Hoe u een Facebook-bedrijfspagina bouwt die klanten aantrekt

Laat niemand u vertellen dat uw Facebook-bedrijfspagina er niet meer toe doet.

Natuurlijk kan het organische bereik voor veel bedrijven op Facebook afnemen.

Maar zoals opgemerkt in onze recente gids voor Facebook-groepsmarketing is de algehele betrokkenheid op het platform eigenlijk omhoog ​

Ondertussen is de meerderheid van de consumenten wend u vandaag tot sociale media om producten en diensten te onderzoeken. Aangezien Facebook nog steeds het meest actieve sociale netwerk is, is het een uitstekende plek om uw aanwezigheid op te bouwen.

En als u lokale klanten bedient, is een Facebook-bedrijfspagina een absolute must.

Beschouw uw Facebook-aanwezigheid als het centrale knooppunt van uw bedrijf, weg van uw website, zodat u het volgende kunt doen:

• Moedig nieuwe boekingen en afspraken aan
• Beheer klantrecensies
• Voer Facebook-exclusieve promoties en advertenties uit
• Betrek klanten en beantwoord vragen van potentiële klanten
• Geef de organische zoekresultaten van uw bedrijf een boost

Benieuwd hoe u al het bovenstaande kunt doen? We hebben je gedekt!

Beheer uw Facebook-aanwezigheid met HASHTAGS

Met Sprout kunt u eenvoudig uw Facebook-inhoud plannen, plannen, posten en volgen.

Bekijk opmerkingen over zowel organische als betaalde inhoud vanuit onze slimme inbox en maak gebruik van onze functies voor teamsamenwerking om drukke pagina's te beheren.

Start vandaag nog met uw gratis proefperiode en ontdek hoe Sprout uw Facebook-inspanningen kan verbeteren.

Hoe u stap voor stap de perfecte Facebook-bedrijfspagina maakt

Hoewel het misschien vrij eenvoudig is om een ​​Facebook-bedrijfspagina te maken, vereist het optimaliseren van uw pagina voor betrokkenheid enige aandacht voor detail.

En ja, het proces is een beetje veranderd als je de afgelopen jaren niet op het platform bent geweest.

In deze handleiding hebben we alles opgesomd wat u moet weten om de aanwezigheid van uw bedrijf te optimaliseren.

Laten we erin duiken!

Stap 1: Maak uw Facebook-pagina en kies een categorie

Allereerst: ga naar Facebook's ' Maak een pagina ”Site.

Geen verrassingen hier. Ervan uitgaande dat u een pagina voor uw bedrijf samenstelt (denk aan: geen community- of influencer-pagina), selecteert u 'Bedrijf of merk' aan de linkerkant.

U wordt vervolgens gevraagd een categorie voor uw bedrijf te kiezen. Er zijn hier talloze opties: selecteer gewoon de categorie die het beste aansluit bij uw bedrijf.

Bij twijfel kunt u altijd een algemenere categorie kiezen, zoals 'Merk' of 'E-commerce'.

Nadat u een categorie heeft geselecteerd, wordt u gevraagd een adres in te voeren. Raak niet in paniek als u geen lokaal bedrijf bent: u heeft de mogelijkheid om uw adres te verbergen als u niet wilt dat het aan het publiek wordt getoond.

Nadat u uw adres heeft ingevoerd, bent u klaar om uw pagina op te bouwen.

Stap 2: Stel uw profielafbeeldingen samen

Nadat uw pagina officieel is gemaakt, wordt u eerst gevraagd een geschikt profiel en omslagafbeelding te selecteren.

Dit is een grote stap. Uw profielafbeeldingen zijn gemakkelijk een van de belangrijkste aspecten van uw Facebook-bedrijfspagina.

Bedenk dat je pagina- en omslagafbeeldingen waarschijnlijk de eerste elementen van je profiel zijn die iemand zal zien als ze erop terechtkomen.

Zoals benadrukt door onze Maattabel voor afbeeldingen op sociale media , Hebben Facebook-profielfoto's een formaat van 180 × 180 pixels.

Vertaling? Best wel klein. U moet ervoor zorgen dat uw foto's strak zijn, een hoge resolutie hebben en niet te 'druk' zijn. Minimalistische logo's zijn bijvoorbeeld populair op Facebook.

Als u besluit om tekst te gebruiken, zorg er dan voor dat uw lettertypekeuzes duidelijk leesbaar zijn en niet te veel kleuren weergeven. Hou het simpel.

Met 820 × 312 pixels op het bureaublad geeft je Facebook-omslag je wat ruimte om creatief te worden.

Het valt je misschien op dat veel bedrijven gewoon een foto in hoge resolutie van hun team of winkelpui posten. Dit is prima, maar houd er rekening mee dat uw omslagfoto waardevol is, onmisbaar onroerend goed voor uw bezoekers.

Profiteer er dus van!

Bedrijven kunnen hun omslagen bijvoorbeeld gebruiken om bedrijfsslogans of banners te laten zien die hun pagina's een beetje persoonlijkheid geven.

Ondertussen gebruiken sommige bedrijven de ruimte om promoties, hashtags of producten onder de aandacht te brengen.

Als je nog geen foto's in gedachten hebt, gebruik dan een tool zoals Canva voor inspiratie. Hun bibliotheek heeft een heleboel vooraf gemaakte Facebook-omslagfoto's en andere afbeeldingen op sociale media die je zelf kunt bewerken.

Hier is een voorbeeld van enkele profielafbeeldingen die in Canva zijn opgedoken.

Mooi toch? De tijd nemen om te experimenteren met uw profielafbeeldingen en deze te optimaliseren, is de moeite waard om uw pagina een professioneel gevoel te geven.

Stap 3: Kies uw @gebruikersnaam en URL

Tot zover goed!

Neem even de tijd om een ​​geschikte URL en @gebruikersnaam voor uw Facebook-bedrijfspagina te kiezen.

Dit lijkt misschien een klein detail, maar houd er rekening mee Facebook wil niet dat je je URL vaker dan nodig verandert.

Gebruik in het algemeen de naam van uw bedrijf (mits deze niet te veelomvattend is) of een URL die overeenkomt met de rest van uw sociale @handles. Conventionele wijsheid leert ons dat kortere URL's ideaal zijn en doorgaans gemakkelijker te onthouden.

Als de naam van uw bedrijf wordt gebruikt, kunt u overwegen een term te gebruiken die verband houdt met uw product of branche (@giordanos Pizza ), een bedrijfsgerelateerd achtervoegsel (@foxtailcoffee Wat) of een locatiespecifieke term (@euclidrecords HOE ​

In het geval dat Facebook u niet automatisch vraagt ​​om uw pagina-URL te wijzigen, kunt u dit doen door naar het gedeelte 'Over' van uw profiel te gaan.

Stap 4: Kies een geschikte paginasjabloon en tabbladen

Zodra de basisprincipes van uw Facebook-bedrijfspagina zijn voltooid, selecteert u 'Pagina-informatie bewerken' of 'Instellingen'.

Aan de linkerkant ziet u de functie 'Sjablonen en tabbladen'. Hiermee kunt u aanpassen welke tabbladen in de zijbalk van uw pagina worden weergegeven ('Recensies', 'Aanbiedingen', enzovoort).

Er zijn sjablonen beschikbaar voor verschillende categorieën, zoals winkels, restaurants en servicebedrijven. Deze sjablonen vullen automatisch tabbladen in op basis van wat zinvol is voor dit soort merken.

Natuurlijk mag u uw sjablonen aanpassen door tabbladen toe te voegen of te verwijderen die verder gaan dan de standaardtabbladen.

Er is geen 'juist' antwoord op welke tabbladen u moet inschakelen, maar houd u aan het principe 'minder is meer'. Te veel tabbladen zijn overweldigend voor bezoekers en zorgen er ook voor dat uw profiel er onvolledig uitziet als u ze niet echt gebruikt. Hint: gebruik het tabblad ‘Instagram’ niet als je geen Instagram voor je bedrijf hebt.

Later in de gids bespreken we enkele belangrijke tabbladen die we aanbevelen met het oog op de betrokkenheid en vindbaarheid voor uw bedrijf.

Maar laten we eerst uw gedeelte 'Over' uitbreiden.

Stap 5: vul de belangrijkste gegevens van uw bedrijf volledig in

Als u nogmaals 'Pagina-info bewerken' selecteert, moet u zoveel mogelijk informatie invullen en zo gedetailleerd mogelijk ingaan.

Details zoals uw contactgegevens (e-mail, telefoonnummer), uren en locatie zijn van cruciaal belang om te bepalen of iemand uw bedrijf al dan niet daadwerkelijk via Facebook kan bereiken.

Controleer nogmaals of deze informatie juist en up-to-date is. Zorg er bijvoorbeeld voor dat uw Google Maps-vermelding werkt en dat uw pagina daadwerkelijk is doorgelinkt naar uw website.

Een ander belangrijk onderdeel van uw tabblad 'Over' is de samenvatting onder 'Meer informatie'. Hier is uw ruimte om het unieke verhaal, de persoonlijkheid en de relevante producten of services die u aanbiedt, onder de aandacht te brengen.

Stel u voor dat iemand voor het eerst over uw bedrijf leert: wat zou u willen dat ze over u weten? Dit is geen plaats om zoekwoorden op te vullen, maar om samen te vatten waar het allemaal om draait.

Stap 6: Kies een geschikte call-to-action

Misschien wel een van de slimste manieren om uw Facebook-bedrijfspagina te gebruiken, is om verkeer naar uw website te leiden.

Facebook maakt het gemakkelijk om verkeer naar uw website te leiden via een call-to-action-knop. Je vindt deze functie onder je omslagfoto.

Hoewel u uw call-to-action-zinnen , heeft u de mogelijkheid om uw CTA-knop te koppelen aan uw software voor het instellen van afspraken of e-commerceplatform. U kunt ook gewoon de knop gebruiken om verkeer naar een specifieke website of bestemmingspagina te sturen.

Nadat u de knop aan uw pagina heeft toegevoegd, ziet deze er ongeveer zo uit:

Front-and-center (vooral via mobiel), uw call-to-action-knop is een cruciaal onderdeel van uw Facebook-bedrijfspagina als uw einddoel meer verkeer of boekingen is.

Stap # 7: Schakel het tabblad 'Services' in en vul uw gegevens in (aanbevolen)

Deze stap is misschien niet mogelijk, afhankelijk van het type bedrijf dat u runt, maar we raden het ten zeerste aan.

Kortom, op het tabblad 'Services' kunt u het specifieke aanbod van uw bedrijf in detail onder de aandacht brengen.

Een orthodontist kan bijvoorbeeld praten over Invisalign-consulten op zijn Services-pagina of een optometrist kan praten over Lasik.

Dit is een kans om uw expertise te laten zien en op dezelfde manier bezoekers meer te informeren over uw bedrijf. Als een toegevoegde bonus vertegenwoordigt het ook een subtiele SEO-mogelijkheid die uw Facebook-pagina daadwerkelijk kan helpen rangschikken voor relevante zoekwoorden in Google.

Gebruik deze ruimte natuurlijk niet om te spammen. Gebruik het in plaats daarvan zoals bedoeld om uw Facebook-bedrijfspagina nog uitgebreider te maken.

Stap # 8: Zorg ervoor dat uw Messenger logisch is

Ga nu naar 'Instellingen' en selecteer 'Berichten'.

Hier kun je je Facebook Messenger aanpassen met automatische antwoorden, afwezigheidsberichten en andere begroetingen om ervoor te zorgen dat bezoekers de informatie krijgen die ze nodig hebben wanneer ze proberen in contact te komen.

Nogmaals, er is geen correcte manier om Messenger te benaderen. Stel dat u een solo of een klein bedrijf bent, probeer dan in realtime op klanten te reageren, maar overweeg ook om een ​​veelgestelde vraag in te stellen voor eenvoudige vragen die u later kunt bespreken.

Gezien het belang en de groei van sociale klantenservice , kun je het je niet veroorloven om Messenger te negeren. Het kan wat experimenteren vergen om erachter te komen wat u in uw antwoorden wilt opnemen, maar als u dit doet, kunt u uiteindelijk meer klanten behouden.

Stap # 9: klantenrecensies inschakelen (aanbevolen)

Als u een fysiek bedrijf heeft, raden we u ten zeerste aan recensies voor uw Facebook-bedrijfspagina in te stellen.

Dit is een briljante manier om sociaal bewijs en positieve opmerkingen samen te stellen. Evenzo worden recensies automatisch op uw pagina weergegeven en laten ze zien wat uw klanten leuk vinden aan uw bedrijf.

Dit opent natuurlijk ook de verantwoordelijkheid om beoordelingen te modereren en een strategie om ze te beheren ​

U vraagt ​​zich misschien af ​​of het de potentiële hoofdpijn waard is om met spam en trollen om te gaan. En terecht.

Dat gezegd hebbende, houd er rekening mee dat Facebook-sterbeoordelingen daadwerkelijk worden weergegeven in zowel Facebook- als Google-zoekopdrachten. Als u goede feedback heeft, kan dit u heel goed onderscheiden van uw concurrentie wanneer potentiële klanten u opzoeken.

Nu deze stappen zijn doorbroken en na het plaatsen van enkele inleidende inhoud, zoals team- en productfoto's, is de Facebook-pagina van uw bedrijf bijna klaar voor gebruik.

Maar we zijn nog niet klaar. Nu is het tijd om uw content- en engagementstrategie te strijken.

Tips voor Facebook-bedrijfspagina's om uw pagina organisch te promoten

Uw Facebook-pagina van de grond krijgen kan ontmoedigend zijn.

Hoe kunt u, naast vrienden en collega's, uw aantal volgers laten groeien zonder alleen op advertenties te vertrouwen?

Hieronder vindt u een eenvoudige strategie om uw publiek op te bouwen en uw Facebook-aanwezigheid in de loop van de tijd te optimaliseren.

Stel specifieke doelen voor uw Facebook-publiek

Simpel gezegd, het vergroten van uw Facebook-paginapubliek vereist het stellen van doelen.

Hoewel het maar een seconde duurt om een ​​pagina leuk te vinden, is het een heel ander verhaal om mensen je merk te laten vertrouwen. Daarom moet het doelen hebben om uw publiek op te bouwen.

We bedoelen ook niet dat je een willekeurig aantal volgers moet halen. Een klein Facebook-publiek dat zeer betrokken is, is veel waardevoller dan duizenden volgers die nooit komen opdagen.

Begin met nadenken over het doel van uw Facebook-pagina en wie uw doelgroep is. Wilt u een gemeenschap van huidige klanten ondersteunen? Hoe zit het met het aantrekken van nieuwe?

Hier zijn enkele van de meest voorkomende doelen die we tegenwoordig bij marketeers zien.

Deze doelen zullen uiteindelijk alles informeren, van de bronnen die u achter uw Facebook-bedrijfspagina plaatst tot uw algemene inhoudsstrategieën.

Voor sommige merken kan een snelle dagelijkse check-in voldoende zijn. Voor anderen kan het meer beenwerk vereisen.

De kans is groot dat er tal van Facebook-bedrijfspagina's zijn waarmee u regelmatig contact heeft.

Waarom ben je in de eerste plaats een fan geworden? Hoe vaak posten ze en waarom kom je terug naar hun pagina's? Nadat je deze punten hebt overwogen en naar concurrenten in je ruimte hebt gekeken, kun je beginnen met het ontwikkelen van je contentstrategie.

Een winnende Facebook-contentstrategie creëren

Gezien wat we weten over de Facebook-algoritme merken moeten oppassen dat ze niet te veel reclame maken. Aan de andere kant, simpelweg niet posten is natuurlijk geen optie.

Gebaseerd op ons onderzoek naar de beste tijden om op sociale media te posten , posten de meeste merken minstens een paar keer per week.

Om u te helpen uw inhoudskalender te vullen en ideeën te brainstormen, laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van Facebook-inhoud die doorgaans betrokkenheid stimuleert.

Facebook-wedstrijden en weggeefacties

Dat is goed gedocumenteerd Facebook-wedstrijden zijn essentieel voor het opbouwen van naamsbekendheid en het betrekken van klanten. Hoewel je ze niet de klok rond kunt houden, kunnen weggeefacties en wedstrijden de betrokkenheid vergroten en je bedrijf introduceren bij nieuwe fans.

Video-updates

Facebook heeft zijn eigen videoplatform behoorlijk hard gepusht sinds de vorige algoritme-updates. Misschien komt dat doordat video-inhoud handig een van de meest gedeelde op sociale media is.

Of het nu gaat om een ​​lange vorm of hapklare sociale media video's , je hebt alleen een smartphone nodig om aan boord te komen.

Pro-tip: brainstorm indien mogelijk potentiële ideeën voor livevideo's die meldingen naar uw volgers sturen en onmiddellijke betrokkenheid stimuleren.

Arcade Monsters laatste wandeling door. 125 spellen: arcadespellen, flipperkast, ritmegames, consolespellen, retrosnoepjes, retroschilderijen, Cubaans straatvoedsel, bier en wijn.

Gepost door Arcade Monsters op Vrijdag 6 december 2019

Vraaggebaseerde berichten

Uw Facebook-bedrijfspagina is een plek om een ​​gemeenschapsgevoel op te bouwen. Dat betekent dat je de hersenen van je volgers moet kiezen door met ze heen en weer te gaan.

Bijschriften gericht op vragen dienen als een natuurlijke oproep en antwoord voor uw volgers. Ga nooit een kans uit de weg om uw volgers te laten klinken of een vriendelijk debat aan te gaan.

Foto's

Als vuistregel geeft Facebook de voorkeur aan op foto's gebaseerde berichten boven tekstberichten of links die gebruikers van de site halen.

Van klantfoto's tot snapshots en memes, streef ernaar om uw berichten te koppelen aan een soort uniek beeldmateriaal.

---

blijf nummer 33 zien

---

Houd er ook rekening mee dat Facebook gemakkelijk cross-posten vanaf Instagram mogelijk maakt als je een zakelijk Instagram-account hebt om te linken. Hulpmiddelen zoals een HASHTAGS maken het ook gemakkelijk verzamel uw sociale middelen zoals foto's en publiceer ze over meerdere accounts met unieke bijschriften.

Facebook-verhalen

Hoewel Instagramverhalen zijn erg populair, houd er rekening mee dat Facebook-verhalen momenteel ongeveer opscheppen 500 miljoen dagelijkse actieve gebruikers ​

Op verhalen gebaseerde inhoud is een leuke manier om volgers aan te moedigen uw dagelijkse gebeurtenissen te bekijken zonder zich zorgen te hoeven maken over het spammen van hun feeds.

En natuurlijk is het een kwestie van vallen en opstaan ​​om erachter te komen wat wel en niet werkt. Na te hebben geëxperimenteerd met verschillende soorten inhoud, tools zoals Sprout's Facebook-analyse kan u inzicht geven in wat de naald beweegt in termen van reacties, engagementen en nieuwe volgers.

Het belang van interactie met uw publiek

Het is belangrijk om te beseffen dat uw Facebook-pagina dat is niet iets dat u kunt 'instellen en vergeten'.

Bijvoorbeeld, miljarden berichten worden elke maand via Facebook Messenger naar bedrijven gestuurd. Als u niet op tijd op klanten reageert, kan dit leiden tot verloren verkopen of volgers.

Je moet dus aanwezig zijn op sociale media en bereid en bereid zijn om mee te doen. Dit betekent niet dat je elke vraag die op je tijdlijn of in je inbox is gepost, onmiddellijk moet beantwoorden. Het betekent wel dat je meldingen en gesprekken goed in de gaten moet houden.

Gelukkig heeft Sprout diepgang tools voor betrokkenheid van sociale media om uw publiek te volgen, te volgen en u te helpen bij het betrekken van uw publiek.

Laat belangrijke berichten niet voorbijgaan en loop het risico zaken te verliezen. Ga actief in gesprek met uw publiek, zelfs als ze geen contact met u opnemen.

Realiteit: wanneer u uw Facebook-bedrijfspagina start, kan het een paar weken stil zijn. U kunt echter mensen vinden die over uw merk of uw branche praten. Raak betrokken bij discussies en wees actief in uw branche. Klanten zullen die inspanning van uw merk zien en respecteren.

Hoe u het succes van uw Facebook-bedrijfspagina meet

Nadat u uw Facebook-bedrijfspagina volledig heeft opgezet en boeiende inhoud heeft gemaakt, vraagt ​​u zich misschien af ​​wat uw inspanningen hebben opgeleverd.

Nogmaals, het draait allemaal om uw analyses.

Door het gebruiken van Facebook-analysetools , kunt u de effectiviteit van uw inhoud, betrokkenheid en het aantal volgers dat u in de loop van de tijd heeft gekregen, meten.

Het meten van uw Facebook is van cruciaal belang om te weten wat werkt en wat niet.

Het is niet zo eenvoudig als het zien van 10 extra vind-ik-leuks voor een bericht in plaats van een ander stuk inhoud. In plaats daarvan moet u dieper in uw Facebook-analyses duiken. Met Sprout verdiep je je in statistieken zoals:

• Betrokkenheid posten
• Organische likes
• Niet leuk
• Geklikte links
• Pagina-impressies
• Videoprestaties

Hoewel dit slechts een voorbeeld is van de statistieken die u met Sprout kunt meten, kunt u met deze gegevens uw Facebook-marketingstrategie opnieuw configureren en structureren.

Het begint allemaal met de bouwstenen van een Facebook-bedrijfspagina en met de analyses om uw besluitvorming te ondersteunen.

En daarmee sluiten we onze gids af!

Klaar om uw Facebook-bedrijfspagina te promoten?

Het kost wat moeite om een ​​nieuwe Facebook-pagina te maken, maar het is absoluut de moeite waard om je publiek te betrekken op de meest actieve platforms van social media.

Met de bovenstaande tips en strategie heb je alles wat je nodig hebt om als bedrijf op Facebook aan de slag te gaan.

En met behulp van tools zoals Sprout kunt u uw inspanningen bij elke stap gemakkelijker beheren en volgen.

We willen echter graag van je horen. Heeft u problemen ondervonden bij het bouwen van uw Facebook-bedrijfspagina? Succesverhalen? Laat het ons weten in de reacties hieronder!

Deel Het Met Je Vrienden: