Andere

Hoe u geweldige sociale media-campagnes kunt maken en volgen

Het lijkt misschien ontmoedigend om geweldige campagnes voor sociale media te maken.

We zien de ondernemingen op ondernemingsniveau met diepe zakken de voorpagina's van onze favoriete sociale netwerken raken. Maar hoe kan een sociale marketeer zonder de middelen (of laten we eerlijk zijn, tijd) concurreren?

Een deel van het mooie van sociale media is dat je geen eersteklas reclamebureau nodig hebt om een geweldige sociale-mediacampagne te voeren. Je hebt geen Dagobert Duck-kamer vol met gouden munten nodig om te concurreren.

Wat je nodig hebt, is een plan. Dat is waar deze gids om de hoek komt kijken.

We bespreken wat u moet doen om een sociale campagne te maken die kan concurreren, hoe u de impact van die campagne kunt volgen om er intern als een held uit te zien, en eindigen met enkele snelle tips om uw strategie een vliegende start te geven.

Brainstormen over sociale campagnethema's

De sleutel tot effectief brainstormen is om jezelf in de mindset te brengen dat inspiratie overal en op zoveel mogelijk plaatsen kan komen.

In dit gedeelte hebben we een lijst met bronnen samengesteld om uw brainstormsessies op gang te brengen terwijl u uw socialemediastrategieën plant.

Nieuwsbrieven

Als social marketeers is onderzoek een van onze meest waardevolle vaardigheden, die ons helpen ervoor te zorgen dat onze eigen strategieën gelijke tred houden met trends in de branche.

In plaats van doelloos door inhoud te bladeren, door duizenden sociale profielen te snuffelen of eindeloze Google-zoekopdrachten uit te voeren, is een gemakkelijke manier om onderzoek te stroomlijnen, je aan te melden voor zoveel mogelijk nieuwsbrieven.

Nieuwsbrieven geven inzicht in de stand van zaken in de branche, technologische veranderingen, updates op sociale netwerken en leggen opkomende trends en best practices uit. Hier zijn een paar nieuwsbrieven die marketeers voor sociale media moeten toevoegen aan hun lijst met bronnen om uw creativiteit te stimuleren terwijl u brainstormt:

Social Media Examiner helpt u te ontdekken hoe u sociale media het beste kunt gebruiken om in contact te komen met klanten, meer verkeer te genereren, bekendheid te genereren en de verkoop te verhogen. In hun nieuwsbrief worden artikelen, interviews met experts en recensies van het laatste branche-onderzoek gedeeld. Social Fresh heeft een sterke focus op de toekomst van sociale marketing, inclusief toekomstige trends en inspiratie voor verse sociale campagnes.
Sociaal vers biedt informatie over conferenties, artikelen, podcasts, onderzoek en cursussen om sociale marketeers te helpen inspiratie op te doen en creatieve inhoud te produceren.
MarketingProfs richt zich op het opleiden van marketeers voor sociale media door moderne marketingtools, training, strategieën, artikelen, online seminars en discussieforums aan te bieden. Hun oplossingsgerichte inhoud helpt marketeers hiaten in hun marketingstrategieën te identificeren en biedt middelen die nodig zijn om probleemgebieden te overwinnen.
SocialMedia.org positioneert zichzelf als een ledenorganisatie die alleen voor merken bestaat voor de mensen die sociale media runnen bij echt grote bedrijven. Ze delen best practices en bieden bruikbaar advies en oplossingen voor de veelvoorkomende uitdagingen die komen kijken bij het zijn van een social media professional.
Sociale media vandaag is een online community en hulpbron voor professionals in marketing, social business, communicatie, klantervaring, contentmarketing en digitale strategie.

Oplossingen voor sociaal luisteren

Sociaal luisteren zou een prioriteit moeten zijn voor elke marketeer. Het is van onschatbare waarde wanneer u inhoud probeert te maken die specifiek is voor de interesse van uw publiek. Oplossingen voor sociaal luisteren stellen marketeers in staat om interessante onderwerpen en trending hashtags te ontdekken en inzicht te krijgen in het merksentiment.

Sociaal luisteren is een van de meest effectieve manieren waarop kleine organisaties toegang kunnen krijgen tot dezelfde gegevens als de grotere spelers.

Met toewijding kun je luisteren naar opkomende trends die het waard zijn om campagnes te maken voor wie dan ook.

Tijdens het brainstormproces kan het luisteren naar uw publiek u helpen hun behoeften te identificeren, waardoor u sociale campagnes kunt maken die aan die behoeften voldoen, het type inhoud waarnaar ze op zoek zijn kunt identificeren en hen kunt betrekken bij uw merk.

Webinars

Webinars kunnen een enorme impact hebben op onze sociale marketingstrategieën door ons in staat te stellen nieuwe leads en prospects te genereren, bestaande relaties te onderhouden en expertise in onze industrieën aan te tonen.

Tijdens webinars zullen veel bedrijven live tweeten met hun gebruikers om hen te betrekken, vragen te beantwoorden en het online gesprek gaande te houden. Webinars kunnen ons ook een manier bieden om te leren, wat inhoudelijke ideeën kan oproepen tijdens onze brainstormsessies, aangezien ze doorgaans gericht zijn op het onderwijs.

Webinars kunnen u praktische stappen bieden die u kunt nemen naar effectievere sociale marketing. Social Media Today biedt een breed scala aan webinars die specifiek zijn voor sociale marketeers. U kunt zich registreren voor aankomende webinars of kijken in hun bibliotheek met on-demand webinars.

Forums

Forums bieden marketeers een effectieve manier om de onderwerpen te identificeren die de meeste conversaties online oproepen.

Quora is een geweldige bron om interessante onderwerpen te ontdekken, vragen te stellen en deel te nemen aan gesprekken die relevant zijn voor uw merk. Als brainstormtool kunnen forums sociale marketeers helpen bij het opstellen van plannen voor sociale inhoud die beantwoorden aan vragen die mensen al stellen.

Verkoopteams

Sales is het belangrijkste team waarvan social marketeers willen dat ze meer invloed kunnen uitoefenen. Dus waarom kunnen we niet ook naar hen kijken voor inzichten?

Onze verkoopteams zijn onze eerste contacten met consumenten en kunnen inzicht geven in de behoeften, uitdagingen en successen van onze klanten. Dit inzicht kan ons helpen inhoud te genereren die aan deze behoeften voldoet of successen benadrukt.

Bouw uw advertenties en inhoud uit

Nu u uw brainstormbronnen heeft verkend en interessante onderwerpen heeft ontdekt die bij uw publiek zullen aanslaan, kunt u beginnen met het uitbouwen van uw creatieve sociale campagnes.

In deze fase implementeer je strategisch je meest creatieve campagnes. In dit gedeelte vindt u vijf tips om ervoor te zorgen dat uw volgende sociale campagne wordt gedreven door creativiteit.

Maak gebruik van beïnvloeders

Sociale media bieden iedereen een geweldige kans om hun ervaringen, expertise en inzichten met de wereld te delen. Een grote populatie van sociale gebruikers heeft grote volgers kunnen ontwikkelen die betrokken zijn en enthousiast zijn om inhoud te verteren en te delen.

Marketeers hebben deze supersterren op sociale media kunnen gebruiken om de naamsbekendheid te vergroten, producten en diensten te promoten en het digitale mond-tot-mondreclame-concept te gebruiken om merkvertrouwen op te bouwen en de verkoop te verhogen.

Beïnvloeders kunnen ook een geweldige hulpbron voor u zijn wanneer u die creatieve wegversperringen tegenkomt.

Een van de grote voordelen van influencers in uw sociale strategie is dat ze al meesterlijke contentmakers zijn. Ze hebben hun volgers kunnen opbouwen op basis van de boeiende inhoud die ze op sociale media delen. Hun video's, foto's, tweets en posts krijgen een hoge mate van betrokkenheid.

Influencers zullen unieke inhoud voor uw merk produceren, met een nieuw perspectief - een enorm voordeel voor uw merk als u denkt dat het u aan creatieve inhoud ontbreekt.

111 numerologie betekenis

Hun sociale publiek vraagt hun advies al en beïnvloeders hebben een grote invloed op het aankoopgedrag. Volgens TWP Inc. heeft 50% van de consumenten een aankoop gedaan op basis van een algemene aanbeveling op sociale media, volgens TWP Inc. Content die door influencers is gegenereerd, kan de creativiteit terugbrengen in uw sociale strategie en vereist minimale inspanning van uw kant.

Wayfair, een meubelverkoper, gebruikt door gebruikers gegenereerde inhoud in hun sociale strategie. Ze delen gebruikersafbeeldingen met links om producten te kopen in hun berichten, waardoor het voor consumenten gemakkelijk wordt om producten in hun eigen huis te visualiseren voor ontwerpinspiratie, gecombineerd met het klantgetuigeniseffect van daadwerkelijke gebruikers die hun aankopen delen. Wayfair moest simpelweg content opnieuw posten - minimale inspanning voor een enorme sociale impact.

Bepaal de concurrentie

Als je geen ideeën meer hebt om je sociale strategieën creatief fris te houden, is het een praktische manier om je tot je concurrenten te wenden om creatieve inhoud te ontwikkelen.

Pas op dat u de inhoud van uw concurrenten niet nabootst, maar gebruik hun sociale strategieën ter inspiratie. Uw merk en zijn concurrenten hebben vergelijkbare ideale klantpersonages, dus concentreer u op het type inhoud dat het meest boeiend is, zowel binnen uw eigen sociale inspanningen als die van de concurrentie.

Pas je aan aan de reis van de koper

Niet elk stukje inhoud dat u produceert, zal goed presteren bij alle leden van uw doelgroep in elke fase van de verkooptrechter. Als u merkt dat u de inspiratie mist om creatieve sociale inhoud te produceren, verschuift u uw aandacht om inhoud te maken die specifiek is voor waar uw klanten zich bevinden tijdens hun kooptraject.

Bewustwording

In de bewustmakingsfase is het uw doel om het aantal mensen te vergroten dat uw merk, zijn diensten en zijn aanbod kent. De inhoud die u in deze fase produceert, moet in het oog springen, maar hoeft niet per se rechtstreeks te spreken over wat uw merk te bieden heeft. De focus hier is om de aandacht van uw publiek te trekken. U kunt dit op een aantal manieren doen:

Gebruik afbeeldingen

Posts met afbeeldingen leveren volgens WebDAM 650 procent meer betrokkenheid op dan posts met alleen tekst. Het gebruik van de juiste afbeeldingen in uw posts op sociale media is essentieel om de aandacht te trekken van een publiek dat zich snel door sociale inhoud beweegt. Visuals zijn zowel gedenkwaardig als effectief. Uw publiek kan meer informatie sneller verwerken, begrijpen en vasthouden.

Oreo doet het geweldig op sociaal gebied door hun product te combineren met visuals die emotionele reacties oproepen. Hun post waarin ze hun nieuwe S’mores Oreos promoten, plaatst hun product naast een thermoskan en een telescoop, wat een gevoel van verwondering creëert met betrekking tot het verkennen van de wildernis en het onbekende.

Deel door gebruikers gegenereerde inhoud

Bespaar tijd en energie door inhoud te delen die uw volgers maken. Start betrokkenheid door proactief inhoud te delen die uw merk positief kan promoten, terwijl u ook het ego van uw publiek een boost geeft. En laten we eerlijk zijn, we kunnen allemaal af en toe een kleine ego-boost gebruiken. Uw publiek zal in de wolken zijn als uw merk hun inhoud deelt en zal enthousiast zijn om het nieuws met hun volgers te delen. Het is een win-winsituatie.

Starbucks plaatst vaak door gebruikers gegenereerde inhoud op hun sociale profielen en ziet doorgaans veel betrokkenheid van zijn volgers. Starbucks vroeg zijn volgers op Instagram om hun gezellige momenten te delen met de gelimiteerde Starbucks Red Cup. Deze post met een Red Cup en comfortabele dekens ontving bijna 300.000 likes en verzamelde meer dan 400 reacties.

herhalende nummers 222

Betrek uw volgers

Het mooie van sociale media is dat het een tweerichtingsdialoog mogelijk maakt tussen uw merk en zijn volgers.

Stel je publiek vragen, doe een peiling of geef commentaar op hun berichten en ga in gesprek met anderen op social media. Hoe actiever u bent op sociale media, hoe groter uw kansen zijn om uw naamsbekendheid te vergroten. Consistente interactie met uw volgers zal een vruchtbare aanvulling zijn op uw algehele sociale strategie.

Sociale media gingen in hyperdrive toen gebruikers niet konden achterhalen of een jurk zwart en blauw of goud en wit was. Specsavers profiteerde van dit populaire gesprek op sociale media om hun bedrijf te promoten en mensen te laten komen voor oogcontroles. Deze specifieke tweet werd meer dan 12.000 keer geretweet en ontving meer dan 8.000 likes.

Overweging

In de overwegingsfase begin je met het aanbieden van content die iets specifieker is voor jouw merk en zijn aanbod. U wilt uw publiek verleiden om meer over uw bedrijf te weten te komen. Hier zou u kleine stukjes informatie over uw merk verstrekken.

Verbind Social met uw website

Het is absoluut noodzakelijk dat u sociale media gebruikt om verkeer terug te leiden naar uw website of uw blog tijdens de bedenkingsfase. Uw website is een knooppunt voor alle informatie met betrekking tot uw merk en uw aanbod. De website en blog van uw merk kunnen zelfs e-books en whitepapers bieden voor meer informatie.

IKEA kon door gebruikers gegenereerde inhoud gebruiken om mensen terug te leiden naar hun website. IKEA benadrukt de stijlvolle ontwerpen van hun volgers en heeft een verkorte link naar hun Share Space-pagina op hun website, waar tevreden klanten hun ontwerpinspiraties delen en meubels in hun eigen huis presenteren.

Deel getuigenissen van klanten

Uw merkloyalisten zullen vaak positieve recensies van uw merk delen op social media. Gebruik die getuigenissen van klanten om een verhaal te vertellen over uw eigen sociale profielen. Tijdens de afwegingsfase zoeken uw klanten input van andere klanten die uiteindelijk hun aankoopbeslissingen zullen beïnvloeden. 92% van de mensen vertrouwt aanbevelingen van individuen, zelfs als ze die niet kennen, boven merken, aldus TWP Inc.

Myers + Chang, een restaurant in Boston, Massachusetts, heeft een bericht van een tevreden klant geretweet. Het delen van getuigenissen vergroot het merkvertrouwen en stelt uw gebruikers in staat anderen te vertellen hoe geweldig uw bedrijf is, waardoor u het hen niet zelf hoeft te vertellen.

Gebruik sociale media voor klantenservice

Uw volgers op social media willen vaak online met u communiceren. Ze geven je merk misschien gewoon een shout-out op social media, maar hebben misschien ook zorgen of suggesties voor je merk. Wees niet bang om met je volgers te communiceren door op hun vragen te reageren of ze te bedanken voor de vermeldingen. Uit een onderzoek van Nielsen bleek dat 33% van de klanten liever contact opneemt met merken via sociale media dan via de telefoon.

PinkBlush, een online kraamwinkel, reageert op vragen die hun volgers op Facebook hebben. In dit specifieke bericht vraagt een klant hoe snel PinkBlush naar New Jersey kan worden verzonden. PinkBlush reageerde direct op die klant en gaf een link terug naar hun website voor meer informatie en om hun aankoop te voltooien.

Intentie

Tijdens de intentie fase staat uw klant aan de vooravond van een aankoopbeslissing. Volgens Forbes zei 78% van de respondenten dat de posts op sociale media van bedrijven hun aankopen beïnvloeden.

Dit is uw kans om hen te raken met relevante inhoud op sociale media om hun beslissing ten gunste van uw merk te beïnvloeden. Bied een demo of speciale aanbieding In een onderzoek van Knowledge Networks PDI zei 58 procent van de bijna 1.800 respondenten dat ze een product zouden kopen nadat ze het hadden geprobeerd.

Het demonstreren van uw product op sociale media of het geven van exclusieve aanbiedingen aan uw gebruikers zal een enorme impact hebben op uw conversieratio's. Uw doel is hier om uw volgers een stimulans te geven om een daadwerkelijke aankoop te doen.

In hun profiel biedt Dollar Shave Club een link waar hun volgers naar hun website worden doorgestuurd om zich aan te melden voor hun abonnement en om scheerbenodigdheden rechtstreeks naar hun deur te laten verzenden. Verzadig uw profiel, zelfs het biogedeelte, met manieren waarop uw klanten gemakkelijk aankopen kunnen doen.

Conversie

In de conversiefase van de trechter heeft u uw klant succesvol begeleid bij het doen van een aankoop. In dit stadium kun je nu je sociale strategie verschuiven om merkadvocaten of influencers voor je merk te creëren. Het type inhoud dat wordt gemaakt, moet deelbare inhoud zijn die uw volgers aan hun eigen volgers kunnen leveren, om meer leads naar de top van uw trechter te leiden.

Sta uw gebruikers toe hun aankopen op sociale media te delen

Geef uw gebruikers een optie nadat u online een aankoop heeft gedaan om hun aankopen te delen met hun volgers. Dit zal de naamsbekendheid vergroten en potentiële klanten beïnvloeden, en het vereist minimale inspanning. Geef uw klanten de kans om over uw merk op te scheppen.

Maak een door gebruikers gegenereerde inhoudswedstrijd

Hier hebben we het opnieuw over door gebruikers gegenereerde inhoud, en dat komt omdat door gebruikers gegenereerde inhoud zo belangrijk is voor een succesvolle strategie voor sociale media.

Tijdens de conversiefase heb je de geweldige kans om van al je volgers merkadvocaten te maken door ze content voor je merk te laten maken. National Geographic vroeg gebruikers bijvoorbeeld om foto's in te zenden om kans te maken op een reis naar de Galapagos-eilanden. National Geographic heeft zelfs alle inzendingen op hun website gehost, met opties voor delen onderaan elke inzending, waardoor delen op social media voor hun bezoekers gemakkelijk is.

Plaats wat gebruikers willen

Weet u nog steeds niet wat voor soort inhoud u moet maken voor uw sociale media-campagne? Hier is een klein spiekbriefje over de sociale berichten die consumenten leuk vinden en delen.

Analyse van de impact van uw werk

Op dit punt in je sociale strategieplanning heb je al gebrainstormd over innovatieve manieren om merkbekendheid en betrokkenheid op social media te vergroten, en heb je een plan geïmplementeerd dat gericht is op gebruikers in elke fase van de verkooptrechter, met specifieke inhoud op basis van hun kopersreis .

Nu is het tijd om uw campagnes te analyseren om het creatieve proces te begeleiden naar uw volgende planningscyclus voor sociale strategieën.

Kies uw statistieken

Statistieken zijn belangrijk. Het kiezen van de juiste statistieken om bij te houden en te analyseren is essentieel om het succes van uw socialemediacampagnes goed te kunnen meten. Met de enorme hoeveelheid sociale gegevens die nu beschikbaar is, moet u ervoor zorgen dat u statistieken kiest die aansluiten bij uw doelstellingen.

Betrokkenheidsstatistieken

Als het op uw inhoud aankomt, bieden betrokkenheidsstatistieken het beste type gegevens om de algehele aantrekkelijkheid en effectiviteit van uw inhoudsstukken te bepalen.

Betrokkenheid houdt het aantal unieke mensen bij dat op uw berichten heeft geklikt, deze leuk heeft gevonden, erop heeft gereageerd of deze heeft gedeeld. Betrokkenheidsstatistieken geven inzicht in hoe uw inhoud circuleert in de sociale sfeer. Je meest populaire inhoud zal meer worden geliked, meer gedeeld en vaker becommentarieerd. Er zijn drie engagementstatistieken die universeel zijn bij de belangrijkste sociale netwerken:

Klikken : Gebruikers klikken alleen op inhoud die hen interesseert. Als u hoge klikfrequenties ervaart, is uw inhoud intrigerend genoeg zodat gebruikers meer willen zien, wat betekent dat uw onderwerptitel en bijbehorende afbeelding effectief zijn.
Houdt van : Gebruikers begrijpen dat goede inhoud vaak meer gewaardeerd wordt door hun netwerken. Als uw inhoud aanslaat bij een publiek en een groot aantal vind-ik-leuks ontvangt, zal uw inhoud natuurlijk aan populariteit winnen (en hopelijk meer klikken verzamelen).
Aandelen : Klikken en vind-ik-leuks zijn goede indicatoren dat inhoud op zijn minst aantrekkelijk is voor doelgroepen. Als gebruikers uw inhoud echter leuk genoeg vinden om te delen, betekent dit dat deze relevant is voor hen en hun publiek.

In de analysefase zijn er twee actiestappen die u kunt nemen om de effectiviteit van uw sociale marketinginspanningen te meten:

Gebruik analyseoplossingen om de impact van een sociale campagne te meten

Sociale media hebben een enorme impact op de algemene marketingstrategieën. Verwijs terug naar uw oplossingen voor het volgen van sociaal luisteren en het delen van inhoud om de effectiviteit van uw sociale strategieën te meten.

Analyseoplossingen kunnen u door specifieke trajecten leiden om uitdagende gebieden of hiaten in uw sociale strategie te ontdekken, en kunnen helpen bij het identificeren van gebieden waar uw sociale marketinginspanningen het meest worden beloond. U krijgt ook inzicht in de betrokkenheid van het publiek, het bereik en het aantal vertoningen.

Oplossingen voor sociaal luisteren maken het volgen van campagnes een fluitje van een cent. Door zoekopdrachten in te stellen om op alle sociale media te luisteren naar berichten die uw campagne aangeven, ziet u niet alleen het bereik en de betrokkenheid, maar ook het algemene sentiment.

nummer 336

Gebruik berichtlabels

Een andere eenvoudige maar krachtige manier om het succes van een campagne bij te houden, is het gebruik van tagging op sociale media. Dit is iets wat je nodig hebt beheerplatform voor sociale media te gebruiken, maar deze tool alleen maakt het de moeite waard.

Maak een unieke campagnetag voor al uw campagnes en telkens wanneer u een bericht publiceert met die tag. Tag bovendien elk inkomend bericht met dezelfde tag om ervoor te zorgen dat er niets tussen de kieren glijdt.

U kunt onmiddellijk beginnen met het bekijken van uw tagrapport voor sociale media om de prestaties van uw campagne op alle profielen en sociale netwerken te zien.

Hiermee kunt u gegevens zien zoals:

Aantal verzonden berichten
Aantal ontvangen berichten
Indrukken
Verplichtingen
Klikken
Groeitrends

Social media-campagnes per netwerk

De meest succesvolle sociale media-campagnes omvatten meerdere netwerken tegelijk. Sommige bevatten zelfs andere mediakanalen zoals tv of radio.

Maar als u op zoek bent naar een specifiek sociaal netwerk om campagnes voor te maken, hebben we daar ook inhoud voor.

Voorbeelden van succesvolle social media campagnes

Iedereen houdt van een sociaal succesverhaal. Nog meer mensen houden van een mislukking op sociale media (maar daar gaan we het niet over hebben).

Sprout heeft onlangs een hele reeks inhoud gemaakt met de naam 'Social Spotlight', waarin succesvolle sociale mediacampagnes worden beschreven. Onze Social Spotlight-serie belicht geweldige merken op sociaal gebied en welke strategieën ze implementeren om succes te behalen.

We brengen elke twee weken een nieuwe Sprout Spotlight uit, maar hier zijn de merken die we tot nu toe hebben besproken en een beetje waarom hun sociale campagne zo succesvol was.

Social Spotlight: REI's #OptOutside en hoe een campagne een beweging wordt

Veel merken richten hun marketinginspanningen op het bouwen van een altijd actieve, consistente sociale strategie met als doel het hele jaar door top-of-mind te blijven bij consumenten. Maar REI heeft bewezen dat er iets te zeggen valt om je te concentreren op een specifiek moment in de tijd en het te bezitten zoals geen ander merk ooit heeft gedaan. En in een tijdperk waarin 70% van de consumenten geef aan dat het belangrijk is voor merken om een sociaal-politiek standpunt in te nemen; het vinden van een sociale goede invalshoek om uw campagne te ondersteunen is nog nooit zo belangrijk geweest.

Maar als je eenmaal de eerste plons hebt gemaakt - waarvan de meest succesvolle zijn gebouwd rond een idee dat een hele reeks culturele normen herformuleert - hoe houd je het momentum jaar na jaar gaande om ervoor te zorgen dat je jaarlijkse campagne doorgaat met het opbouwen van eigen vermogen voor jouw merk? Het uitgelichte merk van deze week, outdoorretailer REI, is een onderzoek naar aanhoudende groei voor een radicaal idee.

Social Spotlight: hoe de ASPCA social gebruikt om actie te inspireren

We weten allemaal dat social een krachtig platform is voor geweldige verhalen, maar de echte geheime saus is wanneer die geweldige verhalen worden gecombineerd met de onmiddellijke verbinding die sociale aanbiedingen bieden. Dit is vooral waar voor non-profitorganisaties zoals de American Society for the Prevention of Cruelty to Animals, of de ASPCA, die sociale media gebruikt om de bewustwording van de oorzaken ervan, de blootstelling aan dieren in nood en de fiscale steun voor de uitvoering van haar programma's te vergroten.

Omdat het afhankelijk is van donaties van het publiek om veel van zijn werk te financieren, doet de ASPCA veel moeite om contact te leggen met dierenliefhebbers door middel van de verhalen van de dieren die het helpt (en de mensen die van hen houden). Social stelt de organisatie in staat om die verhalen rechtstreeks te koppelen aan ondersteunende acties: donaties, adopties, lobbyen en bewustwording.

Social Spotlight: Everlane en de impact van Zero Impact

Transparantie en authenticiteit zijn er twee van de meest gewilde merkovertuigingen voor consumenten die, meer dan ooit tevoren, hun geld willen plaatsen waar hun waarden zijn. Maar de records van sociale media zijn bezaaid met merken die doelgerichte marketing hebben geprobeerd zonder te beseffen dat consumenten meer nodig hebben dan PR-toewijding op het oppervlak. Zonder een doelgericht bedrijf achter de stunts klinkt de boodschap hol.

Maar wanneer een merk een doel in de kern van zijn bedrijf integreert, is de marketing het makkelijke gedeelte. Neem modemerk Everlane, dat sociale media niet gebruikt voor flitsende inhoud die uitsluitend bedoeld is om te verkopen, maar voor diepgaande en authentieke verhalen over het doelgerichte bedrijf dat het heeft opgebouwd.

Sociale schijnwerper: #FreshXIngridNilsen

Influencer marketing is overal in de huidige aanbevelingsgestuurde omgeving, maar het kan lastig zijn om het goed te doen. Het vinden van een influencer waarmee uw publiek zich identificeert, ambitieus vindt en tegen de nominale waarde neemt - alles tegen de juiste, wederzijds voordelige prijs - is een uitdagend proces zonder garantie. Fresh Beauty is een merk dat het goed deed toen het samenwerkte met beauty vlogger Ingrid Nilsen , en de authentieke, relevante verbinding die wordt gecreëerd tussen het merk en zijn doelgroep vormt een succesverhaal voor sociale influencers.

Social Spotlight: hoe GoPro merkloyaliteit stimuleert met UGC

Er zijn maar weinig merken die UGC zo succesvol hebben omarmd als GoPro, en terecht; wanneer uw product geweldige afbeeldingen en video mogelijk maakt voor uw consumenten, is tonen beter dan vertellen. En op Instagram heeft GoPro het perfecte kanaal gevonden om het soort loyale community op te bouwen dat ervoor zorgt dat het avontuurlijke consumenten over de wereld.

Social Spotlight: een les in sociale verhalen van The New York Times

De New York Times wordt door velen beschouwd als de grootste publicatie van algemeen belang ter wereld, maar bleef tot voor kort achter bij zijn digitale collega's in termen van innovatie en het nemen van risico's bij het vertellen van verhalen. Nu niet, want de Grijze Dame is deels tot haar recht gekomen door de rol van sociale media in boeiende en toegankelijke journalistiek opnieuw te definiëren.

Social Spotlight: Air Jordan of A / R Jordan

Veel atleten hebben een gelijknamige schoen, maar het zijn prestaties zoals die zwaartekracht tartende slag die ervoor zorgt dat iemands schoenenlijn een wereldkloppend merk wordt. Maar zelfs Air Jordans moet eraan werken om relevant te blijven, vooral wanneer de nieuwe generatie sneakerkoppen nog nooit getuige is geweest van de naamgenoot van het merk om voor de rechter te komen.

Betreed Snapchat en de universeel toegankelijke A / R-technologie, die de telefoon van elke gebruiker verandert in een augmented reality-kijker. Door te maken ' 's werelds eerste social commerce-ervaring in augmented reality '- een Snap-lens die Jordan's iconische dunk bovenop een geofenced' veld 'buiten het Staples Center plaatste tijdens het NBA All-Star Weekend 2018 - nieuwe fans konden het adembenemende ontzag van dat moment zelf ervaren. Oh, en koop ook de gloednieuwe Air Jordan Tinker IIIs, die Virtual Mike toevallig droeg in de A / R-ervaring, rechtstreeks van Snapchat via een samenwerking met Shopify.

Social Spotlight: hoe Netflix social gebruikt om een merkbeleving te creëren

Misschien wel de grootste coup van allemaal voor Netflix op social media is het vermogen om te profiteren van de unieke waardeproposities van het merk. Je kunt het niet krijgen Vreemde dingen ergens anders dan de service van Netflix, en je kunt het zeker niet krijgen Vreemde dingen inhoud achter de schermen ergens anders dan de sociale handvatten van Netflix.

Social Spotlight: Marshalls ’#MarshallsSurprise

Een van de koopjes die shoppers maken met een winkel als Marshalls, is dat er in ruil voor lagere prijzen voor merkartikelen geen garanties zijn dat een bepaalde winkel precies zal bieden wat u zoekt. Hoewel dit gek zou kunnen zijn in het tijdperk van alles on-demand, heeft Marshalls de eigenzinnige, onvoorspelbare voorraad van zijn winkels veranderd in een avontuur op schattenjacht via een sociale campagne genaamd #MarshallsSurprise.

Het uitgangspunt is vrij eenvoudig: via hun eigen sociale kanalen (voornamelijk Instagram en Pinterest) moedigt Marshalls shoppers aan om foto's van hun beste 'vondsten' te delen - van absurd geweldige aanbiedingen voor merkkleding tot het vloerkleed dat de ruimte echt samen trekt - met de hashtag #MarshallsSurprise. Ze hebben een aantal lifestyle-beïnvloeders aangesproken om zich bij de campagne aan te sluiten, het bereik te vergroten en consumenten eraan te herinneren dat iedereen een grote verrassing kan vinden bij Marshalls.

25 tips om met campagne-ideeën te komen

1. Luisteren via sociale media

Luisteren naar je vrienden gaat vanzelf. Je wilt horen wat ze te zeggen hebben, en het is gemakkelijk: ze zitten aan de overkant van de tafel tijdens de brunch, of je stuurt een storm heen en weer.

Omdat u betrokken bent bij deze naadloze uitwisseling van informatie en aandachtig luistert, weet u evenveel over veel van uw vrienden als over uzelf.

Hetzelfde geldt niet voor uw relatie met uw sociale publiek.

Bij onze sociale doelgroepen hebben we de neiging informatie (eigen inhoud) naar buiten te duwen en het effect van die inhoud te meten. Soms vergeten we om te beginnen door naar ons publiek te luisteren en inhoud op te bouwen rond datgene waar ze echt om geven.

We pushen inhoud die gewoon niet helemaal klopt. Het is alsof uw vriend u vertelt over een Golden Retriever-puppy die ze wil adopteren en om uw advies vraagt, en u reageert door uw favoriete eigenschappen van Labradoodles op te noemen. Tangentieel gerelateerd, maar niet helemaal juist. Wij marketeers vallen ontzettend veel in deze val.

Hier is hoe u uw denken kunt veranderen.

Bouw je empathie op

Empathie opbouwen gebeurt als je oplet en goed luistert. Dit komt meestal vanzelf in vriendschappen: als je vriend pijn heeft, ben jij ook gekwetst. Je zou toch niet door je Instagram-feed scrollen terwijl je vriend het pijnlijke nieuws van zijn scheiding deelde, toch?

Hetzelfde concept kan worden toegepast op uw relatie met uw klanten en / of sociaal publiek. Houd uzelf niet zo druk met uw eigen inhoud (wat uw merk te zeggen heeft) dat u mist wat uw publiek zegt en voelt op sociale media, forums en blogs.

Door een solide basis van empathie op te bouwen voor de wensen en behoeften van uw publiek - en hoe die wensen en behoeften zich ontwikkelen tijdens het klanttraject - bouwt u ook betere inhoud, reacties en uiteindelijk sentiment rond uw merk op.

Ken de geschiedenis

Een van de redenen waarom u uw beste vrienden zo gemakkelijk kunt begrijpen, is dat u een gedeelde geschiedenis heeft. Je hebt het verhaal gehoord over Johnny die zijn tand op een schil van Parmezaanse kaas een miljoen keer op school heeft afgebroken. Jij was erbij toen Linda met Snoop Dogg ging feesten tijdens haar vrijgezellenreis.

Hetzelfde niveau van historische kennis is belangrijk als het om uw klanten gaat. Dat is waarom een social media tool met een CRM is kritisch.

Wanneer heeft uw merk de grootste pieken in bereik, betrokkenheid en volume ervaren? Welke tactieken en kanalen hebben in het verleden voor u (of uw concurrentie) gewerkt en welke zijn gemist?

Dit is een andere veelgemaakte fout voor marketeers: we committeren ons aan een campagne, beschouwen deze als een succes of een mislukking en gaan dan te snel verder om waardevolle lessen te leren en te documenteren die ons kunnen helpen om het in de toekomst beter te doen.

Trap niet in deze val! Blijf uw (aparte) lijsten met klantkennis en zelfkennis regelmatig aanvullen naarmate de tijd verstrijkt en de gegevens blijven binnenstromen.

Deel een gemeenschappelijke taal

Jij en je beste vriend hebben een eindeloos assortiment aan inside jokes en misschien zelfs verzonnen woorden en zinnen die alleen jullie twee begrijpen. Het is een beetje vervelend, TBH. Maar gedeelde ervaring = gedeelde taal.

Dezelfde vergelijking geldt voor het luisteren naar uw klanten op social media. Als je het jargon en de oplossingen begrijpt die je publiek naar elkaar gooit zonder dat je in de kamer zweeft, zul je uiteindelijk hun taal kunnen leren en deze gebruiken om ze beter te bereiken.

Prioritering

Naarmate je ouder wordt, stop je met het maken van tijd voor vrienden die je niet dezelfde aandacht schenken als aan hen. Dit kan ook worden toegepast op uw social media programma. Begrijp hoe uw publiek u voorrang geeft, en u kunt het gedrag van uw merk dienovereenkomstig aanpassen.

Dit betekent niet dat u stopt met het targeten van klanten of potentiële klanten die een ander merk leuk vinden dan uw merk. Maar het betekent wel dat je agressiever naar het ene klantsegment gaat en van een ander weggaat, of dat je meer tijd besteedt aan competitieve campagnes tegen een bepaald merk op social media. De enige manier waarop u de juiste prioriteiten kunt stellen, is door in de ogen van uw (doel) publiek te begrijpen waar u zich bevindt ten opzichte van concurrenten.

Ga diep

De beste gesprekken met je vrienden ontstaan na een glaasje wijn of twee, als je diep ingaat op je angsten, hoop en kwetsbaarheden. Loop de belangrijkste, diepgaande informatie over uw klanten niet mis door aan de oppervlakte te blijven.

Neem de tijd om ten minste één keer per dag op social media te kijken naar de reacties die het meeste buzz genereren over uw merk en / of branche. Dit geeft je de diepte die je nodig hebt om vooruit te komen en betere keuzes te maken.

2. Een deskundige raadplegen

Neem een marketeer die je kent en bewonder hem mee tijdens de lunch, of benader hem of haar op social media en vraag om een kort gesprek. Bereid je voor met een reeks zo specifiek mogelijke vragen. We raden u aan een bepaalde campagne te kiezen waar u door gevloerd bent, en diep te graven om erachter te komen wat u voor uw eigen merk kunt leren.

We hebben een aantal experts op het gebied van sociale media in onze staf die altijd graag praten over hoe HASHTAGS volledige suite met tools voor sociale media kan u helpen gegevens te gebruiken om nieuwe campagne-ideeën te bedenken.

3. Praten met klanten

Dit kan de vorm aannemen van een gesprek of het houden van een enquête, afhankelijk van uw bedrijf. Hoe u deze feedback ook gebruikt, weet dat het een van de belangrijkste dingen is die u kunt doen om te begrijpen hoe mensen die u geld geven, niet alleen denken en voelen over niet alleen uw product, maar ook over uw branche in het algemeen.

Als u zich niet in een positie bevindt waarin u rechtstreeks met uw klanten kunt praten, probeer dan wat tijd in te plannen met uw klantensuccesteam. Dit zijn de mensen die consistente gesprekken voeren met uw publiek en u precies kunnen vertellen welke pijnpunten ze willen oplossen. Vervolgens kunt u sociale-mediacampagnes op maat maken die zijn afgestemd op die specifieke uitdagingen.

4. Leren van innovators

Onderzoek doen naar hoe marketingmanagers (inclusief die van uzelf!) Denken en werken, is essentieel. Lees interviews met CMO's van de beste merken en let op de initiatieven die op een breder niveau in uw bedrijf worden benadrukt.

De strategieën en berichten die op een hoog niveau zijn ingesteld, hebben altijd invloed op wat marcherende orders op afdelingsniveau zijn - zo niet nu, volgend kwartaal. Begrijp gedurfde, innovatieve visies en u zult in staat zijn om creatieve campagnes te bedenken en uit te voeren waarmee de bedrijfsdoelen in uw organisatie worden bereikt.

5. Leer van niet-zakelijke mensen

Enkele van de beste creatieve ideeën die u kunt vinden voor campagnes op sociale media, komen van buiten het bedrijf.

Hier zijn enkele van onze favoriete citaten van denkers die zich richten op het vergroten van creativiteit en zelfverbetering. We raden u aan deze boeken te lezen als uw put droog is.

'Het is een eenvoudige en genereuze levensregel dat u zich zult verbeteren in wat u ook beoefent.' - Elizabeth Gilbert, Big Magic: Creative Living Beyond Fear
`` Wanneer je niet weet welke zet je moet doen, vraag jezelf dan af: 'Wat zou een beter verhaal zijn?' '' - Austin Kleon, Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative
'Kampioenen doen geen buitengewone dingen. Ze doen gewone dingen, maar ze doen ze zonder na te denken, te snel voor het andere team om te reageren. Ze volgen de gewoonten die ze hebben geleerd. ' - Charles Duhigg, The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business

6. Geef het een kans

Snel kunnen draaien op basis van gegevensbevindingen is belangrijk. Niemand gelooft dit meer dan wij.

Maar afzien van een campagne of messaging-invalshoek of visuele benadering omdat de gegevens niet overeenkomen met uw ambitieuze doelen binnen de eerste week of maand, is niet de slimme manier om te gaan, omdat het uw boodschap niet genoeg tijd geeft om de markt te verzadigen, als het gaat de markt verzadigen.

Door te snel te draaien, loopt u het risico uw merkverhaal en herkenning te verwateren met te veel verschillende berichten binnen een te korte tijdspanne. Dit brengt uw publiek in verwarring en geeft uw concurrenten uiteindelijk een voorsprong.

We raden aan om geen enkele campagne korter dan drie maanden te maken en uw campagneplan in meerdere fasen op te splitsen. Aan het einde van elke fase moet een tussenstop zijn waarop u de gegevens formeel evalueert en een actieplan opstelt om uw plan dienovereenkomstig aan te passen.

7. Ga frontaal met het grotere klimaat om

Zowel Cadillac als AirBnB hebben uitstekend werk verricht om het verdeeldheid zaaiende politieke klimaat van 2017 op een zodanige manier aan te pakken dat:

Staat het klimaat frontaal onder ogen
Versterkt hun merkboodschap

Dit is een lastig evenwicht, aangezien merken vaak een terugslag ondervinden door politieke thema's aan te pakken. Het is niet voor elk merk een goede strategie. Voer vier dingen uit voordat u hier een campagne voor opzet:

Voer een doelgroepanalyse uit om te begrijpen of uw publiek positief, neutraal of negatief zal zijn over dit soort inhoud
Denk eraan om gefocust te blijven op algemene emotionele connectie en weg te blijven van specifieke politieke onderwerpen of persoonlijkheden
Weeg het risico van negatieve feedback af tegen een grote bewustwording
Overweeg uw middelen. Het is niet de moeite waard om dit te doen, tenzij je het goed kunt doen (en bij voorkeur met video)

Als je geïnteresseerd bent in politiek worden op sociaal gebied, ga dan naar onze recente gegevensstudie over de impact van het innemen van een standpunt op sociaal gebied. Hieronder staan de belangrijkste bevindingen:

Mensen willen dat merken een standpunt innemen over belangrijke kwesties, en sociale media is daarvoor de plek
Merken kunnen niet van gedachten veranderen, maar ze kunnen wel verandering teweegbrengen
Merken worden meer beloond dan risico

8. Breng de muziek binnen

Wikipdia definieert het Mozart-effect als

“Een reeks onderzoeksresultaten die aangeven dat luisteren naar Mozart ‘S muziek kan een verbetering op korte termijn teweegbrengen bij de uitvoering van bepaalde soorten mentale taken die bekend staan als 'ruimtelijk-temporeel redeneren'.

110 engel nummer betekenis

Dus probeer wat muziek te luisteren terwijl je aan je sociale campagnes werkt! Gebruik Spotify om een afspeellijst te maken die bij uw campagne past, en moedig volgers aan om de afspeellijst op social media te delen om kans te maken op een prijs.

9. Werk nauw samen met inhoud

Werken uw sociale en inhoudsteams nauw genoeg samen, of loopt u op parallelle sporen die elkaar zelden kruisen? Als het laatste waar is, mis je.

Wanneer uw inhoudsteam regelmatig wordt geïnformeerd over wat goed (of niet) presteert op sociale media, kunnen ze betere inhoud maken voor uw sociale team. Wanneer uw sociale team regelmatig wordt geïnformeerd over welke inhoud promotie vereist om te passen bij merkboodschappen, productaanbiedingen en grotere marketinginitiatieven, kunnen ze strategischer zijn over hoe ze posten. Magie kan echt gebeuren op dit kruispunt.

10. Werk nauw samen met e-mail

Zodra u een duidelijk campagnethema en een duidelijke boodschap heeft waar uw hele marketingteam naartoe rijdt, begint uw e-mailmarketingteam met het plannen van verzendingen. Zorg ervoor dat u op één lijn bent met deze verzendingen, zodat u kunt achterhalen hoe u de grotere campagne het beste kunt ondersteunen door webbezoeken en downloads van inhoud te stimuleren.

Als u nu niet bij deze bijeenkomsten betrokken bent, moet u dat ook doen. Eerder onontgonnen samenwerkingsmogelijkheden kunnen geweldige ideeën tot stand brengen.

11. Maak van conversies een focus

Wat u op social media doet, speelt een rol op elk punt van het traject van de koper, van bewustwording tot besluitvorming. Bezit dat dit jaar krachtig en vul de kloof tussen bewustzijn en besluitvorming.

Het delen van inhoud en het bijhouden van conversies zijn handig om gebruik te maken van openbare en privésignalen voor sociaal delen van echte klanten en potentiële klanten om u de inzichten te geven die u nodig hebt om meer verkeer, leads en inkomsten te genereren door inhoud te produceren en te verspreiden die conversie stimuleert. Hierdoor kunt u:

Optimaliseer uw contentproductie op basis van wat consumenten organisch aangeven als het meest overtuigend door volledig begrip van hoe consumenten uw inhoud privé delen (dark social), wat leidt tot conversie en over welke andere relevante onderwerpen uw doelgroep het meest praat.
Optimaliseer uw contentdistributie via sociale kanalen voor een volledige trechterimpact van vertoningen, betrokkenheid, bezoeken en conversies, op basis van hoe inhoud presteert via posts die zijn gepubliceerd door de sociale kanalen van uw eigen merk.
Leer van de inhoudstrategieën van concurrenten door te analyseren hoe hun publiek zich bezighoudt met concurrerende merkinhoud op sociale media, zodat u deze doelgroepen kunt targeten met relevante berichten en aantrekkelijke aanbiedingen.

Als u onderzoekt welke campagnes een tastbare impact hebben op uw bedrijfsresultaten, kunt u campagnes ontdekken die verbluffende resultaten opleveren.

12. Voer een concurrentieanalyse uit

Regelmatige concurrentieanalyse helpt u benchmarks voor uw eigen merk te creëren. Bijvoorbeeld:

Wat is de gemiddelde betrokkenheid per dag voor het merk dat u ziet als uw concurrentie?
Hoe vaak wordt hun eigen hashtag wekelijks gebruikt?
Hoe ziet een succesvolle campagne eruit voor uw primaire concurrent, in termen van betrokkenheid, groei van volgers en verbindingsdiepte (d.w.z. opmerkingen en conversatie versus een simpele Like)?

Onthoud dat de merken waarmee u vergelijkt, niet per se concurrenten hoeven te zijn voor dollars op de bank, of zelfs binnen uw branche: ze kunnen concurrenten zijn voor een bepaalde merkstem of visuele associatie die u probeert te bevorderen met uw doelgroep.

Uw doelgroep heeft maar een beperkt aantal uren per dag om te communiceren met merken op hun sociale feeds; u wilt er zeker van zijn dat uw merk centraal staat en, als dat niet het geval is, begrijp dan waarom.

Als dit een nieuw concept voor u is, bekijk dan onze gids op een concurrentieanalyse uitvoeren op sociale media

13. Experimenteer met kortstondige inhoud

Ik heb het hier over Snapchat- en Instagramverhalen, mensen. Deze platforms geven u creatieve vrijheid als merk en een kans om uw merk persoonlijkheid te geven in de publieke belangstelling, waardoor de belangenbehartiging en conversies van uw merk toenemen.

Investeer tijd en middelen in Instagram Stories (wat geweldige conversiepunten kunnen zijn van Instagram), Snapchat en / of Facebook Live. Doe uw onderzoek naar merken die deze platforms al in hun campagnes opnemen, en u zult inspiratie opdoen.

9 11 keer betekenis

14. Identificeer uw beïnvloeders

We hebben allemaal een cirkel van invloed, maar het kan zijn dat we alleen invloedrijk zijn over bepaalde onderwerpen. Hetzelfde geldt voor sociale media, en het identificeren van de mensen die op bepaalde gebieden waarde hechten, kan een uitdagende taak zijn. Invloed komt neer op drie belangrijke factoren:

Bereiken
Resonantie
Relevantie

De snelste manier om te beginnen is door te kijken naar de invloedrijke mensen die al bezig zijn met uw inhoud en over uw merk te praten.

Ga het gebouw uit

We hebben een mantra in ons marketingteam dat 'het antwoord niet in het gebouw ligt'.

Deze mantra zet ons aan om aannames te valideren door naar echte mensen te luisteren. Dit is een goed advies voor iedereen die influencers op sociale media wil identificeren.

Zoek niet alleen naar de mensen die uw merk taggen in elk bericht en al bezig zijn met al uw inhoud (hoewel u daar, zoals ik hierboven al zei, ook enkele geldige kansen kunt vinden). Zoek naar mensen die waarde genereren in gesprekken die relevant zijn voor uw merk, maar niet per se over uw merk.

Duik in onderwerpen en categorieën

Ontdek met Sprout's Social Listening de meest invloedrijke en betrokken mensen die een onderwerp naar keuze bespreken.

15. Plaats UGC in het hart van Creative

British Airways deed dit onlangs met zwier. Hun # Unforgettable-campagne, bedacht door Ogilvy & Mather, rekruteerde een vader en zoon nadat ze een recensie hadden geschreven waarin ze British Airways bedankten voor hun reis naar New York.

Het middelpunt van de campagne was een video, die werd aangevuld met een wedstrijd op sociale media waarin mensen werden uitgenodigd om hun # onvergetelijke vakantiemomenten te delen, waarbij UGC geniaal werd gevraagd aan een contentstuk met zijn wortels in UGC.

16. Werk samen

Kun je merken bedenken die goede partners zouden worden tijdens je volgende sociale media-campagne? Dit zouden merken moeten zijn die:

Overlap met uw merk als het gaat om de doelgroep
Zorg dat uw merk niet overlapt als het gaat om productaanbiedingen

Co-marketing is een geweldige manier om uw bekendheid te vergroten bij mensen die uw product waarschijnlijk zullen kopen.

17. Denk aan retentie versus acquisitie

Dit zouden twee verschillende sporen moeten zijn in uw marketingstrategie voor sociale media.

Enerzijds probeert u de klanten die u al heeft te behouden en aan te spreken. Aan de andere kant wil je natuurlijk meer klanten werven, AKA ROI, met je sociale strategie. Sommige inhoud kan zowel klanten als niet-klanten aanspreken, maar u moet ook unieke strategieën ontwikkelen om elk van deze categorieën te targeten.

In uw inhoudskalender , zorg ervoor dat u posts en minicampagnes heeft die aan elk van deze categorieën zijn gewijd.

18. Inspireer op sociaal, sluiten in winkel

Dit is van toepassing als uw merk zich richt op jonge mensen, fysiek aanwezig is, een pop-upwinkel heeft en / of een stand op een conferentie sponsort.

Een recente studie van Accenture onderzoekt de attitudes en verwachtingen van 18- tot 20-jarige Gen Z-consumenten - degenen die al koopkrachtig zijn - op weg naar aankoop en vergelijkt ze met millennials. Het onderzoek is gebaseerd op een onderzoek onder bijna 10.000 consumenten in 13 landen, waaronder 750 Amerikaanse consumenten.

Hoewel Gen Z in feite een 'digitale native' -groep is, geeft 77% er nog steeds de voorkeur aan om in de winkel te kopen. Bovendien gaat 44% naar een winkel om meer informatie te krijgen voordat ze een online aankoop doen.

19. Denk groot, zoom in

Voor campagnes die bewustwording genereren, hoeft uw sociale strategie niet zo microgericht te zijn op uw waardepropositie en merk als u denkt. Als je eenmaal weet wie je publiek is op social media, kun je campagnes opzetten die een beroep doen op andere aspecten van hun leven en perspectieven.

U zou bijvoorbeeld een hotelketen kunnen zijn die hypergefocust is op reizigers met een gemiddeld budget tussen de 21 en 30 jaar. Je zou een hele campagne kunnen maken rond budgettering voor reizen. Het belangrijkste dat u hier moet onthouden, is dat u waarde moet bieden die totaal niets te maken heeft met het sluiten van een deal: dit is een campagne die betrokkenheid genereert om mensen verder op weg naar een aankoop te duwen, niet om ze onmiddellijk bij u te laten boeken.

Als mensen bij een dergelijke campagne het gevoel hebben dat ze schaamteloos worden verkocht, zullen ze automatisch de inhoud wantrouwen die u naar boven brengt.

20. Beter inzicht in sociaal gedrag

Er worden talloze onderzoeken en statistieken vrijgegeven over hoe sociale media het menselijk brein beïnvloeden en hoe verschillende demografische gegevens zich op sociale media bezighouden. Lees ze! Deze onderzoeken geven u inzicht in hoe mensen omgaan met sociale media in het algemeen en, uiteindelijk, met uw merk.

21. Gebruik SEO om thema's te informeren

De kans is groot dat de woorden en termen waarnaar u als merk op Google wilt rangschikken, dezelfde zijn waarmee u op sociale media wilt worden geassocieerd. Neem contact op met uw SEO-vriend in uw organisatie om erachter te komen op welke woorden en termen u gefocust bent, en verwerk deze in uw sociale mediacampagnes. Dit is vooral belangrijk omdat tweets nu voor bepaalde woorden en termen in de zoekresultaten van Google worden opgenomen.

22. Spring op evenementen

En creëer vervolgcontent om het meeste uit uw inspanningen daar te halen. Deze vervolginhoud moet mensen naar uw blog en / of website leiden.

23. Blijf relevant voor uw merk

Spring niet op de hashtag # Oscars2019 als u een B2B-analysebedrijf bent. Met een dergelijke buzz-genererende, zakelijke irrelevante gebeurtenis, zult u geen tastbare beloningen voor uw bedrijf oogsten.

24. Begrijp hoe inhoud wordt gedeeld

De klantreis is uw nieuwe marketingtrechter. Het is de taak van de social media marketeer om mensen door het klanttraject te leiden via social media sharing: van bewustwording tot overweging, tot aankoop, tot de loyaliteits- en belangenbehartigingsfasen. Zorg ervoor dat u weet hoe uw inhoud tijdens deze reis en via al uw actieve sociale kanalen wordt gedeeld.

25. Zorg goed voor jezelf

Dit is geen uitweg-tip. Oefening:

Stimuleert de groei van de hersenen en stimuleert de hormonen die de hersenen opbouwen
Verbetert de uitvoerende functie van de hersenen
Bestrijdt depressie, angst, paniekaanvallen, sociale fobieën

Als je aan je bureau zit, echt in een creatieve sleur, ga dan wandelen, hardlopen of yogales. Schud het uit. Blijf dan door onze tips nadenken en stel je beste samen. Campagne. Ooit.

Gevolgtrekking

Creativiteit is soms schaars, maar er zijn actiegerichte dingen die marketeers kunnen doen om een creatieve kijk op hun sociale marketingstrategieën te behouden.

In deze gids hebben we u voorzien van brainstormhulpmiddelen om uw sociale strategie in een creatievere richting te leiden. Wanneer je een creatieve wegversperring tegenkomt, kun je webinars bijwonen, deelnemen aan forums, je abonneren op nieuwsbrieven en oplossingen voor sociale analyse gebruiken om de interesses van het publiek en de best presterende berichten te bepalen. Dit inzicht zal uw creatieve proces begeleiden.

Gebruik bij het uitwerken van uw sociale strategie uw beïnvloeders om unieke inhoud voor uw merk te creëren en de naamsbekendheid te vergroten. Luister naar je publiek om deel te nemen aan relevante gesprekken die al op social media plaatsvinden en om je toekomstige sociale strategie te sturen. Vergelijk uw inspanningen met die van uw concurrenten, houd de prestaties van uw inhoud op sociale media bij en pas uw inhoud aan zodat deze in elke fase van de verkooptrechter op de gebruiker aansluit.

Analyseer uw inspanningen door uw successtatistieken te bepalen en gebruik sociale analyseoplossingen om inzicht te krijgen in de effectiviteit van uw sociale campagnes. De gegevens zullen uw toekomstige strategieën begeleiden terwijl u in uw volgende creatieve cyclus springt en uw volgende sociale campagne lanceert.

Op zoek naar een tool voor sociale media om je te helpen bij het plannen, uitvoeren en analyseren van al je sociale campagnes? Start vandaag nog uw eigen gratis proefversie van Sprout en ga aan de slag

Deel Het Met Je Vrienden:

Ontdek Uw Aantal Engel