed scala aan datasets samen-van origineel Givingtuesday-onderzoek tot bijdragen van wereldwijde partners-ontworpen ter ondersteuning van gegevensgestuurde strategie en innovatie in de sector.

Het koppelen van uw interne gegevens met dit bredere onderzoek geeft u een scherper perspectief op wat de donoren, vrijwilligers en advocaten van vandaag motiveren, zodat u slimmere campagnes kunt bouwen die aan het moment voldoen.

9. Stop nooit met testen en leren

Hoe goed je sociale strategie ook goed is gepland, niet elke post zal raken-en dat is prima.

'Geef niet op. Blijf experimenteren!' zegt Jorgensen. 'De realiteit is dat internet een drukke plek is met veel gaande en constant veranderende algoritmen en je zult het niet altijd goed doen.'

Succes op sociaal gaat niet over perfectie - het gaat over doorzettingsvermogen. Houd in de gaten waar uw publiek mee bezig is, blijf flexibel en gebruik elke campagne als leermogelijkheid. De beste non -profit sociale strategieën evolueren, gevormd door nieuwsgierigheid, creativiteit en een bereidheid om iets nieuws te proberen.

3 Non -profit marketingcampagnes voor sociale media om uw aanpak te inspireren

Zoals Jorgensen het zegt, moet sociale inhoud voor non -profitorganisaties meer doen dan informeren - het zou mensen moeten inspireren om genereuze actie te ondernemen. En hoewel dat kan klinken als een verheven doel, begint het vaak met zoiets eenvoudigs als een idee van een creatief campagne, een tijdige post of een boeiend verhaal.

De volgende drie campagnes van Givingtuesday's community tonen de kracht van doordachte sociale strategie in actie. Of je op je volgende dag brainstormt Sociale media -campagne Plan of op zoek naar ideeën het hele jaar door, laat deze voorbeelden uw verbeelding veroorzaken.

11 engel nummer

1. Partridge Creek Farm

Tijdens Givingtuesday 2024, Partridge Creek Farm Raak zowel hun basis- als stretch-doelen-die genoeg keren om het land te kopen, een van hun gemeenschappelijke tuinen zit aan en beveiligt het als een langdurige hulpbron voor voedseltoegang.

Sociale media speelden een sleutelrol in dat succes. Het team begon met het maken van inhoud vroeg en filmde in september toen de tuin het meest levendig was. Ze interviewden medewerkers en tuinleden om te delen wat de ruimte voor hen betekende en verspreidden die verhalen vervolgens over e -mail en sociaal - in boeiende statistieken uit hun jaarlijkse Garden Lid -enquête.

Afnemen : Plan vooruit om video en visuele inhoud vast te leggen tijdens piekmomenten. Deze verhalen-vooral wanneer het wordt verteld in de stemmen van uw gemeenschap-kunnen het hele jaar door uw sociale inhoud voeden, waardoor u consistent blijft zonder altijd opnieuw te beginnen.

2. Zoek naar een gemeenschappelijke grond

Voor Givingtuesday 2024 gooide Kalindi Cordero, Social Media Strategist bij het zoeken naar Common Ground, een idee geïnspireerd op een verhaal dat ze tegenkwam tijdens een programmatocht uit 2022 naar Tapachula, Mexico. Daar ontmoette ze Adolfo, een Venezolaanse man die geweld ontvluchtte met alleen een boomdoos en microfoon - symbolen van de identiteit die hij weigerde achter te laten.

Dat verhaal leidde tot een krachtige vraag en campagne: wat dragen we als we alles achterlaten? Het resultaat was de dingen die we bij zich hebben-een multi-platform verhalen over het vertellen van meer dan 1 miljoen indrukken, bijna 9.000 videoweergaven en meer dan 59.000 bezoeken aan sfcg.org .

Een bijdragende factor aan dat succes was een door de gebruiker gegenereerde contentprompt die supporters aanmoedigde om hun eigen 'dingen die we dragen' -verhalen te delen-meer emotionele diepte toe te voegen en het bereik van de campagne te helpen uitbreiden.

Afhaalmaaltijden: Nodig uw publiek uit in het verhaal. Campagnes die supporters vragen om te reflecteren en persoonlijke verhalen op sociale media te delen, hebben de macht om meer participatie, bereik en impact op te wekken.

3. Dinsdagen voor afval

Wat begon tijdens de pandemie als een inspanning van een basis om lokale buurten veilig opnieuw te verbinden en op te ruimen, is uitgegroeid tot een wereldwijde beweging. Dinsdagen voor Trash werkten samen met Givingtuesday-een andere dinsdaggerichte krachtpatser voor sociaal goed-om een nog grotere impact te hebben op de meest liefdadigheidsdag van het jaar.

Door lid te worden van Givingtuesday, kreeg dinsdag voor afval blootstelling aan een nieuw publiek, versterkte zijn missies en verzamelde ondersteuning voor zijn doel: inspirerende wereldwijde vrijgevigheid en 100.000 pond afval opruimen op Earth Day 2025.

Afnemen : Strategische partnerschappen verdunnen uw missie niet - ze versterken het. Samenwerken met gelijkgestemde organisaties kan uw bereik uitbreiden, de betrokkenheid verdiepen en u helpen grotere, gedeelde doelen te bereiken.

3/33

Maak non -profit marketingwerk op sociale media voor uw missie

Sociale media kunnen een van de krachtigste tools zijn in de toolkit van een non -profit - wanneer ze met intentie worden gebruikt.

Van het opduiken van gemeenschapsverhalen en het samenwerken met missie-uitgelijnde beïnvloeders tot het herbestemmen van inhoud en het aanmoedigen van publieksparticipatie, de meest effectieve strategieën zijn geworteld in authenticiteit, creativiteit en experimenten.

Als u zich opmaakt voor een grote sociale campagne, is een sterke basis van cruciaal belang. Download onze gratis Campagne op sociale media Sjabloon om structuur naar uw strategie te brengen, uw planningsproces te stroomlijnen en het meeste uit elk bericht te halen.

Deel Het Met Je Vrienden:

Ontdek Uw Aantal Engel