Terwijl sociale platforms nieuwe functies introduceren en hun algoritmen veranderen, ondergaan trends op het gebied van sociale media ook een evolutie. Neem bijvoorbeeld Instagram Stories. Een paar jaar geleden stond Snapchat bekend om zijn verdwijnende, FOMO-inducerende inhoud, maar er leek geen grote behoefte te bestaan ​​aan vergelijkbare functies op andere netwerken. Nu, voorbij 500 miljoen mensen gebruiken de functie dagelijks op Instagram, en steeds meer platforms voegen gelijkwaardige functies toe.



Dat is een bewijs van hoe snel we nieuwe trends op sociale media toepassen.



Deze snelle veranderingen vormen een geheel nieuwe uitdaging voor merken en socialemediamarketeers, omdat ze voortdurend hun bestaande strategieën moeten herzien en moeten draaien om nieuwe soorten inhoud aan hun repertoire toe te voegen. Marketeers moeten voortdurend letten op de laatste trends die de toekomst van sociale media beïnvloeden en dienovereenkomstig evolueren.

Als u op zoek bent naar de nieuwste trends op het gebied van sociale media die 2021 voor u in petto heeft, heeft u geluk. We hebben een aantal van de belangrijkste trends op een rij gezet om u te helpen zich aan te passen en te groeien.

1. Livestreams blijven populair

Door de wereldwijde gezondheidscrisis van 2020 gingen veel bedrijven digitaal, hoe ze ook konden, om sociale afstand te bewaren en de verspreiding van COVID-19 te voorkomen. Persoonlijke ontmoetingen veranderden in Zoom-conferenties en liveconcerten veranderden in livestreams van artiesten die vanuit hun huis speelden.

Er is dus natuurlijk een toename in het gebruik van live streaming-functies op sociale media. Facebook zag een enorme toename in berichtenuitwisseling en livestreaming, vooral in COVID-19-hotspots zoals Italië. Bijvoorbeeld het aantal views op Instagram en Facebook Live verdubbeld daar in slechts een week ​

Hoewel de situatie zich in 2021 blijft ontwikkelen, zijn mensen eraan gewend geraakt om te kunnen communiceren met merken zonder ooit hun huis te verlaten. Dus live streaming zal aan populariteit blijven winnen en zou zeker een onderdeel van je moeten zijn marketingstrategie voor sociale media ​



Molbak Garden + Home heeft bijvoorbeeld een reeks live tutorials op Facebook gemaakt om tuintips te geven.

Tips voor zomercontainers



nummer 227

Gepost door Molbak's Garden + Home op donderdag 28 mei 2020

Volgens een recente HASHTAGS-index Wil 40% van de consumenten meer live video van merken zien.

2. Verhalen als inhoudsformaat

Zoals eerder aangegeven, hebben meer dan 500 miljoen gebruikers interactie met Instagramverhalen elke dag. Dus hoewel Instagramverhalen vorig jaar al het dominante inhoudsformaat waren, zullen ze niet snel verdwijnen.

Merken zullen een meer georganiseerde aanpak moeten volgen en plannen moeten maken voor Verhalen als inhoudsindeling voor hun publicatiekalenders, als ze dat nog niet doen. Wat nog belangrijker is, is dat het gebruik van video als verhalen zal toenemen, aangezien ze beter lijken te presteren dan foto's.

NAAR SocialInsider-onderzoek ontdekte dat afbeeldingen in Verhalen een 5,65% hogere tik-forward-snelheid hebben dan video's. Tap-forward-snelheid is het aantal mensen dat uw verhaal heeft gezien en is doorgegaan naar het volgende voordat het is voltooid. Uit dezelfde analyse bleek ook dat foto's in Verhalen meer drop-offs hadden dan video's, wat aantoont dat mensen meer tijd besteden aan het bekijken van video's.

Geen wonder dat 51% van de merken al video's in Stories gebruikt, en het aantal zal waarschijnlijk toenemen in 2021.

Uitstappercentage voor videoverhalen versus verhalen met afbeelding

3. Virtual reality wordt steeds populairder op sociale media

Te midden van de thuisblijvende bevelen en de behoefte aan sociale afstand nemen, zoeken mensen virtueel meer zinvolle interacties. Virtual reality (VR) is een van de huidige technologische trends die hen deze interacties kunnen bieden.

Door via VR met mensen te communiceren, krijg je het gevoel echt samen te zijn, zelfs als ze halverwege de wereld zijn. Dit is precies het soort ervaring dat mensen nodig hebben in een tijd dat ze sociaal afstand moeten nemen.

In 2021 zal virtual reality waarschijnlijk aan populariteit winnen op sociale media naarmate platforms vooruitgaan met het opnemen van deze technologie.

Neem bijvoorbeeld Facebook Horizon. Vanaf begin 2021 maakt Facebook gebruik van het Oculus VR-platform om een ​​virtuele wereld te bètatesten waarmee mensen kunnen verkennen, contact kunnen maken met anderen en games kunnen spelen.

4. Augmented reality als mediatrend

Net als bij virtual reality hebben recente gebeurtenissen de acceptatie van Augmented Reality (AR) -ervaringen versneld, ook in de sociale ruimte. AR heeft naast een smartphone geen extra hardware nodig, waardoor het nog gemakkelijker toegankelijk is dan VR. Het is ook bekend van ervaringen zoals dynamische fotofilters die al jaren op meerdere sociale platforms staan.

Augmented reality-ervaringen zijn inherent interactief en zeer effectief voor betrokkenheid.

Merken spelen snel in op deze nieuwste trend op sociale media door AR-filters te maken om nieuwe producten te promoten of interactie met fans aan te moedigen. Dit houdt uw publiek betrokken en vermaakt, en kan u zelfs helpen nieuwe klanten aan te trekken met de juiste promotie.

Een uitstekend voorbeeld is hoe McDonald's het Spice Zapper-filter bedacht, waarmee gebruikers goudklompjes kunnen zappen terwijl ze vallen.

vrouw die stralen uit de ogen schiet om goudklompjes te zappen

Met een beperkt aantal fysieke winkels in 2020, kan AR ook effectief zijn bij het stimuleren van aankopen. AR-winkelmogelijkheden om je producten te laten ‘passen’ via de camera van je telefoon, werden in 2019 geïmplementeerd op Instagram, en AR-ervaringen waarmee je je producten in je eigen huis kunt voorstellen, zullen de verkoop waarschijnlijk alleen maar blijven stimuleren.

Het creatief implementeren van AR in uw marketingstrategie voor sociale media voor 2021 kan uw merk heel goed helpen opvallen. De 2020 HASHTAGS Index ontdekte zelfs dat creatieve en vermakelijke inhoud enkele van de belangrijkste factoren zijn die de sociale aanwezigheid van een merk doen opvallen.

144 engel nummer liefde
gegevens voor de mening van marketeers en consumenten over wat een merk maakt

5. Social commerce zal blijven groeien

Nu de sociale-media-industrie zich voortdurend aanpast om de gebruikerservaring te verbeteren, zien we meer functies en tools die snel en gemakkelijk winkelen ondersteunen. Met Instagram kun je bijvoorbeeld producttags toevoegen en gemakkelijk afrekenen zonder het platform te verlaten. Op Facebook kunt u een winkel opzetten die mensen rechtstreeks op het platform kunnen bekijken en kopen.

Je ziet al dat merken als ThreadBeast dergelijke sociale media-storefronts opzetten.

Facebook Shop voor ThredBeast met vier verschillende outfits met prijzen

Dit zou het perfecte hulpmiddel kunnen zijn voor marketeers om in 2021 van te profiteren, vooral gezien de rol van sociale media bij aankoopbeslissingen. Houd daar rekening mee 54% van de gebruikers van sociale media onderzoek naar producten met behulp van sociale media. En verwijzingen via sociale media kunnen de aankoopbeslissingen van 71% van de gebruikers beïnvloeden.

En als je toevoegt sociale handel Bovendien heb je iets dat het klanttraject vereenvoudigt en verkort. Wanneer uw publiek nu een product ziet dat ze leuk vinden op sociale media, hoeven ze niet langer naar de website te gaan om ernaar te zoeken. Ze kunnen het rechtstreeks van het platform kopen, wat waarschijnlijk het aantal verlaten transacties zal verminderen.

In feite heeft u gewoon een een koopknop verhoogt de kans op aankoop en helpt transacties op social media vooruit te helpen.

gegevens voor het percentage mensen van wie de aankoopbeslissing wordt beïnvloed door sociale media

Het opzetten van etalages voor sociale media en ervoor zorgen dat uw berichten winkelbaar zijn, behoren dus tot de beste praktische tips voor sociale media voor 2021. Als u uw strategie niet aanpast aan het veranderende gedrag van uw publiek, kunt u potentiële klanten mislopen.

6. Doelgerichte campagnes die centraal staan

Hoewel sociale media altijd de betrokkenheid met oorzaken hebben gestimuleerd, heeft de wereldwijde pandemie deze oorzaken nog beter in de schijnwerpers gezet. Mensen willen meer dan ooit helpen en verwachten dat merken meedoen.

In feite 74% van de respondenten in een Twitter-enquête wil dat merken vriendelijke daden laten zien. En 77% voelt zich positiever over merken die tijdens deze crisis de samenleving proberen te steunen.

Dus zelfs in 2021 zullen we waarschijnlijk merken dat ze helpen, hoe ze ook kunnen, door middel van doelgerichte socialemediacampagnes. 86% van de respondenten in de enquête wil dat merken kwetsbare leden van de gemeenschap ondersteunen. En 82% van de respondenten verwacht meer ondersteuning voor eerstelijnsgezondheidsmedewerkers.

Bedrijven als Unilever hebben maatregelen genomen om noodhulp te ondersteunen.

Aangezien merken in 2020 door meerdere crises zijn gegaan, wordt ook het belang van authenticiteit benadrukt en wordt hun marketingacties ondersteund. Weten wanneer je moet deelnemen en wanneer u zich moet terugtrekken van een gevoelige kwestie die misschien niet als relevant voor uw merk wordt beschouwd, is essentieel. Het publiek verwacht dat merken leiderschap tonen en zinvolle actie ondernemen op het gebied van sociale kwesties, in plaats van deze te exploiteren voor marketingkansen.

7. Inclusiviteit is belangrijker dan ooit

Merken staan ​​steeds meer onder druk om zinvolle stappen te zetten voor opname in hun bedrijfsvoering en marketing. Het publiek is zich er meer dan ooit van bewust dat ze tal van opties hebben, waardoor ze hun geld steken in bedrijven die laten zien dat ze investeren in de gemeenschappen en kwesties waar ze een passie voor hebben.

En merken moeten bijblijven. U kunt het zich niet langer veroorloven om stil en passief te zijn over zaken waar uw doelgroep hartstochtelijk om geeft. Een Accenture-studie ontdekte dat 29% van alle shoppers zou overstappen naar een merk dat zich inzet voor inclusiviteit en diversiteit.

Het publiek wordt zich echter ook steeds meer bewust van performatief activisme dat meer op een marketingspel lijkt dan op een zinvolle bijdrage - zorg ervoor dat uw inhoud over inclusiviteit is goed geïnformeerd en zorg ervoor dat uw merk klaar is om te handelen. Deze belangrijke sociale kwesties kunnen niet zomaar worden behandeld als een ander populair onderwerp.

Dus in 2021 wordt inclusiviteit een nog grotere focus voor merken die dat willen bouwen aan diepere verbindingen met hun klanten ​Als de sociale aanwezigheid van uw merk de mening van uw publiek over identiteit en diversiteit niet weerspiegelt, mist u uiteindelijk een cruciale kans om met hen in contact te komen.

Fenty Beauty heeft naam gemaakt met zijn allesomvattende lijn schoonheidsproducten. De aanwezigheid van het merk op sociale media weerspiegelt dit standpunt ook door regelmatig echte mensen die zijn producten gebruiken onder de aandacht te brengen.

212 nummer

8. Authenticiteit en transparantie staan ​​voorop

Consumenten willen dat merken echt worden. Dat betekent authenticiteit en transparantie over uw producten en activiteiten behouden. Als u wilt dat mensen u vertrouwen, moet u eerlijk tegen hen zijn.

En wat is een betere manier om dat te doen dan via sociale media? Volgens de HASHTAGS-index van 2020 zijn transparantie en betrokkenheid bij het publiek de twee belangrijkste factoren die het sociale merk van een merk tot de beste in zijn soort maken.

gegevens voor de mening van marketeers en consumenten over wat een merk maakt

Als je een fout hebt gemaakt, geef dit dan toe via een oprechte social media-bericht. Geef uw klanten de mogelijkheid om u vrijblijvend te bereiken in geval van problemen of teleurstellingen. En in plaats van negatieve opmerkingen te verwijderen, spreek ze openlijk aan en laat ze zien hoeveel je om hun problemen geeft. Het publiek is socialer dan ooit, dus u kunt niet verwachten dat u ‘wegkomt’ van pogingen om misstappen te vermijden, te verwijderen of anderszins onder het tapijt te vegen.

Tools zoals Sprout Smart vereenvoudig dit proces met tools om berichten te taggen, antwoordsjablonen op te slaan en je inbox op alle kanalen te filteren. Dit kan u helpen verschillende soorten berichten op te vangen, inclusief kritieke berichten, en deze voor uw hele team te prioriteren.

Klaar om op de hoogte te blijven van trends?

Door vandaag te anticiperen op de nieuwste trends op het gebied van sociale media, kunt u een sterkere aanwezigheid voor de toekomst opbouwen. U weet precies waar u op moet letten en hoe u uw sociale strategie kunt aanpassen aan de huidige sociale trends.

Maar weten wat u vervolgens moet prioriteren, kan een beetje een uitdaging zijn. Download ons gratis werkboek voor prioritering van sociale media om deze trends in de praktijk te brengen met een gerichte aanpak voor 2021.

Deel Het Met Je Vrienden: