Ontdek Uw Aantal Engel
Social media SWOT-analyse: wat het is en hoe het te doen
Als u vandaag een marketeer bent, is alles dat u helpt uw doelen op het gebied van sociale media te verfijnen, een pluspunt.
Omdat de kansen en marketingkanalen die vandaag voor merken beschikbaar zijn, overweldigend zijn. Simpel gezegd, social media marketing vandaag gaat over het creëren van doelen die uitdagingen oplossen, niet simpelweg investeren in sociaal 'gewoon omdat'.
Weet u niet zeker wat uw volgende zet zou moeten zijn? Twijfel je of een campagne wel of niet vruchten gaat afwerpen?
Goede vragen! Een SWOT-analyse kan u zo snel mogelijk naar de antwoorden wijzen.
In deze gids zullen we de principes van SWOT-analyse op sociale media uitsplitsen en hoe deze kan resulteren in een meer bruikbare sociale strategie.
Maar wat is SWOT in marketing?
'Oh geweldig, een ander nieuw marketingacroniem. '
Hé, rol nog niet met je ogen! De SWOT-techniek voor planning is eigenlijk een ouderwets concept dat je misschien bent tegengekomen in Marketing 101.
Het idee achter SWOT is simpel: voor elke campagne of project analyseren marketeers hun strategieën op basis van vier specifieke kwadranten (sterke punten zwakke punten kansen en gevaren
Hier is een momentopname van wat elk kwadrant vertegenwoordigt met betrekking tot sociale media:
- Sterke punten: Wat doe je goed? Welke voordelen of sterke punten heeft uw merk? ('We hebben een definitieve merkstem en een actieve community')
- Zwakheid: Waar zou uw bedrijf kunnen ontbreken? Welke interne factoren kunnen u ervan weerhouden uw doelen te bereiken? ('We hebben een lager marketingbudget vergeleken met het afgelopen kwartaal; minder middelen en medewerkers')
- Kansen: Wat is de drijfveer van uw campagne of marketingpush? Wat heb je te winnen en wat is er mogelijk? (Nieuwe leads, merk bewustzijn enzovoort)
- Gevaren: Welke externe krachten kunnen uw marketinginspanningen belemmeren? (Concurrenten, de toestand van de economie enzovoort)
SWOT-analyse is uniek omdat u zich echt in beide moet verdiepen kwalitatieve en kwantitatieve statistieken Dit betekent niet alleen harde cijfers meten die verband houden met uw merk en bedrijf, maar ook gevoelens en klantgevoel (denk aan: gevoelens en emoties die verband houden met uw marketing).
Waarom een SWOT-analyse uitvoeren op sociale media?
Luister: we begrijpen dat uw tijd kostbaar is en u besteedt waarschijnlijk al aandacht aan uw prestatiegegevens.
De tijd nemen om een SWOT-analyse op sociale media uit te voeren, is echter absoluut de moeite waard. Hieronder vindt u een overzicht van de voordelen.
12:22 betekenis
Stel SMART-doelen voor sociale media in
We kunnen het belang van setting niet genoeg benadrukken SMART social media-doelen ter wille van de verantwoording.
En voor het geval je een opfriscursus nodig hebt, SMART-doelen zijn dat specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdsgevoelig
Dat gezegd hebbende, merken kunnen moeite hebben om uit te zoeken wat 'realistisch' is en wat niet. Door een SWOT-analyse uit te voeren, kunt u beter begrijpen waar u het moeilijk mee heeft en wat u moet vermijden om uzelf in een situatie te plaatsen waarin u uw doelen niet kunt bereiken.
Bovendien moedigt SWOT u aan om nieuwe kansen te verkennen en het 'waarom' van uw sociale aanwezigheid verder te definiëren.
SWOT moedigt u aan om in uw sociale gegevens te graven
Dit is weer een grote!
Bij Sprout draait het natuurlijk allemaal om gegevens. SWOT vereist dat u uw bedrijf objectief en op basis van harde cijfers beoordeelt. Dit betekent dat u moet kunnen aantonen wat werkt, wat niet en waar u het beter kunt doen.
Alles wat je aanmoedigt om een datagedreven benadering van sociale media te volgen, is een pluspunt, vooral in een tijdperk waarin marketeers worden ter verantwoording geroepen door hun bazen. Regelmatige rapportage en SWOT-analyse vormen een andere laag van het strategiseren en analyseren van uw sociale gegevens om een betere ROI na te streven.
De gegevens van SWOT gaan verder dan alleen sociale media
Merk ten slotte op dat SWOT-analyse op sociale media de sterke en zwakke punten en kansen van uw marketingactiviteiten buiten de sociale media kan benadrukken.
U kunt de principes van SWOT toepassen op bijvoorbeeld e-mail en SEO. Door van het SWOT-framework een vast onderdeel van uw marketinganalyse te maken, kunt u uw marketinginspanningen op social media beter afstemmen op uw grotere trechter.
Wat heb je nodig om een SWOT-analyse op sociale media uit te voeren?
Oké, dus laten we zeggen dat u geïnteresseerd bent in het uitvoeren van een SWOT-analyse voor uw volgende campagne of marketingpush.
Het goede nieuws? U heeft niets speciaals nodig om aan de slag te gaan (hoewel toegang tot uw native analytics of tools zoals Sprout zeker kan helpen).
Hier is onze uitsplitsing voor het uitzoeken van de details van elk kwadrant voor een SWOT-analyse op sociale media.
Sterke punten identificeren
Eerste dingen eerst: wat doet u goed? Beoordeel het volgende op basis van analyses en uw eigen ervaring met het werken met uw publiek:
- Op welke sociale platforms ben je het meest actief? Waar is uw gemeenschap het actiefst?
- Wat boeit uw gemeenschap? Welke posts presteert u het best?
- Met welke creatieve kanten onderscheidt u zich van uw concurrentie (denk aan: merkstem, creatieven enzovoort)?
Laten we beginnen met uw kwantitatieve gegevens. De vraag naar uw beste inhoud en meest actieve communities kan worden gevonden door naar uw native analytics te kijken (of samengesteld met behulp van een tool zoals HASHTAGS). Als u deze cijfers bij de hand heeft, kunt u bepalen waar u uw energie op moet richten op het gebied van platforms en het maken van inhoud.
Kijk naast data ook naar wat uw social media-strategie onderscheidt van de rest. Zijn het jouw unieke visuals? Stem en bijschriften? Merken zoals Skullcandy hebben een niche voor zichzelf veroverd met kleurrijke inhoudsthema's en afbeeldingen in hoge resolutie.
Het uitzoeken van uw creatieve sterke punten is geen kwestie van zwart-wit, maar door naar uw best presterende berichten te kijken, kunt u op ideeën komen. U kunt op dezelfde manier uw vermeldingen volgen en begrijpen wat klanten leuk vinden aan uw product, dienst of merk.
Zwakke punten identificeren
Oké, nu voor het niet zo leuke deel.
Het bepalen van uw zwakke punten is een cruciaal onderdeel van objectief kijken naar uw sociale aanwezigheid en uitzoeken waar u kunt verbeteren. Begin met het volgende:
- Met welke platforms worstelt u op het gebied van betrokkenheid of groei?
- Welke eerdere initiatieven op sociale media hebben geleid tot een verlies aan tijd en / of middelen? Wat is er gebeurd?
- Wat zijn de sterke punten van uw concurrenten? Wat zorgt ervoor dat ze positieve shout-outs krijgen en wat voedt je negatieve?
Nogmaals, analytics kan hier een enorme hulp zijn. Met het platform van Sprout kunt u bijvoorbeeld uw prestatiegegevens beoordelen ten opzichte van die van uw concurrenten op een bepaald platform.
Bovendien kunnen hashtag-monitoring en sociaal luisteren u aanwijzingen geven in gesprekken die resulteren in lof of kritiek van uw publiek. Als u wilt weten hoe uw klanten over u en uw concurrenten denken, trefwoord tracking is een solide plek om te beginnen.
Kansen identificeren
Om erachter te komen of een campagne het waard is of niet, moet u de beloningen afwegen tegen de risico's.
U moet ook letten op indicatoren van klanten die aangeven dat u meer met uw aanwezigheid zou kunnen doen. Voor starters:
- Lees opmerkingen en vragen voor klanten over producten en aanbiedingen waarin ze geïnteresseerd zijn.
- Kijk naar concurrenten en andere spelers in de branche om te zien welke platforms en marketingkanalen ze verkennen.
- Beoordeel uw leadgeneratie en huidige ROI van sociale media: welke specifieke statistieken wilt u verbeteren?
Deze antwoorden kunnen u wijzen op de toekomst, waardoor uw sociale aanwezigheid uiteindelijk minder wordt.
Bedreigingen identificeren
Bedreigingen kunnen moeilijk te achterhalen zijn, vooral als je bedenkt dat het beoordelen van bedreigingen voorafgaand aan een campagne een 'wat als' spel kan zijn.
Hoe dan ook, enkele bedreigingen die u in het achterhoofd moet houden terwijl u SWOT-analyse op sociale media uitvoert, zijn onder meer:
- Veranderingen in de verschillende algoritmen voor sociale media
- Nieuwe initiatieven en marketing pushen namens uw concurrenten die uw doelmarkt kunnen opeten
- De huidige toestand van uw markt of klantenbestand
U kunt uw dreigementen niet teveel in kaart brengen voordat ze echt duidelijk worden. Heck, veel van hen zijn buiten uw controle. Dat gezegd hebbende, als u ze erkent, kunt u uw verwachtingen realistisch houden.
Aan de hand van deze vier kwadranten kunt u duidelijk aangeven of u uw campagne moet voortzetten of uw strategie moet aanpassen.
Wat zijn enkele scenario's voor SWOT-analyse op sociale media?
Laten we om af te ronden eens kijken naar enkele voorbeeldscenario's waarin SWOT-analyse bijzonder nuttig zou zijn.
Een nieuwe advertentiecampagne voor sociale media uitvoeren
Betaald sociale reclame wordt meer en meer een verwachting dan een uitzondering op de regel. Dat gezegd hebbende, is serieus onderzoek vereist om uit te zoeken of de initiële investering zinvol is.
Laten we eens kijken naar een voorbeeld van hoe SWOT marketeers helpt beslissen of ze verder moeten gaan met sociale advertenties op Facebook.
- Sterke punten: “We hebben verschillende succesvolle Facebook-berichten die kunnen worden omgezet in advertenties; onze Facebook-community is de afgelopen drie maanden consequent betrokken geweest. '
- Zwakke punten: “Omdat we nog nooit een Facebook-campagne hebben gevoerd, hebben we geen prestatiegegevens over de basislijn van advertenties; kwartaalbudget voor sociale marketing is ook krap. '
- Kansen: “Nieuwe leads; remarketing naar voormalige klanten; meer naamsbekendheid. '
- Gevaren: “Een kleiner kwartaalbudget voor sociale media betekent dat het geld misschien opraakt voordat we een daadwerkelijke ROI kunnen zien; concurrenten verhogen hun advertentie-uitgaven. '
Investeren in een nieuw sociaal platform
Het aannemen van een geheel nieuw sociaal platform is een risico in termen van uw tijd en middelen. Dat gezegd hebbende, de bloei van LinkedIn en opkomende netwerken zoals TikTok vereisen dat merken wat soul-search doen om erachter te komen waar hun tijd en geld het beste wordt besteed.
Hier is een voorbeeld van een SWOT-analyse, aangezien deze betrekking heeft op het verkennen van een nieuw netwerk (voor dit voorbeeld gebruiken we TikTok).
- Sterke punten: “We hebben al een bestaande Instagram-community en een opslagplaats met visuele content via Stories; die inhoud presteert goed en kan op TikTok worden uitgerold. '
- Zwakke punten: 'We zijn niet 100% zeker van de potentiële ROI van TikTok; we willen onze middelen niet dun verspreiden. '
- Kansen: 'Nieuwe volgers; een kans om een jongere doelgroep bereiken en meer uit ons videomarketingbudget halen.
- Gevaren: 'Aangezien geen van onze huidige concurrenten op TikTok zit, zijn er geen externe bedreigingen verbonden aan het starten op het platform.'
Uw totale sociale uitgaven verhogen
Volgens de 2019 HASHTAGS-index , ongeveer een derde van de marketeers worstelt met het verkrijgen van het noodzakelijke sociaal budget voor hun campagnes 
Als u uw totale sociale uitgaven wilt verhogen, moet u benadrukken waar uw ROI vandaan komt en benadrukken wat u goed doet. Hier is hoe die analyse er via SWOT uitziet voor iemand die zijn baas probeert te overtuigen dat meer geld zinvol is.
nummer 304
- Sterke punten: 'We zien momenteel een gestage groei van sociaal verkeer en leads afkomstig van LinkedIn.'
- Zwakke punten: “Onze betaalde en organische aanwezigheid op Facebook zorgt al langer voor een grote ROI; hetzelfde geldt voor Instagram. '
- Kansen: “Heroriënteer de inspanningen op B2B-vriendelijke kanalen zoals LinkedIn en Twitter; geef prioriteit aan leadgeneratie en klantondersteuning versus merkbekendheid. '
- Gevaren: 'Onze directe concurrenten lijken te investeren in Instagram, waar we maar heel weinig aanwezig zijn.'
En daarmee sluiten we onze gids voor SWOT af!
Klaar om zelf een SWOT-analyse op sociale media uit te voeren?
SWOT lijkt misschien ingewikkeld op het eerste gezicht, maar het idee is eenvoudig: bekijk uw sterke en zwakke punten en kansen in detail voordat u op weg bent naar een nieuwe campagne.
Alles wat u kunt doen om betere doelen te stellen en uw sociale aanwezigheid meer doel te geven, is een pluspunt. SWOT-analyse doet precies dat.
Als u een SWOT-analyse op sociale media wilt uitvoeren, zit uw hoofd op de juiste plek. Met de hierboven beschreven stappen en onze auditsjabloon voor sociale media kunt u zo snel mogelijk aan uw analyse beginnen!
Deel Het Met Je Vrienden:
