Twitter is de thuisbasis van 330 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en wordt vaak beschouwd als een van de oorspronkelijke ‘microblog'-platforms, die een manier bieden om korte inhoud en updates snel te publiceren.



Deze mensen bezoeken het kanaal van over de hele wereld, op zoek naar het laatste nieuws en updates van hun favoriete merken. Dat betekent dat als je nog niet actief bent op Twitter, je mogelijk serieuze leads misloopt.



Hoewel er tegenwoordig veel merken tweeten, weten velen van hen helaas niet hoe ze Twitter effectief moeten gebruiken om hun bedrijf te laten groeien. Tweets plannen en ervoor zorgen dat je bij elk bericht een paar hashtags gebruikt, betekent niet dat je een meester bent in Twitter.

Gelukkig, als u klaar bent om het echte potentieel van dit populaire sociale platform te ontsluiten, zal de volgende gids u helpen.

Hier zijn uw bruikbare tips over hoe u Twitter effectief kunt gebruiken.

1. Begin met een Twitter-strategie

Een alomvattende strategie is cruciaal voor succes op elk social media-platform. Met het juiste plan zorgt u ervoor dat u uw tijd en geld investeert in activiteiten waarmee u uw doelen bereikt en resultaten boekt.

Begin met uit te zoeken wat u met uw Twitter-account wilt doen. Misschien wilt u:



  • Genereer nieuwe leads en verkopen
  • Verbeter de loyaliteit van klanten
  • Productbewustzijn vergroten
  • Verlaag de kosten van de klantenservice

Wanneer u uw bedrijfsdoelen kent, begint u beter bruikbare doelen te ontwikkelen voor uw sociale strategie. U wilt bijvoorbeeld tegen het einde van een campagne van drie maanden 20 nieuwe aanmeldingen voor e-mail per maand genereren. Zorg ervoor dat uw doelen specifiek en meetbaar zijn als u resultaten wilt behalen.

Onthoud dat je bij het opstellen van je doelen moet weten hoe je publiek eruitziet. Probeer niet alles te zijn voor iedereen op sociale media. Gebruik jouw koper mensen om uw beslissingen te begeleiden.

2. Maak uw Twitter-profiel

NAAR strategisch Twitter-profiel is een krachtig hulpmiddel in uw marketingstrategie voor sociale media. Creëer het juiste imago voor uw merk en u bouwt vertrouwen op bij uw publiek, vergroot uw vermogen om in de juiste sociale streams te verschijnen en meer. Voordat u doorgaat naar de volgende fase waarin u leert hoe u Twitter effectief kunt gebruiken, moet u:



engelengetallen en betekenissen
  • Voltooi en optimaliseer je Twitter-profiel: kies een merkafbeelding voor je Twitter-profielfoto en gebruik je biografie om te beschrijven wat je doet. Vergeet niet een secundaire link naar uw biografie te sluipen om meer leads naar uw website te halen.
  • Laat u verifiëren: wilt u dat uw klanten erop vertrouwen dat u een geloofwaardig bedrijf bent? Het verkrijgen van de blauwe 'geverifieerde' badge op Twitter is een uitstekende plek om te beginnen. Bekijk onze gids om te krijgen geverifieerd op Twitter in vijf eenvoudige stappen ​
  • Link terug naar uw profiel vanuit andere plaatsen: zorg ervoor dat u uw profiel laat zien door ernaar te linken op uw website, in uw e-mailhandtekeningen en op uw andere sociale accounts. Dit geeft je sociale profiel een groter bereik.

3. Begrijp hoe u #hashtags gebruikt

Twitter is de geboorteplaats van de allerbelangrijkste hashtag voor sociale media. Zorg ervoor dat u deze bron in uw voordeel gebruikt. Hashtags groeperen uw inhoud in categorieën en maken uw merk gemakkelijker online te vinden. Twitter's onderzoek ontdekte dat tweets met hashtags de betrokkenheid vergroten door 50% voor merken ​

Hoewel er veel verschillende manieren zijn om uw hashtag-strategie op Twitter een boost te geven, volgen hier een paar basistips:

  • Gebruik een hashtag-trackingtool om je hashtags te volgen en ervoor te zorgen dat je in contact komt met iedereen die dat is.
  • Gebruik niet te veel hashtags in elk bericht. Twitter raadt aan om er niet meer dan een paar te gebruiken hashtags per tweet ​
  • Gebruik geen spaties in hashtags. #Social Media verwijst naar #Social en scheidt het mediagedeelte. Zorg ervoor dat alles met elkaar in verband staat. Gebruik ook geen interpunctie!
  • Vind trending hashtags op Twitter. In je linkerzijbalk onder je Twitter-profiel zie je een lijst met de populairste trending-tags die betrekking hebben op je profiel. Gebruik deze om je eerste tags te inspireren.
Lijst met trending hashtags op Twitter

4. Weet wanneer je op Twitter moet posten

Elke minuut worden meer dan 350.000 tweets door de digitale ethergolven verzonden. Het is geen wonder dat het zo moeilijk aanvoelt echte betrokkenheid van je Twitter-volgers. Uitzoeken hoe je Twitter effectief kunt gebruiken, betekent vaak dat je weet wanneer je moet posten om je publiek het beste te bereiken. Bijvoorbeeld:

  • Vrijdag is de beste dag om op Twitter te posten
  • De beste tijd om op Twitter te posten is tussen 9.00 en 10.00 uur
  • De veiligste tijden om elke dag op Twitter te posten zijn tussen 10.00 en 12.00 uur
  • Zondagochtend zijn de slechtste voor engagement op Twitter

Natuurlijk is elk publiek anders. Om ervoor te zorgen dat u de beste resultaten krijgt:

  • Tweet minstens één keer per dag om een ​​hoge mate van betrokkenheid bij uw volgers te behouden. Denk eraan om ook vaker te experimenteren met posten.
  • Gebruik Twitter Analytics-gegevens om uw timing aan te passen terwijl u meer te weten komt over uw publiek en hun voorkeuren.
  • Plan uw Tweets met HASHTAGS om er zeker van te zijn dat u consequent op de beste momenten contact maakt - of gebruikt Spruit ViralPost om die tijden voor u te bepalen.

5. Vergeet niet om uw publiek erbij te betrekken

Als je aan het uitzoeken bent hoe je Twitter effectief kunt gebruiken, kun je gemakkelijk op de hoogte raken van zaken als statistieken en metingen. De waarheid is echter dat het belangrijkste dat u op Twitter kunt volgen, uw betrokkenheidsniveaus zijn. Zonder betrokkenheid heb je alleen een nummer, geen echte volgerslijst. Om met uw publiek in contact te komen:

  • Houd je netwerk bij: lees de tweets van je volgers en gebruik ze om meer te weten te komen over de voorkeuren van je klanten, opkomende trends in de branche en meer.
  • Reageer snel: mensen verwachten dat merken reageren op Twitter. Een studie toont dat aan 42% van de consumenten plan om binnen 60 minuten een reactie van een merk te krijgen. Laat uw klanten weten dat u om hen geeft door snel contact met hen op te nemen.
  • Retweeten, communiceren en volgen: laat je publiek zien dat je ze waardeert door hun inhoud te retweeten, ze te volgen op Twitter en meer.
  • Stel vragen en word interactief: voer gesprekken met uw publiek. Host polls en vraag hun mening over relevante onderwerpen die met uw merk te maken hebben. Houd een wedstrijd om mensen enthousiast te maken voor uw bedrijf.
  • Gebruik @mentions om mensen te taggen: raak betrokken bij je netwerk van volgers en influencers door ze te @mentioning en tag ze in je berichten. Zorg ervoor dat uw tagstrategieën geschikt zijn.

Bekijk hoe DiGiornio omgaat met hun volgers door hun advies te vragen over wie ze moeten volgen op Twitch:

Hoe u tweets die u leuk vindt, kunt gebruiken en bekijken

Vind-ik-leuks, voorheen bekend als favorieten op Twitter, zijn een andere belangrijke manier om de betrokkenheid bij uw publiek te behouden. Terwijl je voorzichtig wilt zijn bekijk uw algehele Twitter-activiteit om ervoor te zorgen dat uw publiek daadwerkelijk op links in uw tweets klikt en ze niet alleen leuk vindt, kunnen ze u nog steeds een idee geven van wat resoneert met uw publiek.

Je kunt je publiek ook wat liefde tonen door positieve berichten en geweldige reacties op Twitter leuk te vinden. Om dit te doen, klikt u gewoon op het hartpictogram onder een tweet op desktop, mobiel of in de Sprout Smart Inbox. Als u de tweets van uw klanten leuk vindt, laat u zien dat er een echte persoon achter het Twitter-account zit die hun berichten leest en waardeert, en niet alleen automatische antwoorden op de klantenservice verstuurt.

Likes kunnen ook een geweldige bron van merk en analytisch in de branche informatie. Bekijk de lijst met tweets die je leuk vindt van opinieleiders of beïnvloeders in je branche om te zien waarop ze reageren en vaak delen met hun eigen volgers. Om dit te doen, klikt u op de individuele profielpagina voor die gebruiker op mobiel of desktop en navigeert u naar het tabblad ‘Vind ik leuk’.

6. Ontwikkel een 'menselijke' kant

Volgens Twitter : 'Het is belangrijk om een ​​menselijke toon voor uw merk te ontwikkelen.'

Wat betekent dit? Simpel gezegd gaat het bij sociale media om het aanmoedigen van gesprekken tussen mensen. Als je wilt gedijen op Twitter (of een ander kanaal), bombardeer dan niet alleen je volgers met marketinginhoud. Het is essentieel om te vertegenwoordigen wat er uniek is aan uw bedrijf, maar de sleutel tot succes is het vinden van een manier om te resoneren met uw publiek.

Je merk vermenselijken betekent je persoonlijkheid inbrengen in de dingen die je twittert. Denk na over het soort persoonlijkheid dat u wilt dat uw bedrijf heeft. Bent u liever informeel en vrolijk, of informatief en verfijnd? Wat je ook kiest, zorg ervoor dat je je persoonlijkheid consistent houdt. Innocent heeft bijvoorbeeld een leuke en eigenzinnige identiteit online:

Zorg er niet alleen voor dat je aan je merkstem werkt, maar zorg er ook voor dat je op een natuurlijke manier praat met mensen op Twitter. Reageer op hun opmerkingen, 'like' wat ze zeggen en laat je publiek zien dat je ze waardeert. Wees niet een van die bedrijven die alleen Twitter gebruiken als de opmerkingen over jou gaan.

7. Gebruik multimedia om de betrokkenheid te vergroten

Multimedia blijft een waardevolle en nuttige manier om deel te nemen aan sociale media. Een onderzoek onder Twitter-gebruikers zag dat 82% van alle gebruikers bekijk video-inhoud op Twitter. Deze respondenten zeiden zelfs dat ze liever meer video zouden zien van de mensen die ze volgen.

huisnummer 666

Om de betrokkenheid van uw volgers te stimuleren, kunt u:

  • Deel een video achter de schermen van uw organisatie om uw geloofwaardigheid en authenticiteit als merk op te bouwen. Met Twitter kun je zelfs live video in realtime delen via 'Periscope'.
  • Plaats foto's op uw Twitter-feed. Als u wilt weten hoe u Twitter effectief kunt gebruiken, mag u de waarde van visuele inhoud niet negeren. Zorg ervoor dat de afbeeldingen die u deelt, ontworpen zijn om een ​​gesprek op gang te brengen en relevant zijn voor uw merk. Onthoud dat u indien nodig maximaal 10 personen per afbeelding kunt taggen.
  • Probeer GIF's - ze kunnen een eigenzinnige manier zijn om de leuke kant van uw bedrijf te laten zien. Waarom zou je niet overwegen om je eigen GIFS te maken zoals Twitter-experts Wendy deden met hun Frosty en friet deal ​

8. Houd uw prestaties in de gaten

Misschien wel het belangrijkste dat u moet doen als u leert hoe u Twitter effectief kunt gebruiken, is eraan denken uw merk te monitoren. Het monitoren van uw merk betekent zowel kijken naar wat mensen online over u zeggen als aandacht besteden aan uw Twitter-prestaties.

  • Volg uw concurrenten: het volgen van uw concurrenten heeft twee dingen. Ten eerste geeft het je inspiratie voor je eigen Twitter-berichten en -activiteiten. Ten tweede laat het je weten wat andere mensen zeggen over concurrerende merken en hoe ze zich verhouden tot jou.
  • Luister naar je volgers: gebruik een tool zoals HASHTAGS om te luisteren naar wat uw publiek over u zegt in hashtags, @mentions en zoekwoorden die belangrijk zijn voor uw merk. Hoe meer u weet over uw merkreputatie, hoe gemakkelijker het zal zijn om een ​​positieve verandering door te voeren.
  • Meet uw marketing met Twitter Analytics : Twitter Analytics biedt u een basisoverzicht van uw marketingstrategie voor sociale media. In combinatie met een tool als HASHTAGS krijgt u een meer diepgaand overzicht van klantbetrokkenheid.

9. Experimenteer met nieuwe tactieken

Eindelijk, als je eenmaal de basis op Twitter onder de knie hebt, probeer dan te experimenteren met een aantal geavanceerde inhoudsindelingen waartoe het platform in staat is. Bekijk bijvoorbeeld de betaalde advertentie-opties op Twitter om direct specifieke berichten te promoten en je op specifieke doelgroepen te richten. Of probeer:

  • Opzetten Twitter-kaarten voor uw website: dit zorgt ervoor dat wanneer u uw blogposts op sociale media deelt, ze opvallen tussen uw doelgroep.
  • Live video uitzenden: Bedrijven experimenteren al een tijdje met live video op Twitter, inclusief 360-graden streamingkanalen. Naarmate video en andere visuele inhoud populairder worden, is live video een uitstekende aanvulling op elke Twitter-strategie.
  • Zorg voor klantenservice: als je genoeg mensen hebt om je Twitter-account te beheren, overweeg dan om een ​​extra weg voor klantenservice te bieden. 67% van de VS. klanten wenden zich tot sociale media voor merkondersteuning. Met activiteit op Twitter kun je je publiek laten zien dat je er altijd voor ze bent.

Leren hoe je Twitter effectief kunt gebruiken

Uiteindelijk gaat het bij het effectief gebruiken van Twitter allemaal om interactie met je publiek en ervoor zorgen dat je opvalt. Naarmate meer bedrijven gebruikmaken van sociale media om in contact te komen met hun klanten, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat u de juiste aanwezigheid op uw profiel heeft.

De bovenstaande tips helpen je om op een dieper niveau in contact te komen met de volgers van je merk. Hoe meer je Twitter gebruikt en de waarde ervan leert om je publiek te bereiken, hoe gemakkelijker het zal zijn om je merk online te laten groeien.

Deel Het Met Je Vrienden: