De kans is groot dat u bekend bent met het concept van het bijhouden van zoekwoorden.



Van het rangschikken in zoekresultaten tot het uitzoeken hoe klanten over u te weten kwamen, zoekwoorden vertegenwoordigen vaak een schat aan marketinggegevens.



Er is echter een bepaald type zoekwoord dat vaak over het hoofd wordt gezien.

Dat wil zeggen: merkgerelateerde zoekwoorden.

Hoewel ze vaak worden behandeld als een bijzaak in vergelijking met @mentions en #hashtags, zou het bijhouden van merkgerelateerde zoekwoordgesprekken een topprioriteit moeten zijn voor bedrijven.

In deze handleiding leggen we uit wat merkzoekwoorden zijn en waarom u ze moet bijhouden en de beste manier om dat te doen.

Wat zijn merkzoekwoorden eigenlijk?

Merkzoekwoorden zijn woordgroepen die rechtstreeks verband houden met uw merk, producten en services. Dit soort zoekwoorden zijn vindbaar via zowel sociale media als zoekmachines.



Hier volgt een overzicht van enkele van de meest voorkomende typen merkzoekwoorden die u in het wild tegenkomt.

Merknamen

Geen verrassingen hier. De meest voorkomende typen merkzoekwoorden zijn letterlijke merknamen, zoals:



  • 'HASHTAGS'
  • 'Google'
  • 'Patagonië'

Let op het onderscheid tussen merkzoekwoorden, #hashtags en @vermeldingen.

Iemand die bijvoorbeeld 'HASHTAGS' in een tweet noemt, vertegenwoordigt de eerste, terwijl iemand die het @SproutSocial-account tagt of de #SproutSocial-hashtag gebruikt, de laatste vertegenwoordigt.

Productnamen (of productlijnen)

het zien van 5555 betekenis

Hier hebben we het over vermeldingen van specifieke producten of productlijnen die aan een bepaald merk zijn gekoppeld (denk aan: 'McRib'):

  • 'Onmogelijke hamburger'
  • Frappuccino
  • 'Pixel 4a'

En in sommige gevallen kunnen productgerelateerde zoekwoorden ook worden gekoppeld aan het merk dat wordt geproduceerd door (bijvoorbeeld 'Amazon Alexa'):

  • 'Echo Dot'
  • 'Google Pixel'
  • 'Apple Watch'

Merkfouten of naamvariaties

Of het nu gaat om typefouten, het verkeerd onthouden van unieke merkspellingen of het Mandela-effect , zijn veel merkzoekwoorden die het waard zijn om bij te houden, in feite een verkeerde voorstelling van de merken waarnaar ze verwijzen.

De term 'Hydroflask' kan bijvoorbeeld verwijzen naar het daadwerkelijke merk Hydro Flask (@HydroFlask) of soortgelijke soorten waterflessen. Enkele andere voorbeelden kunnen zijn:

  • 'Camelpak' of 'camel pack' (voor @CamelBak)
  • 'Northface' (voor 'The North Face', @TheNorthFace)
  • 'Tim Horton’s' (voor @TimHortons, die geen apostrof kan bevatten vanwege tekenbeperkingen)
  • 'Fruit Loops' (voor '@FrootLoops)

Houd ook rekening met veelvoorkomende typefouten zoals extra spaties en verwisselde klinkers die van invloed kunnen zijn op een merkuitdrukking (denk aan: 'HASHTAGS' of 'Spruot Social'). Als u overweldigd raakt door de mogelijkheden met betrekking tot deze mogelijke variaties, trefwoord onderzoek kan de meest voorkomende opties bevestigen die mensen gebruiken om uw merk online te vinden.

Waarom merkzoekwoorden belangrijk zijn (en waarom u ze moet bijhouden)

Het bijhouden van uw @vermeldingen is een goed idee.

Ondertussen zijn de meeste merken geobsedeerd door hun SEO-prestaties en uiterlijk op Google Zoeken.

Dus waarom vliegen merkzoekwoorden onder de radar?

Stof tot nadenken: in tegenstelling tot @mentions of #hashtags, triggeren merkzoekwoorden op sociale media geen meldingen. Dit betekent dat veel merken zich totaal niet bewust zijn van deze niet-getagde interacties, tenzij ze zelf op naam zoeken.

Wat betreft merkzoekopdrachten via Google, zijn dergelijke zoekwoorden vaak minder interessant voor zoekmarketeers die terecht willen rangschikken op termen verder hun bedrijfsnaam.

Laten we echter eens kijken naar enkele belangrijke redenen waarom merkzoekwoorden uw onverdeelde aandacht via sociale media verdienen.

Meer mogelijkheden voor zinvolle klantinteracties en ondersteuning

Het is geen geheim dat mensen sociale media voor het overgrote deel gebruiken als een ondersteuningskanaal ​

1515 engel nummer liefde

Niet iedereen die je via sociale media noemt, zal je echter noodzakelijkerwijs met een probleem of compliment taggen.

Misschien luchten ze. Misschien hebben ze het verkeerde merk getagd of zijn ze simpelweg vergeten je te taggen.

Hoe dan ook, als u uw merkzoekwoorden in de gaten houdt, mist u nooit kansen om met klanten te communiceren.

Uitgebreidere concurrentieanalyse

Merkgerelateerde uitdrukkingen zijn niet alleen een onderschat hulpmiddel bespioneer uw concurrenten maar kijk ook hoe uw reputatie zich opstapelt naar die van anderen in uw ruimte.

Nogmaals, niet iedereen op sociale media zal je taggen. Gesprekken gebeuren organisch en ongefilterd. Dat is eigenlijk het mooie van sociale media: je kunt de authentieke gedachten van je doelgroep zien.

21 engel nummer

Door merkwoorden voor jezelf in de gaten te houden en uw concurrenten, kunt u deze off-the-cuff gesprekken gemakkelijk aanscherpen.

Naast sociale media kunnen merkspecifieke zoekwoorden u helpen de zoekaanwezigheid en advertentiestrategieën van uw concurrenten beter te begrijpen.

Als u bijvoorbeeld naar merkzoekwoorden zoekt die gerelateerd zijn aan het onderzoeken van een product, kunt u zoekadvertenties onder de aandacht brengen die uw concurrenten gebruiken. Dit kunnen termen zijn als:

  • alternatieven
  • concurrenten
  • beoordelingen

Bovendien kunt u met deze zoekopdrachten een kijkje nemen in hoe uw concurrenten presteren als het gaat om shout-outs van brancheblogs of nieuwsuitzendingen.

slappe alternatieve lijst

Een beter begrip van het klantensentiment

Het aandeel van spraak en het klantsentiment zijn twee van de belangrijkste statistieken van sociale media opzoeken.

Share of voice geeft aan hoeveel mensen over u praten ten opzichte van uw concurrenten of concurrerende producten. Ondertussen is het klantsentiment de maatstaf voor positieve versus negatieve opmerkingen van uw volgers.

Nogmaals, merkzoekwoorden helpen om shout-outs, complimenten en kritiek te benadrukken die je anders misschien niet zou zien. Hoe meer vermeldingen u kunt volgen, hoe holistischer u bent van uw sociale aanwezigheid.

Merkwoorden bijhouden (op de ouderwetse manier)

Merkzoekwoorden bijhouden betekent dat u naar meer kijkt dan alleen uw meldingen.

Het volgen van dergelijke zinnen is een makkie als u een tool gebruikt zoals De luisterreeks van HASHTAGS ​

Maar laten we, voordat we daarop ingaan, eens kijken naar twee strategieën voor oudere scholen die werken.

Volgen via Google

Als u zich voornamelijk bezighoudt met merkzoekwoorden in zoekmachines, heeft Google een aantal tools om u te helpen.

U kunt bijvoorbeeld meldingen instellen in Google Alerts om u te informeren over merkvermeldingen in blogs en andere online discussies. Dit is efficiënter dan alleen maar uw merknaam googlen. Twitter geavanceerd zoeken is een goede manier om merkzoekwoorden op sociale media te vinden

U kunt ook uw Google Analytics of andere SEO-tools om te zien hoeveel merkzoekvragen klanten naar uw website leiden. Bovendien kunt u zien of concurrerende merkzoekwoorden ook verkeer genereren.

Volgen via Twitter

Twitter is misschien wel het beste platform om merkzoekwoorden op sociale media bij te houden.

Het is niet alleen een populair en toegankelijk kanaal voor klantenservice maar Twitter's geavanceerde zoekfunctie maakt het proces veel gemakkelijker.

Door middel van geavanceerd zoeken kunt u meerdere interessante zoekwoorden toevoegen, evenals varianten die exact overeenkomen. Het feit dat u op meerdere termen tegelijk kunt zoeken, bespaart tijd.

wat is *77
merkzoekwoorden in sprout

Helaas is het zoeken naar merkzoekwoorden op Facebook of LinkedIn nogal een slog. Dit is vrijwel onmogelijk op Instagram, aangezien je op het platform alleen hashtags kunt zoeken.

Natuurlijk kunt u al deze hindernissen overwinnen door een hulpmiddel als Spout te gebruiken.

Daarover gesproken ...

De beste manier om merkzoekwoorden bij te houden (met Sprout!)

Stel dat u uw lijst met zoekwoorden en woordgroepen in gedachten heeft.

Met HASHTAGS kunt u zoeken naar merkzoekwoorden op meerdere sociale kanalen en vermeldingen volgen binnen één platform.

Zodra u begint met het bijhouden van uw zoekwoorden, kunt u ze invullen in uw rapportage op sociale media. U kunt bijvoorbeeld uw # hashtag-campagnes en merkzoekwoorden tegelijkertijd bijhouden. Dit is een uitstekende manier om de prestaties van specifieke productvermeldingen bij te houden naast een campagne die die items promoot.

ontspruit slimme inbox twitter

Hieronder ziet u hoe de resultaten eruit zien in de slimme inbox van Sprout. Een extra bonus is dat u direct op vragen en opmerkingen kunt reageren zonder dat u Sprout hoeft te verlaten. U kunt bijvoorbeeld op Instagram reageren op een klantvraag terwijl u iemand naast elkaar bedankt voor een shout-out op Twitter.

ontspruit sociale vraagbouwer

U kunt dieper in gesprekken over en rond uw merk duiken door Sprout's te gebruiken sociale luisterfuncties ​Met behulp van onze Query Builder kunt u uw lijst met exacte match- of variantzinnen samenstellen om te bekijken via sociaal luisteren. Het is gemakkelijk om dienovereenkomstig termen toe te voegen en te verwijderen.

ontspruit sociaal luisteren topic builder

Als u wilt zien hoeveel niet-getagde vermeldingen uw merk krijgt, kunnen luistervragen vermeldingen van varianten van uw merknaam, producten en campagnes aan het licht brengen.

aandeel van spraakrapport

Naast vermeldingen kunt u met Sprout rapporten maken op basis van de prestaties van uw zoekwoorden.

Wat kan ik nog meer doen met mijn merkzoekwoordgegevens?

Om alles af te ronden, zullen we uiteenzetten hoe u uw zoekwoord in actie kunt vertalen en toekomstige marketingbeslissingen kunt nemen.

betekenis van 1111

Benadruk uw aandeel in uw stem ten opzichte van uw concurrenten

De functies voor sociaal luisteren van Sprout bieden een uitgebreide concurrentieanalyse die de volgende statistieken op één plek belicht:

  • Share of voice (de vermeldingen van uw concurrenten versus die van uzelf)
  • Totaal aantal engagements en gemiddelde engagements per bericht
  • Totaal aantal vertoningen
  • Gemiddeld positief sentiment
sprout twitter-rapport met merkzoekwoorden

Op basis van deze cijfers kunt u uw eigen bereik ten opzichte van uw concurrenten bepalen. U kunt ook zien of klanten u in de loop van de tijd positiever zien.

Ontdek meer gesprekken met klanten

Bij het bijhouden van merkzoekwoorden gaat het vaak om het ontdekken van mogelijkheden om met uw klanten te praten.

Omdat Sprout hashtags en merkzoekwoorden op één plek bijhoudt, hoeft u zich nooit zorgen te maken dat u een gesprek mist of tussen rapporten springt. Met onze rapportage heeft u een meer holistisch beeld van uw klantinteracties.

Dit rapport kan aangeven welke zoekwoorden de meeste conversaties genereren en hoe goed uw merk het doet als het gaat om het stimuleren van interacties.

En daarmee sluiten we onze gids af!

Haal je het meeste uit je merkzoekwoorden en vermeldingen?

Als u een zo volledig mogelijk overzicht van uw klantinteracties en reputatie wilt, is het bijhouden van merkzoekwoorden een absolute must.

Onze reeks luister- en monitoringtools vereenvoudigen het proces. Het bijhouden van zoekwoorden en rapportage is eenvoudig voor beginners en kan in een mum van tijd worden gedaan.

Zelf zien? Maak een testrit met alle geweldige monitoringfuncties die in HASHTAGS zijn gebakken door een demo aanvragen vandaag.

Deel Het Met Je Vrienden: