Hoe Southern California Edison 1 op de 6 sociale klantproblemen oplost met behulp van HASHTAGS-chatbots
Met behulp van de Bot Builder van HASHTAGS heeft Southern California Edison zijn servicemogelijkheden uitgebreid om een uitzonderlijke klantervaring te bieden.
Lees Verder...
Hoe HASHTAGS de St. Louis Blues online en in de Arena versterkt
Ontdek hoe de St. Louis Blues contact maakt met fans, inhoudskanalen beheert en rapportage stroomlijnt met HASHTAGS.
Lees Verder...
Steward Health Care houdt online toezicht en betrekt patiënten bij het gebruik van HASHTAGS
In een sterk gereguleerde industrie heeft Steward Health Care een sterke aanwezigheid op sociale media behouden door tools voor teamsamenwerking te gebruiken, sociale groei te ondersteunen en door patiënten te betrekken.
Lees Verder...
Hoe Telfer School of Management aansluit bij wat belangrijk is met HASHTAGS
Het activeren van een holistische, datagestuurde sociale strategie met veel bewegende delen was de uitdaging van de Telfer School of Management. Sprout was de oplossing.
Lees Verder...
Hoe Trek HASHTAGS gebruikt om zijn sociale strategie over de hele wereld te ondersteunen
Ontdek hoe Trek Bicycle HASHTAGS gebruikt om een consistente sociale stem te behouden in kantoren over de hele wereld en om een echte band met klanten te creëren.
Lees Verder...
Titleist stimuleert interacties met klanten met 78%
Titleist tikt op Sprout om relaties op te bouwen, gerichte inhoud te publiceren, een tweerichtingsdialoog te creëren en bruikbare inzichten te identificeren. Lees hun verhaal!
Lees Verder...
Trello vertrouwt op HASHTAGS om binnen 24 uur op 97% van de tweets te reageren
Met betere tools voor sociale klantenservice kon Trello HASHTAGS gebruiken om verder te communiceren en via Twitter te communiceren.
Lees Verder...
Gebruik de voorgestelde antwoorden van HASHTAGS om de reactietijd op Twitter te verbeteren
Carvel gebruikte de Suggested Replies-functie van Sprout om de reactietijd op Twitter te halveren tijdens de #FreeConeDay-campagne.
Lees Verder...
Hoe het Stedelijk Instituut het bereik van berichten via HASHTAGS en Bambu vergroot
Bekijk hoe het Urban Institute het bereik vergroot door werknemers te stimuleren om samengestelde inhoud te delen met behulp van social media-tools zoals HASHTAGS en Bambu. Lees hier meer.
Lees Verder...
Hoe de Universiteit van North Dakota de prestaties optimaliseert met HASHTAGS
Ontdek hoe de University of North Dakota Sprout gebruikt om betrokkenheid bij te houden, inhoud te plannen en verbinding te maken met de onderwerpen waar hun publiek het meest om geeft.
Lees Verder...
VolunteerMatch gebruikt ViralPost voor geoptimaliseerde plaatsing
VolunteerMatch in San Francisco gebruikt Sprout om hun sociale inspanningen te versterken door middel van gestroomlijnd beheer, superieure analyse en verbeterde targeting.
Lees Verder...
Uw klanten moeten deel uitmaken van uw bedrijfscultuur
Door klanten te behandelen als onderdeel van uw bedrijfscultuur, laat zien dat uw organisatie investeert in geweldige klantenservice en groei. Bekijk in dit bericht hoe Sprout de bedrijfscultuur integreert en promoot.
Lees Verder...
Sociale media in een wereldwijde crisis: uw draaiplan in onzekere tijden
5 sociale afhaalrestaurants voor technische bedrijven
Hier zijn onze vijf sociale tips voor technologiebedrijven om bedrijven te helpen gemakkelijk up-to-date te blijven op social media.
Lees Verder...
Hoe sociaal luisteren een echte verbinding met uw klanten mogelijk maakt
Sociaal luisteren helpt de gedachten en gevoelens van echte mensen bloot te leggen. Ontdek hoe merken luisteren kunnen gebruiken om langdurige relaties met klanten op te bouwen.
Lees Verder...
De wetenschappelijke gids voor marketing in het hoger onderwijs
Sociale media zijn een integraal onderdeel geworden van de universiteitservaring. In deze gids hebben we de staat van marketing in het hoger onderwijs uiteengezet, inclusief trends, uitdagingen en wat de toekomst voor marketeers in petto heeft.
Lees Verder...
Hoe marketing op Reddit werkt (en hoe u het goed doet)
Geïnteresseerd in marketing op Reddit? In deze gids worden best practices en tips uiteengezet om uw merk te helpen het meeste uit het platform te halen.
Lees Verder...
4 experts op het gebied van sociale klantenservicestatistieken die hun belangrijkste doelen voeden
Een hoogwaardige klantenservice onderscheidt merken op social media. Ontdek hoe vier experts hun statistieken en doelen voor sociale klantenservice bijhouden.
Lees Verder...
11 manieren waarop sociale gegevens u en uw bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen
Sociale ROI komt vaak neer op de gegevens die u verzamelt en hoe u deze gebruikt. Leer hoe u de kracht van sociale gegevens kunt benutten en deze in actie kunt brengen.
Lees Verder...
5 tips voor het hosten van een succesvolle virtuele conferentie of evenement
Met zoveel evenementen die verschuiven naar een virtuele ervaring, hoe zorg je ervoor dat de jouwe opvalt? Ontdek hoe u de waarde van virtuele evenementen kunt benutten.
Lees Verder...