Net als het leven hebben social media-strategieën ups en downs. Als je aan het sleutelen bent, benchmarks overtreft, een hoge betrokkenheid hebt vergaard en al je doelen hebt bereikt, maar dan een hobbel op de weg tegenkomt, raak dan niet in paniek. Wanneer uw inhoud of campagnes vastlopen, is het tijd om uw denkcap op te zetten.



Er zijn veel redenen waarom u misschien niet het rendement op uw sociale inhoud ziet dat u zou willen. Wanneer u een plateau bereikt, is het misschien tijd om uw aanpak te heroverwegen, uw rapporten met frisse ogen te bekijken, tests te maken of pleiten voor nieuwe en andere inhoud.



Bedenk wat er misschien is veranderd

Een ding dat elke marketeer weet, is dat dingen altijd veranderen op sociale media. Elke seconde duiken er nieuwe trends op, de behoeften van de consument evolueren mee met de tijd en sociale mediaplatforms veranderen hun functies, algoritmen of andere standaarden. Het kan moeilijk zijn om bij te blijven, maar als u een plateau of daling opmerkt in volgers, vertoningen, betrokkenheid of andere statistieken die u gebruikt om succes te meten, is het belangrijk dat uw strategie rekening houdt met eventuele wijzigingen die zijn doorgevoerd. Hier zijn een paar vragen die je jezelf kunt stellen als je je volgers nieuw leven wilt inblazen:

Controleer je je demografie?

Beoefenaars van sociale media zijn hypergericht op het begrijpen van hun publiek , maar als u geen gegevens gebruikt om te bevestigen wie uw publiek werkelijk is, is het moeilijk om effectieve inhoud te maken.

88 geluksgetal

Als u uw Tweets bijvoorbeeld afstemt op een Gen Z-publiek, maar de meerderheid van uw volgers in feite 35-44 jaar oud is, is het tijd om uw berichten door elkaar te halen. Of misschien bestaat uw publiek voornamelijk uit vrouwen, maar uw doel is om een ​​meer genderspecifiek publiek aan te spreken. Een beter begrip hebben van uw demografie en marketingpersonages, en hoe ze evolueren, kunnen u helpen uw strategie te vernieuwen.

Publiceert u inhoud op het juiste moment van de dag?

Als betrokkenheid of simpelweg het krijgen van aandacht voor uw inhoud de laatste tijd een uitdaging is, kan het helpen om te weten wanneer u moet posten. Naast Sprout's uitgebreide lijst van de beste tijden om te posten , onze ViralPost technologie haalt het giswerk uit de planning door automatisch de optimale verzendtijden voor uw inhoud te berekenen.

Zijn er onlangs sociale platforms hun algoritmen gewijzigd?

Als je de verloving die je gewend bent niet ziet, of als je volgers van de ene op de andere dag een duik hebben genomen, ben je misschien niet de enige. Sociale platforms brengen wijzigingen aan in hun algoritmen en normen die kunnen veranderen hoe betaalde en organische inhoud prioriteit krijgen in de feed van uw doelgroep. Nu is op bijna alle platforms de chronologie uit de boot gevallen en is relevantie koning.



Veel platforms zullen gebruikers informeren over deze wijzigingen, maar het is niet altijd meteen duidelijk hoe marketeers het algoritme kunnen doorbreken. Wanneer Facebook aangekondigd dat het veranderingen aanbracht, zodat persoonlijke momenten niet verloren gaan in de ruis die door merken en bedrijven wordt veroorzaakt. Het werd duidelijk dat marketeers prioriteit moesten geven aan inhoud die ons ertoe brengt meer met elkaar in contact te komen.



Zelfs als een socialmediaplatform niet meteen naar voren komt en je de sleutels geeft voor de algoritmeveranderingen, is het duidelijk dat relevantie belangrijk is, maar dat geldt ook voor authenticiteit en menselijke connectie. Er is geen onfeilbare manier om ervoor te zorgen dat uw berichten bovenaan elke feed staan, maar u kunt inhoud maken die hyperrelevant is en afgestemd is op uw doelgroep.

Is het slechts een teken des tijds?

Gedurende COVID-19 het consumentengedrag is drastisch veranderd, wat vaak voorkomt tijdens nationale of mondiale crises. Hetzelfde gold na 9/11, de recessie van 2008, enz. In die gevallen waarin spanningen en emoties hoog oplopen, kan uw inhoud niet op dezelfde manier resoneren.

Als uw publiek zich heeft teruggetrokken, denk dan kritisch na over de gevolgen van de huidige gebeurtenissen voor hen en voor welke inhoud ze mogelijk gevoelig zijn. Wanneer het leven curveballs gooit, is menselijke connectie het meest waardevolle dat een merk zijn gemeenschap kan bieden.

spirituele betekenis van 909

Hoewel je misschien manieren wilt vinden om die KPI's onmiddellijk te verbeteren, concentreer je je in plaats daarvan op één-op-één-betrokkenheid en het opbouwen van echte relaties met je volgers die in het nieuwe normaal blijven - wat dat ook betekent.

Sociale data vertellen een verhaal

Wanneer je een plateau hebt bereikt, stagneren je veranderingen van maand tot maand, ben je volgers kwijtgeraakt, is het websiteverkeer tot stilstand gekomen of hoe dan ook, je sociale gegevens vertelt een verhaal dat zal helpen beantwoorden waarom en hoe je terug kunt springen.

Bekijk uw rapporten nog eens en probeer specifieke momenten vast te stellen waarop uw inhoud niet presteerde zoals u had gehoopt en waar deze beter presteerde dan uw verwachtingen. De rapporten van Sprout visualiseren de activiteit op een verteerbare manier, waardoor pieken en dalen gemakkelijk te herkennen zijn.

Op de dagen dat u pieken opmerkt, kunt u nagaan welke inhoud of campagne dat vuur aanwakkerde. Graaf dieper in postprestatierapporten, waarin de vertoningen, het bereik, de betrokkenheid, het betrokkenheidspercentage en meer van elke post worden uitgesplitst. Sorteer uw berichten op de statistiek die uw hoogste doel is en vergelijk de meest succesvolle inhoud met de slecht presterende inhoud.

Wat werkte voor die topposten? Hadden de slechtst presterende berichten geen sterke CTA? Hoe verhouden de taal en creatieve elementen zich? Welke feedback gaf uw publiek op die berichten? Stel uzelf deze vragen en pas uw bevindingen toe op uw volgende golf van inhoud.

Luister om voorop te blijven lopen

Luisteren naar uw publiek is altijd belangrijk, vooral als u merkt dat uw KPI's dalen. Volgens de HASHTAGS-index: empowerment en verheffen Zegt 43% procent van alle social marketeers dat het identificeren en begrijpen van hun doelgroep een grote uitdaging is. Het maken van inhoud die uw doelen ondersteunt, is best moeilijk als u niet begrijpt met wie u praat. Om deze zorg weg te nemen, moeten marketeers zich wenden tot sociaal luisteren ​

Hulpmiddelen voor sociaal luisteren analyseer trends in de algemene discussie over uw merk, branche, concurrenten en meer. Als je moeite hebt om te begrijpen wat je publiek echt wil, kan dit je laten zien waar ze het over hebben, sentiment, zoekwoorden en populaire onderwerpen. Het aanboren van die gesprekken is een geweldige manier om een ​​idee te krijgen van hoe u uw inhoud kunt afstemmen op de specifieke wensen en behoeften van uw publiek. Als je al verkocht bent over de waarde van luisteren, download deze spiekbrief om een ​​luisterstrategie op te bouwen.

Maak een pleidooi voor het gebruik van betaalde advertenties

Als u moeite heeft om uw doelgroepen te bereiken via organische sociale berichten, is het misschien tijd om een ​​betaalde strategie te introduceren. Op Facebook, organische berichten slechts ongeveer 6,4% bereiken van je volgers, zodat je gemakkelijk verdwaalt in het lawaai. Betaalde sociale media kunnen merken helpen door te breken en in contact te komen met doelgroepen die anders hun inhoud zouden hebben gemist.

Als u nog niet klaar bent voor een volledig betaalde strategie, is boosting een kostenefficiënte manier om uw tenen in de betaalde pool te dompelen. 'Als je een organisch bericht hebt dat echt goed werkt, hoef je niet eens een nieuwe advertentie te maken. Je kunt er gewoon $ 50 achter zetten en zien hoe het bereiken van een groter publiek van invloed is op je doelen en hypothesen '', zegt Shelby Cunningham, Sprout's Digital Marketing Lead, in een recent interview ​Met een kleine boost kan uw inhoud grote voordelen opleveren.

100 betekenis engel

Wees creatief

Als u zichzelf uitgeput heeft door manieren te bedenken om uw inhoud opnieuw te gebruiken of uw strategie nieuw leven in te blazen, is het misschien tijd om iets nieuws te proberen. Creatief testen kan uw merk helpen advertentiecampagnes te verbeteren voordat ze worden gelanceerd, meer impactvolle creatieve items te maken en te begrijpen welke concepten uw publiek leuk vindt en welke niet.

Als uw bedrijf u een beetje vrijheid geeft om nieuwe creatieve wegen te verkennen, ga ervoor!

  • Heb je zin gehad om in video te duiken? Probeer het! Niet alles hoeft Oscar-waardig te zijn om boeiend te zijn.
  • Gebruik GIF's in uw tweets om uw volgers te vermaken.
  • Probeer te profiteren van mogelijkheden voor culturele betrokkenheid die relevant zijn voor uw merk, zoals Gillete's tijdlijn voor thuisblijven of MoonPie's reactie op de eerste supermoon van het jaar.

  • Als Instagram een ​​belangrijk onderdeel van uw strategie is, overweeg dan om meer carrouselposts in uw feed op te nemen. Carrousels leiden tot high betrokkenheid in alle bedrijfstakken omdat ze opnieuw worden weergegeven aan gebruikers die de eerste keer niet meedoen. Als gevolg hiervan verdienen ze meer vertoningen en kansen voor betrokkenheid dan een standaardpost.
  • Als je wilt weten van wat voor soort inhoud je publiek meer wil zien, kun je het soms het beste gewoon vragen. Stel communityvragen of gebruik peilingen op Instagramverhalen, Twitter, Facebook en andere sociale platforms om nieuwe inhoudsideeën op te halen.

Houd uw hoofd omhoog als uw gegevens niet beschikbaar zijn

Als beoefenaar van sociale media is het gemakkelijk om emotioneel geïnvesteerd te raken in uw strategie, op te gaan in uw sociale gegevens en KPI's gelijk te stellen aan uw eigen persoonlijke succes. Het is belangrijk om jezelf eraan te herinneren dat sociale media wispelturig en lastig te beheersen zijn.

Maand-op-maand-vergelijkingen van onbewerkte gegevens vertellen niet het volledige verhaal. Als u zich somber voelt wanneer u een afname van het aantal vertoningen, volgers of andere statistieken ziet, kijk dan eens terug naar hoe ver u bent gekomen. Vier uw successen. Als u veel werk heeft gestoken in een campagne die niet heeft geconverteerd zoals verwacht, betekent dat niet dat u een mislukking bent. In plaats van dat te internaliseren, concentreer je je op wat je van die ervaring kunt leren.

Trends kunnen van de ene op de andere dag ontstaan, maar een sterke strategie en een perfect functionerend team niet. Als u onlangs een reorganisatie heeft doorgemaakt en uw socialemediateam is gekrompen of gegroeid, wees dan geduldig terwijl u zich aanpast.

Als je je overweldigd voelt, ben je niet de enige. Voor je zorgen geestelijke gezondheid tijdens het werken op sociale media kan een uitdaging zijn als het voelt alsof u constant aangesloten moet zijn. Overweeg rechtstreeks contact op te nemen met andere sociale marketeers of lid te worden van een online community waar u kunt vragen hoe anderen zijn omgegaan met mentale stress of burn-out ​

Tijden veranderen, mensen veranderen en social media data, trends en platforms veranderen zeker. Als dat van invloed is op uw inhoud, beschouw het dan als een kans voor professionele groei. Met een beetje onderzoek, wat nieuwe inhoud en een spil in uw aanpak, kunt u uw statistieken een vliegende start geven en ze in de goede richting laten bewegen.

Download deze checklist om uw contentstrategie een vliegende start te geven

Deel Het Met Je Vrienden: