Ontdek Uw Aantal Engel
Relaties met influencers (met consumenten en merken) evolueren – wat betekent dat voor marketeers?
Heeft u een “comfortbeïnvloeder?” Degene naar wiens inhoud je keer op keer terugkeert. Je investeert meer in hun persoonlijke leven dan welke beroemdheid of andere internetpersoonlijkheid dan ook. Nee, dat doe je niet weten hen. Maar je vertrouwt ze.
Onze favoriete influencers voelen zich echt als vrienden en we nemen hun productaanbevelingen serieus. Volgens de Marketingrapport over influencers 2024 Bijna alle (86%) consumenten doen minstens één keer per jaar een aankoop bij een influencer, wat bewijst welke invloed influencers hebben op ons koopgedrag.
Toch onderschatten velen van ons (of schamen zich om toe te geven) hoeveel invloed influencers op ons hebben. Uit hetzelfde rapport blijkt dat slechts 16% van de consumenten influencer marketing beschouwt als een factor die een significante impact heeft op hun aankoopbeslissingen.
Maar de waarheid is dat relaties met influencers alomtegenwoordig worden – zowel voor consumenten als voor merken. Ruim 80% van de marketeers is het daarmee eens influencer-marketing is een essentieel onderdeel van hun algemene strategie, volgens een Sprout Pulse Survey van het derde kwartaal van 2023.
Naarmate algoritmen persoonlijker worden, fandoms intenser worden en influencermarketing nog meer mainstream wordt, neemt het potentiële risico op intimidatie door influencers en merkreacties toe. Merken moeten erop letten zichzelf (en beïnvloeders) te beschermen door langdurige relaties aan te gaan die zijn gebaseerd op vertrouwen, respect, transparantie en wederzijds voordeel.
Hoe zijn de relaties van influencers met het publiek geëvolueerd?
In de afgelopen twintig jaar zijn influencers uitgegroeid tot krachtige figuren die trends, meningen en consumentengedrag op sociaal gebied en daarbuiten vormgeven. Centraal in dit fenomeen staan de parasociale relaties Influencers koesteren hun publiek.
Halverwege tot eind 2010 werden influencers meer gezien als verre beroemdheden, bewonderd van veraf, met hypergecureerde inhoud (waaronder enkele #kwetsbare berichten erin gemengd) en beperkte interactie naast likes en reacties. Naarmate de sociale-mediaplatforms echter diversifieerden en de betrokkenheid van gebruikers groter werd, nam ook de aard van de relaties tussen publiek en beïnvloeder toe. Deze verschuiving viel samen met een beweging van samengestelde perfectie naar ‘authentieke’ kwetsbaarheid die een diepere emotionele verbinding bevorderde.
Soms kunnen deze verbindingen zich manifesteren op een manier die merken, beïnvloeders of beide schaadt. Zoals de influencer wiens fans de reacties van UCLA overspoelden nadat ze van de school was afgewezen.
8 betekenis engel
Naarmate de relaties van influencers met hun gemeenschappen zich blijven uitbreiden, groeien ook de eisen van het publiek van influencers en de merken waarmee ze (direct of indirect) geassocieerd zijn. En deze uitwisselingen vinden plaats op openbare forums, zodat het hele internet ze kan zien.
Wat consumenten verwachten van influencers en hun merkpartnerschappen
Volgens het Influencer Marketing Report willen consumenten over het algemeen in contact komen met influencers die aansluiten bij hun persoonlijke waarden (53%) en authentiek lijken (47%), zelfs als ze gesponsorde inhoud plaatsen en deelnemen aan merkcampagnes . Ongeacht leeftijden en geslachten zorgt eerlijke en onbevooroordeelde inhoud ervoor dat het publiek halverwege het scrollen stopt, terwijl ambitieuze inhoud het minst waarschijnlijk hun aandacht trekt.
811 nummer betekenis:
Maar uit het rapport blijkt ook dat authenticiteit onder de jongere generaties aan kracht verliest. Terwijl het vertrouwen in influencers stabiel blijft – en groeit onder jongere consumenten – geeft slechts 35% van generatie Z om authenticiteit, vergeleken met bijna de helft van de millennials, generatie X en babyboomers. Dit suggereert dat jongere generaties zich meer bewust zijn van de relatie tussen influencer en merk (en hoe dit hun aankoopbeslissingen beïnvloedt), maar ze vinden het prima. Ze zijn doorgaans meer geïnteresseerd in andere tekenen van betrouwbaarheid, zoals het aantal volgers, de frequentie van berichten en loyaliteit aan de gemeenschap.
Naarmate influencermarketing de culturele norm blijft worden en de grens tussen traditionele en digitale media vervaagt, zal het bereik van influencers zelfs verder reiken dan alleen de sociale media. Uit ons onderzoek is gebleken dat 80% van de consumenten eerder zou kopen bij merken die samenwerken met influencers die verder gaan dan alleen content op sociale media – van persoonlijke evenementenactivaties tot billboard-campagnes en traditionele advertenties. Net nu het publiek meer verstrikt raakt in influencers (zowel in hun aankoopbeslissingen als in hun fandoms), zullen ze verwachten dat merken dit voorbeeld zullen volgen.
6 manieren om sterkere relaties tussen merken en influencers op te bouwen
Om het volledige potentieel van influencer-marketing te benutten en effectief doelgroepen te bereiken, moeten marketeers net zo attent zijn als consumenten bij het onderhouden van hun influencer-relaties. Wanneer u de juiste beïnvloeder voor jouw merk moet je groter denken dan eenmalige samenwerkingen. Door langdurige partnerschappen aan te gaan met influencers die aansluiten bij uw merkwaarden, kunt u dat doen risico verkleinen en onzekerheid, maak gebruik van een dieper inzicht in uw gedeelde doelgroep en ontwikkel effectievere bericht- en productstrategieën.
Hier zijn zes stappen om relaties met influencers op te bouwen, waardoor u een goede reputatie bij uw publiek behoudt en de doelstellingen van uw merk kunt verwezenlijken.
Compenseer influencers eerlijk (en efficiënt)
Volgens het Influencer Marketing Report zeggen influencers dat merken die hun waarden delen en duidelijke budgetten en betalingsstructuren hebben, degenen zijn waarmee ze het liefst zouden willen werken. Maar zonder betalingsbenchmarks kan het moeilijk zijn om een redelijk prijsniveau te bepalen.
Meer dan 50% van de influencers vraagt tussen de €251 en €1.000 per bericht, maar de meeste geven een korting voor meerdere berichten (en anderen zouden dit in de toekomst overwegen). Dit suggereert dat langdurige relaties net zo waardevol zijn voor influencers als voor merken. De influencers die bereid zijn te onderhandelen en gebundelde prijspakketten aan te bieden, zijn doorgaans fans van uw merk en producten, wat zich zal vertalen in meer succesvolle inhoud .
Vergeet niet om de voorwaarden van uw overeenkomst vooraf duidelijk te vermelden en ervoor te zorgen dat alle betrokken partijen op één lijn zitten als het gaat om wat voor soort inhoud er zal worden gemaakt, hoe deze zal worden gebruikt en hoe de beïnvloeder zal worden gecompenseerd.
Betrek influencers proactief bij het brainstormen over content en campagnes
Toen hen in de enquête voor het Influencer Marketing Report werd gevraagd, zeiden influencers dat het belangrijkste wat ze zouden doen om de relaties tussen merk en influencer te versterken, eerder betrokken zijn bij creatieve en inhoudelijke brainstorming. Op het laatste moment influencers (of zelfs je eigen sociale team) inschakelen om een bericht of campagne te maken met strikte creatieve richtlijnen is een recept voor mislukking.
Veeleisende doelgroepen kunnen een overdreven promotionele post herkennen als ze er een zien, en daarom hebben dergelijke berichten de neiging te floppen. In plaats daarvan kun je influencers een plaats geven aan jouw creatieve tafel, zodat ze hun kritische inzichten over het publiek en de internetcultuur kunnen delen.
engel betekenis van 555
Betrek influencers bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten
Het tweede wat influencers zouden doen om de relaties met merken te verbeteren, is betrokken zijn product- en dienstontwikkeling vergaderingen voordat promoties zelfs maar beginnen. Nogmaals, influencers houden de behoeften en wensen van uw publiek in de gaten. Zoals toen foodblogger en influencer @SmittenKitchen het premium kookgereimerk Staub overtuigde om hun gietijzeren braadpan terug te brengen.
Door influencers de richting van de innovatie te laten bepalen, zorg je ervoor dat je nieuwe producten de juiste toon raken en niet plat vallen. Dit is vooral handig wanneer ze zelf al gebruik maken van jouw producten of diensten.
Verzamel klantfeedback van influencers
Volgens het Influencer Marketing Report zegt ruim 60% van de frequente kopers (degenen die worden beïnvloed om minstens wekelijks iets te kopen) en 41% van de Gen Z-consumenten eerder productfeedback te delen met een influencer dan met een merk.
Om ervoor te zorgen dat de lessen van het publiek niet in het vagevuur van de commentaarsectie achterblijven, verbindt u uw influencers en klantenserviceteams, zodat u die waardevolle klantfeedback kunt vastleggen en aanpakken. Als u de moeite neemt om op klanten te reageren, zullen uw influencer-partners zich ook meer gesteund voelen.
Deel prestatiestatistieken met influencers
Volgens een Sprout Pulse Survey van het derde kwartaal van 2023 deelt bijna de helft (45%) van de merken altijd de prestatieresultaten van influencer-partnerschappen met influencers, terwijl nog eens 48% dat soms doet.
Net als merken willen influencers graag hun betrokkenheidsstatistieken, de groei van het aantal volgers en het linkverkeer beoordelen en analyseren. Door statistieken van hun inspanningen op uw eigen kanalen te delen, kunt u hen helpen de inhoud die zij voor uw merk maken, te blijven verfijnen, vertrouwen en samenwerking op te bouwen en maximaliseer uw ROI .
420 spirituele betekenis
Blijf investeren in uw eigen organische strategie
Uit het Influencer Marketing Report blijkt dat 93% van de influencers het erover eens is dat de kwaliteit van de bestaande sociale content van een merk invloed heeft op de vraag of zij instemmen met een partnerschap. Net zoals u naar hun inhoud kijkt op tekenen van kwaliteit en oprechte betrokkenheid van de gemeenschap, zullen zij hetzelfde doen met uw merk.
Samenwerkingen met influencers zijn geen tegengif voor teams die te weinig investeren in hun organische sociale strategie. In plaats daarvan moet het uw bestaande inspanningen aanvullen en versterken.
Bouw positieve relaties op met influencers en hun fandoms
Consumenten zijn emotioneel betrokken bij parasociale influencer-relaties. Wanneer uw merk positieve, langdurige samenwerkingen met influencers tot stand brengt, kunt u deze relaties aanboren en de fans van influencers omzetten in klanten.
Als u dit doet, beschermt u uw merk tegen de aansprakelijkheid van het samenwerken met influencers aan niet-overeenkomende, eenmalige activeringen. Dit kan een averechts effect hebben op uw sociale prestaties en merkreputatie.
Op zoek naar meer inzicht in wat influencers verwachten van merkpartnerschappen? Uitchecken Het Influencer-marketingrapport 2024: In influencers die we vertrouwen .
Deel Het Met Je Vrienden:
