Ontdek Uw Aantal Engel
Merkreizen: boeken of niet boeken?
Inhoudsopgave
Dubai. Finland. Vermont. Dit zijn slechts enkele van de vele nabije en verre bestemmingen waar influencers zijn uitgenodigd voor felbegeerde merkreizen.
Gedeeltelijk gevoed door de opkomst van makers en influencer-marketing zijn deze persoonlijke excursies een luxueuze (en soms polariserende) manier geworden om een merk tot leven te brengen (terwijl ze op zichzelf ook als contentmotor dienen).
Hoewel sommige bedrijven worden geprezen om hun doordachte benadering van merkreizen, liggen andere onder vuur vanwege hun extravagantie en gebrek aan betrokkenheid. Een kop van Rolling Stone uit 2024 riep zelfs de vraag op: “Is het tijdperk van merkreizen voorbij?”
In dit artikel leggen we uit waarom we het einde van merkreizen nog niet hebben gezien, en manieren om uitjes te plannen die zowel uw publiek als uw gasten overtuigen.
Waarom merkreizen werken
Brandtrips bouwen voort op het onweerlegbare succes dat veel merken al ervaren via influencer marketing. Bijna de helft van alle consumenten (49%) doet minstens één keer per maand aankopen vanwege posts van influencers Het influencermarketingrapport 2024 . Bovendien zegt 80% van de consumenten dat ze eerder bereid zouden zijn om te kopen van merken die samenwerken met influencers die verder gaan dan sociale content.
Overweeg enkele van deze voordelen van merkreizen:
Bewustzijn en bereik
Marketeers zijn van mening dat het onder de aandacht brengen van uw merk bij een nieuw publiek de meest waardevolle kans is die influencer marketing biedt, zo blijkt uit een Sprout Pulse Survey van het derde kwartaal van 2023. Merkreizen hebben een multipliereffect, waardoor een groep influencers de kans krijgt om binnen een bepaalde periode over uw merk, producten of diensten te posten. Opzettelijk getimede reizen kunnen uw pijlercampagnes en lanceringen versterken, zoals dat gebeurde voor intimi en kledingmerk Knix.
Eind april 2024 ontving het merk influencers, klanten en andere merkambassadeurs in Cabo San Lucas voor Club Knix, wat samenviel met de release van hun grootste zwemcollectie tot nu toe.
Tussen april en mei 2024 zijn er meer dan 150 sociale berichten met #ClubKnix gepubliceerd op 25 profielen, wat een verdiende mediawaarde van bijna $ 1 miljoen opleverde, volgens gegevens van Tagger , het influencer-marketingplatform van Sprout Social.
Partnerschappen met influencers op langere termijn
Merkreizen kunnen ook een effectieve manier zijn om uw merk te koesteren relaties met beïnvloeders – of ze nu al partners zijn of mensen met wie je in de toekomst nauwer zou willen samenwerken. Reizen en andere activaties op locatie geven influencers de kans om uw bedrijf en producten te ervaren op een manier die alleen het versturen van merchandise niet mogelijk is.
de betekenis van 444
Zoals Emma Roberts, Social Media & Influencer Manager bij huidverzorgingsmake-upmerk Jane Iredale zegt: “De relatieopbouw die je via evenementen opbouwt, is anders dan alles wat je via e-mail kunt krijgen.”
Jane Iredale is een 30 jaar oud merk dat van oudsher producten verkocht via de kantoren van dermatologen en huidverzorgingsprofessionals. Terwijl ze zich hebben uitgebreid naar digitale, direct-to-consumer verkoop, hebben influencers een sleutelrol gespeeld.
“We wisten dat we, om influencers met grotere volgers te verleiden, iets sappigers moesten aanbieden dan cadeaus. Een van de redenen dat we besloten om deel te nemen aan merkreizen was omdat we het gevoel hadden dat dit een kans voor ons was om onszelf op een meeslepende manier voor influencers te plaatsen.”
Enkele van de eerste merkreizen van Jane Iredale waren kleine uitjes in hun geboorteplaats in West-Massachusetts, waardoor influencers de kans kregen om meer te weten te komen over de gelijknamige oprichter en geschiedenis van het bedrijf.
“We hebben partnerschappen voor de langere termijn kunnen veiligstellen en hebben zelfs een toename gezien van het aantal mensen dat zich aanmeldde om met ons samen te werken nadat ze reisinhoud hadden gezien die door andere influencers was gepost”, zegt Roberts.
Waar merkreizen mislukken
We hebben het keer op keer gezegd: de consument van vandaag is slimmer dan ooit. Ze kunnen onoprechte, slecht geplande merkactivaties in een oogwenk opmerken.
De afgelopen maanden heeft het publiek snel zijn afkeer van merkreizen met grote budgetten gedeeld, waardoor marketingleiders zich afvroegen of de investering überhaupt de moeite waard is.
Er zijn meerdere redenen waarom het scepticisme over merktrips toeneemt:
Royale reizen sluiten de basis van merken uit
De mondiale economie is al ruim een jaar in beweging. Door de prijsinflatie, hoge rentetarieven en banenontslagen in alle sectoren worden consumenten steeds meer kostenbewust. Dit kan het des te frustrerender maken om te zien dat merken enorme budgetten besteden aan het hosten van influencers in luxe hotels en resorts over de hele wereld.
Gebruikers van sociale media hebben ook snel commentaar geleverd op het feit dat reisuitnodigingen vaak worden verstrekt aan influencers die in een bepaald model passen, in plaats van dat ze een gastenlijst samenstellen die aansluit bij de diversiteit van het echte publiek van merken.
Inauthentiek en onbereikbaar
In de ogen van de consument is de beste merk-influencer-samenwerkingen zijn eerlijk en onbevooroordeeld, volgens The 2024 Influencer Marketing Report.
De meeste gebruikers van sociale media zijn zich terdege bewust van de transactionele dynamiek tussen bedrijven en influencers. Maar de kans is groter dat we de inhoud vertrouwen van een influencer die jouw product of dienst echt gebruikt, dan van een influencer die toevallig miljoenen volgers heeft.
Het uitnodigen van een heleboel mega-influencers voor een volledig betaalde reis is niet altijd de meest gunstige setting voor ongefilterde, openhartige berichten.
Hoe u succesvolle merkreizen plant
Net als de deinfluencen Deze trend heeft de influencer-marketing zoals wij die kennen niet omvergeworpen; de recente reacties op merkreizen betekenen niet noodzakelijkerwijs het einde van deze goed gedocumenteerde gebeurtenissen.
Als marketingleider is het echter uw taak om ervoor te zorgen dat uw teams een strategische aanpak hanteren bij het hosten, plannen en promoten van deze reizen. Hier zijn een paar dingen waarmee u rekening moet houden:
1. Maak uw doelen al vroeg duidelijk
Zoals bij elke campagne of sociale strategie begint een vlekkeloze uitvoering met het definiëren van duidelijke doelstellingen. Als je verwacht dat een merkreis directe inkomsten genereert, zal dit de ROI van het project negatief beïnvloeden voordat bezoekers zelfs maar op je bestemming aankomen. Denk na over uw bredere marketing- en bedrijfsdoelen: is er een productlancering op komst die een reis zou kunnen ondersteunen? Probeert uw merk een nieuwe geografische markt te betreden die de bestemming van de reis zou kunnen worden? Of kan een merkreis ook dienst doen als focusgroep, waardoor nauwe influencer-partners betrokken worden bij het proces van het creëren van uw volgende product of dienst?
Het is ook van cruciaal belang om het lange spel te spelen. Dit was top of mind voor Nicole Ponce, Influencer Marketing Lead bij SaaS-merk Semrush, toen ze hun B2B-merkreis in juli 2024 in Londen plantten. “Als je deze reizen intern organiseert, moet je een heel duidelijk, strategisch inzicht hebben in je langetermijndoelen. Ons bedrijf is gefocust op het vergroten van het bewustzijn van Semrush als niet alleen een hulpmiddel om de online zichtbaarheid van een merk te vergroten, maar als een platform dat voorziet in een verscheidenheid aan marketingbehoeften, voor bedrijven van elke omvang, waaronder zoekmachineoptimalisatie, zoekmachinemarketing, contentmarketing, sociale media, concurrentie-informatie, lokale marketing en digitale PR. Voor ons zijn deze activaties een stap in de richting van het opbouwen van dat bewustzijn in de loop van de tijd.”
66 betekenis bijbel
2. Wees bewust met je gastenlijst
De doelen die u voor uw merkreis stelt, moeten de context bepalen van wie u uitnodigt. Ontwikkel criteria om u te helpen een doordachte lijst samen te stellen, in plaats van standaard te vertrouwen op het aantal volgers of het gemiddelde aantal vertoningen.
Voor de reis van Semrush naar Londen wilde Ponce videomakers uitnodigen met hun eigen nichegemeenschappen en gevestigde expertise in verschillende facetten van inhoud en marketing. “We hebben hard gewerkt om deelnemers met complementaire vaardigheden te identificeren. We nodigden ze niet alleen uit om plezier te hebben (hoewel dat er een groot deel van uitmaakt), maar om de juiste mix van mensen te hebben die van elkaar konden leren.
Sommige merken draaien het script volledig om en breiden uitnodigingen uit klanten en loyaal voorstanders van merken in plaats van. Christina Funke Tegbe, oprichtster van de Afrikaanse plantaardige botanische huidverzorgingslijn 54 Thrones, kondigde aan dat haar thee een #AntiBrandTripBrandTrip zou organiseren voor echte klanten en ambassadeurs als een manier om hun gemeenschap te belonen.
En naarmate uw merk evolueert, moeten uw criteria mogelijk ook mee evolueren. Zoals Roberts uitlegt: “De eerste merkreis van Jane Iredale ging eigenlijk over onze merkadvocaten, het verdiepen van hun band met ons en het bedanken van hen. Voor volgende reizen is dat een beetje veranderd: het uitnodigen van mensen met een groter publiek die misschien nog geen voorstanders zijn en die zouden kunnen profiteren van een meeslepende ervaring bij ons, is een focus geworden.
3. Maak programmeren on-brand, niet alleen maar overdreven
Het succes van een merkreis hangt niet af van hoeveel dure activiteiten of Michelin-sterrenmaaltijden er in de reisroute zitten. Blijf trouw aan je waarden en streef naar een mix van merkprogrammering (bijvoorbeeld producttutorials, masterclassgesprekken) en merkonafhankelijke evenementen.
Met uw merkverhaal en doelgroepvoorkeuren centraal in het planningsproces, kunnen deze reizen een veel toegankelijker hefboom worden voor organisaties uit alle sectoren (niet alleen voor consumptiegoederen). “Denk voor B2B-merken na over welke updates je lanceert. Dat zou een centraal punt van uw merkreis kunnen worden, waar iedereen praat over hoe ze de nieuwe functie gebruiken en welke voordelen deze biedt”, zegt Ponce.
Tijdens de reis van Semrush naar Londen werden de gasten getrakteerd op een professionele fotoshoot en wedstrijd voor het maken van inhoud, samen met pure ontspanning (inclusief een picknick – waarbij deelnemers hun eigen gemeenschap konden uitnodigen om deel te nemen aan de festiviteiten).
4. Beperk de creativiteit van influencers niet
Influencers gebruiken de macht die ze hebben niet voor niets: ze weten wat resoneert met hun publiek. Net zoals influencers creatieve vrijheid verdienen als het gaat om specifieke content-samenwerkingen, mogen marketeers geen strikte beperkingen opleggen aan wat en hoe influencers over merkreizen posten. Naast het communiceren van specifieke normen omwille van merk veiligheid Geef je bezoekers de vrijheid om te publiceren op een manier die voor hen zinvol is.
Toen zuivelmerk Kerrygold in september 2023 een merkreis naar Ierland organiseerde, kozen de gelukkige gasten allemaal voor een unieke benadering van hun sociale inhoud.
Hailee Catalano, voormalig chef-kok en voedselmaakster, bekend van haar recepten en ‘breng een dag met mij door’-video’s, was een van de gelukkige aanwezigen. Ze plaatste een Reels-serie en nam haar volgers mee achter de schermen van de drukke reis met haar kenmerkende vrolijke, bescheiden voice-over.
Een andere deelnemer, foodpodcaster en James Beard-prijswinnaar Abena Anim-Somuah, deelde een goed getimede fotodump van haar favoriete reisherinneringen - zes maanden na de reis, op St. Patrick's Day.
Maak merkreizen over meer dan alleen de bestemming
Ondanks enkele mislukte merktrips mogen marketeers deze activaties niet volledig afschrijven. Je moet er ook niet van uitgaan dat intercontinentale vluchten en weelderige swagbags een voorwaarde zijn voor het organiseren van een succesvolle vlucht.
“De toekomst van influencer-marketing gaat over gemeenschapsopbouw”, zegt Ponce. “Reizen zijn een manier om voor je influencer-partners te zorgen (zodat zij voor jou zorgen).”
Merkreizen bestaan op een spectrum, niet op een rigide script. Ongeacht de omvang of branche van uw bedrijf kunnen merkreizen een krachtige manier zijn om uw gemeenschappen te belonen en uw merkperceptie te verbeteren. Door tijdens het planningsproces trouw te blijven aan de waarden en het publiek van uw bedrijf, kunnen reizen blijvende herinneringen en betekenis op de lange termijn creëren.
Op zoek naar meer inzicht in de toekomst van influencer marketing? Download het influencermarketingrapport 2024.
Deel Het Met Je Vrienden:
